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iso9000體系程序文件有哪些
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- iso9000體系程序文件有哪些是每個企業(yè)所必備的體系認(rèn)證基礎(chǔ),為了企業(yè)的更好發(fā)展,基本每個企業(yè)都會做iso質(zhì)量體系認(rèn)證,有客戶要求,有企業(yè)自己要求去做。
ISO體系認(rèn)證簡介
ISO體系認(rèn)證 ISO認(rèn)證
ISO37001反賄賂管理體系認(rèn)證
iso18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證
GB/T29490知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證
CMMI能力成熟度模型集成認(rèn)證
haccp危害分析及關(guān)鍵控制點體系認(rèn)證
ISO56002創(chuàng)新管理體系認(rèn)證
ISO29001石油和天然氣認(rèn)證
ISO41001設(shè)施管理體系認(rèn)證
ISO體系認(rèn)證 文件
ISO體系認(rèn)證概述
一、培訓(xùn)起步,職能分工:
二、編寫iso三體系認(rèn)證、試點運行:
三、內(nèi)部審核、正式運行:
四、模擬審核,準(zhǔn)備認(rèn)證咨詢:
五、正式審核,體系維持:
一、培訓(xùn)起步,職能分工: (返回頁首)
1.培訓(xùn)起步: A.全員ISO9000基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。 a.培訓(xùn)目的
1.了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容;
2.了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基本要求;
3.了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的實施辦法;
4.了解企業(yè)推行ISO9000意義和計劃。 b 學(xué)習(xí)內(nèi)容:
1.什么是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn);
2.對標(biāo)準(zhǔn)的理解;
3.本公司推行ISO9000意義;
4.本公司推行ISO9000的計劃和要求。 c.參加人員和學(xué)習(xí)時間:
1.參加人員:全體人員
2.學(xué)習(xí)時間:3個人周。 B.骨干培訓(xùn) a.培訓(xùn)目的
1.了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容;
2.領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量體系中的作用;
3.了解為什么要推行ISO9000;
4.要了解如何推行ISO9000。 b.學(xué)習(xí)內(nèi)容
1.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)、原理和內(nèi)容概述;
2.重要的質(zhì)量概念;
3.實施標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想;
4.領(lǐng)導(dǎo)在體系中的作用;
5.體系認(rèn)證咨詢、維護和改進的過程。 c.參加人員和學(xué)習(xí)時間
1.參加人員:公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各有關(guān)部門經(jīng)理和主管。
2.學(xué)習(xí)時間:2-4個人周。 C、iso三體系認(rèn)證編寫技能培訓(xùn) a 培訓(xùn)目的
1.掌握iso三體系認(rèn)證編寫方法;
2.結(jié)合本公司實際如何編制有關(guān)iso三體系認(rèn)證。 b 學(xué)習(xí)內(nèi)容
1.質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證總論;
2.質(zhì)量手冊編寫;
3.程序iso三體系認(rèn)證編寫;
4.工作iso三體系認(rèn)證編寫;
5.質(zhì)量計劃制定;
6.質(zhì)量記錄。 c.參加人員和學(xué)習(xí)時間 參加人員:企業(yè)各有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、ISO9000工作小組內(nèi)的成員,專職質(zhì)量管理人員。 學(xué)習(xí)時間:3-5個人周。
2.建立組織 A.領(lǐng)導(dǎo)小組-ISO9000委員會 推行ISO9000,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)作正確決策,并積極地帶頭參加這項工作。 .帶頭學(xué)習(xí)ISO9000基礎(chǔ)知識; .積極推動公司工作; .給出人力和物力支持; .成立領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)當(dāng)參與; .任命管理代表,負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的職責(zé); .及時處理有關(guān)重大問題; .組織管理評審。 B.工作機構(gòu)——質(zhì)管部 為了推行ISO9000,公司應(yīng)成立專門工作機構(gòu),負(fù)責(zé)全公司推行ISO9000組織協(xié)調(diào)工作,作為一個辦事核心。應(yīng)保證: .所有各有關(guān)部門都能參與工作小組; .有專職人員; .有骨干力量。骨干人員應(yīng)對ISO9000有較全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí),最好有一定相關(guān)工作經(jīng)歷。 C.管理者代表 公司應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)要求任命管理者代表。 .管理者代表應(yīng)由較高管理者指定; .管理者代表應(yīng)是公司管理層成員; .管理者代表應(yīng)具有如下職責(zé): 確保按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定建立、實施和維持質(zhì)量體系要求; 向管理者報告質(zhì)量體系的執(zhí)行情況,以便評審和改進質(zhì)量體系; 管理者代表的職責(zé)還可以包括就質(zhì)量體系方面與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)。 ?
3、系統(tǒng)調(diào)查-診斷 A、診斷的目的 通過診斷,達到以下目的: a.現(xiàn)有質(zhì)量體系與標(biāo)準(zhǔn)的符合性: .找出與標(biāo)準(zhǔn)之間差距; .找出形成這些差距原因。 b.識別確定對質(zhì)量體系進行修改的內(nèi)容: (1).體系標(biāo)準(zhǔn)和要素選擇; (2).機構(gòu)調(diào)整內(nèi)容; (3).體系iso三體系認(rèn)證清單; (4).需新編制的iso三體系認(rèn)證(清單)。 B、診斷的依據(jù) 診斷工作一般應(yīng)按某一合適的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)、主要合同和本單位一些基本法規(guī)。根據(jù)各單位具體情況,診斷的依據(jù)可以歸納成如下幾個方面: a.質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn): 例如ISO9001:2000版標(biāo)準(zhǔn),診斷所選擇的標(biāo)準(zhǔn)與申請認(rèn)證咨詢的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是一致的。 b.合同: 質(zhì)量體系應(yīng)能基本滿足各客戶的要求,因此,合同應(yīng)是論斷的一個重要依據(jù)。 c.本單位的基本規(guī)定、規(guī)程: 如有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化方面的、有關(guān)計量方面的、有安全方面的等等,這些規(guī)定、規(guī)程是否合理及合理的內(nèi)容是否被有效運行,診斷時要檢查的內(nèi)容。 d.社會或行業(yè)有關(guān)法規(guī) 質(zhì)量體系不僅要滿足質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)、合同和公司有關(guān)規(guī)定,還應(yīng)該符合單位、地區(qū)、行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度的要求,診斷時應(yīng)作為考慮。 (1).有關(guān)安全法規(guī); (2).有關(guān)計量法規(guī); (3).有關(guān)環(huán)保法規(guī); (4).有關(guān)勞動法規(guī)。 C、實施診斷的人員 實施診斷員可以是公司內(nèi)部的人員,也可以公司委托的外部機構(gòu),如咨詢機構(gòu)的人員,因此實施診斷的人員可以有如下幾方面: a.咨詢?nèi)藛T: 如果公司聘請了咨詢?nèi)藛T,診斷工作可以其為主進行。為此咨詢機構(gòu)可以委派專門診斷、檢查工作組,制訂計劃,在企業(yè)確認(rèn)的基礎(chǔ)上按計劃進行診斷。 b.內(nèi)部審核員: 如果公司有經(jīng)培訓(xùn)合格并勝任該項工作的人員,可以認(rèn)證其進行診斷工作。 c.第三方審核機構(gòu)的人員: 如果公司有需要,可以聘請外部審核機構(gòu)的審核員為公司進行診斷。 D、診斷工作的實施過程 a.確定診斷小組。 b.確定診斷依據(jù)和診斷對象。 c.制訂診斷計劃,編制診斷工作iso三體系認(rèn)證。 d.現(xiàn)場診斷檢查 (1).與現(xiàn)場人員交談,了解情況; (2).檢查現(xiàn)場iso三體系認(rèn)證和記錄; (3).如實記錄體系運行現(xiàn)狀。 e. 提交診斷報告 (1).不合格報告; (2).診斷結(jié)論; (3).體系iso三體系認(rèn)證清單; (4).需新編制和修訂的iso三體系認(rèn)證(清單)。
4. 職能分工-體系iso認(rèn)證 A.制訂質(zhì)量方針; B.任命管理者代表主要責(zé)任: a.協(xié)助管理者確保按標(biāo)準(zhǔn)的要求建立質(zhì)量體系。 b.負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的實施和維護。 c.負(fù)責(zé)組織內(nèi)部質(zhì)量體系審核,向較高管理者報告體系執(zhí)行情況,以便評審和改進。 d.就質(zhì)量體系方面問題與外部聯(lián)系。 C.iso認(rèn)證調(diào)整組織機構(gòu) a.各部門職責(zé)應(yīng)覆蓋標(biāo)準(zhǔn)要求。 b.各部門有清楚的職責(zé)。 c.各部門工作之間有合理的銜接。 d.職能分工形成書面iso三體系認(rèn)證,并經(jīng)充分討論。 e.應(yīng)把有關(guān)質(zhì)量的策劃、控制、協(xié)調(diào)、檢查、改進工作都反映出來。 D.質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的刪減 a. 根據(jù)ISO9001:2000版規(guī)定當(dāng)本標(biāo)準(zhǔn)的任何要求因組織及其iso三體系認(rèn)證的特點而不適用時,可 以考慮對其進行刪減。除非刪減僅限于本標(biāo)準(zhǔn)第7章中那些不影響組織提供滿足顧客和 適用法律法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證的能力或責(zé)任要求,否則不能聲稱符合本標(biāo)準(zhǔn)。 b..按合同要求,規(guī)定對質(zhì)量體系的補充要求,例如統(tǒng)計過程控制要求、安全性要求等。 E.確定新體系中iso三體系認(rèn)證結(jié)構(gòu) a.典型iso三體系認(rèn)證層次
二、編寫iso三體系認(rèn)證、試點運行: (返回頁首)
1.編寫iso三體系認(rèn)證 A、列出iso三體系認(rèn)證清單: 質(zhì)量手冊:手冊的構(gòu)成 職能的分配 組織間接口 手冊中要素描述 有關(guān)支持性iso三體系認(rèn)證 程序iso三體系認(rèn)證:需編制哪些程序iso三體系認(rèn)證 每個程序iso三體系認(rèn)證對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)那個要素 各程序iso三體系認(rèn)證之間有無重復(fù)、有無遺漏 各程序iso三體系認(rèn)證形成的記錄 有關(guān)支持性iso三體系認(rèn)證 工作iso三體系認(rèn)證:作業(yè)指導(dǎo)書 工藝iso三體系認(rèn)證等技術(shù)類iso三體系認(rèn)證 管理iso三體系認(rèn)證 報告和表格 B、明確哪些舊iso三體系認(rèn)證作廢、哪些保留: C、分配iso三體系認(rèn)證編寫任務(wù): 各部門參與 質(zhì)管部集中 D、起草iso三體系認(rèn)證: 工作流程 闡述簡捷 語言標(biāo)準(zhǔn) iso三體系認(rèn)證傳遞 E、iso三體系認(rèn)證討論: 內(nèi)部討論—適用性 外部檢查—完整性 F、iso三體系認(rèn)證批準(zhǔn)發(fā)效 審核、批準(zhǔn) 復(fù)印、裝訂 受控、登記 發(fā)效、簽收
2.試點運行 A、體系交底: 手冊:特點、使用、保管要求; 程序:特點、注意事項、形成記錄、各程序之間接口; 工作iso三體系認(rèn)證:需要掌握關(guān)鍵問題如何記錄,報告不合格品。 B、培訓(xùn)、宣傳: 培訓(xùn):崗位培訓(xùn); 特殊崗位培訓(xùn)考核; 管理人員程序iso三體系認(rèn)證培訓(xùn); 全員質(zhì)量方針、目標(biāo)培訓(xùn)。 宣傳:質(zhì)量方針; 試運行計劃; ISO9000認(rèn)證咨詢計劃; 體系iso三體系認(rèn)證內(nèi)容介紹。 C、其他配套工作: 計量; 合格分承包方許定; 標(biāo)識的制作。 D、試運行: 補充完善基礎(chǔ)工作:邊運行,邊完善第三層次iso三體系認(rèn)證; 修改體系iso三體系認(rèn)證:邊運行,邊修改不合適的iso三體系認(rèn)證; 作為記錄并保存好記錄以推供證據(jù)。
三、內(nèi)部審核、正式運行: (返回頁首)
1.部審核、管理評審: A、至少進行一次內(nèi)部審核,組織應(yīng)制訂審核計劃、審核清單、審核報告、不合格項的跟蹤和監(jiān)督等有關(guān)活動記錄和iso三體系認(rèn)證應(yīng)保存完好,以便以認(rèn)證咨詢檢查。 B、至少安排一次管理評審,以評價新體系的有效性和適用性,同時積累一次管理評審活動記錄,評審按程序iso三體系認(rèn)證要求進行。
2.正式運行: 通過內(nèi)部審核、管理評審,對體系iso三體系認(rèn)證中不切合實際或規(guī)定不合適之處進行及時的修改,在一系列修改后,發(fā)布第二版質(zhì)量手冊、程序iso三體系認(rèn)證進行正式運行。
四、模擬審核,準(zhǔn)備認(rèn)證咨詢: (返回頁首)
1.為了減少認(rèn)證咨詢一次通過可能存在的某種風(fēng)險,在由第三方正式審核之前,可以由內(nèi)部審核組成類似的外部機構(gòu)進行一次模擬審核或請已確認(rèn)的認(rèn)證咨詢機構(gòu)進行預(yù)審。
2.企業(yè)應(yīng)本著對自己有利的觀點選擇認(rèn)證咨詢機構(gòu),一般應(yīng)從以下幾個方面考慮: A.、客戶要求; B、.企業(yè)所在地區(qū);在選擇認(rèn)證咨詢機構(gòu)時應(yīng)在原則上就近就便; C、.認(rèn)證咨詢機構(gòu)的認(rèn)證咨詢范圍和有效性; D、.費用;正常認(rèn)證咨詢收費和交通、食宿等其它費用。
五、正式審核,體系維持: (返回頁首)
1.接受所選擇的認(rèn)證咨詢機構(gòu)的正式審核。
2.體系維持與提高 A、檢查現(xiàn)場中問題,不斷地改進和鞏固; B、進一步完善體系iso三體系認(rèn)證,加強協(xié)調(diào)監(jiān)督工作; C、定期開展內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評審。
彭云夢澤 發(fā)表于 2021-11-12 20:31:02
一、培訓(xùn)起步,職能分工:
二、編寫iso三體系認(rèn)證、試點運行:
三、內(nèi)部審核、正式運行:
四、模擬審核,準(zhǔn)備認(rèn)證咨詢:
五、正式審核,體系維持:
一、培訓(xùn)起步,職能分工: (返回頁首)
1.培訓(xùn)起步: A.全員ISO9000基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。 a.培訓(xùn)目的
1.了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容;
2.了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基本要求;
3.了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的實施辦法;
4.了解企業(yè)推行ISO9000意義和計劃。 b 學(xué)習(xí)內(nèi)容:
1.什么是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn);
2.對標(biāo)準(zhǔn)的理解;
3.本公司推行ISO9000意義;
4.本公司推行ISO9000的計劃和要求。 c.參加人員和學(xué)習(xí)時間:
1.參加人員:全體人員
2.學(xué)習(xí)時間:3個人周。 B.骨干培訓(xùn) a.培訓(xùn)目的
1.了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容;
2.領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量體系中的作用;
3.了解為什么要推行ISO9000;
4.要了解如何推行ISO9000。 b.學(xué)習(xí)內(nèi)容
1.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)、原理和內(nèi)容概述;
2.重要的質(zhì)量概念;
3.實施標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想;
4.領(lǐng)導(dǎo)在體系中的作用;
5.體系認(rèn)證咨詢、維護和改進的過程。 c.參加人員和學(xué)習(xí)時間
1.參加人員:公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各有關(guān)部門經(jīng)理和主管。
2.學(xué)習(xí)時間:2-4個人周。 C、iso三體系認(rèn)證編寫技能培訓(xùn) a 培訓(xùn)目的
1.掌握iso三體系認(rèn)證編寫方法;
2.結(jié)合本公司實際如何編制有關(guān)iso三體系認(rèn)證。 b 學(xué)習(xí)內(nèi)容
1.質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證總論;
2.質(zhì)量手冊編寫;
3.程序iso三體系認(rèn)證編寫;
4.工作iso三體系認(rèn)證編寫;
5.質(zhì)量計劃制定;
6.質(zhì)量記錄。 c.參加人員和學(xué)習(xí)時間 參加人員:企業(yè)各有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、ISO9000工作小組內(nèi)的成員,專職質(zhì)量管理人員。 學(xué)習(xí)時間:3-5個人周。
2.建立組織 A.領(lǐng)導(dǎo)小組-ISO9000委員會 推行ISO9000,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)作正確決策,并積極地帶頭參加這項工作。 .帶頭學(xué)習(xí)ISO9000基礎(chǔ)知識; .積極推動公司工作; .給出人力和物力支持; .成立領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)當(dāng)參與; .任命管理代表,負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的職責(zé); .及時處理有關(guān)重大問題; .組織管理評審。 B.工作機構(gòu)——質(zhì)管部 為了推行ISO9000,公司應(yīng)成立專門工作機構(gòu),負(fù)責(zé)全公司推行ISO9000組織協(xié)調(diào)工作,作為一個辦事核心。應(yīng)保證: .所有各有關(guān)部門都能參與工作小組; .有專職人員; .有骨干力量。骨干人員應(yīng)對ISO9000有較全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí),最好有一定相關(guān)工作經(jīng)歷。 C.管理者代表 公司應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)要求任命管理者代表。 .管理者代表應(yīng)由較高管理者指定; .管理者代表應(yīng)是公司管理層成員; .管理者代表應(yīng)具有如下職責(zé): 確保按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定建立、實施和維持質(zhì)量體系要求; 向管理者報告質(zhì)量體系的執(zhí)行情況,以便評審和改進質(zhì)量體系; 管理者代表的職責(zé)還可以包括就質(zhì)量體系方面與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)。 ?
3、系統(tǒng)調(diào)查-診斷 A、診斷的目的 通過診斷,達到以下目的: a.現(xiàn)有質(zhì)量體系與標(biāo)準(zhǔn)的符合性: .找出與標(biāo)準(zhǔn)之間差距; .找出形成這些差距原因。 b.識別確定對質(zhì)量體系進行修改的內(nèi)容: (1).體系標(biāo)準(zhǔn)和要素選擇; (2).機構(gòu)調(diào)整內(nèi)容; (3).體系iso三體系認(rèn)證清單; (4).需新編制的iso三體系認(rèn)證(清單)。 B、診斷的依據(jù) 診斷工作一般應(yīng)按某一合適的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)、主要合同和本單位一些基本法規(guī)。根據(jù)各單位具體情況,診斷的依據(jù)可以歸納成如下幾個方面: a.質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn): 例如ISO9001:2000版標(biāo)準(zhǔn),診斷所選擇的標(biāo)準(zhǔn)與申請認(rèn)證咨詢的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是一致的。 b.合同: 質(zhì)量體系應(yīng)能基本滿足各客戶的要求,因此,合同應(yīng)是論斷的一個重要依據(jù)。 c.本單位的基本規(guī)定、規(guī)程: 如有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化方面的、有關(guān)計量方面的、有安全方面的等等,這些規(guī)定、規(guī)程是否合理及合理的內(nèi)容是否被有效運行,診斷時要檢查的內(nèi)容。 d.社會或行業(yè)有關(guān)法規(guī) 質(zhì)量體系不僅要滿足質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)、合同和公司有關(guān)規(guī)定,還應(yīng)該符合單位、地區(qū)、行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度的要求,診斷時應(yīng)作為考慮。 (1).有關(guān)安全法規(guī); (2).有關(guān)計量法規(guī); (3).有關(guān)環(huán)保法規(guī); (4).有關(guān)勞動法規(guī)。 C、實施診斷的人員 實施診斷員可以是公司內(nèi)部的人員,也可以公司委托的外部機構(gòu),如咨詢機構(gòu)的人員,因此實施診斷的人員可以有如下幾方面: a.咨詢?nèi)藛T: 如果公司聘請了咨詢?nèi)藛T,診斷工作可以其為主進行。為此咨詢機構(gòu)可以委派專門診斷、檢查工作組,制訂計劃,在企業(yè)確認(rèn)的基礎(chǔ)上按計劃進行診斷。 b.內(nèi)部審核員: 如果公司有經(jīng)培訓(xùn)合格并勝任該項工作的人員,可以認(rèn)證其進行診斷工作。 c.第三方審核機構(gòu)的人員: 如果公司有需要,可以聘請外部審核機構(gòu)的審核員為公司進行診斷。 D、診斷工作的實施過程 a.確定診斷小組。 b.確定診斷依據(jù)和診斷對象。 c.制訂診斷計劃,編制診斷工作iso三體系認(rèn)證。 d.現(xiàn)場診斷檢查 (1).與現(xiàn)場人員交談,了解情況; (2).檢查現(xiàn)場iso三體系認(rèn)證和記錄; (3).如實記錄體系運行現(xiàn)狀。 e. 提交診斷報告 (1).不合格報告; (2).診斷結(jié)論; (3).體系iso三體系認(rèn)證清單; (4).需新編制和修訂的iso三體系認(rèn)證(清單)。
4. 職能分工-體系iso認(rèn)證 A.制訂質(zhì)量方針; B.任命管理者代表主要責(zé)任: a.協(xié)助管理者確保按標(biāo)準(zhǔn)的要求建立質(zhì)量體系。 b.負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的實施和維護。 c.負(fù)責(zé)組織內(nèi)部質(zhì)量體系審核,向較高管理者報告體系執(zhí)行情況,以便評審和改進。 d.就質(zhì)量體系方面問題與外部聯(lián)系。 C.iso認(rèn)證調(diào)整組織機構(gòu) a.各部門職責(zé)應(yīng)覆蓋標(biāo)準(zhǔn)要求。 b.各部門有清楚的職責(zé)。 c.各部門工作之間有合理的銜接。 d.職能分工形成書面iso三體系認(rèn)證,并經(jīng)充分討論。 e.應(yīng)把有關(guān)質(zhì)量的策劃、控制、協(xié)調(diào)、檢查、改進工作都反映出來。 D.質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的刪減 a. 根據(jù)ISO9001:2000版規(guī)定當(dāng)本標(biāo)準(zhǔn)的任何要求因組織及其iso三體系認(rèn)證的特點而不適用時,可 以考慮對其進行刪減。除非刪減僅限于本標(biāo)準(zhǔn)第7章中那些不影響組織提供滿足顧客和 適用法律法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證的能力或責(zé)任要求,否則不能聲稱符合本標(biāo)準(zhǔn)。 b..按合同要求,規(guī)定對質(zhì)量體系的補充要求,例如統(tǒng)計過程控制要求、安全性要求等。 E.確定新體系中iso三體系認(rèn)證結(jié)構(gòu) a.典型iso三體系認(rèn)證層次
二、編寫iso三體系認(rèn)證、試點運行: (返回頁首)
1.編寫iso三體系認(rèn)證 A、列出iso三體系認(rèn)證清單: 質(zhì)量手冊:手冊的構(gòu)成 職能的分配 組織間接口 手冊中要素描述 有關(guān)支持性iso三體系認(rèn)證 程序iso三體系認(rèn)證:需編制哪些程序iso三體系認(rèn)證 每個程序iso三體系認(rèn)證對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)那個要素 各程序iso三體系認(rèn)證之間有無重復(fù)、有無遺漏 各程序iso三體系認(rèn)證形成的記錄 有關(guān)支持性iso三體系認(rèn)證 工作iso三體系認(rèn)證:作業(yè)指導(dǎo)書 工藝iso三體系認(rèn)證等技術(shù)類iso三體系認(rèn)證 管理iso三體系認(rèn)證 報告和表格 B、明確哪些舊iso三體系認(rèn)證作廢、哪些保留: C、分配iso三體系認(rèn)證編寫任務(wù): 各部門參與 質(zhì)管部集中 D、起草iso三體系認(rèn)證: 工作流程 闡述簡捷 語言標(biāo)準(zhǔn) iso三體系認(rèn)證傳遞 E、iso三體系認(rèn)證討論: 內(nèi)部討論—適用性 外部檢查—完整性 F、iso三體系認(rèn)證批準(zhǔn)發(fā)效 審核、批準(zhǔn) 復(fù)印、裝訂 受控、登記 發(fā)效、簽收
2.試點運行 A、體系交底: 手冊:特點、使用、保管要求; 程序:特點、注意事項、形成記錄、各程序之間接口; 工作iso三體系認(rèn)證:需要掌握關(guān)鍵問題如何記錄,報告不合格品。 B、培訓(xùn)、宣傳: 培訓(xùn):崗位培訓(xùn); 特殊崗位培訓(xùn)考核; 管理人員程序iso三體系認(rèn)證培訓(xùn); 全員質(zhì)量方針、目標(biāo)培訓(xùn)。 宣傳:質(zhì)量方針; 試運行計劃; ISO9000認(rèn)證咨詢計劃; 體系iso三體系認(rèn)證內(nèi)容介紹。 C、其他配套工作: 計量; 合格分承包方許定; 標(biāo)識的制作。 D、試運行: 補充完善基礎(chǔ)工作:邊運行,邊完善第三層次iso三體系認(rèn)證; 修改體系iso三體系認(rèn)證:邊運行,邊修改不合適的iso三體系認(rèn)證; 作為記錄并保存好記錄以推供證據(jù)。
三、內(nèi)部審核、正式運行: (返回頁首)
1.部審核、管理評審: A、至少進行一次內(nèi)部審核,組織應(yīng)制訂審核計劃、審核清單、審核報告、不合格項的跟蹤和監(jiān)督等有關(guān)活動記錄和iso三體系認(rèn)證應(yīng)保存完好,以便以認(rèn)證咨詢檢查。 B、至少安排一次管理評審,以評價新體系的有效性和適用性,同時積累一次管理評審活動記錄,評審按程序iso三體系認(rèn)證要求進行。
2.正式運行: 通過內(nèi)部審核、管理評審,對體系iso三體系認(rèn)證中不切合實際或規(guī)定不合適之處進行及時的修改,在一系列修改后,發(fā)布第二版質(zhì)量手冊、程序iso三體系認(rèn)證進行正式運行。
四、模擬審核,準(zhǔn)備認(rèn)證咨詢: (返回頁首)
1.為了減少認(rèn)證咨詢一次通過可能存在的某種風(fēng)險,在由第三方正式審核之前,可以由內(nèi)部審核組成類似的外部機構(gòu)進行一次模擬審核或請已確認(rèn)的認(rèn)證咨詢機構(gòu)進行預(yù)審。
2.企業(yè)應(yīng)本著對自己有利的觀點選擇認(rèn)證咨詢機構(gòu),一般應(yīng)從以下幾個方面考慮: A.、客戶要求; B、.企業(yè)所在地區(qū);在選擇認(rèn)證咨詢機構(gòu)時應(yīng)在原則上就近就便; C、.認(rèn)證咨詢機構(gòu)的認(rèn)證咨詢范圍和有效性; D、.費用;正常認(rèn)證咨詢收費和交通、食宿等其它費用。
五、正式審核,體系維持: (返回頁首)
1.接受所選擇的認(rèn)證咨詢機構(gòu)的正式審核。
2.體系維持與提高 A、檢查現(xiàn)場中問題,不斷地改進和鞏固; B、進一步完善體系iso三體系認(rèn)證,加強協(xié)調(diào)監(jiān)督工作; C、定期開展內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評審。
在路上 發(fā)表于 2021-11-12 20:31:03
1、培訓(xùn): A、ISO9000基礎(chǔ)知識培訓(xùn):
1、培訓(xùn)目的 1)了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容; 2)了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基本要求; 3)了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的實施辦法; 4)企業(yè)推行ISO9000意義和計劃。
2、學(xué)習(xí)內(nèi)容: 1)什么是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn); 2)ISO9000基礎(chǔ)和術(shù)語; 3)八項質(zhì)量管理原則; 4)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求及其理解。
3、參加人員和學(xué)習(xí)時間: 1)參加人員:全體人員(特別是相關(guān)管理人員) 2)學(xué)習(xí)時間:3周。 B、骨干培訓(xùn):
1、培訓(xùn)目的 1)了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容; 2)領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量體系中的作用; 3)了解為什么要推行ISO9000; 4)了解如何推行ISO9000。
2、學(xué)習(xí)內(nèi)容 1)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)、原理和內(nèi)容概述; 2)重要質(zhì)量術(shù)語; 3)實施標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想; 4)領(lǐng)導(dǎo)在體系中的作用; 5)體系建立、維護、認(rèn)證咨詢和不斷改進的過程。
3、參加人員和學(xué)習(xí)時間 1)參加人員:公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各有關(guān)部門經(jīng)理和主管。 2)學(xué)習(xí)時間:2-4周。 c、iso三體系認(rèn)證編寫技能培訓(xùn)
1、培訓(xùn)目的 1)掌握iso三體系認(rèn)證編寫方法; 2)如何結(jié)合本公司實際編寫有關(guān)iso三體系認(rèn)證。
2、學(xué)習(xí)內(nèi)容 1)質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證總論; 2)質(zhì)量手冊編寫; 3)程序iso三體系認(rèn)證編寫; 4)作業(yè)指導(dǎo)書編寫; 5)質(zhì)量計劃制定; 6)質(zhì)量記錄。
3、參加人員和學(xué)習(xí)時間 參加人員:企業(yè)各有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、ISO9000工作小組內(nèi)的成員,專職質(zhì)量管理人員。 學(xué)習(xí)時間:2-3周。 步驟
2、建立組織 A、領(lǐng)導(dǎo)小組-ISO9000委員會 推行ISO9000,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)作正確決策,并積極地帶頭參加這項工作:
1、帶頭學(xué)習(xí)ISO9000基礎(chǔ)知識;
2、積極推動公司工作;
3、給出人力和物力支持;
4、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)當(dāng)參與;
5、任命管理者代表,負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的職責(zé);
6、及時處理有關(guān)重大問題;
7、組織管理評審。 b、工作機構(gòu)——貫標(biāo)辦(質(zhì)管部) 為了推行ISO9000,公司應(yīng)成立專門工作機構(gòu),負(fù)責(zé)全公司推行ISO9000組織協(xié)調(diào)工作,作為一個具體辦事機構(gòu)。應(yīng)保證:
1、所有各有關(guān)部門都能參與工作小組;
2、有專職人員;
3、有骨干力量。骨干人員應(yīng)對ISO9000有較全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí),最好有一定相關(guān)工作經(jīng)歷。 c、管理者代表
1、公司應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)要求任命管理者代表;
2、管理者代表應(yīng)由較高管理者任命;
3、管理者代表應(yīng)承擔(dān)如下職責(zé): 1)確保按標(biāo)準(zhǔn)要求建立、實施和保持有效的質(zhì)量管理體系; 2)向較高管理者報告質(zhì)量體系的運行情況,以便評審和改進質(zhì)量管理體系; 3)確保在整個組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意識; 4)就質(zhì)量管理體系方面的事宜與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)。 步驟
3、系統(tǒng)調(diào)查-診斷 a、診斷的目的 通過診斷,達到以下目的:
1、現(xiàn)有質(zhì)量體系與標(biāo)準(zhǔn)的符合性: 1)找出與標(biāo)準(zhǔn)之間差距; 2)找出形成這些差距原因。
2、確定合適的質(zhì)量體系范圍及其補充要求: 根據(jù)公司運作需要、合同要求、iso三體系認(rèn)證特點確定ISO9001中各項要求的適用性。
3、識別、確定對現(xiàn)有質(zhì)量管理體系進行調(diào)整的內(nèi)容: 1)體系要素確定; 2)機構(gòu)調(diào)整; 3)iso三體系認(rèn)證清理(清單); 4)需新編制的iso三體系認(rèn)證(清單)。 b、診斷的依據(jù) 診斷工作一般應(yīng)按質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、主要合同和本單位的基本法規(guī)。根據(jù)各單位具體情況,診斷的依據(jù)可以歸納成如下幾個方面:
1、質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9001的要求。
2、合同:質(zhì)量管理體系應(yīng)能基本滿足客戶的各項要求。
3、本單位的基本規(guī)定、規(guī)程: 如有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化方面的、有關(guān)計量方面的、有安全方面的等等。
4、社會及行業(yè)有關(guān)法規(guī) 質(zhì)量管理體系不僅要滿足質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、合同和公司有關(guān)規(guī)定的要求,還應(yīng)符合單位、地區(qū)、行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度 的要求,診斷時應(yīng)考慮: 1)有關(guān)安全法規(guī); 2)有關(guān)計量法規(guī); 3)有關(guān)環(huán)保法規(guī); 4)有關(guān)勞動法規(guī)。 c、實施診斷的人員 實施診斷的可以是公司內(nèi)部的人員,也可以是公司委托的外部機構(gòu)的人員,如咨詢?nèi)藛T,因此實施診斷的人員可以有如下幾方面:
1、咨詢?nèi)藛T: 如果公司聘請了咨詢?nèi)藛T,診斷工作可以其為主進行。為此咨詢機構(gòu)可以委派專門的診斷、檢查工作人員,制訂計劃,在企業(yè)確認(rèn) 的基礎(chǔ)上按計劃進行診斷。
2、內(nèi)部審核員: 如果公司有經(jīng)培訓(xùn)合格并勝任該項工作的人員,可以認(rèn)證其進行診斷工作。
3、第三方審核機構(gòu)的人員: 可以聘請外部審核機構(gòu)的審核員為公司進行診斷。 d、診斷工作的實施過程
1、確定診斷小組。
2、確定診斷依據(jù)和診斷對象。
3、制訂診斷計劃,編制診斷工作iso三體系認(rèn)證。
4、現(xiàn)場診斷檢查 1)與現(xiàn)場人員交談,了解情況; 2)檢查現(xiàn)場iso三體系認(rèn)證和記錄; 3)如實記錄體系運行現(xiàn)狀。 E、 提交診斷報告
1、不合格報告;
2、診斷結(jié)論;
3、體系iso三體系認(rèn)證清單;
4、需新編制和修訂的iso三體系認(rèn)證(清單)。 步驟
4、 職責(zé)分配-體系iso認(rèn)證 A、制訂質(zhì)量方針 B、任命管理者代表 C、確定體系是否存在剪裁 D、iso認(rèn)證調(diào)整組織機構(gòu)
1、各部門職責(zé)應(yīng)覆蓋標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、各部門有清楚的職責(zé)。
3、各部門工作之間有合理的銜接。
4、職能分工形成書面iso三體系認(rèn)證,并經(jīng)充分討論。
5、應(yīng)把有關(guān)質(zhì)量的策劃、控制、協(xié)調(diào)、檢查、改進工作都反映出來。 E.確定新體系中iso三體系認(rèn)證結(jié)構(gòu) 第二階段:編寫iso三體系認(rèn)證、試運行 步驟
5、編寫iso三體系認(rèn)證 A、列出iso三體系認(rèn)證清單:
1、質(zhì)量手冊: 1)質(zhì)量管理體系的范圍; 2)職能的分配; 3)過程的相互關(guān)系說明; 4)剪彩細節(jié)及其合理性說明; 5)體系程序或?qū)ζ涞囊谩?
2、程序iso三體系認(rèn)證: 1)需編制哪些程序iso三體系認(rèn)證 2)每個程序iso三體系認(rèn)證對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)那個要素 3)各程序iso三體系認(rèn)證之間有無重復(fù)、有無遺漏 4)各程序iso三體系認(rèn)證形成的記錄 5)有關(guān)支持性iso三體系認(rèn)證
3、工作iso三體系認(rèn)證: 1)作業(yè)指導(dǎo)書 2)工藝iso三體系認(rèn)證等技術(shù)類iso三體系認(rèn)證 3)管理iso三體系認(rèn)證 4)報告和表格 B、明確哪些現(xiàn)有iso三體系認(rèn)證作廢、哪些現(xiàn)有iso三體系認(rèn)證保留 C、分配iso三體系認(rèn)證編寫任務(wù):
1、各部門承擔(dān)具體編寫任務(wù)
2、貫標(biāo)辦(質(zhì)管部)協(xié)調(diào)和匯總 D、起草iso三體系認(rèn)證:
1、工作流程
2、描述準(zhǔn)確、簡捷易懂
3、語言規(guī)范
4、iso三體系認(rèn)證格式 E、iso三體系認(rèn)證討論:
1、內(nèi)部討論確定iso三體系認(rèn)證的適宜性
2、外部檢查確定iso三體系認(rèn)證的完整性 F、iso三體系認(rèn)證批準(zhǔn)發(fā)放:
1、審核、批準(zhǔn)
2、復(fù)印、裝訂
3、受控、登記
4、發(fā)放、簽收 步驟
6、體系試運行 A、體系交底:
1、質(zhì) 量 手冊:特點、使用、保管要求;
2、程 序 iso三體系認(rèn)證:特點、注意事項、形成記錄、各程序之間接口;
3、作業(yè)指導(dǎo)書:需要掌握關(guān)鍵問題如何記錄,報告不合格品。 B、培訓(xùn)、宣傳
1、培訓(xùn):崗位培訓(xùn); 特殊崗位培訓(xùn)考核; 管理人員程序iso三體系認(rèn)證培訓(xùn); 全員質(zhì)量方針、目標(biāo)培訓(xùn)。
2、宣傳:質(zhì)量方針; 試運行計劃; ISO9000認(rèn)證咨詢計劃; 體系iso三體系認(rèn)證內(nèi)容介紹。 C、其他配套工作
1、計量檢定;
2、合格供方評定;
3、標(biāo)識制作。 D、試運行:
1、補充完善基礎(chǔ)工作:邊運行,邊完善第三層次iso三體系認(rèn)證;
2、修改體系iso三體系認(rèn)證:邊運行,邊修改不合適的iso三體系認(rèn)證;
3、形成記錄并保存以備推供證據(jù)。 第三階段:內(nèi)部審核、正式運行 步驟
7、內(nèi)部審核、管理評審: A、至少進行一次內(nèi)部審核,按標(biāo)準(zhǔn)要求制訂審核計劃、審核清單、審核報告、不合格項記錄表等,有關(guān)活動的記錄和iso三體系認(rèn)證應(yīng)保存完好,以便認(rèn)證咨詢時檢查。 B、至少安排一次管理評審,以評價質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性,同時積累一次管理評審活動記錄,評審按程序iso三體系認(rèn)證要求進行。 步驟
8、正式運行: 通過內(nèi)部審核、管理評審,對體系中不切合實際或規(guī)定不合適之處進行及時的修改,在一系列修改后,發(fā)布第二版質(zhì)量手冊、程序iso三體系認(rèn)證,進行正式運行。 第四階段:模擬審核,提出認(rèn)證咨詢申請 步驟
9、為了減少一次通過認(rèn)證咨詢可能存在的某種風(fēng)險,在由第三方正式審核之前,可以由內(nèi)部審核組成類似的外部機構(gòu)進行一次模擬審核或請已確認(rèn)的認(rèn)證咨詢機構(gòu)進行預(yù)審。 步驟
10、企業(yè)選擇對自己有利的認(rèn)證咨詢機構(gòu),一般應(yīng)從以下幾個方面考慮: A.、客戶要求; B、.企業(yè)所在地區(qū); C、.認(rèn)證咨詢機構(gòu)的認(rèn)證咨詢范圍和有效性; D、.費用; 第五階段:正式審核,體系維持與不斷改進 步驟1
1、接受正式審核。 步驟1
2、體系維持與提高 A、通過定期開展的內(nèi)審及管理評審,維持和不斷改進體系; B、在體系日常運行中加強協(xié)調(diào)監(jiān)督工作;
嘟嘟嘟85982 發(fā)表于 2021-11-12 20:36:10
1、培訓(xùn): A、ISO9000基礎(chǔ)知識培訓(xùn):
1、培訓(xùn)目的 1)了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容; 2)了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基本要求; 3)了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的實施辦法; 4)企業(yè)推行ISO9000意義和計劃。
2、學(xué)習(xí)內(nèi)容: 1)什么是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn); 2)ISO9000基礎(chǔ)和術(shù)語; 3)八項質(zhì)量管理原則; 4)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求及其理解。
3、參加人員和學(xué)習(xí)時間: 1)參加人員:全體人員(特別是相關(guān)管理人員) 2)學(xué)習(xí)時間:3周。 B、骨干培訓(xùn):
1、培訓(xùn)目的 1)了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容; 2)領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量體系中的作用; 3)了解為什么要推行ISO9000; 4)了解如何推行ISO9000。
2、學(xué)習(xí)內(nèi)容 1)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)、原理和內(nèi)容概述; 2)重要質(zhì)量術(shù)語; 3)實施標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想; 4)領(lǐng)導(dǎo)在體系中的作用; 5)體系建立、維護、認(rèn)證咨詢和不斷改進的過程。
3、參加人員和學(xué)習(xí)時間 1)參加人員:公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各有關(guān)部門經(jīng)理和主管。 2)學(xué)習(xí)時間:2-4周。 c、iso三體系認(rèn)證編寫技能培訓(xùn)
1、培訓(xùn)目的 1)掌握iso三體系認(rèn)證編寫方法; 2)如何結(jié)合本公司實際編寫有關(guān)iso三體系認(rèn)證。
2、學(xué)習(xí)內(nèi)容 1)質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證總論; 2)質(zhì)量手冊編寫; 3)程序iso三體系認(rèn)證編寫; 4)作業(yè)指導(dǎo)書編寫; 5)質(zhì)量計劃制定; 6)質(zhì)量記錄。
3、參加人員和學(xué)習(xí)時間 參加人員:企業(yè)各有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、ISO9000工作小組內(nèi)的成員,專職質(zhì)量管理人員。 學(xué)習(xí)時間:2-3周。 步驟
2、建立組織 A、領(lǐng)導(dǎo)小組-ISO9000委員會 推行ISO9000,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)作正確決策,并積極地帶頭參加這項工作:
1、帶頭學(xué)習(xí)ISO9000基礎(chǔ)知識;
2、積極推動公司工作;
3、給出人力和物力支持;
4、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)當(dāng)參與;
5、任命管理者代表,負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的職責(zé);
6、及時處理有關(guān)重大問題;
7、組織管理評審。 b、工作機構(gòu)——貫標(biāo)辦(質(zhì)管部) 為了推行ISO9000,公司應(yīng)成立專門工作機構(gòu),負(fù)責(zé)全公司推行ISO9000組織協(xié)調(diào)工作,作為一個具體辦事機構(gòu)。應(yīng)保證:
1、所有各有關(guān)部門都能參與工作小組;
2、有專職人員;
3、有骨干力量。骨干人員應(yīng)對ISO9000有較全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí),最好有一定相關(guān)工作經(jīng)歷。 c、管理者代表
1、公司應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)要求任命管理者代表;
2、管理者代表應(yīng)由較高管理者任命;
3、管理者代表應(yīng)承擔(dān)如下職責(zé): 1)確保按標(biāo)準(zhǔn)要求建立、實施和保持有效的質(zhì)量管理體系; 2)向較高管理者報告質(zhì)量體系的運行情況,以便評審和改進質(zhì)量管理體系; 3)確保在整個組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意識; 4)就質(zhì)量管理體系方面的事宜與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)。 步驟
3、系統(tǒng)調(diào)查-診斷 a、診斷的目的 通過診斷,達到以下目的:
1、現(xiàn)有質(zhì)量體系與標(biāo)準(zhǔn)的符合性: 1)找出與標(biāo)準(zhǔn)之間差距; 2)找出形成這些差距原因。
2、確定合適的質(zhì)量體系范圍及其補充要求: 根據(jù)公司運作需要、合同要求、iso三體系認(rèn)證特點確定ISO9001中各項要求的適用性。
3、識別、確定對現(xiàn)有質(zhì)量管理體系進行調(diào)整的內(nèi)容: 1)體系要素確定; 2)機構(gòu)調(diào)整; 3)iso三體系認(rèn)證清理(清單); 4)需新編制的iso三體系認(rèn)證(清單)。 b、診斷的依據(jù) 診斷工作一般應(yīng)按質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、主要合同和本單位的基本法規(guī)。根據(jù)各單位具體情況,診斷的依據(jù)可以歸納成如下幾個方面:
1、質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9001的要求。
2、合同:質(zhì)量管理體系應(yīng)能基本滿足客戶的各項要求。
3、本單位的基本規(guī)定、規(guī)程: 如有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化方面的、有關(guān)計量方面的、有安全方面的等等。
4、社會及行業(yè)有關(guān)法規(guī) 質(zhì)量管理體系不僅要滿足質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、合同和公司有關(guān)規(guī)定的要求,還應(yīng)符合單位、地區(qū)、行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度 的要求,診斷時應(yīng)考慮: 1)有關(guān)安全法規(guī); 2)有關(guān)計量法規(guī); 3)有關(guān)環(huán)保法規(guī); 4)有關(guān)勞動法規(guī)。 c、實施診斷的人員 實施診斷的可以是公司內(nèi)部的人員,也可以是公司委托的外部機構(gòu)的人員,如咨詢?nèi)藛T,因此實施診斷的人員可以有如下幾方面:
1、咨詢?nèi)藛T: 如果公司聘請了咨詢?nèi)藛T,診斷工作可以其為主進行。為此咨詢機構(gòu)可以委派專門的診斷、檢查工作人員,制訂計劃,在企業(yè)確認(rèn) 的基礎(chǔ)上按計劃進行診斷。
2、內(nèi)部審核員: 如果公司有經(jīng)培訓(xùn)合格并勝任該項工作的人員,可以認(rèn)證其進行診斷工作。
3、第三方審核機構(gòu)的人員: 可以聘請外部審核機構(gòu)的審核員為公司進行診斷。 d、診斷工作的實施過程
1、確定診斷小組。
2、確定診斷依據(jù)和診斷對象。
3、制訂診斷計劃,編制診斷工作iso三體系認(rèn)證。
4、現(xiàn)場診斷檢查 1)與現(xiàn)場人員交談,了解情況; 2)檢查現(xiàn)場iso三體系認(rèn)證和記錄; 3)如實記錄體系運行現(xiàn)狀。 E、 提交診斷報告
1、不合格報告;
2、診斷結(jié)論;
3、體系iso三體系認(rèn)證清單;
4、需新編制和修訂的iso三體系認(rèn)證(清單)。 步驟
4、 職責(zé)分配-體系iso認(rèn)證 A、制訂質(zhì)量方針 B、任命管理者代表 C、確定體系是否存在剪裁 D、iso認(rèn)證調(diào)整組織機構(gòu)
1、各部門職責(zé)應(yīng)覆蓋標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、各部門有清楚的職責(zé)。
3、各部門工作之間有合理的銜接。
4、職能分工形成書面iso三體系認(rèn)證,并經(jīng)充分討論。
5、應(yīng)把有關(guān)質(zhì)量的策劃、控制、協(xié)調(diào)、檢查、改進工作都反映出來。 E.確定新體系中iso三體系認(rèn)證結(jié)構(gòu) 第二階段:編寫iso三體系認(rèn)證、試運行 步驟
5、編寫iso三體系認(rèn)證 A、列出iso三體系認(rèn)證清單:
1、質(zhì)量手冊: 1)質(zhì)量管理體系的范圍; 2)職能的分配; 3)過程的相互關(guān)系說明; 4)剪彩細節(jié)及其合理性說明; 5)體系程序或?qū)ζ涞囊谩?
2、程序iso三體系認(rèn)證: 1)需編制哪些程序iso三體系認(rèn)證 2)每個程序iso三體系認(rèn)證對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)那個要素 3)各程序iso三體系認(rèn)證之間有無重復(fù)、有無遺漏 4)各程序iso三體系認(rèn)證形成的記錄 5)有關(guān)支持性iso三體系認(rèn)證
3、工作iso三體系認(rèn)證: 1)作業(yè)指導(dǎo)書 2)工藝iso三體系認(rèn)證等技術(shù)類iso三體系認(rèn)證 3)管理iso三體系認(rèn)證 4)報告和表格 B、明確哪些現(xiàn)有iso三體系認(rèn)證作廢、哪些現(xiàn)有iso三體系認(rèn)證保留 C、分配iso三體系認(rèn)證編寫任務(wù):
1、各部門承擔(dān)具體編寫任務(wù)
2、貫標(biāo)辦(質(zhì)管部)協(xié)調(diào)和匯總 D、起草iso三體系認(rèn)證:
1、工作流程
2、描述準(zhǔn)確、簡捷易懂
3、語言規(guī)范
4、iso三體系認(rèn)證格式 E、iso三體系認(rèn)證討論:
1、內(nèi)部討論確定iso三體系認(rèn)證的適宜性
2、外部檢查確定iso三體系認(rèn)證的完整性 F、iso三體系認(rèn)證批準(zhǔn)發(fā)放:
1、審核、批準(zhǔn)
2、復(fù)印、裝訂
3、受控、登記
4、發(fā)放、簽收 步驟
6、體系試運行 A、體系交底:
1、質(zhì) 量 手冊:特點、使用、保管要求;
2、程 序 iso三體系認(rèn)證:特點、注意事項、形成記錄、各程序之間接口;
3、作業(yè)指導(dǎo)書:需要掌握關(guān)鍵問題如何記錄,報告不合格品。 B、培訓(xùn)、宣傳
1、培訓(xùn):崗位培訓(xùn); 特殊崗位培訓(xùn)考核; 管理人員程序iso三體系認(rèn)證培訓(xùn); 全員質(zhì)量方針、目標(biāo)培訓(xùn)。
2、宣傳:質(zhì)量方針; 試運行計劃; ISO9000認(rèn)證咨詢計劃; 體系iso三體系認(rèn)證內(nèi)容介紹。 C、其他配套工作
1、計量檢定;
2、合格供方評定;
3、標(biāo)識制作。 D、試運行:
1、補充完善基礎(chǔ)工作:邊運行,邊完善第三層次iso三體系認(rèn)證;
2、修改體系iso三體系認(rèn)證:邊運行,邊修改不合適的iso三體系認(rèn)證;
3、形成記錄并保存以備推供證據(jù)。 第三階段:內(nèi)部審核、正式運行 步驟
7、內(nèi)部審核、管理評審: A、至少進行一次內(nèi)部審核,按標(biāo)準(zhǔn)要求制訂審核計劃、審核清單、審核報告、不合格項記錄表等,有關(guān)活動的記錄和iso三體系認(rèn)證應(yīng)保存完好,以便認(rèn)證咨詢時檢查。 B、至少安排一次管理評審,以評價質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性,同時積累一次管理評審活動記錄,評審按程序iso三體系認(rèn)證要求進行。 步驟
8、正式運行: 通過內(nèi)部審核、管理評審,對體系中不切合實際或規(guī)定不合適之處進行及時的修改,在一系列修改后,發(fā)布第二版質(zhì)量手冊、程序iso三體系認(rèn)證,進行正式運行。 第四階段:模擬審核,提出認(rèn)證咨詢申請 步驟
9、為了減少一次通過認(rèn)證咨詢可能存在的某種風(fēng)險,在由第三方正式審核之前,可以由內(nèi)部審核組成類似的外部機構(gòu)進行一次模擬審核或請已確認(rèn)的認(rèn)證咨詢機構(gòu)進行預(yù)審。 步驟
10、企業(yè)選擇對自己有利的認(rèn)證咨詢機構(gòu),一般應(yīng)從以下幾個方面考慮: A.、客戶要求; B、.企業(yè)所在地區(qū); C、.認(rèn)證咨詢機構(gòu)的認(rèn)證咨詢范圍和有效性; D、.費用; 第五階段:正式審核,體系維持與不斷改進 步驟1
1、接受正式審核。 步驟1
2、體系維持與提高 A、通過定期開展的內(nèi)審及管理評審,維持和不斷改進體系; B、在體系日常運行中加強協(xié)調(diào)監(jiān)督工作;
騙子滾一邊去 發(fā)表于 2021-11-12 20:36:20
一、培訓(xùn)起步,職能分工:
二、編寫iso三體系認(rèn)證、試點運行:
三、內(nèi)部審核、正式運行:
四、模擬審核,準(zhǔn)備認(rèn)證咨詢:
五、正式審核,體系維持:
一、培訓(xùn)起步,職能分工: (返回頁首)
1.培訓(xùn)起步: A.全員ISO9000基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。 a.培訓(xùn)目的
1.了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容;
2.了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基本要求;
3.了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的實施辦法;
4.了解企業(yè)推行ISO9000意義和計劃。 b 學(xué)習(xí)內(nèi)容:
1.什么是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn);
2.對標(biāo)準(zhǔn)的理解;
3.本公司推行ISO9000意義;
4.本公司推行ISO9000的計劃和要求。 c.參加人員和學(xué)習(xí)時間:
1.參加人員:全體人員
2.學(xué)習(xí)時間:3個人周。 B.骨干培訓(xùn) a.培訓(xùn)目的
1.了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容;
2.領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量體系中的作用;
3.了解為什么要推行ISO9000;
4.要了解如何推行ISO9000。 b.學(xué)習(xí)內(nèi)容
1.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)、原理和內(nèi)容概述;
2.重要的質(zhì)量概念;
3.實施標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想;
4.領(lǐng)導(dǎo)在體系中的作用;
5.體系認(rèn)證咨詢、維護和改進的過程。 c.參加人員和學(xué)習(xí)時間
1.參加人員:公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各有關(guān)部門經(jīng)理和主管。
2.學(xué)習(xí)時間:2-4個人周。 C、iso三體系認(rèn)證編寫技能培訓(xùn) a 培訓(xùn)目的
1.掌握iso三體系認(rèn)證編寫方法;
2.結(jié)合本公司實際如何編制有關(guān)iso三體系認(rèn)證。 b 學(xué)習(xí)內(nèi)容
1.質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證總論;
2.質(zhì)量手冊編寫;
3.程序iso三體系認(rèn)證編寫;
4.工作iso三體系認(rèn)證編寫;
5.質(zhì)量計劃制定;
6.質(zhì)量記錄。 c.參加人員和學(xué)習(xí)時間 參加人員:企業(yè)各有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、ISO9000工作小組內(nèi)的成員,專職質(zhì)量管理人員。 學(xué)習(xí)時間:3-5個人周。
2.建立組織 A.領(lǐng)導(dǎo)小組-ISO9000委員會 推行ISO9000,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)作正確決策,并積極地帶頭參加這項工作。 .帶頭學(xué)習(xí)ISO9000基礎(chǔ)知識; .積極推動公司工作; .給出人力和物力支持; .成立領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)當(dāng)參與; .任命管理代表,負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的職責(zé); .及時處理有關(guān)重大問題; .組織管理評審。 B.工作機構(gòu)——質(zhì)管部 為了推行ISO9000,公司應(yīng)成立專門工作機構(gòu),負(fù)責(zé)全公司推行ISO9000組織協(xié)調(diào)工作,作為一個辦事核心。應(yīng)保證: .所有各有關(guān)部門都能參與工作小組; .有專職人員; .有骨干力量。骨干人員應(yīng)對ISO9000有較全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí),最好有一定相關(guān)工作經(jīng)歷。 C.管理者代表 公司應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)要求任命管理者代表。 .管理者代表應(yīng)由較高管理者指定; .管理者代表應(yīng)是公司管理層成員; .管理者代表應(yīng)具有如下職責(zé): 確保按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定建立、實施和維持質(zhì)量體系要求; 向管理者報告質(zhì)量體系的執(zhí)行情況,以便評審和改進質(zhì)量體系; 管理者代表的職責(zé)還可以包括就質(zhì)量體系方面與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)。 ?
3、系統(tǒng)調(diào)查-診斷 A、診斷的目的 通過診斷,達到以下目的: a.現(xiàn)有質(zhì)量體系與標(biāo)準(zhǔn)的符合性: .找出與標(biāo)準(zhǔn)之間差距; .找出形成這些差距原因。 b.識別確定對質(zhì)量體系進行修改的內(nèi)容: (1).體系標(biāo)準(zhǔn)和要素選擇; (2).機構(gòu)調(diào)整內(nèi)容; (3).體系iso三體系認(rèn)證清單; (4).需新編制的iso三體系認(rèn)證(清單)。 B、診斷的依據(jù) 診斷工作一般應(yīng)按某一合適的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)、主要合同和本單位一些基本法規(guī)。根據(jù)各單位具體情況,診斷的依據(jù)可以歸納成如下幾個方面: a.質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn): 例如ISO9001:2000版標(biāo)準(zhǔn),診斷所選擇的標(biāo)準(zhǔn)與申請認(rèn)證咨詢的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是一致的。 b.合同: 質(zhì)量體系應(yīng)能基本滿足各客戶的要求,因此,合同應(yīng)是論斷的一個重要依據(jù)。 c.本單位的基本規(guī)定、規(guī)程: 如有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化方面的、有關(guān)計量方面的、有安全方面的等等,這些規(guī)定、規(guī)程是否合理及合理的內(nèi)容是否被有效運行,診斷時要檢查的內(nèi)容。 d.社會或行業(yè)有關(guān)法規(guī) 質(zhì)量體系不僅要滿足質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)、合同和公司有關(guān)規(guī)定,還應(yīng)該符合單位、地區(qū)、行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度的要求,診斷時應(yīng)作為考慮。 (1).有關(guān)安全法規(guī); (2).有關(guān)計量法規(guī); (3).有關(guān)環(huán)保法規(guī); (4).有關(guān)勞動法規(guī)。 C、實施診斷的人員 實施診斷員可以是公司內(nèi)部的人員,也可以公司委托的外部機構(gòu),如咨詢機構(gòu)的人員,因此實施診斷的人員可以有如下幾方面: a.咨詢?nèi)藛T: 如果公司聘請了咨詢?nèi)藛T,診斷工作可以其為主進行。為此咨詢機構(gòu)可以委派專門診斷、檢查工作組,制訂計劃,在企業(yè)確認(rèn)的基礎(chǔ)上按計劃進行診斷。 b.內(nèi)部審核員: 如果公司有經(jīng)培訓(xùn)合格并勝任該項工作的人員,可以認(rèn)證其進行診斷工作。 c.第三方審核機構(gòu)的人員: 如果公司有需要,可以聘請外部審核機構(gòu)的審核員為公司進行診斷。 D、診斷工作的實施過程 a.確定診斷小組。 b.確定診斷依據(jù)和診斷對象。 c.制訂診斷計劃,編制診斷工作iso三體系認(rèn)證。 d.現(xiàn)場診斷檢查 (1).與現(xiàn)場人員交談,了解情況; (2).檢查現(xiàn)場iso三體系認(rèn)證和記錄; (3).如實記錄體系運行現(xiàn)狀。 e. 提交診斷報告 (1).不合格報告; (2).診斷結(jié)論; (3).體系iso三體系認(rèn)證清單; (4).需新編制和修訂的iso三體系認(rèn)證(清單)。
4. 職能分工-體系iso認(rèn)證 A.制訂質(zhì)量方針; B.任命管理者代表主要責(zé)任: a.協(xié)助管理者確保按標(biāo)準(zhǔn)的要求建立質(zhì)量體系。 b.負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的實施和維護。 c.負(fù)責(zé)組織內(nèi)部質(zhì)量體系審核,向較高管理者報告體系執(zhí)行情況,以便評審和改進。 d.就質(zhì)量體系方面問題與外部聯(lián)系。 C.iso認(rèn)證調(diào)整組織機構(gòu) a.各部門職責(zé)應(yīng)覆蓋標(biāo)準(zhǔn)要求。 b.各部門有清楚的職責(zé)。 c.各部門工作之間有合理的銜接。 d.職能分工形成書面iso三體系認(rèn)證,并經(jīng)充分討論。 e.應(yīng)把有關(guān)質(zhì)量的策劃、控制、協(xié)調(diào)、檢查、改進工作都反映出來。 D.質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的刪減 a. 根據(jù)ISO9001:2000版規(guī)定當(dāng)本標(biāo)準(zhǔn)的任何要求因組織及其iso三體系認(rèn)證的特點而不適用時,可 以考慮對其進行刪減。除非刪減僅限于本標(biāo)準(zhǔn)第7章中那些不影響組織提供滿足顧客和 適用法律法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證的能力或責(zé)任要求,否則不能聲稱符合本標(biāo)準(zhǔn)。 b..按合同要求,規(guī)定對質(zhì)量體系的補充要求,例如統(tǒng)計過程控制要求、安全性要求等。 E.確定新體系中iso三體系認(rèn)證結(jié)構(gòu) a.典型iso三體系認(rèn)證層次
二、編寫iso三體系認(rèn)證、試點運行: (返回頁首)
1.編寫iso三體系認(rèn)證 A、列出iso三體系認(rèn)證清單: 質(zhì)量手冊:手冊的構(gòu)成 職能的分配 組織間接口 手冊中要素描述 有關(guān)支持性iso三體系認(rèn)證 程序iso三體系認(rèn)證:需編制哪些程序iso三體系認(rèn)證 每個程序iso三體系認(rèn)證對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)那個要素 各程序iso三體系認(rèn)證之間有無重復(fù)、有無遺漏 各程序iso三體系認(rèn)證形成的記錄 有關(guān)支持性iso三體系認(rèn)證 工作iso三體系認(rèn)證:作業(yè)指導(dǎo)書 工藝iso三體系認(rèn)證等技術(shù)類iso三體系認(rèn)證 管理iso三體系認(rèn)證 報告和表格 B、明確哪些舊iso三體系認(rèn)證作廢、哪些保留: C、分配iso三體系認(rèn)證編寫任務(wù): 各部門參與 質(zhì)管部集中 D、起草iso三體系認(rèn)證: 工作流程 闡述簡捷 語言標(biāo)準(zhǔn) iso三體系認(rèn)證傳遞 E、iso三體系認(rèn)證討論: 內(nèi)部討論—適用性 外部檢查—完整性 F、iso三體系認(rèn)證批準(zhǔn)發(fā)效 審核、批準(zhǔn) 復(fù)印、裝訂 受控、登記 發(fā)效、簽收
2.試點運行 A、體系交底: 手冊:特點、使用、保管要求; 程序:特點、注意事項、形成記錄、各程序之間接口; 工作iso三體系認(rèn)證:需要掌握關(guān)鍵問題如何記錄,報告不合格品。 B、培訓(xùn)、宣傳: 培訓(xùn):崗位培訓(xùn); 特殊崗位培訓(xùn)考核; 管理人員程序iso三體系認(rèn)證培訓(xùn); 全員質(zhì)量方針、目標(biāo)培訓(xùn)。 宣傳:質(zhì)量方針; 試運行計劃; ISO9000認(rèn)證咨詢計劃; 體系iso三體系認(rèn)證內(nèi)容介紹。 C、其他配套工作: 計量; 合格分承包方許定; 標(biāo)識的制作。 D、試運行: 補充完善基礎(chǔ)工作:邊運行,邊完善第三層次iso三體系認(rèn)證; 修改體系iso三體系認(rèn)證:邊運行,邊修改不合適的iso三體系認(rèn)證; 作為記錄并保存好記錄以推供證據(jù)。
三、內(nèi)部審核、正式運行: (返回頁首)
1.部審核、管理評審: A、至少進行一次內(nèi)部審核,組織應(yīng)制訂審核計劃、審核清單、審核報告、不合格項的跟蹤和監(jiān)督等有關(guān)活動記錄和iso三體系認(rèn)證應(yīng)保存完好,以便以認(rèn)證咨詢檢查。 B、至少安排一次管理評審,以評價新體系的有效性和適用性,同時積累一次管理評審活動記錄,評審按程序iso三體系認(rèn)證要求進行。
2.正式運行: 通過內(nèi)部審核、管理評審,對體系iso三體系認(rèn)證中不切合實際或規(guī)定不合適之處進行及時的修改,在一系列修改后,發(fā)布第二版質(zhì)量手冊、程序iso三體系認(rèn)證進行正式運行。
四、模擬審核,準(zhǔn)備認(rèn)證咨詢: (返回頁首)
1.為了減少認(rèn)證咨詢一次通過可能存在的某種風(fēng)險,在由第三方正式審核之前,可以由內(nèi)部審核組成類似的外部機構(gòu)進行一次模擬審核或請已確認(rèn)的認(rèn)證咨詢機構(gòu)進行預(yù)審。
2.企業(yè)應(yīng)本著對自己有利的觀點選擇認(rèn)證咨詢機構(gòu),一般應(yīng)從以下幾個方面考慮: A.、客戶要求; B、.企業(yè)所在地區(qū);在選擇認(rèn)證咨詢機構(gòu)時應(yīng)在原則上就近就便; C、.認(rèn)證咨詢機構(gòu)的認(rèn)證咨詢范圍和有效性; D、.費用;正常認(rèn)證咨詢收費和交通、食宿等其它費用。
五、正式審核,體系維持: (返回頁首)
1.接受所選擇的認(rèn)證咨詢機構(gòu)的正式審核。
2.體系維持與提高 A、檢查現(xiàn)場中問題,不斷地改進和鞏固; B、進一步完善體系iso三體系認(rèn)證,加強協(xié)調(diào)監(jiān)督工作; C、定期開展內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評審。
杯子 發(fā)表于 2021-11-12 22:57:01
一、培訓(xùn)起步,職能分工:
二、編寫iso三體系認(rèn)證、試點運行:
三、內(nèi)部審核、正式運行:
四、模擬審核,準(zhǔn)備認(rèn)證咨詢:
五、正式審核,體系維持:
一、培訓(xùn)起步,職能分工: (返回頁首) 1。????培訓(xùn)起步: A。全員ISO9000基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。 a。培訓(xùn)目的 1。了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容; 2。了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基本要求; 3。??了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的實施辦法; 4。了解企業(yè)推行ISO9000意義和計劃。 b 學(xué)習(xí)內(nèi)容: 1。??什么是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn); 2。對標(biāo)準(zhǔn)的理解; 3。??本公司推行ISO9000意義; 4。本公司推行ISO9000的計劃和要求。 c。參加人員和學(xué)習(xí)時間: 1。參加人員:全體人員 2。學(xué)習(xí)時間:3個人周。 B。骨干培訓(xùn) a。??培訓(xùn)目的 1。??了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容; 2。領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量體系中的作用; 3。了解為什么要推行ISO9000; 4。要了解如何推行ISO9000。?? b。學(xué)習(xí)內(nèi)容 1。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)、原理和內(nèi)容概述; 2。重要的質(zhì)量概念; 3。實施標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想; 4。??領(lǐng)導(dǎo)在體系中的作用; 5。??體系認(rèn)證咨詢、維護和改進的過程。 c。參加人員和學(xué)習(xí)時間 1。參加人員:公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各有關(guān)部門經(jīng)理和主管。 2。學(xué)習(xí)時間:2-4個人周。 C、iso三體系認(rèn)證編寫技能培訓(xùn) a 培訓(xùn)目的 1。??掌握iso三體系認(rèn)證編寫方法; 2。??結(jié)合本公司實際如何編制有關(guān)iso三體系認(rèn)證。 b 學(xué)習(xí)內(nèi)容 1。質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證總論; 2。質(zhì)量手冊編寫; 3。程序iso三體系認(rèn)證編寫; 4。工作iso三體系認(rèn)證編寫; 5。??質(zhì)量計劃制定; 6。質(zhì)量記錄。 c。參加人員和學(xué)習(xí)時間 參加人員:企業(yè)各有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、ISO9000工作小組內(nèi)的成員,專職質(zhì)量管理人員。?? 學(xué)習(xí)時間:3-5個人周。?? 2。建立組織 A。領(lǐng)導(dǎo)小組-ISO9000委員會 推行ISO9000,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)作正確決策,并積極地帶頭參加這項工作。 。帶頭學(xué)習(xí)ISO9000基礎(chǔ)知識; 。??積極推動公司工作; 。給出人力和物力支持; 。??成立領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)當(dāng)參與; 。任命管理代表,負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的職責(zé); 。及時處理有關(guān)重大問題; 。??組織管理評審。 B。工作機構(gòu)——質(zhì)管部 為了推行ISO9000,公司應(yīng)成立專門工作機構(gòu),負(fù)責(zé)全公司推行ISO9000組織協(xié)調(diào)工作,作為一個辦事核心。??應(yīng)保證: 。??所有各有關(guān)部門都能參與工作小組; 。有專職人員; 。有骨干力量。骨干人員應(yīng)對ISO9000有較全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí),最好有一定相關(guān)工作經(jīng)歷。 C。管理者代表 公司應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)要求任命管理者代表。?? 。管理者代表應(yīng)由較高管理者指定; 。??管理者代表應(yīng)是公司管理層成員; 。管理者代表應(yīng)具有如下職責(zé): 確保按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定建立、實施和維持質(zhì)量體系要求; 向管理者報告質(zhì)量體系的執(zhí)行情況,以便評審和改進質(zhì)量體系; 管理者代表的職責(zé)還可以包括就質(zhì)量體系方面與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)。?? ??
3、系統(tǒng)調(diào)查-診斷 A、診斷的目的 通過診斷,達到以下目的: a。??現(xiàn)有質(zhì)量體系與標(biāo)準(zhǔn)的符合性: 。找出與標(biāo)準(zhǔn)之間差距; 。找出形成這些差距原因。?? b.識別確定對質(zhì)量體系進行修改的內(nèi)容: (1)。體系標(biāo)準(zhǔn)和要素選擇; (2)。機構(gòu)調(diào)整內(nèi)容; (3)。體系iso三體系認(rèn)證清單; (4)。需新編制的iso三體系認(rèn)證(清單)。?? B、診斷的依據(jù) 診斷工作一般應(yīng)按某一合適的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)、主要合同和本單位一些基本法規(guī)。??根據(jù)各單位具體情況,診斷的依據(jù)可以歸納成如下幾個方面: a.質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn): 例如ISO9001:2000版標(biāo)準(zhǔn),診斷所選擇的標(biāo)準(zhǔn)與申請認(rèn)證咨詢的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是一致的。 b.合同: 質(zhì)量體系應(yīng)能基本滿足各客戶的要求,因此,合同應(yīng)是論斷的一個重要依據(jù)。???? c.本單位的基本規(guī)定、規(guī)程: 如有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化方面的、有關(guān)計量方面的、有安全方面的等等,這些規(guī)定、規(guī)程是否合理及合理的內(nèi)容是否被有效運行,診斷時要檢查的內(nèi)容。 d.社會或行業(yè)有關(guān)法規(guī) 質(zhì)量體系不僅要滿足質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)、合同和公司有關(guān)規(guī)定,還應(yīng)該符合單位、地區(qū)、行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度的要求,診斷時應(yīng)作為考慮。???? (1)。有關(guān)安全法規(guī); (2)。有關(guān)計量法規(guī); (3)。有關(guān)環(huán)保法規(guī); (4)。有關(guān)勞動法規(guī)。 C、實施診斷的人員 實施診斷員可以是公司內(nèi)部的人員,也可以公司委托的外部機構(gòu),如咨詢機構(gòu)的人員,因此實施診斷的人員可以有如下幾方面: a。????咨詢?nèi)藛T: 如果公司聘請了咨詢?nèi)藛T,診斷工作可以其為主進行。為此咨詢機構(gòu)可以委派專門診斷、檢查工作組,制訂計劃,在企業(yè)確認(rèn)的基礎(chǔ)上按計劃進行診斷。 b。內(nèi)部審核員: 如果公司有經(jīng)培訓(xùn)合格并勝任該項工作的人員,可以認(rèn)證其進行診斷工作。?? c。第三方審核機構(gòu)的人員: 如果公司有需要,可以聘請外部審核機構(gòu)的審核員為公司進行診斷。?? D、診斷工作的實施過程 a。確定診斷小組。 b。確定診斷依據(jù)和診斷對象。?? c。制訂診斷計劃,編制診斷工作iso三體系認(rèn)證。 d?,F(xiàn)場診斷檢查 (1)。與現(xiàn)場人員交談,了解情況; (2)。檢查現(xiàn)場iso三體系認(rèn)證和記錄; (3)。如實記錄體系運行現(xiàn)狀。 e。?? 提交診斷報告 (1)。??不合格報告; (2)。診斷結(jié)論; (3)。體系iso三體系認(rèn)證清單; (4)。需新編制和修訂的iso三體系認(rèn)證(清單)。 4。 職能分工-體系iso認(rèn)證 A。制訂質(zhì)量方針; B。任命管理者代表主要責(zé)任: a。??協(xié)助管理者確保按標(biāo)準(zhǔn)的要求建立質(zhì)量體系。?? b。負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的實施和維護。 c。負(fù)責(zé)組織內(nèi)部質(zhì)量體系審核,向較高管理者報告體系執(zhí)行情況,以便評審和改進。 d。??就質(zhì)量體系方面問題與外部聯(lián)系。 C。iso認(rèn)證調(diào)整組織機構(gòu) a。各部門職責(zé)應(yīng)覆蓋標(biāo)準(zhǔn)要求。 b。各部門有清楚的職責(zé)。 c。??各部門工作之間有合理的銜接。 d。??職能分工形成書面iso三體系認(rèn)證,并經(jīng)充分討論。 e。應(yīng)把有關(guān)質(zhì)量的策劃、控制、協(xié)調(diào)、檢查、改進工作都反映出來。 D。質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的刪減 a。 根據(jù)ISO9001:2000版規(guī)定當(dāng)本標(biāo)準(zhǔn)的任何要求因組織及其iso三體系認(rèn)證的特點而不適用時,可 以考慮對其進行刪減。????除非刪減僅限于本標(biāo)準(zhǔn)第7章中那些不影響組織提供滿足顧客和 適用法律法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證的能力或責(zé)任要求,否則不能聲稱符合本標(biāo)準(zhǔn)。 b。。按合同要求,規(guī)定對質(zhì)量體系的補充要求,例如統(tǒng)計過程控制要求、安全性要求等。?? E。確定新體系中iso三體系認(rèn)證結(jié)構(gòu) a。典型iso三體系認(rèn)證層次
二、編寫iso三體系認(rèn)證、試點運行: (返回頁首) 1。??編寫iso三體系認(rèn)證 A、列出iso三體系認(rèn)證清單: 質(zhì)量手冊:手冊的構(gòu)成 職能的分配 組織間接口 手冊中要素描述 有關(guān)支持性iso三體系認(rèn)證 程序iso三體系認(rèn)證:需編制哪些程序iso三體系認(rèn)證 每個程序iso三體系認(rèn)證對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)那個要素 各程序iso三體系認(rèn)證之間有無重復(fù)、有無遺漏 各程序iso三體系認(rèn)證形成的記錄 有關(guān)支持性iso三體系認(rèn)證 工作iso三體系認(rèn)證:作業(yè)指導(dǎo)書 工藝iso三體系認(rèn)證等技術(shù)類iso三體系認(rèn)證 管理iso三體系認(rèn)證 報告和表格 B、明確哪些舊iso三體系認(rèn)證作廢、哪些保留: C、分配iso三體系認(rèn)證編寫任務(wù): 各部門參與 質(zhì)管部集中 D、起草iso三體系認(rèn)證: 工作流程 闡述簡捷 語言標(biāo)準(zhǔn) iso三體系認(rèn)證傳遞 E、iso三體系認(rèn)證討論: 內(nèi)部討論—適用性 外部檢查—完整性 F、iso三體系認(rèn)證批準(zhǔn)發(fā)效 審核、批準(zhǔn) 復(fù)印、裝訂 受控、登記 發(fā)效、簽收 2。????試點運行 A、體系交底: 手冊:特點、使用、保管要求; 程序:特點、注意事項、形成記錄、各程序之間接口; 工作iso三體系認(rèn)證:需要掌握關(guān)鍵問題如何記錄,報告不合格品。?? B、培訓(xùn)、宣傳: 培訓(xùn):崗位培訓(xùn); 特殊崗位培訓(xùn)考核; 管理人員程序iso三體系認(rèn)證培訓(xùn); 全員質(zhì)量方針、目標(biāo)培訓(xùn)。?? 宣傳:質(zhì)量方針; 試運行計劃; ISO9000認(rèn)證咨詢計劃; 體系iso三體系認(rèn)證內(nèi)容介紹。?? C、其他配套工作: 計量; 合格分承包方許定; 標(biāo)識的制作。 D、試運行: 補充完善基礎(chǔ)工作:邊運行,邊完善第三層次iso三體系認(rèn)證; 修改體系iso三體系認(rèn)證:邊運行,邊修改不合適的iso三體系認(rèn)證; 作為記錄并保存好記錄以推供證據(jù)。????
三、內(nèi)部審核、正式運行: (返回頁首) 1。部審核、管理評審: A、至少進行一次內(nèi)部審核,組織應(yīng)制訂審核計劃、審核清單、審核報告、不合格項的跟蹤和監(jiān)督等有關(guān)活動記錄和iso三體系認(rèn)證應(yīng)保存完好,以便以認(rèn)證咨詢檢查。?? B、至少安排一次管理評審,以評價新體系的有效性和適用性,同時積累一次管理評審活動記錄,評審按程序iso三體系認(rèn)證要求進行。?? 2。正式運行: 通過內(nèi)部審核、管理評審,對體系iso三體系認(rèn)證中不切合實際或規(guī)定不合適之處進行及時的修改,在一系列修改后,發(fā)布第二版質(zhì)量手冊、程序iso三體系認(rèn)證進行正式運行。??
四、模擬審核,準(zhǔn)備認(rèn)證咨詢: (返回頁首) 1。為了減少認(rèn)證咨詢一次通過可能存在的某種風(fēng)險,在由第三方正式審核之前,可以由內(nèi)部審核組成類似的外部機構(gòu)進行一次模擬審核或請已確認(rèn)的認(rèn)證咨詢機構(gòu)進行預(yù)審。???? 2。企業(yè)應(yīng)本著對自己有利的觀點選擇認(rèn)證咨詢機構(gòu),一般應(yīng)從以下幾個方面考慮: A。、客戶要求; B、。企業(yè)所在地區(qū);在選擇認(rèn)證咨詢機構(gòu)時應(yīng)在原則上就近就便; C、。??認(rèn)證咨詢機構(gòu)的認(rèn)證咨詢范圍和有效性; D、。費用;正常認(rèn)證咨詢收費和交通、食宿等其它費用。
五、正式審核,體系維持: (返回頁首) 1。??接受所選擇的認(rèn)證咨詢機構(gòu)的正式審核。?? 2。體系維持與提高 A、檢查現(xiàn)場中問題,不斷地改進和鞏固; B、進一步完善體系iso三體系認(rèn)證,加強協(xié)調(diào)監(jiān)督工作; C、定期開展內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評審。
學(xué)子自媒體 發(fā)表于 2021-11-13 21:02:18
一、培訓(xùn)起步,職能分工:
二、編寫iso三體系認(rèn)證、試點運行:
三、內(nèi)部審核、正式運行:
四、模擬審核,準(zhǔn)備認(rèn)證咨詢:
五、正式審核,體系維持:
一、培訓(xùn)起步,職能分工:(返回頁首)
1.培訓(xùn)起步: a.全員iso9000基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。 a.培訓(xùn)目的
1.了解iso9000族標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容;
2.了解iso9000族標(biāo)準(zhǔn)的基本要求;
3.了解iso9000族標(biāo)準(zhǔn)的實施辦法;
4.了解企業(yè)推行iso9000意義和計劃。 b學(xué)習(xí)內(nèi)容:
1.什么是iso9000族標(biāo)準(zhǔn);
2.對標(biāo)準(zhǔn)的理解;
3.本公司推行iso9000意義;
4.本公司推行iso9000的計劃和要求。 c.參加人員和學(xué)習(xí)時間:
1.參加人員:全體人員
2.學(xué)習(xí)時間:3個人周。 b.骨干培訓(xùn) a.培訓(xùn)目的
1.了解iso9000族標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容;
2.領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量體系中的作用;
3.了解為什么要推行iso9000;
4.要了解如何推行iso9000。 b.學(xué)習(xí)內(nèi)容
1.iso9000族標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)、原理和內(nèi)容概述;
2.重要的質(zhì)量概念;
3.實施標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想;
4.領(lǐng)導(dǎo)在體系中的作用;
5.體系認(rèn)證咨詢、維護和改進的過程。 c.參加人員和學(xué)習(xí)時間
1.參加人員:公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各有關(guān)部門經(jīng)理和主管。
2.學(xué)習(xí)時間:2-4個人周。 c、iso三體系認(rèn)證編寫技能培訓(xùn) a培訓(xùn)目的
1.掌握iso三體系認(rèn)證編寫方法;
2.結(jié)合本公司實際如何編制有關(guān)iso三體系認(rèn)證。 b學(xué)習(xí)內(nèi)容
1.質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證總論;
2.質(zhì)量手冊編寫;
3.程序iso三體系認(rèn)證編寫;
4.工作iso三體系認(rèn)證編寫;
5.質(zhì)量計劃制定;
6.質(zhì)量記錄。 c.參加人員和學(xué)習(xí)時間 參加人員:企業(yè)各有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、iso9000工作小組內(nèi)的成員,專職質(zhì)量管理人員。 學(xué)習(xí)時間:3-5個人周。
2.建立組織 a.領(lǐng)導(dǎo)小組-iso9000委員會 推行iso9000,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)作正確決策,并積極地帶頭參加這項工作。 .帶頭學(xué)習(xí)iso9000基礎(chǔ)知識; .積極推動公司工作; .給出人力和物力支持; .成立領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)當(dāng)參與; .任命管理代表,負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的職責(zé); .及時處理有關(guān)重大問題; .組織管理評審。 b.工作機構(gòu)——質(zhì)管部 為了推行iso9000,公司應(yīng)成立專門工作機構(gòu),負(fù)責(zé)全公司推行iso9000組織協(xié)調(diào)工作,作為一個辦事核心。應(yīng)保證: .所有各有關(guān)部門都能參與工作小組; .有專職人員; .有骨干力量。骨干人員應(yīng)對iso9000有較全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí),最好有一定相關(guān)工作經(jīng)歷。 c.管理者代表 公司應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)要求任命管理者代表。 .管理者代表應(yīng)由較高管理者指定; .管理者代表應(yīng)是公司管理層成員; .管理者代表應(yīng)具有如下職責(zé): 確保按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定建立、實施和維持質(zhì)量體系要求; 向管理者報告質(zhì)量體系的執(zhí)行情況,以便評審和改進質(zhì)量體系; 管理者代表的職責(zé)還可以包括就質(zhì)量體系方面與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)。 ?
3、系統(tǒng)調(diào)查-診斷 a、診斷的目的 通過診斷,達到以下目的: a.現(xiàn)有質(zhì)量體系與標(biāo)準(zhǔn)的符合性: .找出與標(biāo)準(zhǔn)之間差距; .找出形成這些差距原因。 b.識別確定對質(zhì)量體系進行修改的內(nèi)容: (1).體系標(biāo)準(zhǔn)和要素選擇; (2).機構(gòu)調(diào)整內(nèi)容; (3).體系iso三體系認(rèn)證清單; (4).需新編制的iso三體系認(rèn)證(清單)。 b、診斷的依據(jù) 診斷工作一般應(yīng)按某一合適的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)、主要合同和本單位一些基本法規(guī)。根據(jù)各單位具體情況,診斷的依據(jù)可以歸納成如下幾個方面: a.質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn): 例如iso9001:2000版標(biāo)準(zhǔn),診斷所選擇的標(biāo)準(zhǔn)與申請認(rèn)證咨詢的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是一致的。 b.合同: 質(zhì)量體系應(yīng)能基本滿足各客戶的要求,因此,合同應(yīng)是論斷的一個重要依據(jù)。 c.本單位的基本規(guī)定、規(guī)程: 如有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化方面的、有關(guān)計量方面的、有安全方面的等等,這些規(guī)定、規(guī)程是否合理及合理的內(nèi)容是否被有效運行,診斷時要檢查的內(nèi)容。 d.社會或行業(yè)有關(guān)法規(guī) 質(zhì)量體系不僅要滿足質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)、合同和公司有關(guān)規(guī)定,還應(yīng)該符合單位、地區(qū)、行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度的要求,診斷時應(yīng)作為考慮。 (1).有關(guān)安全法規(guī); (2).有關(guān)計量法規(guī); (3).有關(guān)環(huán)保法規(guī); (4).有關(guān)勞動法規(guī)。 c、實施診斷的人員 實施診斷員可以是公司內(nèi)部的人員,也可以公司委托的外部機構(gòu),如咨詢機構(gòu)的人員,因此實施診斷的人員可以有如下幾方面: a.咨詢?nèi)藛T: 如果公司聘請了咨詢?nèi)藛T,診斷工作可以其為主進行。為此咨詢機構(gòu)可以委派專門診斷、檢查工作組,制訂計劃,在企業(yè)確認(rèn)的基礎(chǔ)上按計劃進行診斷。 b.內(nèi)部審核員: 如果公司有經(jīng)培訓(xùn)合格并勝任該項工作的人員,可以認(rèn)證其進行診斷工作。 c.第三方審核機構(gòu)的人員: 如果公司有需要,可以聘請外部審核機構(gòu)的審核員為公司進行診斷。 d、診斷工作的實施過程 a.確定診斷小組。 b.確定診斷依據(jù)和診斷對象。 c.制訂診斷計劃,編制診斷工作iso三體系認(rèn)證。 d.現(xiàn)場診斷檢查 (1).與現(xiàn)場人員交談,了解情況; (2).檢查現(xiàn)場iso三體系認(rèn)證和記錄; (3).如實記錄體系運行現(xiàn)狀。 e.提交診斷報告 (1).不合格報告; (2).診斷結(jié)論; (3).體系iso三體系認(rèn)證清單; (4).需新編制和修訂的iso三體系認(rèn)證(清單)。
4.職能分工-體系iso認(rèn)證 a.制訂質(zhì)量方針; b.任命管理者代表主要責(zé)任: a.協(xié)助管理者確保按標(biāo)準(zhǔn)的要求建立質(zhì)量體系。 b.負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的實施和維護。 c.負(fù)責(zé)組織內(nèi)部質(zhì)量體系審核,向較高管理者報告體系執(zhí)行情況,以便評審和改進。 d.就質(zhì)量體系方面問題與外部聯(lián)系。 c.iso認(rèn)證調(diào)整組織機構(gòu) a.各部門職責(zé)應(yīng)覆蓋標(biāo)準(zhǔn)要求。 b.各部門有清楚的職責(zé)。 c.各部門工作之間有合理的銜接。 d.職能分工形成書面iso三體系認(rèn)證,并經(jīng)充分討論。 e.應(yīng)把有關(guān)質(zhì)量的策劃、控制、協(xié)調(diào)、檢查、改進工作都反映出來。 d.質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的刪減 a.根據(jù)iso9001:2000版規(guī)定當(dāng)本標(biāo)準(zhǔn)的任何要求因組織及其iso三體系認(rèn)證的特點而不適用時,可 以考慮對其進行刪減。除非刪減僅限于本標(biāo)準(zhǔn)第7章中那些不影響組織提供滿足顧客和 適用法律法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證的能力或責(zé)任要求,否則不能聲稱符合本標(biāo)準(zhǔn)。 b..按合同要求,規(guī)定對質(zhì)量體系的補充要求,例如統(tǒng)計過程控制要求、安全性要求等。 e.確定新體系中iso三體系認(rèn)證結(jié)構(gòu) a.典型iso三體系認(rèn)證層次
二、編寫iso三體系認(rèn)證、試點運行:(返回頁首)
1.編寫iso三體系認(rèn)證 a、列出iso三體系認(rèn)證清單: 質(zhì)量手冊:手冊的構(gòu)成 職能的分配 組織間接口 手冊中要素描述 有關(guān)支持性iso三體系認(rèn)證 程序iso三體系認(rèn)證:需編制哪些程序iso三體系認(rèn)證 每個程序iso三體系認(rèn)證對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)那個要素 各程序iso三體系認(rèn)證之間有無重復(fù)、有無遺漏 各程序iso三體系認(rèn)證形成的記錄 有關(guān)支持性iso三體系認(rèn)證 工作iso三體系認(rèn)證:作業(yè)指導(dǎo)書 工藝iso三體系認(rèn)證等技術(shù)類iso三體系認(rèn)證 管理iso三體系認(rèn)證 報告和表格 b、明確哪些舊iso三體系認(rèn)證作廢、哪些保留: c、分配iso三體系認(rèn)證編寫任務(wù): 各部門參與 質(zhì)管部集中 d、起草iso三體系認(rèn)證: 工作流程 闡述簡捷 語言標(biāo)準(zhǔn) iso三體系認(rèn)證傳遞 e、iso三體系認(rèn)證討論: 內(nèi)部討論—適用性 外部檢查—完整性 f、iso三體系認(rèn)證批準(zhǔn)發(fā)效 審核、批準(zhǔn) 復(fù)印、裝訂 受控、登記 發(fā)效、簽收
2.試點運行 a、體系交底: 手冊:特點、使用、保管要求; 程序:特點、注意事項、形成記錄、各程序之間接口; 工作iso三體系認(rèn)證:需要掌握關(guān)鍵問題如何記錄,報告不合格品。 b、培訓(xùn)、宣傳: 培訓(xùn):崗位培訓(xùn); 特殊崗位培訓(xùn)考核; 管理人員程序iso三體系認(rèn)證培訓(xùn); 全員質(zhì)量方針、目標(biāo)培訓(xùn)。 宣傳:質(zhì)量方針; 試運行計劃; iso9000認(rèn)證咨詢計劃; 體系iso三體系認(rèn)證內(nèi)容介紹。 c、其他配套工作: 計量; 合格分承包方許定; 標(biāo)識的制作。 d、試運行: 補充完善基礎(chǔ)工作:邊運行,邊完善第三層次iso三體系認(rèn)證; 修改體系iso三體系認(rèn)證:邊運行,邊修改不合適的iso三體系認(rèn)證; 作為記錄并保存好記錄以推供證據(jù)。
三、內(nèi)部審核、正式運行:(返回頁首)
1.部審核、管理評審: a、至少進行一次內(nèi)部審核,組織應(yīng)制訂審核計劃、審核清單、審核報告、不合格項的跟蹤和監(jiān)督等有關(guān)活動記錄和iso三體系認(rèn)證應(yīng)保存完好,以便以認(rèn)證咨詢檢查。 b、至少安排一次管理評審,以評價新體系的有效性和適用性,同時積累一次管理評審活動記錄,評審按程序iso三體系認(rèn)證要求進行。
2.正式運行: 通過內(nèi)部審核、管理評審,對體系iso三體系認(rèn)證中不切合實際或規(guī)定不合適之處進行及時的修改,在一系列修改后,發(fā)布第二版質(zhì)量手冊、程序iso三體系認(rèn)證進行正式運行。
四、模擬審核,準(zhǔn)備認(rèn)證咨詢:(返回頁首)
1.為了減少認(rèn)證咨詢一次通過可能存在的某種風(fēng)險,在由第三方正式審核之前,可以由內(nèi)部審核組成類似的外部機構(gòu)進行一次模擬審核或請已確認(rèn)的認(rèn)證咨詢機構(gòu)進行預(yù)審。
2.企業(yè)應(yīng)本著對自己有利的觀點選擇認(rèn)證咨詢機構(gòu),一般應(yīng)從以下幾個方面考慮: a.、客戶要求; b、.企業(yè)所在地區(qū);在選擇認(rèn)證咨詢機構(gòu)時應(yīng)在原則上就近就便; c、.認(rèn)證咨詢機構(gòu)的認(rèn)證咨詢范圍和有效性; d、.費用;正常認(rèn)證咨詢收費和交通、食宿等其它費用。
五、正式審核,體系維持:(返回頁首)
1.接受所選擇的認(rèn)證咨詢機構(gòu)的正式審核。
2.體系維持與提高 a、檢查現(xiàn)場中問題,不斷地改進和鞏固; b、進一步完善體系iso三體系認(rèn)證,加強協(xié)調(diào)監(jiān)督工作; c、定期開展內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評審。
李長寒 發(fā)表于 2021-11-14 17:11:38
應(yīng)該不屬于ISO9000體系中的法律法規(guī),,ISO9000中的法律法規(guī)指與體系/iso三體系認(rèn)證有關(guān)的法律,,如:企業(yè)是做小家電的,,那么與小家電的具體iso三體系認(rèn)證相關(guān)的法律法規(guī),就是屬于ISO9000的外來iso三體系認(rèn)證。
ISO9000質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證一般包含四階:一階:質(zhì)量手冊、二階:程序iso三體系認(rèn)證、三階:相關(guān)的指導(dǎo)書/規(guī)范/圖紙等、四階:相關(guān)的運作表單(質(zhì)量記錄)。
旋風(fēng) 發(fā)表于 2021-11-14 22:03:36
質(zhì)量手冊,程序iso三體系認(rèn)證,作業(yè)指導(dǎo)書三個層次iso三體系認(rèn)證構(gòu)成
iso9000質(zhì)量管理體系有哪些外來iso三體系認(rèn)證
質(zhì)量手冊,程序iso三體系認(rèn)證,作業(yè)指導(dǎo)書三個層次iso三體系認(rèn)證構(gòu)成
酸奶草莓 發(fā)表于 2021-12-02 14:45:39
ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證程序都要哪些具體手續(xù)和材料呢?
1. 建立體系(至少4個月)
2. 聯(lián)系認(rèn)證公司,簽署認(rèn)證合同,約定審核時間;
3. 基本來說不需要額外的材料,主要是體系文件、工藝流程、組織結(jié)構(gòu)什么的。
4. 你說的什么企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)跟iso9000沒有任何關(guān)系,后者是管理標(biāo)準(zhǔn),不是針對于產(chǎn)品的。
范范? 發(fā)表于 2022-03-21 14:42:14
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