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公司售后五星服務(wù)體系認(rèn)證材料
- 中文名
- 公司售后五星服務(wù)體系認(rèn)證材料
- 服務(wù)類別
- ISO體系認(rèn)證
- 服務(wù)宗旨
- 中服iso認(rèn)證,專業(yè)值得信賴!
- 服務(wù)介紹
- 公司售后五星服務(wù)體系認(rèn)證材料是每個(gè)企業(yè)所必備的體系認(rèn)證基礎(chǔ),為了企業(yè)的更好發(fā)展,基本每個(gè)企業(yè)都會(huì)做iso質(zhì)量體系認(rèn)證,有客戶要求,有企業(yè)自己要求去做。
ISO體系認(rèn)證簡(jiǎn)介
ISO體系認(rèn)證 ISO認(rèn)證
ISO37001反賄賂管理體系認(rèn)證
iso18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證
GB/T29490知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證
CMMI能力成熟度模型集成認(rèn)證
haccp危害分析及關(guān)鍵控制點(diǎn)體系認(rèn)證
ISO56002創(chuàng)新管理體系認(rèn)證
ISO29001石油和天然氣認(rèn)證
ISO41001設(shè)施管理體系認(rèn)證
ISO體系認(rèn)證 材料
ISO體系認(rèn)證概述
1、企業(yè)向深圳中證集團(tuán)iso認(rèn)證盛世企業(yè)咨詢管理有限公司提出認(rèn)證咨詢申請(qǐng),提交申請(qǐng)表和相應(yīng)資料。
2、中心市場(chǎng)信息部審查材料,通過(guò)申請(qǐng)則與企業(yè)簽訂認(rèn)證咨詢合同。
3、評(píng)審部審查企業(yè)的服務(wù)體系iso三體系認(rèn)證。
4、派遣評(píng)審員到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和評(píng)分。
5、經(jīng)評(píng)審委員會(huì)最后審查通過(guò),頒發(fā)相應(yīng)星級(jí)的服務(wù)認(rèn)證咨詢證書(shū)。
Su-Hopeee 發(fā)表于 2021-10-11 21:30:08
感謝邀請(qǐng),
湖南GB/T27922iso體系證書(shū)售后服務(wù)體系售后服務(wù)體系認(rèn)證咨詢的流程:
1、企業(yè)提出申請(qǐng),提交申請(qǐng)表和相應(yīng)資料。
2、中心市場(chǎng)信息部審查材料,通過(guò)申請(qǐng)則與企業(yè)簽訂認(rèn)證咨詢合同。
3、評(píng)審部審查企業(yè)的服務(wù)體系iso三體系認(rèn)證。
4、派遣評(píng)審員到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和評(píng)分。
5、經(jīng)評(píng)審委員會(huì)最后審查通過(guò),頒發(fā)相應(yīng)星級(jí)的服務(wù)認(rèn)證咨詢證書(shū)。
湖南GB/T27922iso體系證書(shū)售后服務(wù)體系認(rèn)證咨詢證書(shū)有效期、獲證時(shí)間及監(jiān)督評(píng)審的周期:
1、認(rèn)證咨詢證書(shū)有效期從頒發(fā)之日起為3年有效.3年內(nèi)每年至少要進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督評(píng)審。
2、視企業(yè)準(zhǔn)備的情況和評(píng)審情況,一般來(lái)說(shuō)1-3個(gè)月。
3、監(jiān)督評(píng)審大約9-10個(gè)月一周期。可有1-2月的提前、推后。
醉憶春寒 發(fā)表于 2021-10-11 22:44:24
五星品牌認(rèn)證咨詢流程:
(1)企業(yè)向認(rèn)證咨詢中心提出申請(qǐng),提交申請(qǐng)表和相應(yīng)資料。
(2)中心市場(chǎng)信息部審查材料,通過(guò)申請(qǐng)則與企業(yè)簽訂認(rèn)證咨詢合同。
(3)評(píng)審部審查企業(yè)的服務(wù)體系iso三體系認(rèn)證。
(4)派遣評(píng)審員到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和評(píng)分。
(5)經(jīng)評(píng)審委員會(huì)后審查通過(guò),頒發(fā)相應(yīng)星級(jí)的服務(wù)認(rèn)證咨詢證書(shū)。
一般認(rèn)證咨詢的時(shí)間為20周-40周左右,費(fèi)用從5000-10000元不等,具體的要看公司人數(shù),審查時(shí)長(zhǎng),詳情可咨詢北京歐亞普信國(guó)際認(rèn)證咨詢中心或者北京中企普信國(guó)際評(píng)價(jià)或者來(lái)了解!
Quizas 發(fā)表于 2021-11-16 02:38:15
1.
2.1申請(qǐng)方提出申請(qǐng):申請(qǐng)方需填寫(xiě)《iso體系證書(shū)售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證咨詢申請(qǐng)表》,并附上認(rèn)證咨詢所需提交的資料: 企業(yè)及年檢證明復(fù)印件; 組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)復(fù)印件; 有效期內(nèi)的許可證或資質(zhì)證書(shū)及年檢證明復(fù)印件; 組織簡(jiǎn)介(包括本單位經(jīng)營(yíng)范圍、規(guī)模、特色、實(shí)力,在國(guó)內(nèi)外同行業(yè)中利稅、技術(shù)、產(chǎn)量、質(zhì)量、銷(xiāo)售等方面的地位和售后服務(wù)體系建設(shè)、服務(wù)設(shè)施投入狀況、經(jīng)費(fèi)保證情況等); 組織機(jī)構(gòu)圖(含售后服務(wù)組織機(jī)構(gòu)圖)及主要負(fù)責(zé)人名單和聯(lián)系方式; iso三體系認(rèn)證服務(wù)政策的介紹; iso三體系認(rèn)證銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)/售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)清單; 已獲認(rèn)證咨詢證書(shū)和榮譽(yù)證書(shū)復(fù)印件; 售后服務(wù)體系iso三體系認(rèn)證及iso三體系認(rèn)證清單。
1.
2.2審查認(rèn)證咨詢申請(qǐng): A.認(rèn)證咨詢中心審查企業(yè)是否符合認(rèn)證咨詢要求,如企業(yè)不符合要求: 1)不具備獨(dú)立法人資格; 2)不是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的合法經(jīng)營(yíng)企業(yè); 3)在最近有重大的iso三體系認(rèn)證質(zhì)量和售后服務(wù)問(wèn)題。 有以上情況的,認(rèn)證咨詢中心將不申報(bào)完成認(rèn)證咨詢申請(qǐng),流程結(jié)束。 B.對(duì)于符合要求的企業(yè),審查其提交材料的完善程度,和認(rèn)證咨詢申請(qǐng)表的填寫(xiě)情況,對(duì)于材料不齊的,通知申請(qǐng)方補(bǔ)充材料,再次進(jìn)行審查。審查通過(guò),申報(bào)完成認(rèn)證咨詢申請(qǐng),認(rèn)證咨詢中心和企業(yè)簽訂合同。 2.簽訂合同后,認(rèn)證咨詢中心委派評(píng)審員或技術(shù)專家組成評(píng)審組,開(kāi)始對(duì)受評(píng)審方的售后服務(wù)體系iso三體系認(rèn)證進(jìn)行審查,iso三體系認(rèn)證評(píng)審?fù)瓿珊?,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。 a)初次評(píng)審:按iso體系證書(shū)售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證咨詢流程圖,走完全部過(guò)程。 b)監(jiān)督評(píng)審:初次評(píng)審?fù)瓿桑髽I(yè)取得認(rèn)證咨詢證書(shū)后,每年都將進(jìn)行監(jiān)督評(píng)審。監(jiān)督評(píng)審的時(shí)間一般是初評(píng)的1/3。 c)復(fù)評(píng):第三年后,獲得認(rèn)證咨詢的企業(yè)需換發(fā)新證。復(fù)評(píng)按初評(píng)進(jìn)行。可免除申請(qǐng)費(fèi)和申報(bào)費(fèi)。 3.在現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審時(shí),被評(píng)審方應(yīng)落實(shí)后勤安排(有時(shí)不需要),提供向?qū)Ш陀^察人員協(xié)助評(píng)審,必要時(shí)應(yīng)對(duì)辦公、交通、就餐作出安排。 4.評(píng)審?fù)瓿?,評(píng)審組打分。 評(píng)分,是嚴(yán)格按照《iso體系證書(shū)售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的。也即是檢查企業(yè)的服務(wù)能力是否符合標(biāo)準(zhǔn)中的條款等要求。 滿分為100分。 綜合評(píng)分,被評(píng)審方總分達(dá)到70分,通過(guò)評(píng)審。 被評(píng)審方總分低于70分,不通過(guò)評(píng)審。 a、達(dá)到70分(含70分)以上,推薦通過(guò)達(dá)標(biāo)級(jí)服務(wù)認(rèn)證咨詢; b、達(dá)到80分(含80分)以上,推薦通過(guò)三星級(jí)服務(wù)認(rèn)證咨詢; c、達(dá)到90分(含90分)以上,推薦通過(guò)四星級(jí)服務(wù)認(rèn)證咨詢; d、達(dá)到95分(含95分)以上,推薦通過(guò)五星級(jí)服務(wù)認(rèn)證咨詢。 通過(guò)認(rèn)證咨詢的企業(yè),可在證書(shū)覆蓋范圍的iso三體系認(rèn)證及包裝上使用星級(jí)標(biāo)志,以做為證明。
翻翻 發(fā)表于 2021-11-17 02:12:45
童音 發(fā)表于 2021-12-06 01:04:08
阿陽(yáng) 發(fā)表于 2021-12-06 03:59:45
簡(jiǎn)潔 發(fā)表于 2021-12-06 03:59:45
1、企業(yè)提出申請(qǐng),提交申請(qǐng)表和相應(yīng)資料;
2、公司市場(chǎng)部審查材料,通過(guò)申請(qǐng)則與企業(yè)簽訂認(rèn)證咨詢合同;
3、審核部審查企業(yè)的售后服務(wù)體系iso三體系認(rèn)證;
4、派遣審查員到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)審查和評(píng)分;
5、經(jīng)評(píng)審委員會(huì)最后審查通過(guò),頒發(fā)相應(yīng)星級(jí)的服務(wù)認(rèn)證咨詢證書(shū)。
jaicuehfuc 發(fā)表于 2021-12-08 12:01:31
簡(jiǎn)介:德盛合成材料有限公司是一家專業(yè)從事土工合成材料、塑料制品的研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的綜合性企業(yè)。 公司致力于土工合成材料的研制、開(kāi)發(fā)和推廣應(yīng)用工作,自行研制成功 的iso三體系認(rèn)證有:鋼塑復(fù)合土工格柵、土工網(wǎng)、單向、雙向拉伸塑料土工格柵、土工格室、三維土工網(wǎng)墊、高強(qiáng)度整體式鋼塑格柵、混凝土用高強(qiáng)度鋼絲網(wǎng)、多層復(fù)合排水網(wǎng)等。 公司堅(jiān)持質(zhì)量是生命、顧客是上帝、推陳出新、精益求精的經(jīng)營(yíng)宗旨,嚴(yán)格按照單位標(biāo)準(zhǔn)或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),質(zhì)量檢測(cè)手段先進(jìn),順利通過(guò)了ISO9001質(zhì)量認(rèn)證咨詢體系,售后服務(wù)體系完善,形成了以產(chǎn)促銷(xiāo)、以銷(xiāo)定產(chǎn)的良性循環(huán)。 德盛合成材料有限公司期待著與您的真誠(chéng)合作,歡迎廣大有識(shí)之士光臨指導(dǎo)。
法定代表人:武向暉
成立時(shí)間:2009-01-14
申報(bào)資本:11800萬(wàn)人民幣
工商申報(bào)號(hào):370900200004475
企業(yè)類型:有限責(zé)任公司(自然人投資或控股)
公司地址:泰安市青春創(chuàng)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)(周平辦事處九周電子科技公司院內(nèi))
欣☆sline 發(fā)表于 2022-01-08 15:33:11
上海雅軒spacein無(wú)論是在品牌、原材料、工廠規(guī)模、服務(wù)、性價(jià)比等方面都是最好的。①品牌:雅軒旗下涵蓋了自營(yíng)系統(tǒng)家具品牌(Artlandspace)及辦公空間智能科技品牌(Arvox)等產(chǎn)品。同時(shí)也是荷蘭百年知名辦公家具品牌(Ahrend)的在亞太區(qū)的合作伙伴。②原材料:雅軒所采用的綠色環(huán)保材料都通過(guò)了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。③工廠規(guī)模:擁有標(biāo)準(zhǔn)廠房12000平方米,工廠設(shè)有三個(gè)專業(yè)生產(chǎn)車(chē)間,一流的生產(chǎn)設(shè)備,專業(yè)的噴塑流水線,以及高科技機(jī)器人協(xié)同作業(yè)。專業(yè)系統(tǒng)商配套,技術(shù)人員配備齊全,產(chǎn)能年產(chǎn)值預(yù)期將達(dá)20萬(wàn)套各類家具。④服務(wù):上海雅軒SpaceIn秉承為每一位客戶提供超五星的尊享國(guó)際化品質(zhì)服務(wù)的理念,以始于五星,超越五星的態(tài)度不斷完善其全方位的服務(wù)體系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。更有完善的售前售后服務(wù)體系,解決一切后顧之憂。⑤性價(jià)比:杜絕低品質(zhì)高價(jià)格。雅軒旗下各種產(chǎn)品對(duì)應(yīng)各種企業(yè)的不同需求,在性價(jià)比方面一直獲得各大企業(yè)的好評(píng)反饋,在追求性價(jià)比方面向國(guó)際化不斷靠近!。如果您滿意,求給大大的贊。
幾分之一 發(fā)表于 2022-03-23 01:09:11
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1、 我們公司在申請(qǐng)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,誰(shuí)知道售后部門(mén)的程序文件應(yīng)該怎么寫(xiě)???哪里可以下載?萬(wàn)分感謝!
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