iso9000對(duì)要求的定義

它是在1994年發(fā)布的。整個(gè)ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)建立的時(shí)間線如下：

1987年，ISO9000:1987（a版）

1994年，ISO9000:1994（b版）

即1987年為ISO9000系列首次制定，1994年標(biāo)準(zhǔn)正式頒布

包括：ISO9001:1994

ISO9002:1994

ISO9003:1994

ISO9004-1:1994

1995年，ISO10013：1995

截止今日，ISO9000系列共有17個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，各自有各自的分工，比如ISO9000對(duì)相關(guān)詞匯進(jìn)行定義，ISO9001對(duì)執(zhí)行要求進(jìn)行樹(shù)立，ISO9004對(duì)績(jī)效內(nèi)控提供標(biāo)準(zhǔn)，ISO19011對(duì)質(zhì)量與環(huán)境管理系統(tǒng)提供稽核指引。

而后作為最主要的品質(zhì)系統(tǒng)，ISO9001進(jìn)行了幾次更新：

2000年，ISO9001:2000 ,有8個(gè)章節(jié)

2008年，ISO9001:2008 ,有8個(gè)章節(jié)

2015年，ISO9001:2015 ,有10個(gè)章節(jié)

以上說(shuō)自己企業(yè)通過(guò)ISO9000認(rèn)證咨詢的說(shuō)法其實(shí)是不正確的。

按照ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的定義，ISO9000是《質(zhì)量管理體系-基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》，真正定義組織質(zhì)量管理體系建立要求的是ISO9001《質(zhì)量管理體系-要求》，第三方審核認(rèn)證咨詢依據(jù)也是ISO9001，故企業(yè)通過(guò)質(zhì)量管理體系的正確說(shuō)法是“本企業(yè)通過(guò)ISO9001:2008（最新版）認(rèn)證咨詢”。

另，ISO9000、ISO900
1、ISO900
4、ISO19011這四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)為ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)

QA即英文Quality assurance的簡(jiǎn)稱，中文意思是質(zhì)量保證，其在ISO9000：2000中的定義是：“質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的信任?！狈彩峭菩蠭SO9000的組織一般都設(shè)置了這樣一個(gè)專門的部門，負(fù)責(zé)ISO9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)所要求的有關(guān)質(zhì)量保證的職能，在這個(gè)部門的工作人員，就叫做QA人員，有些公司稱其為質(zhì)量工程師，至少必須具備質(zhì)量?jī)?nèi)審員的資格。

QC即英文Quality control的簡(jiǎn)稱，中文意思是質(zhì)量控制，其在ISO9000：2000中的定義是：“質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求?！?凡是推行ISO9000的組織一般都設(shè)置了這樣一個(gè)專門的部門，負(fù)責(zé)ISO9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)所要求的有關(guān)質(zhì)量控制的職能，在這個(gè)部門的工作人員，就叫做QC人員，有些公司稱其為質(zhì)量檢查員，至少必須具備質(zhì)量?jī)?nèi)審員的資格。

QM即英文Quality management的簡(jiǎn)稱，中文意思是質(zhì)量管理，其在ISO9000：2000中的定義是：“在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。注：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)，通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)?！憋@然，QM包括QA和QC，有的推行ISO9000的組織就把QA和QC合并為一個(gè)QM部門，由這個(gè)部門的經(jīng)理具體負(fù)責(zé)ISO9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)所要求的有關(guān)質(zhì)量管理方面的職能。而QM部門經(jīng)理的人選更是至少必須具備質(zhì)量?jī)?nèi)審員的資格，最好具備質(zhì)量外審員的資格。

ISO9000：2000對(duì)“質(zhì)量審核員”的定義是“有能力實(shí)施審核的人員?！睂?duì)“審核”的定義是：“為獲得審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，以確定滿足審核準(zhǔn)則（ISO9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)）的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的獨(dú)立的并形成iso三體系認(rèn)證的過(guò)程。”所以，審核是一種專業(yè)，審核員就是一類專業(yè)技術(shù)人員。質(zhì)量審核員包括質(zhì)量?jī)?nèi)審員和質(zhì)量外審員，都必須經(jīng)過(guò)單位申報(bào)。

質(zhì)量?jī)?nèi)審員即內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核員，是組織內(nèi)部有能力和有資格實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的專業(yè)技術(shù)人員。按照ISO9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的要求，組織每年都要進(jìn)行一定頻次的內(nèi)部質(zhì)量管理體系的審核，每年的內(nèi)部質(zhì)量管理體系的審核應(yīng)至少覆蓋全公司質(zhì)量管理體系一次以上，并必須由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的熟諳ISO9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)審員來(lái)執(zhí)行。所以，凡是推行ISO9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的組織，一般都需自己培養(yǎng)或委托外部培養(yǎng)一批內(nèi)審員，或者聘請(qǐng)一批經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的單位申報(bào)內(nèi)審員，兼職或全職擔(dān)任內(nèi)部審核工作。

質(zhì)量外審員是有能力和有資格實(shí)施外部質(zhì)量管理體系審核的專業(yè)技術(shù)人員。當(dāng)組織向質(zhì)量管理體系的認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)申請(qǐng)認(rèn)證咨詢之后，認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)就要派出質(zhì)量外審員組成審核組對(duì)申請(qǐng)認(rèn)證咨詢的組織進(jìn)行質(zhì)量外部審核，這種審核叫做初審。初審合格，由認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)給認(rèn)證咨詢證書(shū)。以后，認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)每年都要派出審核組對(duì)獲證組織進(jìn)行年度監(jiān)督審核，這種審核稱為年審。三年之后，還要進(jìn)行復(fù)審。以前，只有質(zhì)量管理體系的認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)必須聘請(qǐng)質(zhì)量外審員，現(xiàn)在，單位要求質(zhì)量認(rèn)證咨詢咨詢機(jī)構(gòu)的咨詢師也應(yīng)具備單位申報(bào)質(zhì)量外審員的資格。

qc即英文quality

control的簡(jiǎn)稱，中文意思是質(zhì)量控制，其在iso9000：2000中的定義是：“質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。”

凡是推行iso9000的組織一般都設(shè)置了這樣一個(gè)專門的部門，負(fù)責(zé)iso9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)所要求的有關(guān)質(zhì)量控制的職能，在這個(gè)部門的工作人員，就叫做qc人員，有些公司稱其為質(zhì)量檢查員，至少必須具備質(zhì)量?jī)?nèi)審員的資格。

qa即英文quality

assurance的簡(jiǎn)稱，中文意思是質(zhì)量保證，其在iso9000：2000中的定義是：“質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的信任?！狈彩峭菩衖so9000的組織一般都設(shè)置了這樣一個(gè)專門的部門，負(fù)責(zé)iso9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)所要求的有關(guān)質(zhì)量保證的職能，在這個(gè)部門的工作人員，就叫做qa人員，有些公司稱其為質(zhì)量工程師，至少必須具備質(zhì)量?jī)?nèi)審員的資格。

親，你好。以為你找到正確答案

根據(jù)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的定義，“質(zhì)量”是指“客體的一組固有特性滿足要求的程度”，這里的“要求”通常不包括來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的要求。ISO9000是企業(yè)的質(zhì)量管理體系，是企業(yè)站在顧客的角度對(duì)本身提出的質(zhì)量管理要求，其目的是為了更好的使顧客滿意，從而使企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。

根據(jù)iso+900標(biāo)準(zhǔn)定義不包括不包括啥

親，你好。以為你找到正確答案

根據(jù)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的定義，“質(zhì)量”是指“客體的一組固有特性滿足要求的程度”，這里的“要求”通常不包括來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的要求。ISO9000是企業(yè)的質(zhì)量管理體系，是企業(yè)站在顧客的角度對(duì)本身提出的質(zhì)量管理要求，其目的是為了更好的使顧客滿意，從而使企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。

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ISO9000 質(zhì)量的定義是iso三體系認(rèn)證固有特性滿足要求的程度，質(zhì)量可以用形容詞如差、好或者優(yōu)秀等表示，固有的其反義詞是賦予的，就是指事物或者某種物種本來(lái)就有的，尤其是那些永久的特性。要求，通常指明示的，隱含的，必須履行的（法律法規(guī)）需求或期望。

ISO9000質(zhì)量體系對(duì)質(zhì)量的定義

ISO9000 質(zhì)量的定義是iso三體系認(rèn)證固有特性滿足要求的程度，質(zhì)量可以用形容詞如差、好或者優(yōu)秀等表示，固有的其反義詞是賦予的，就是指事物或者某種物種本來(lái)就有的，尤其是那些永久的特性。要求，通常指明示的，隱含的，必須履行的（法律法規(guī)）需求或期望。