紹興iso14000質(zhì)量體系認(rèn)證審核，紹興iso14000審核輔導(dǎo)

紹興ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證？

怎么做：首先找一家在單位認(rèn)監(jiān)委備案的咨詢公司，給你們進(jìn)行體系iso三體系認(rèn)證的導(dǎo)入培訓(xùn)。按照他們的要求做就好了。很簡單的…… 價格：是按照人員，和公司規(guī)模來算的（一般小型企業(yè)9800元就可以搞定）

流程基本如下， 第
一、 我們最先需要弄清楚的就是，一個完整的認(rèn)證咨詢由那幾塊組成，由兩部分組成：一部分是前期的咨詢，一部分是后期的認(rèn)證咨詢審核。 我們單位嚴(yán)格規(guī)定，為了保證認(rèn)證咨詢的公正和有效，咨詢和認(rèn)證咨詢是分開的，不能由同一個公司進(jìn)行，咨詢公司不能取得認(rèn)證咨詢資質(zhì)，認(rèn)證咨詢公司不能取得咨詢資質(zhì)。 第
二、 咨詢和認(rèn)證咨詢在整體工作的過程中分別起到什么作用。 簡單說咨詢公司就像是一個種地的老農(nóng)，從撒種，翻土，澆水，上肥，到結(jié)出果實，老農(nóng)一直在照顧； 認(rèn)證咨詢公司就像是超市采購商，來看一下，檢測一下果實，得出結(jié)論，能還是不能進(jìn)入賣場。 同樣，不同的認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)就代表不同的超市；認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)越好，得到的認(rèn)證咨詢越權(quán)威，在市場上的認(rèn)可率也就越

找已經(jīng)在CCAA申報的咨詢師，需要提供有效證件，看咨詢師所在公司的咨詢業(yè)績，網(wǎng)上可以查找的，體系認(rèn)證咨詢費用65人以下12000元，輔導(dǎo)費用大約為認(rèn)證咨詢費用的2倍。 也有不輔導(dǎo)直接發(fā)證的機(jī)構(gòu)，企業(yè)啥也不知道，給錢發(fā)證。這和辦個文憑一樣！ 自己的事情，千萬別自娛自樂！

紹興ISO9000質(zhì)量認(rèn)證,ce認(rèn)證？

其實做這些認(rèn)證咨詢就是一個地區(qū)的，也不用見面的，都是無紙操作，都是網(wǎng)絡(luò)操作的?，F(xiàn)在這些和地域已經(jīng)沒有什么大的關(guān)系了，主要是看認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的實力，這個機(jī)構(gòu)有沒有這樣的資質(zhì)，這點最關(guān)鍵的。認(rèn)證咨詢來說，現(xiàn)在明顯的很，上海杭州 是發(fā)源地，實力最強(qiáng)，其他的地方，也就是廣州了。

我們這里可以做的，不知道你是什么iso三體系認(rèn)證

紹興那里有學(xué)ISO900 質(zhì)量認(rèn)證體系的學(xué)校？

質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證應(yīng)包括： a) 形成iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo); b) 質(zhì)量手冊； c) 本標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成iso三體系認(rèn)證和程序； d) 組織為確保其過程的有效策劃、運行和控制所需的iso三體系認(rèn)證； e) 本標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄（見4。??2。4）。 （1） 主要的質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證 ① iso三體系認(rèn)證化的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。?? ② 質(zhì)量手冊。 ③ ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定要編制的程序iso三體系認(rèn)證，共有6處： a。??4。2。3iso三體系認(rèn)證控制 b。4。2。4記錄控制 c。8。2。2內(nèi)部審核 d．8。3不合格品控制 e。8。5。2糾正措施 f．8。5。3預(yù)防措施 ④ 確保對過程進(jìn)行有效管理而適當(dāng)增加的書面iso三體系認(rèn)證，諸如程序iso三體系認(rèn)證、作業(yè)指導(dǎo)書等。???? ⑤ ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)明確要求的記錄。 （3） 一般的書面程序 ① iso三體系認(rèn)證控制程序 ② 記錄控制程序 ③ 管理評審控制程序 ④ 培訓(xùn)控制程序（人力資源管理程序） ⑤ 質(zhì)量策劃控制程序 ⑥ 與顧客有關(guān)的過程控制程序 ⑦ iso認(rèn)證和開發(fā)控制程序 ⑧ 采購控制程序 ⑨ 客戶財產(chǎn)控制程序 ⑩ 生產(chǎn)和服務(wù)動作控制程序 ? 設(shè)施、設(shè)備管理控制程序 ? 工作環(huán)境管理控制程序 ? 過程確認(rèn)控制程序 ? iso三體系認(rèn)證的防護(hù)和交付控制程序 ? 監(jiān)視和測量裝置的控制程序 ? 質(zhì)量目標(biāo)管理和統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用控制程序 ? 數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用控制程序 ? 標(biāo)識和可追溯性控制程序 ? 過程監(jiān)視和測量控制程序 ? iso三體系認(rèn)證監(jiān)視和測量控制程序 ○21不合格品的控制程序 ○22糾正和預(yù)防措施控制程序 ○23內(nèi)部質(zhì)量審核程序 ○24信息交流控制程序 ○25持續(xù)改進(jìn)控制程序 ○26顧客滿意度評價程序 （4） iso三體系認(rèn)證的存在形式 iso三體系認(rèn)證可存在于任何媒體，可以是紙張、照片、樣件、磁盤等形式。???? (3) iso三體系認(rèn)證的分類 ① 內(nèi)部iso三體系認(rèn)證 a。 體系iso三體系認(rèn)證：質(zhì)量手冊、程序iso三體系認(rèn)證、質(zhì)量計劃、通用的管理性指導(dǎo)書等； b。 職能部門的管理性iso三體系認(rèn)證：如營銷、采購、服務(wù)、培訓(xùn)等各項管理活動的規(guī)定，管理作業(yè)指導(dǎo)書； c。?? 技術(shù)性iso三體系認(rèn)證：如iso認(rèn)證圖樣、技術(shù)規(guī)范、采購iso三體系認(rèn)證、檢驗和試驗iso三體系認(rèn)證、工藝iso三體系認(rèn)證、設(shè)備iso三體系認(rèn)證等； d。?? 收集和報告數(shù)據(jù)或信息的表格。 ② 外來iso三體系認(rèn)證 a。 國際/單位/行業(yè)/地方標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)； b。?? 顧客提供的圖樣要求； c。 顧客、有關(guān)機(jī)構(gòu)指定使用的表格，如報關(guān)用表格等。 4。2。4記錄控制 應(yīng)建立并保持記錄，以提供符合要求和質(zhì)量管理體系有效運行的證據(jù)。??記錄應(yīng)保持清晰、易于識別和申報。??應(yīng)編制形成iso三體系認(rèn)證的程序，以規(guī)定記錄的標(biāo)識、貯存、保護(hù)、申報、保存期限和處置所需的控制。 理解與實施要點 （1） 記錄的概念 闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)的iso三體系認(rèn)證稱為記錄。 證明iso三體系認(rèn)證符合性與質(zhì)量管理體系有效運行的證據(jù)性iso三體系認(rèn)證被稱為質(zhì)量記錄。???? 表格不是記錄，表格是規(guī)定性iso三體系認(rèn)證，當(dāng)表格填寫了內(nèi)容后，變?yōu)樽C據(jù)性iso三體系認(rèn)證，則稱為記錄。 （2） 記錄的設(shè)置 設(shè)置記錄的要求來自： ① ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)要求； ② 程序iso三體系認(rèn)證、質(zhì)量計劃及其他iso三體系認(rèn)證規(guī)定； ③ 特定證實、改進(jìn)驗證、追溯的要求； ④ 相關(guān)方要求。???? 記錄編制時，要目的明確、項目全面、填寫簡便、格式規(guī)范、整理方便。 （3） 記錄的作用 ① 為要求得到滿足，為質(zhì)量管理體系有效進(jìn)行提供客觀證據(jù)； ② 為有追溯性的場合提供證實； ③ 為采取糾正和預(yù)防措施提供客觀證據(jù)。?? （4） 記錄的范圍 記錄包括組織內(nèi)部的，也有來自供應(yīng)商、客戶及其他相關(guān)方（如海關(guān)）的。?? 在標(biāo)準(zhǔn)中凡是有“見4。2。4”的注釋處則一定要有記錄，標(biāo)準(zhǔn)共有19處出現(xiàn)這樣的要求。??標(biāo)準(zhǔn)中要求的記錄共計21項。 除控制ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的記錄外，還應(yīng)對根據(jù)需要增加的一些記錄進(jìn)行控制。 重要的記錄有（注：帶*號者為ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)指明的記錄）： ① 管理評審記錄*（見ISO 9001之5。????6。1） ② 人員教育、培訓(xùn)、技能、經(jīng)驗和鑒定記錄*（見ISO90016。2。2e） ③ 證實過程和iso三體系認(rèn)證符合性的記錄*（見ISO9001之 7。1d） ④ iso三體系認(rèn)證要求評審及跟蹤措施記錄*（見ISO9001之7。??2。2） ⑤ iso認(rèn)證輸入的記錄*（見ISO9001之7。??3。2） ⑥ iso認(rèn)證評審結(jié)果及其跟蹤措施的記錄*（見ISO9001之7。3。4） ⑦ iso認(rèn)證驗證結(jié)果及其跟蹤措施的記錄*（見ISO9001之7。??3。5） ⑧ iso認(rèn)證確認(rèn)結(jié)果及其跟蹤措施的記錄*（見ISO9001之7。3。6） ⑨ iso認(rèn)證更改評審及其跟蹤措施的記錄*（見ISO9001之7。??3。7） ⑩ 供應(yīng)商評價及跟蹤措施的記錄*（見ISO9001之7。??3。7） ? 過程確認(rèn)記錄*（見ISO9001之7。4。1） ? 有追溯性要求的iso三體系認(rèn)證標(biāo)識記錄*（見ISO9001之7。5。3） ? 顧客提供財產(chǎn)遺失、損壞和不適用等問題的記錄*（見ISO9001之7。????5。4） ? 監(jiān)視和測量裝置校準(zhǔn)或檢定結(jié)果的記錄*（見ISO9001之7。6） ? 當(dāng)無單位或國際校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)記錄用以校準(zhǔn)測量設(shè)備的依據(jù)*（見ISO9001之7。??6a） ? 內(nèi)部審核記錄*（見ISO9001之8。2。2） ? iso三體系認(rèn)證測量和監(jiān)控記錄*（見ISO9001之8。??2。4） ? 不合格品的記錄（包括讓步記錄）*（見ISO 9001之8。??3） ? 糾正措施記錄*（見ISO 90018。5。2e） ? 預(yù)防措施記錄*（見ISO9001之8。5。3d） ○21測量和監(jiān)控設(shè)備偏離校準(zhǔn)狀態(tài)后，對原測試結(jié)果的評價記錄*（見ISO9001之7。????6） ○22設(shè)備、工裝驗收、保養(yǎng)記錄 ○23iso三體系認(rèn)證緊急放行記錄，客戶投訴記錄，過程測量和監(jiān)視記錄 ○24內(nèi)部審核中的糾正措施的跟蹤驗證記錄 ○25iso三體系認(rèn)證分發(fā)記錄等。?? （5） 記錄的表現(xiàn)形式 記錄以表格、iso三體系認(rèn)證形式較多，也包括磁帶、磁盤、照片等，后面幾種形式的控制容易忽略，應(yīng)引起注意。??。

質(zhì)量管理體系審核的介紹？

質(zhì)量管理體系審核是為驗證質(zhì)量活動和有關(guān)結(jié)果是否符合組織計劃的安排，確認(rèn)組織質(zhì)量管理體系是否被正確、有效實施以及質(zhì)量管理體系內(nèi)的各項要求是否有助于達(dá)成組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并適時發(fā)掘問題，采取糾正與預(yù)防措施，為組織被審核部門/人員提供質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會，以確保組織質(zhì)量管理體系得到持續(xù)不斷地改進(jìn)和完善。

紹興那里有學(xué)ISO900 質(zhì)量認(rèn)證體系的學(xué)校？

質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證應(yīng)包括： a) 形成iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo); b) 質(zhì)量手冊； c) 本標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成iso三體系認(rèn)證和程序； d) 組織為確保其過程的有效策劃、運行和控制所需的iso三體系認(rèn)證； e) 本標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄（見
4.
2.4）。 （1） 主要的質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證 ① iso三體系認(rèn)證化的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。 ② 質(zhì)量手冊。 ③ ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定要編制的程序iso三體系認(rèn)證，共有6處： a.
4.
2.3iso三體系認(rèn)證控制 b.
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2.4記錄控制 c.
8.
2.2內(nèi)部審核 d．
8.3不合格品控制 e.
8.
5.2糾正措施 f．
8.
5.3預(yù)防措施 ④ 確保對過程進(jìn)行有效管理而適當(dāng)增加的書面iso三體系認(rèn)證，諸如程序iso三體系認(rèn)證、作業(yè)指導(dǎo)書等。 ⑤ ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)明確要求的記錄。 （3） 一般的書面程序 ① iso三體系認(rèn)證控制程序 ② 記錄控制程序 ③ 管理評審控制程序 ④ 培訓(xùn)控制程序（人力資源管理程序） ⑤ 質(zhì)量策劃控制程序 ⑥ 與顧客有關(guān)的過程控制程序 ⑦ iso認(rèn)證和開發(fā)控制程序 ⑧ 采購控制程序 ⑨ 客戶財產(chǎn)控制程序 ⑩ 生產(chǎn)和服務(wù)動作控制程序 ? 設(shè)施、設(shè)備管理控制程序 ? 工作環(huán)境管理控制程序 ? 過程確認(rèn)控制程序 ? iso三體系認(rèn)證的防護(hù)和交付控制程序 ? 監(jiān)視和測量裝置的控制程序 ? 質(zhì)量目標(biāo)管理和統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用控制程序 ? 數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用控制程序 ? 標(biāo)識和可追溯性控制程序 ? 過程監(jiān)視和測量控制程序 ? iso三體系認(rèn)證監(jiān)視和測量控制程序 ○21不合格品的控制程序 ○22糾正和預(yù)防措施控制程序 ○23內(nèi)部質(zhì)量審核程序 ○24信息交流控制程序 ○25持續(xù)改進(jìn)控制程序 ○26顧客滿意度評價程序 （4） iso三體系認(rèn)證的存在形式 iso三體系認(rèn)證可存在于任何媒體，可以是紙張、照片、樣件、磁盤等形式。 (3) iso三體系認(rèn)證的分類 ① 內(nèi)部iso三體系認(rèn)證 a. 體系iso三體系認(rèn)證：質(zhì)量手冊、程序iso三體系認(rèn)證、質(zhì)量計劃、通用的管理性指導(dǎo)書等； b. 職能部門的管理性iso三體系認(rèn)證：如營銷、采購、服務(wù)、培訓(xùn)等各項管理活動的規(guī)定，管理作業(yè)指導(dǎo)書； c. 技術(shù)性iso三體系認(rèn)證：如iso認(rèn)證圖樣、技術(shù)規(guī)范、采購iso三體系認(rèn)證、檢驗和試驗iso三體系認(rèn)證、工藝iso三體系認(rèn)證、設(shè)備iso三體系認(rèn)證等； d. 收集和報告數(shù)據(jù)或信息的表格。 ② 外來iso三體系認(rèn)證 a. 國際/單位/行業(yè)/地方標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)； b. 顧客提供的圖樣要求； c. 顧客、有關(guān)機(jī)構(gòu)指定使用的表格，如報關(guān)用表格等。
4.
2.4記錄控制 應(yīng)建立并保持記錄，以提供符合要求和質(zhì)量管理體系有效運行的證據(jù)。記錄應(yīng)保持清晰、易于識別和申報。應(yīng)編制形成iso三體系認(rèn)證的程序，以規(guī)定記錄的標(biāo)識、貯存、保護(hù)、申報、保存期限和處置所需的控制。 理解與實施要點 （1） 記錄的概念 闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)的iso三體系認(rèn)證稱為記錄。 證明iso三體系認(rèn)證符合性與質(zhì)量管理體系有效運行的證據(jù)性iso三體系認(rèn)證被稱為質(zhì)量記錄。 表格不是記錄，表格是規(guī)定性iso三體系認(rèn)證，當(dāng)表格填寫了內(nèi)容后，變?yōu)樽C據(jù)性iso三體系認(rèn)證，則稱為記錄。 （2） 記錄的設(shè)置 設(shè)置記錄的要求來自： ① ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)要求； ② 程序iso三體系認(rèn)證、質(zhì)量計劃及其他iso三體系認(rèn)證規(guī)定； ③ 特定證實、改進(jìn)驗證、追溯的要求； ④ 相關(guān)方要求。 記錄編制時，要目的明確、項目全面、填寫簡便、格式規(guī)范、整理方便。 （3） 記錄的作用 ① 為要求得到滿足，為質(zhì)量管理體系有效進(jìn)行提供客觀證據(jù)； ② 為有追溯性的場合提供證實； ③ 為采取糾正和預(yù)防措施提供客觀證據(jù)。 （4） 記錄的范圍 記錄包括組織內(nèi)部的，也有來自供應(yīng)商、客戶及其他相關(guān)方（如海關(guān)）的。 在標(biāo)準(zhǔn)中凡是有“見
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2.4”的注釋處則一定要有記錄，標(biāo)準(zhǔn)共有19處出現(xiàn)這樣的要求。標(biāo)準(zhǔn)中要求的記錄共計21項。 除控制ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的記錄外，還應(yīng)對根據(jù)需要增加的一些記錄進(jìn)行控制。 重要的記錄有（注：帶*號者為ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)指明的記錄）： ① 管理評審記錄*（見ISO 9001之
5.
6.1） ② 人員教育、培訓(xùn)、技能、經(jīng)驗和鑒定記錄*（見ISO9001
6.
2.2e） ③ 證實過程和iso三體系認(rèn)證符合性的記錄*（見ISO9001之
7.1d） ④ iso三體系認(rèn)證要求評審及跟蹤措施記錄*（見ISO9001之
7.
2.2） ⑤ iso認(rèn)證輸入的記錄*（見ISO9001之
7.
3.2） ⑥ iso認(rèn)證評審結(jié)果及其跟蹤措施的記錄*（見ISO9001之
7.
3.4） ⑦ iso認(rèn)證驗證結(jié)果及其跟蹤措施的記錄*（見ISO9001之
7.
3.5） ⑧ iso認(rèn)證確認(rèn)結(jié)果及其跟蹤措施的記錄*（見ISO9001之
7.
3.6） ⑨ iso認(rèn)證更改評審及其跟蹤措施的記錄*（見ISO9001之
7.
3.7） ⑩ 供應(yīng)商評價及跟蹤措施的記錄*（見ISO9001之
7.
3.7） ? 過程確認(rèn)記錄*（見ISO9001之
7.
4.1） ? 有追溯性要求的iso三體系認(rèn)證標(biāo)識記錄*（見ISO9001之
7.
5.3） ? 顧客提供財產(chǎn)遺失、損壞和不適用等問題的記錄*（見ISO9001之
7.
5.4） ? 監(jiān)視和測量裝置校準(zhǔn)或檢定結(jié)果的記錄*（見ISO9001之
7.6） ? 當(dāng)無單位或國際校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)記錄用以校準(zhǔn)測量設(shè)備的依據(jù)*（見ISO9001之
7.6a） ? 內(nèi)部審核記錄*（見ISO9001之
8.
2.2） ? iso三體系認(rèn)證測量和監(jiān)控記錄*（見ISO9001之
8.
2.4） ? 不合格品的記錄（包括讓步記錄）*（見ISO 9001之
8.3） ? 糾正措施記錄*（見ISO 9001
8.
5.2e） ? 預(yù)防措施記錄*（見ISO9001之
8.
5.3d） ○21測量和監(jiān)控設(shè)備偏離校準(zhǔn)狀態(tài)后，對原測試結(jié)果的評價記錄*（見ISO9001之
7.6） ○22設(shè)備、工裝驗收、保養(yǎng)記錄 ○23iso三體系認(rèn)證緊急放行記錄，客戶投訴記錄，過程測量和監(jiān)視記錄 ○24內(nèi)部審核中的糾正措施的跟蹤驗證記錄 ○25iso三體系認(rèn)證分發(fā)記錄等。 （5） 記錄的表現(xiàn)形式 記錄以表格、iso三體系認(rèn)證形式較多，也包括磁帶、磁盤、照片等，后面幾種形式的控制容易忽略，應(yīng)引起注意。

質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證應(yīng)包括：a) 形成iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);b) 質(zhì)量手冊；c) 本標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成iso三體系認(rèn)證和程序；d) 組織為確保其過程的有效策劃、運行和控制所需的iso三體系認(rèn)證；e) 本標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄（見
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2.4）。（1） 主要的質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證① iso三體系認(rèn)證化的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。② 質(zhì)量手冊。③ ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定要編制的程序iso三體系認(rèn)證，共有6處：a.
4.
2.3iso三體系認(rèn)證控制b.
4.
2.4記錄控制c.
8.
2.2內(nèi)部審核d．
8.3不合格品控制e.
8.
5.2糾正措施f．
8.
5.3預(yù)防措施④ 確保對過程進(jìn)行有效管理而適當(dāng)增加的書面iso三體系認(rèn)證，諸如程序iso三體系認(rèn)證、作業(yè)指導(dǎo)書等。⑤ ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)明確要求的記錄。（3） 一般的書面程序① iso三體系認(rèn)證控制程序② 記錄控制程序③ 管理評審控制程序④ 培訓(xùn)控制程序（人力資源管理程序）⑤ 質(zhì)量策劃控制程序⑥ 與顧客有關(guān)的過程控制程序⑦ iso認(rèn)證和開發(fā)控制程序⑧ 采購控制程序⑨ 客戶財產(chǎn)控制程序⑩ 生產(chǎn)和服務(wù)動作控制程序?7?6 設(shè)施、設(shè)備管理控制程序?7?7 工作環(huán)境管理控制程序?7?8 過程確認(rèn)控制程序?7?9 iso三體系認(rèn)證的防護(hù)和交付控制程序?7?0 監(jiān)視和測量裝置的控制程序?7?1 質(zhì)量目標(biāo)管理和統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用控制程序?7?2 數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用控制程序?7?3 標(biāo)識和可追溯性控制程序?7?4 過程監(jiān)視和測量控制程序?7?5 iso三體系認(rèn)證監(jiān)視和測量控制程序○21不合格品的控制程序○22糾正和預(yù)防措施控制程序○23內(nèi)部質(zhì)量審核程序○24信息交流控制程序○25持續(xù)改進(jìn)控制程序○26顧客滿意度評價程序（4） iso三體系認(rèn)證的存在形式iso三體系認(rèn)證可存在于任何媒體，可以是紙張、照片、樣件、磁盤等形式。(3) iso三體系認(rèn)證的分類① 內(nèi)部iso三體系認(rèn)證a. 體系iso三體系認(rèn)證：質(zhì)量手冊、程序iso三體系認(rèn)證、質(zhì)量計劃、通用的管理性指導(dǎo)書等；b. 職能部門的管理性iso三體系認(rèn)證：如營銷、采購、服務(wù)、培訓(xùn)等各項管理活動的規(guī)定，管理作業(yè)指導(dǎo)書；c. 技術(shù)性iso三體系認(rèn)證：如iso認(rèn)證圖樣、技術(shù)規(guī)范、采購iso三體系認(rèn)證、檢驗和試驗iso三體系認(rèn)證、工藝iso三體系認(rèn)證、設(shè)備iso三體系認(rèn)證等；d. 收集和報告數(shù)據(jù)或信息的表格。② 外來iso三體系認(rèn)證a. 國際/單位/行業(yè)/地方標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)；b. 顧客提供的圖樣要求；c. 顧客、有關(guān)機(jī)構(gòu)指定使用的表格，如報關(guān)用表格等。
4.
2.4記錄控制應(yīng)建立并保持記錄，以提供符合要求和質(zhì)量管理體系有效運行的證據(jù)。記錄應(yīng)保持清晰、易于識別和申報。應(yīng)編制形成iso三體系認(rèn)證的程序，以規(guī)定記錄的標(biāo)識、貯存、保護(hù)、申報、保存期限和處置所需的控制。理解與實施要點（1） 記錄的概念闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)的iso三體系認(rèn)證稱為記錄。證明iso三體系認(rèn)證符合性與質(zhì)量管理體系有效運行的證據(jù)性iso三體系認(rèn)證被稱為質(zhì)量記錄。表格不是記錄，表格是規(guī)定性iso三體系認(rèn)證，當(dāng)表格填寫了內(nèi)容后，變?yōu)樽C據(jù)性iso三體系認(rèn)證，則稱為記錄。（2） 記錄的設(shè)置設(shè)置記錄的要求來自：① ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)要求；② 程序iso三體系認(rèn)證、質(zhì)量計劃及其他iso三體系認(rèn)證規(guī)定；③ 特定證實、改進(jìn)驗證、追溯的要求；④ 相關(guān)方要求。記錄編制時，要目的明確、項目全面、填寫簡便、格式規(guī)范、整理方便。（3） 記錄的作用① 為要求得到滿足，為質(zhì)量管理體系有效進(jìn)行提供客觀證據(jù)；② 為有追溯性的場合提供證實；③ 為采取糾正和預(yù)防措施提供客觀證據(jù)。（4） 記錄的范圍記錄包括組織內(nèi)部的，也有來自供應(yīng)商、客戶及其他相關(guān)方（如海關(guān)）的。在標(biāo)準(zhǔn)中凡是有“見
4.
2.4”的注釋處則一定要有記錄，標(biāo)準(zhǔn)共有19處出現(xiàn)這樣的要求。標(biāo)準(zhǔn)中要求的記錄共計21項。除控制ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的記錄外，還應(yīng)對根據(jù)需要增加的一些記錄進(jìn)行控制。重要的記錄有（注：帶*號者為ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)指明的記錄）：① 管理評審記錄*（見ISO 9001之
5.
6.1）② 人員教育、培訓(xùn)、技能、經(jīng)驗和鑒定記錄*（見ISO9001
6.
2.2e）③ 證實過程和iso三體系認(rèn)證符合性的記錄*（見ISO9001之
7.1d）④ iso三體系認(rèn)證要求評審及跟蹤措施記錄*（見ISO9001之
7.
2.2）⑤ iso認(rèn)證輸入的記錄*（見ISO9001之
7.
3.2）⑥ iso認(rèn)證評審結(jié)果及其跟蹤措施的記錄*（見ISO9001之
7.
3.4）⑦ iso認(rèn)證驗證結(jié)果及其跟蹤措施的記錄*（見ISO9001之
7.
3.5）⑧ iso認(rèn)證確認(rèn)結(jié)果及其跟蹤措施的記錄*（見ISO9001之
7.
3.6）⑨ iso認(rèn)證更改評審及其跟蹤措施的記錄*（見ISO9001之
7.
3.7）⑩ 供應(yīng)商評價及跟蹤措施的記錄*（見ISO9001之
7.
3.7）?7?6 過程確認(rèn)記錄*（見ISO9001之
7.
4.1）?7?7 有追溯性要求的iso三體系認(rèn)證標(biāo)識記錄*（見ISO9001之
7.
5.3）?7?8 顧客提供財產(chǎn)遺失、損壞和不適用等問題的記錄*（見ISO9001之
7.
5.4）?7?9 監(jiān)視和測量裝置校準(zhǔn)或檢定結(jié)果的記錄*（見ISO9001之
7.6）?7?0 當(dāng)無單位或國際校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)記錄用以校準(zhǔn)測量設(shè)備的依據(jù)*（見ISO9001之
7.6a）?7?1 內(nèi)部審核記錄*（見ISO9001之
8.
2.2）?7?2 iso三體系認(rèn)證測量和監(jiān)控記錄*（見ISO9001之
8.
2.4）?7?3 不合格品的記錄（包括讓步記錄）*（見ISO 9001之
8.3）?7?4 糾正措施記錄*（見ISO 9001
8.
5.2e）?7?5 預(yù)防措施記錄*（見ISO9001之
8.
5.3d）○21測量和監(jiān)控設(shè)備偏離校準(zhǔn)狀態(tài)后，對原測試結(jié)果的評價記錄*（見ISO9001之
7.6）○22設(shè)備、工裝驗收、保養(yǎng)記錄○23iso三體系認(rèn)證緊急放行記錄，客戶投訴記錄，過程測量和監(jiān)視記錄○24內(nèi)部審核中的糾正措施的跟蹤驗證記錄○25iso三體系認(rèn)證分發(fā)記錄等。（5） 記錄的表現(xiàn)形式記錄以表格、iso三體系認(rèn)證形式較多，也包括磁帶、磁盤、照片等，后面幾種形式的控制容易忽略，應(yīng)引起注意。