公司質量管理體系運作過程中出現(xiàn)哪些狀況要采取糾正措施

Jarrod96

凡在質量管理體系運行過程中出現(xiàn)的不符合項都須采取糾正和預防措施，因為只有這樣才能符合持續(xù)改進的要求。欲了解更多請看：

蘿卜咸菜

你企業(yè)在內審中發(fā)現(xiàn)不符合項的時候,就需要采取糾正措施了,之后還有進行預防措施.

春末經(jīng)年

公司采取糾正或糾正措施的時機是在監(jiān)視和測量后根據(jù)驗證的結果的滿足程度來確定的，即在監(jiān)測發(fā)現(xiàn)不符合要求（即不合格或不符合）時，根據(jù)不符合要求的影響程度決定的。

首先，要區(qū)分糾正與糾正措施的概念。糾正是為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施；而糾正措施是為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施。一個不合格可以有若干原因，采取糾正措施是為了防止再發(fā)生。

其次，注意監(jiān)視和測量的類別，第一種監(jiān)視和測量主要有對公司的經(jīng)營含金量的監(jiān)測，即對顧客滿意的測量，如果不符合要求，一般不容易糾正，因為已經(jīng)發(fā)生了顧客不滿意，可以通過分析后采取若干糾正措施，防止顧客不滿意的再次發(fā)生；第二種監(jiān)視測量是針對于公司的運營管理體系的，主要是在內部審核或外部審核后進行，一般采取糾正或糾正措施，保證公司的體系運行有效適宜；第三種監(jiān)視測量是針對過程的，由職能管理部門負責，如對紀律、生產過程等進行，發(fā)現(xiàn)了不符合要求的，未能達到策劃的結果時，采取適當?shù)募m正和糾正措施；第四種監(jiān)視測量是針對iso三體系認證的，包括原料、半成品、成品（包括服務iso三體系認證）等。當出現(xiàn)iso三體系認證不符合或不合格時要采取相應的糾正糾正措施；

第三，對于所有的不符合或不合格是否采取糾正措施主要依據(jù)其結果的影響程度確定，即要對不符合的情形進行評價、并分析其原因，當從管理含金量、經(jīng)濟成本等方面進行權衡，具體形式適當，不要一刀切，一有不合格就采取措施，可能會出現(xiàn)形式大于含金量的不良現(xiàn)象，引起管理成本的增加及問題存在部門的對立反感，所以在采取糾正措施時要切合實際；

第四，一旦決定采取糾正措施，要按照規(guī)定的糾正與糾正措施控制程序iso三體系認證執(zhí)行，確保行為的規(guī)范有效。

希望能幫助到你。

笑笑

公司采取糾正或糾正措施的時機是在監(jiān)視和測量后根據(jù)驗證的結果的滿足程度來確定的，即在監(jiān)測發(fā)現(xiàn)不符合要求（即不合格或不符合）時，根據(jù)不符合要求的影響程度決定的。

首先，要區(qū)分糾正與糾正措施的概念。糾正是為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施；而糾正措施是為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施。一個不合格可以有若干原因，采取糾正措施是為了防止再發(fā)生。

其次，注意監(jiān)視和測量的類別，第一種監(jiān)視和測量主要有對公司的經(jīng)營效果的監(jiān)測，即對顧客滿意的測量，如果不符合要求，一般不容易糾正，因為已經(jīng)發(fā)生了顧客不滿意，可以通過分析后采取若干糾正措施，防止顧客不滿意的再次發(fā)生；第二種監(jiān)視測量是針對于公司的運營管理體系的，主要是在內部審核或外部審核后進行，一般采取糾正或糾正措施，保證公司的體系運行有效適宜；第三種監(jiān)視測量是針對過程的，由職能管理部門負責，如對紀律、生產過程等進行，發(fā)現(xiàn)了不符合要求的，未能達到策劃的結果時，采取適當?shù)募m正和糾正措施；第四種監(jiān)視測量是針對產品的，包括原料、半成品、成品（包括服務產品）等。當出現(xiàn)產品不符合或不合格時要采取相應的糾正糾正措施；

第三，對于所有的不符合或不合格是否采取糾正措施主要依據(jù)其結果的影響程度確定，即要對不符合的情形進行評價、并分析其原因，當從管理效果、經(jīng)濟成本等方面進行權衡，具體形式適當，不要一刀切，一有不合格就采取措施，可能會出現(xiàn)形式大于效果的不良現(xiàn)象，引起管理成本的增加及問題存在部門的對立反感，所以在采取糾正措施時要切合實際；

第四，一旦決定采取糾正措施，要按照規(guī)定的糾正與糾正措施控制程序文件執(zhí)行，確保行為的規(guī)范有效。

希望能幫助到你。