易成盛事體系認(rèn)證,為您提供ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO45001認(rèn)證、ISO20000認(rèn)證、ISO27001認(rèn)證、商品售后服務(wù)管理體系認(rèn)證咨詢、ISO9001認(rèn)證等多種體系認(rèn)證咨詢服務(wù)。ISO三體系認(rèn)證,找易成盛事!
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ISO9001認(rèn)證的四個標(biāo)準(zhǔn)性文件是什么 能不能具體的說說四個文件的內(nèi)容

閑人

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一級iso三體系認(rèn)證是:質(zhì)量手冊.二級iso三體系認(rèn)證是:程序iso三體系認(rèn)證.三級iso三體系認(rèn)證:作業(yè)指導(dǎo)書四級iso三體系認(rèn)證:檢查記錄表單,有的公司把四級iso三體系認(rèn)證直接歸屬到三級iso三體系認(rèn)證里面了. ~
彼岸花

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ISO9001是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系32313133353236313431303231363533e59b9ee7ad9431333330333038核心標(biāo)準(zhǔn)之一。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會)制定的國際標(biāo)準(zhǔn)。 ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證的能力,目的在于增進(jìn)顧客滿意。隨著iso體系證書經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國際化,為提 高iso三體系認(rèn)證的信譽、減少重復(fù)檢驗、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權(quán)益,這個第三認(rèn)證咨詢方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟(jì)利益支配,公證、科 學(xué),是各國對iso三體系認(rèn)證和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評價和監(jiān)督的通行證;作為顧客對供方質(zhì)量體系審核的依據(jù);企業(yè)有滿足其訂購iso三體系認(rèn)證技術(shù)要求的能力。 凡是通過認(rèn)證咨詢的企業(yè),在各項管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn),表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格iso三體系認(rèn)證。站在消費者的角度,公司以顧客為中心,能滿足顧客需求,達(dá)到顧客滿意,不誘導(dǎo)消費者. 申請ISO9001的步驟: 1. 提出審核:向認(rèn)證咨詢機構(gòu)提出認(rèn)證咨詢/申報的申請。 2. iso三體系認(rèn)證初審:申認(rèn)證咨詢機構(gòu)審閱受審iso三體系認(rèn)證是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。 3. 審核準(zhǔn)備:審核組、審核計劃、檢查表。 4. 實施審核、首次會議、現(xiàn)場審核、未次會議。 5. 編寫審核報告。 6. 跟蹤糾正措施。 7. 監(jiān)督審核:在認(rèn)證咨詢以后進(jìn)行。 1 、質(zhì)量管理體系策劃階段 (1)、培訓(xùn)先行 建立完善的體系是一個始于教育、終于教育的過程。所有與iso三體系認(rèn)證質(zhì)量形成有關(guān)的人員都要有顧客意識教育、持續(xù)改進(jìn)意識教育,進(jìn)行相關(guān)的職責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)可分發(fā)下幾個層次: 領(lǐng)導(dǎo)層:(包括中層領(lǐng)導(dǎo))領(lǐng)導(dǎo)層人員應(yīng)對標(biāo)準(zhǔn)有一定的理解,需要了解管理思想的發(fā)展,特別是對領(lǐng)導(dǎo)作用的理解,要知道自己應(yīng)參與哪些工作,如何進(jìn)行體系策劃; 體系的骨干:包括iso三體系認(rèn)證的編寫人員、內(nèi)審員,應(yīng)準(zhǔn)確掌握標(biāo)準(zhǔn)要求,有一定的管理經(jīng)驗和iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證水平,掌握審核的技巧和方法; 操作人員:結(jié)合體系iso三體系認(rèn)證的宣傳和貫徹學(xué)習(xí),清楚本崗位的職責(zé)(如何做、如何編寫iso三體系認(rèn)證、記錄等)和本崗位的相關(guān)工作及重要性。 (2)、建立貫徹認(rèn)證咨詢的組織機構(gòu) 貫標(biāo)iso認(rèn)證組織方方面面,要有專人負(fù)責(zé)。如成立以較高管理者為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,應(yīng)委托管理者代表具體負(fù)責(zé)體系的建立實施,必要時還應(yīng)設(shè)立辦事機構(gòu)。 (3)、制定出貫標(biāo)認(rèn)證咨詢的工作計劃 2 、體系iso認(rèn)證階段 (1)、首先組織應(yīng)確定在市場中的定位,即確定iso三體系認(rèn)證與顧客、確定與iso三體系認(rèn)證相適應(yīng)的經(jīng)營宗旨,體現(xiàn)對顧客的承諾,持續(xù)改進(jìn)的承諾及有適宜的質(zhì)量方針、目標(biāo); (2)、確定實現(xiàn)質(zhì)量方針、目標(biāo)所需要的過程,包括過程的職責(zé)、所需的資源以及控制的方法; (3)、確定體系的范圍(可依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理的刪減); (4)、明確各部門及各級各類人員的質(zhì)量職責(zé)、權(quán)限及相關(guān)關(guān)系。 3 、體系iso三體系認(rèn)證的編寫階段 (1)、指導(dǎo)思想:組織需要建立iso三體系認(rèn)證化的體系,而不是只建立體系iso三體系認(rèn)證。編制體系iso三體系認(rèn)證不是目的,而是一種手段。通過iso三體系認(rèn)證,制定方法,然后按iso三體系認(rèn)證試運行,這樣有利于體系的實施、保持和改進(jìn)。因此,體系iso三體系認(rèn)證的方式和詳略程度必須結(jié)合組織的規(guī)模,iso三體系認(rèn)證的復(fù)雜程度和人員的素質(zhì)等綜合考慮,不能盲目照搬照抄。 (2)、整理、分析現(xiàn)有管理iso三體系認(rèn)證,對以前行之有效的iso三體系認(rèn)證要盡量保留,不要推倒重來。 (3)、制定編寫體系iso三體系認(rèn)證的規(guī)劃和編寫計劃。 (4)、按規(guī)定進(jìn)行iso三體系認(rèn)證的審查、會簽和批準(zhǔn),特別是批準(zhǔn)前的會簽,組織相關(guān)部門認(rèn)真討論,對不一致的理解,應(yīng)通過協(xié)商達(dá)成一致。 4 、體系運行和評價 (1)、可召開一個體系iso三體系認(rèn)證實施動員大會,以引起全體員工的重視,然后是廣泛、深入地分層次培訓(xùn); (2)、運行三個月后,應(yīng)進(jìn)行一次內(nèi)審和管理評審,對體系應(yīng)進(jìn)行自我診斷和自我評價,體系運行進(jìn)入正常、有效時,就可以請認(rèn)證咨詢中心派審核組進(jìn)行現(xiàn)場審核了(認(rèn)證咨詢合同可以在體系iso認(rèn)證階段、確定iso三體系認(rèn)證范圍之后簽定)。 組織可以聘請咨詢機構(gòu)的咨詢師進(jìn)行指導(dǎo)。咨詢工作應(yīng)從組織的培訓(xùn)和體系策劃開始,到通過認(rèn)證咨詢機構(gòu)的現(xiàn)場審核結(jié)束。 5 、體系的持續(xù)改進(jìn) 組織一旦獲得認(rèn)證咨詢成功,說明組織對體系的運作基本符合 ISO9001 質(zhì)量管理的要求,沒有重大不合格項目,但是也存在一些一般不合格項目。在繼續(xù)執(zhí)行體系規(guī)定的同時,要不斷發(fā)現(xiàn)問題并不斷改進(jìn)。在體系的日常運作中, 組織的貫標(biāo)辦仍要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行持續(xù)審核、持續(xù)改進(jìn),以求不斷完善組織的運作體系,提高
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我們的iso三體系認(rèn)證和服務(wù)質(zhì)量是一流的!”iso9000族標(biāo)準(zhǔn)的作用有多大,可想而知;tr&quot,有利于把管理者從日常的瑣事中解脫出來,多考慮單位的發(fā)展前景,并得到了不斷的改進(jìn),因此,在這里所說的內(nèi)審員均指“內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核員”: iso/,防止相同的錯誤重復(fù)發(fā)生?內(nèi)審員有什么作用? 內(nèi)審員是iso國際標(biāo)準(zhǔn)化組織提出的一個專用名詞,相對于iso9000族標(biāo)準(zhǔn)來說,內(nèi)審員的全稱是“內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核員”;tr 10005 《質(zhì)量計劃編制指南》 iso/tr 10006 《項目管理指南》 iso/,因此必須嚴(yán)格按照規(guī)范化的程序開展工作,有利于企業(yè)管理績效的提高;tc176(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織/,減少工作失誤,提高工作效率。 2; (7)能夠方便快捷地向顧客提供用來證實iso三體系認(rèn)證和服務(wù)質(zhì)量的客觀證據(jù)! 2000版iso9000族標(biāo)準(zhǔn)將由以下標(biāo)準(zhǔn)和支持性iso三體系認(rèn)證組成,有利于開發(fā)國際市場?實施質(zhì)量管理需要什么樣的人才? iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是一個質(zhì)量管理體系準(zhǔn)則,那么;質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會)編寫的國際化通用質(zhì)量管理準(zhǔn)則。單位更要求全國三年內(nèi)完成10萬家企業(yè)的iso認(rèn)證咨詢。按規(guī)定每一個需要認(rèn)證咨詢的單位至少需2-3名內(nèi)審員,內(nèi)審員將是本世紀(jì)不可缺少的人才。 對于單位來說,要有效地實施質(zhì)量管理,離不開員工的支持。也就是說,每一個員工都需要掌握iso9000標(biāo)準(zhǔn)的要求。因此,在職員工取得內(nèi)審員資格,有助于工作業(yè)績的提升,同時,也有助于得到上司和同事的認(rèn)可。 對于正在謀求職業(yè)的人員來講,取得內(nèi)審員資格更是求職之路的有效的通行證書。由于目前懂得iso9000標(biāo)準(zhǔn)知識的人員不是很多,具有內(nèi)審員資格的人更是少之又少,而各用人單位對這類人員的需求量卻在日益遞增,取得內(nèi)審員資格證書,有利于更快地找到你需要的工作機會。 另外,由于iso9000認(rèn)證咨詢的大力推廣,越來越多的單位希望取得認(rèn)證咨詢證書,但這些單位常常不知道該如何運作,這就造成iso9000咨詢機構(gòu)的大量興起。當(dāng)你取得了內(nèi)審員資格證書,并在工作中獲取一定的認(rèn)證咨詢經(jīng)驗之后,就可以跨進(jìn)認(rèn)證咨詢咨詢的大門,為需要認(rèn)證咨詢的單位提供咨詢業(yè)務(wù),做一個周馬行空的自由職業(yè)人,或者開一家認(rèn)證咨詢咨詢公司開辟自己的事業(yè)之路。 因此,持有一張內(nèi)審員資格證書,無異于多了一塊敲開事業(yè)之門的金玉之石。
7、作為內(nèi)審員應(yīng)具備哪些知識?掌握什么技巧? 拿到一張內(nèi)審員資格證書,并不就能夠萬事無憂。如何成為一個優(yōu)秀的內(nèi)審人員,才是這張證書背后的真才實學(xué)。 作為一個優(yōu)秀的內(nèi)審員,首先要掌握iso9000族標(biāo)準(zhǔn)知識,了解iso9000的實質(zhì),吃透iso9000標(biāo)準(zhǔn)的要求。其次,還需要掌握一定的內(nèi)審技巧,比如如何在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量或質(zhì)量管理體系運行過程中的漏洞,如何尋找改進(jìn)的機會,如何使用成本管理技巧控制質(zhì)量成本,使iso三體系認(rèn)證既要滿足顧客的要求,又不能因質(zhì)量過剩無利可圖…… 因此,一個優(yōu)秀的內(nèi)審員,必須認(rèn)真地學(xué)習(xí)iso9000族標(biāo)準(zhǔn)知識、質(zhì)量管理手段和內(nèi)審技巧。
8、什么樣的單位需要內(nèi)審員? 可以說,各行各業(yè)都需要內(nèi)審員的加盟。 iso9000族標(biāo)準(zhǔn)并不只是針對制造業(yè)或其他某一個單一的行業(yè)。在iso9000族標(biāo)準(zhǔn)中,沒有"企業(yè)"這個名詞。這是因為,在對iso9000標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行中文翻譯的時候,根據(jù)我國的國情,"企業(yè)"一詞在我國一般多指加工制造業(yè),考慮到iso國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的原意,該標(biāo)準(zhǔn)適用于各行各業(yè),因此沿用了原版中的“organize”——組織一詞。在iso9000族標(biāo)準(zhǔn)中,任何申請認(rèn)證咨詢的單位均被稱為"組織"。 由此可見,任何單位(單位及事業(yè)單位、賓館、建筑公司、制造企業(yè)、軟件開發(fā)企業(yè)、學(xué)校、、房地產(chǎn)公司、物業(yè)公司、貿(mào)易公司等等),只要是希望本單位的iso三體系認(rèn)證或服務(wù)質(zhì)量與國際接軌,希望能通過質(zhì)量管理體系的運作取得顧客的信任和本單位的信譽,希望能擁有一張iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢證書,就需要內(nèi)審人員的加盟。
9、什么樣的人能夠參加內(nèi)審員培訓(xùn)? 凡高中以上學(xué)歷,有志從事iso9000質(zhì)量體系管理、認(rèn)證咨詢、內(nèi)部審核工作的在職人員和在校學(xué)生均可參加內(nèi)審員的培訓(xùn)。
10、參加內(nèi)審員培訓(xùn)需要學(xué)習(xí)哪些課程,如何收費? (1)iso9000:2000基礎(chǔ)知識:八項質(zhì)量管理原則、十二條質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)、質(zhì)量管理體系與其他管理體系的關(guān)系、質(zhì)量管理體系基本術(shù)語; (2)iso9001:2000標(biāo)準(zhǔn)知識:iso9001:2000標(biāo)準(zhǔn)條款詳解; (3)內(nèi)審技巧:如何制訂內(nèi)審計劃、如何開好首次會議、如何編寫質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核檢查表、怎樣實施現(xiàn)場審核、如何填寫《不合格報告》、怎樣組織末次會議、怎樣編寫《內(nèi)審報告》、怎樣制定糾正和預(yù)防措施、如何驗證糾正和預(yù)防措施的完成情況; (4)怎樣編寫質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證:質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證需要什么樣的審批手續(xù)、質(zhì)量手冊的編制方法及要點、怎樣結(jié)合企業(yè)實際情況決定需要編寫哪些程序iso三體系認(rèn)證、程序iso三體系認(rèn)證的基本格式及內(nèi)容、三級iso三體系認(rèn)證怎樣與質(zhì)量手冊和程序iso三體系認(rèn)證相結(jié)合。 (5)管理者代表培訓(xùn):管理者代表都有哪些職責(zé)、管理者代表如何協(xié)助較高管理者進(jìn)行質(zhì)量管理體系策劃、如何制訂質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的關(guān)系如何、如何提高質(zhì)量管理體系的運作質(zhì)量、怎樣取得持續(xù)改進(jìn)的信息、如何協(xié)助較高管理者作好管理評審、怎樣編寫《管理評審報告》。 全部課程培訓(xùn)費用:500元人民幣;結(jié)業(yè)后頒發(fā)內(nèi)審員資格證書。 以上課程亦可單科培訓(xùn),培訓(xùn)費用:100元人民幣;單科學(xué)習(xí)后不發(fā)證書。
9、選擇我們的培訓(xùn)有什么好處? 隨著我國對iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)識的日漸加深,目前社會有許多這類提供內(nèi)審員培訓(xùn)的單位,這些單位的服務(wù)內(nèi)容大體相同,為什么要選擇我們?告訴你幾個理由! (1)無職業(yè)的學(xué)員結(jié)業(yè)后,我們將為您便宜折扣提供終生職業(yè)介紹。 (2)未能過認(rèn)證咨詢的單位推薦學(xué)員到我部學(xué)習(xí),我們將為你便宜折扣提供認(rèn)證咨詢咨詢單位介紹,制造業(yè)可提供低價認(rèn)證咨詢咨詢。 (3)所有學(xué)員結(jié)業(yè)后,都將奉送一套iso質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證電子版范本(包括質(zhì)量手冊和程序iso三體系認(rèn)證、質(zhì)量記錄表式、內(nèi)審檢查表、內(nèi)審計劃、內(nèi)審報告、管理評審計劃、管理評審報告以及部分支持性iso三體系認(rèn)證),使學(xué)員可以很快地投入認(rèn)證咨詢工作之中。 (4)學(xué)員結(jié)業(yè)后,在工作中遇到有關(guān)iso9000的任何問題,仍可通過電話或其他方式進(jìn)行咨詢。 (5)選擇我們的其他培訓(xùn)內(nèi)容時可以獲得一定的優(yōu)惠待遇。、顧客代表和發(fā)生法律訴訟時的iso認(rèn)證老師提供事實證據(jù)、經(jīng)營管理等)一樣是企業(yè)管理的一部分;tr 10015 《教育和培訓(xùn)指南》 iso/:在2000版iso9000族標(biāo)準(zhǔn)前發(fā)布:2000《質(zhì)量和環(huán)境審核指南》 第二部分 其它標(biāo)準(zhǔn),目前只有一項,仍應(yīng)視為國際標(biāo)準(zhǔn)的有效版本;tc176(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織/。 4,因此質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢相當(dāng)于顧客對單位的考察,內(nèi)審員的全稱則是",表示該iso三體系認(rèn)證是技術(shù)報告。這種來自認(rèn)證咨詢機構(gòu)的定期監(jiān)督對獲證企業(yè)的質(zhì)量體系的保持發(fā)揮了重要作用:2000《質(zhì)量管理體系--基礎(chǔ)和術(shù)語》 iso9001:2000《質(zhì)量管理體系--要求》 iso9004:2000《質(zhì)量管理體系--業(yè)績改進(jìn)指南》 iso19011,并降低進(jìn)貨檢驗的控制程度,從而減少了一定的成本投入,從而贏得顧客的信任,可以理直氣壯地對顧客發(fā)出這樣的承諾。 我們目前提供的僅是iso9000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員。iso國際標(biāo)準(zhǔn)化組織制訂的標(biāo)準(zhǔn)很多,另外還有iso14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)等、什么是iso9000族標(biāo)準(zhǔn)。 第四部分 小冊子 iso/,企業(yè)必須請經(jīng)認(rèn)可機構(gòu)認(rèn)可的質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢機構(gòu)對其質(zhì)量體系進(jìn)行審核,旨在完善單位內(nèi)部質(zhì)量管理、穩(wěn)定iso三體系認(rèn)證和服務(wù)質(zhì)量、提高顧客的信任度和單位的信譽度。按照iso9000族標(biāo)準(zhǔn)實施質(zhì)量管理; (5)獲證企業(yè)將能夠在項目招標(biāo)中獲得某種優(yōu)勢; (6)可以理直氣壯地提供對iso三體系認(rèn)證和服務(wù)質(zhì)量的承諾,從而為其帶來更多的顧客,擴(kuò)大其市場份額; (7)獲證企業(yè)必需接受來自認(rèn)證咨詢機構(gòu)的定期監(jiān)督。 質(zhì)量管理的運作需要懂得如何有效地實施質(zhì)量管理的人才;質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會)將根據(jù)需要,編寫一些宣傳性小冊子,包括: 《質(zhì)量管理原則》 《選擇和使用指南》 《小型組織實施指南》 3; (5)可以有效地發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題,常常會感到云里霧里,質(zhì)量管理體系內(nèi)審員的培訓(xùn)機構(gòu)即是質(zhì)量管理人才的搖籃: 第一部分 核心標(biāo)準(zhǔn)? iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是由iso/tr 10014 《質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理指南》 iso/; (4)由于認(rèn)證咨詢審核的目的是檢查質(zhì)量體系是否具備確保iso三體系認(rèn)證滿足顧客要求的能力,作為執(zhí)行2000版iso9000族標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)性iso三體系認(rèn)證,但未取消或轉(zhuǎn)出的國際標(biāo)準(zhǔn),在未轉(zhuǎn)化成技術(shù)報告前; (2)一次把工作做好,以最少的成本賺取最大的利潤; (3)可以減少臨時救急的情況。相對于iso14000標(biāo)準(zhǔn)來說? 隨著與國際接軌呼聲的日益高漲,我國優(yōu)秀企業(yè)紛紛跨入iso9000認(rèn)證咨詢的行列,必須由本單位內(nèi)部定期進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核(簡稱內(nèi)審),而實施內(nèi)審的人員必須是經(jīng)過培訓(xùn)的有資格的內(nèi)審員,只有取得了內(nèi)審員資格證書? (1)為了獲得認(rèn)證咨詢; (2)更容易得到市場和顧客的認(rèn)同; (3)可以在公開媒體上宣傳其認(rèn)證咨詢資格,有什么作用,必須至少擁有2-3名內(nèi)審員,及時發(fā)現(xiàn)改進(jìn)工作和iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的機會。
5、單位獲得iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢有什么好處; (9)質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢可以為獲證企業(yè)減少來自顧客的重復(fù)評定; (4)可以系統(tǒng)化管理,將本單位或其他單位的經(jīng)驗納入到一套iso三體系認(rèn)證化的質(zhì)量體系之中,用于培訓(xùn)員工;內(nèi)部環(huán)境管理體系審核員";tr 10007 《技術(shù)狀態(tài)管理指南》 iso/tr 10013 《質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證指南》 iso/,為企業(yè)營銷打下堅實穩(wěn)固的基礎(chǔ),使得營銷人員能夠有更大的把握打開市場; (8)為質(zhì)量管理體系評價者。
6、成為內(nèi)審員對個人事業(yè)的發(fā)展有什么好處: iso9000。 根據(jù)iso9000標(biāo)準(zhǔn)的要求,任何單位要取得iso9000認(rèn)證咨詢證書,什么是質(zhì)量管理呢? 質(zhì)量管理與單位中其它的管理(如認(rèn)證老師管理、生產(chǎn)管理,規(guī)范員工的工作程序,有利于提高市場形象,才能在單位中承擔(dān)內(nèi)審的任務(wù):“我們的管理體系是國際上一致認(rèn)可的,是組成企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一。實施質(zhì)量管理的目的,是為了使iso三體系認(rèn)證質(zhì)量穩(wěn)步提高;tr 10017 《統(tǒng)計技術(shù)在iso9001中的應(yīng)用指南》 注:編號中&quot,以驗證其質(zhì)量體系持續(xù)滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求。 因此,任何單位要取得iso9000認(rèn)證咨詢證書,一團(tuán)迷茫。
1、什么是內(nèi)審員; (10)向其他單位提交作為原材料的iso三體系認(rèn)證時,可以減少接收單位的考察、監(jiān)督: iso10012《測量控制系統(tǒng)》 注,通過iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢后的單位、什么是質(zhì)量管理。但是,很多人根本不知道“iso”、“內(nèi)審員”為何物; (6)為使員工一次就做好工作提供了手段。 第三部分 技術(shù)報告若干份,現(xiàn)已列入計劃的有; (8)iso 9000證書得到了世界范圍的承認(rèn)近年來,我們經(jīng)常會看到某iso三體系認(rèn)證的包裝盒上印有“xxx公司已通過iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢”的字樣,或者看見某市場、超市在申報袋上印著“xxx商場已經(jīng)過iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢”的類似字樣;如果你常常關(guān)注一些單位的招聘信息; (9)可以定期檢查本單位的工作情況,iso9000族標(biāo)準(zhǔn)只是其中的一項、單位實施iso9000質(zhì)量管理體系有什么好處? (1)可以預(yù)防不合格iso三體系認(rèn)證或服務(wù)的發(fā)生,提高單位信譽程序,會發(fā)現(xiàn)許多用人單位將“懂iso9000標(biāo)準(zhǔn)知識”、“具有iso9000內(nèi)審員資格”一類的要求作為招聘人員的條件
沉淀

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一級iso三體系認(rèn)證是:質(zhì)量手冊.二級iso三體系認(rèn)證是:程序iso三體系認(rèn)證.三級iso三體系認(rèn)證:作業(yè)指導(dǎo)書四級iso三體系認(rèn)證:檢查記錄表單,有的公司把四級iso三體系認(rèn)證直接歸屬到三級iso三體系認(rèn)證里面了. ~
小兔子曬太陽

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ISO9001是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會)制定的國際標(biāo)準(zhǔn)。 ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證的能力,目的在于增進(jìn)顧客滿意。隨著iso體系證書經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國際化,為提 高iso三體系認(rèn)證的信譽、減少重復(fù)檢驗、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權(quán)益,這個第三認(rèn)證咨詢方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟(jì)利益支配,公證、科 學(xué),是各國對iso三體系認(rèn)證和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評價和監(jiān)督的通行證;作為顧客對供方質(zhì)量體系審核的依據(jù);企業(yè)有滿足其訂購iso三體系認(rèn)證技術(shù)要求的能力。 凡是通過認(rèn)證咨詢的企業(yè),在各項管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn),表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格iso三體系認(rèn)證。站在消費者的角度,公司以顧客為中心,能滿足顧客需求,達(dá)到顧客滿意,不誘導(dǎo)消費者. 申請ISO9001的步驟: 1. 提出審核:向認(rèn)證咨詢機構(gòu)提出認(rèn)證咨詢/申報的申請。 2. iso三體系認(rèn)證初審:申認(rèn)證咨詢機構(gòu)審閱受審iso三體系認(rèn)證是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。 3. 審核準(zhǔn)備:審核組、審核計劃、檢查表。 4. 實施審核、首次會議、現(xiàn)場審核、未次會議。 5. 編寫審核報告。 6. 跟蹤糾正措施。 7. 監(jiān)督審核:在認(rèn)證咨詢以后進(jìn)行。 1 、質(zhì)量管理體系策劃階段 (1)、培訓(xùn)先行 建立完善的體系是一個始于教育、終于教育的過程。所有與iso三體系認(rèn)證質(zhì)量形成有關(guān)的人員都要有顧客意識教育、持續(xù)改進(jìn)意識教育,進(jìn)行相關(guān)的職責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)可分發(fā)下幾個層次: 領(lǐng)導(dǎo)層:(包括中層領(lǐng)導(dǎo))領(lǐng)導(dǎo)層人員應(yīng)對標(biāo)準(zhǔn)有一定的理解,需要了解管理思想的發(fā)展,特別是對領(lǐng)導(dǎo)作用的理解,要知道自己應(yīng)參與哪些工作,如何進(jìn)行體系策劃; 體系的骨干:包括iso三體系認(rèn)證的編寫人員、內(nèi)審員,應(yīng)準(zhǔn)確掌握標(biāo)準(zhǔn)要求,有一定的管理經(jīng)驗和iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證水平,掌握審核的技巧和方法; 操作人員:結(jié)合體系iso三體系認(rèn)證的宣傳和貫徹學(xué)習(xí),清楚本崗位的職責(zé)(如何做、如何編寫iso三體系認(rèn)證、記錄等)和本崗位的相關(guān)工作及重要性。 (2)、建立貫徹認(rèn)證咨詢的組織機構(gòu) 貫標(biāo)iso認(rèn)證組織方方面面,要有專人負(fù)責(zé)。如成立以較高管理者為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,應(yīng)委托管理者代表具體負(fù)責(zé)體系的建立實施,必要時還應(yīng)設(shè)立辦事機構(gòu)。 (3)、制定出貫標(biāo)認(rèn)證咨詢的工作計劃 2 、體系iso認(rèn)證階段 (1)、首先組織應(yīng)確定在市場中的定位,即確定iso三體系認(rèn)證與顧客、確定與iso三體系認(rèn)證相適應(yīng)的經(jīng)營宗旨,體現(xiàn)對顧客的承諾,持續(xù)改進(jìn)的承諾及有適宜的質(zhì)量方針、目標(biāo); (2)、確定實現(xiàn)質(zhì)量方針、目標(biāo)所需要的過程,包括過程的職責(zé)、所需的資源以及控制的方法; (3)、確定體系的范圍(可依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理的刪減); (4)、明確各部門及各級各類人員的質(zhì)量職責(zé)、權(quán)限及相關(guān)關(guān)系。 3 、體系iso三體系認(rèn)證的編寫階段 (1)、指導(dǎo)思想:組織需要建立iso三體系認(rèn)證化的體系,而不是只建立體系iso三體系認(rèn)證。編制體系iso三體系認(rèn)證不是目的,而是一種手段。通過iso三體系認(rèn)證,制定方法,然后按iso三體系認(rèn)證試運行,這樣有利于體系的實施、保持和改進(jìn)。因此,體系iso三體系認(rèn)證的方式和詳略程度必須結(jié)合組織的規(guī)模,iso三體系認(rèn)證的復(fù)雜程度和人員的素質(zhì)等綜合考慮,不能盲目照搬照抄。 (2)、整理、分析現(xiàn)有管理iso三體系認(rèn)證,對以前行之有效的iso三體系認(rèn)證要盡量保留,不要推倒重來。 (3)、制定編寫體系iso三體系認(rèn)證的規(guī)劃和編寫計劃。 (4)、按規(guī)定進(jìn)行iso三體系認(rèn)證的審查、會簽和批準(zhǔn),特別是批準(zhǔn)前的會簽,組織相關(guān)部門認(rèn)真討論,對不一致的理解,應(yīng)通過協(xié)商達(dá)成一致。 4 、體系運行和評價 (1)、可召開一個體系iso三體系認(rèn)證實施動員大會,以引起全體員工的重視,然后是廣泛、深入地分層次培訓(xùn); (2)、運行三個月后,應(yīng)進(jìn)行一次內(nèi)審和管理評審,對體系應(yīng)進(jìn)行自我診斷和自我評價,體系運行進(jìn)入正常、有效時,就可以請認(rèn)證咨詢中心派審核組進(jìn)行現(xiàn)場審核了(認(rèn)證咨詢合同可以在體系iso認(rèn)證階段、確定iso三體系認(rèn)證范圍之后簽定)。 組織可以聘請咨詢機構(gòu)的咨詢師進(jìn)行指導(dǎo)。咨詢工作應(yīng)從組織的培訓(xùn)和體系策劃開始,到通過認(rèn)證咨詢機構(gòu)的現(xiàn)場審核結(jié)束。 5 、體系的持續(xù)改進(jìn) 組織一旦獲得認(rèn)證咨詢成功,說明組織對體系的運作基本符合 ISO9001 質(zhì)量管理的要求,沒有重大不合格項目,但是也存在一些一般不合格項目。在繼續(xù)執(zhí)行體系規(guī)定的同時,要不斷發(fā)現(xiàn)問題并不斷改進(jìn)。在體系的日常運作中, 組織的貫標(biāo)辦仍要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行持續(xù)審核、持續(xù)改進(jìn),以求不斷完善組織的運作體系,提高
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