物業(yè)公司三體系文件目錄

朋友，首先感謝你對(duì)我的信任！

不好意思，我手上沒有全套iso三體系認(rèn)證，只有一份《物業(yè)公司ISO體系iso三體系認(rèn)證控制程序》，就是ISO程序iso三體系認(rèn)證里的“iso三體系認(rèn)證控制”內(nèi)容，其余的我也在尋找和整理，希望以后可以整理出全套iso三體系認(rèn)證來。

先把《物業(yè)公司ISO體系iso三體系認(rèn)證控制程序》發(fā)給你吧，不好意思不能全部滿足你的需求。

還有一個(gè)建議，你可以到百度文庫或豆丁網(wǎng)等文檔下載網(wǎng)站去下載，不過一般都要付出財(cái)富值的，我為了整理iso三體系認(rèn)證都把財(cái)富值花光了。

1、物業(yè)公司體系iso三體系認(rèn)證有具體要求；
2、特種設(shè)備、維修施工安裝按照建設(shè)部資質(zhì)相應(yīng)要求。

2017物業(yè)公司品質(zhì)部工作計(jì)劃

2017物業(yè)公司品質(zhì)部工作計(jì)劃2017物業(yè)公司品質(zhì)部工作計(jì)劃1為了做好品質(zhì)管理部各項(xiàng)工作，達(dá)到公司要求的發(fā)展目標(biāo)，現(xiàn)將20xx年度工作計(jì)劃安排如下：1月份：1)完成體系iso三體系認(rèn)證的管理評(píng)審工作，保證滿足體系認(rèn)證咨詢的符合性;2)準(zhǔn)備公司物業(yè)資質(zhì)申報(bào)工作，并做好相關(guān)的工作;3)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，制定公司工作簡(jiǎn)報(bào);2月份：1)2月底完成體系iso三體系認(rèn)證的第二次內(nèi)審工作;并及時(shí)整改和關(guān)閉不合格項(xiàng)，力求體系iso三體系認(rèn)證運(yùn)行的完好性;2)確保大廈評(píng)優(yōu)資料的全面和完整性，有必要向市局提出書面性報(bào)告，并協(xié)助相關(guān)資料的移交工作;3)完善公司規(guī)章制度的內(nèi)部建設(shè)，確保公司工作開展的正常運(yùn)作;3月份：1)做好一切iso9000質(zhì)量認(rèn)證咨詢體系的準(zhǔn)備工作，并保證認(rèn)證咨詢工作順利的通過;2)做好大廈評(píng)"區(qū)優(yōu)"的申報(bào)工作，同時(shí)完善好評(píng)優(yōu)資料的創(chuàng)建工作;4月至6月：1)做好評(píng)優(yōu)工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備，迎接"區(qū)優(yōu)"的評(píng)審工作;保證"區(qū)優(yōu)"評(píng)比工作順利通過;2)持續(xù)改進(jìn)體系iso三體系認(rèn)證的適用性和可操作性;并按要求深入工作現(xiàn)場(chǎng)，做好體系iso三體系認(rèn)證正常的運(yùn)行工作;3)做好用戶意見調(diào)查工作，分析用戶的需求，客觀評(píng)價(jià)用戶的滿意度，并提出預(yù)防糾正整改措施;7月至9月：1)做好市優(yōu)創(chuàng)建的準(zhǔn)備工作和市優(yōu)申報(bào)工作，以"市優(yōu)"標(biāo)準(zhǔn)整理相關(guān)的評(píng)優(yōu)資料;2)全面展開體系iso三體系認(rèn)證的內(nèi)審工作和管理評(píng)審工作

要對(duì)iso三體系認(rèn)證進(jìn)行分類歸檔，iso三體系認(rèn)證的收發(fā)記錄及更改記錄，iso三體系認(rèn)證清單目錄，內(nèi)部的iso三體系認(rèn)證及外來的iso三體系認(rèn)證，紙質(zhì)和電子的都要分類明確，總之，按體系中的“iso三體系認(rèn)證控制管理程序”要求去做就行了。

認(rèn)可需要準(zhǔn)備資料（筆記整理）

4.1組織

1、組織機(jī)構(gòu)圖——內(nèi)部和外部

2、、誠信查新

3、法人認(rèn)證、任命書

4、公正性聲明

5、員工行為規(guī)范

6、各個(gè)崗位職責(zé)

7、溝通的記錄（內(nèi)審、管審的記錄、會(huì)議紀(jì)要）

8、質(zhì)量監(jiān)督記錄（每人，每個(gè)方法，實(shí)操的報(bào)告）

4.2質(zhì)量管理體系

1、手冊(cè)目錄；
2、程序iso三體系認(rèn)證目錄；
3、指導(dǎo)書目錄；
4、記錄目錄；

5、方針目標(biāo)；
6、體系iso三體系認(rèn)證修訂；
7、組織結(jié)構(gòu)圖；
8、設(shè)備/能力表/標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)配置表

9、人員一覽表；
10、檢測(cè)中心品面圖

4.3iso三體系認(rèn)證控制

1、內(nèi)部iso三體系認(rèn)證（手冊(cè)目錄、程序目錄、指導(dǎo)書目錄、記錄目錄）

2、外部iso三體系認(rèn)證（檢測(cè)方法、標(biāo)準(zhǔn)目錄；認(rèn)可準(zhǔn)則、規(guī)則舊版；認(rèn)可準(zhǔn)則、規(guī)則新版；方法查新）；

3、修訂頁（手冊(cè)、程序iso三體系認(rèn)證）

4、審批頁

5、定期iso三體系認(rèn)證審核表

6、iso三體系認(rèn)證分發(fā)簽收記錄

7、iso三體系認(rèn)證作廢記錄

8、舊版iso三體系認(rèn)證（手冊(cè)，程序iso三體系認(rèn)證）一套

9、無手寫修改說明

4.4要求、標(biāo)書、合同評(píng)審

長(zhǎng)期（穩(wěn)定做/重復(fù)性做）評(píng)審一次，出報(bào)告結(jié)果簡(jiǎn)化（先不管，輸入系統(tǒng)）

認(rèn)可項(xiàng)目—檢測(cè)委托書—合同—每月一份項(xiàng)目/方法

5.8樣品管理—
5.10檢測(cè)報(bào)告—
4.13原始記錄（打印，發(fā)放存放）

無偏離、

無異常、

無非標(biāo)、空白表中寫下這些信息，關(guān)注這些信息
4.13
5.6

其實(shí)，物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，每一個(gè)城市的單位規(guī)定要求都不一；

例杭州就有自己城市的《杭州市普通住宅物業(yè)菜單式服務(wù)參考收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》法規(guī)；

做為物業(yè)服務(wù)，業(yè)主、顧客、物業(yè)公司都很關(guān)心自己的服務(wù)品質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn)；是否適合或達(dá)到，物業(yè)企業(yè)有能力做到；等；

經(jīng)驗(yàn)！物業(yè)的管理及服務(wù)：

第一，來源于物業(yè)公司的體系iso三體系認(rèn)證；

第二，來源于物業(yè)公司的企業(yè)iso三體系認(rèn)證；

第三，來源于物業(yè)服務(wù)合同；

第四，來源于小區(qū)的管理處經(jīng)理；

第五，來源于小區(qū)物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)；

、、、、、、、

截至里脊體系建設(shè)如何做三級(jí)目錄 這個(gè)的話要看你們體系的文件