ios45001標(biāo)準(zhǔn)工作人員包括

ISO9001認(rèn)證咨詢 是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。做ISO9001認(rèn)證咨詢培訓(xùn)的目的是對(duì)所有從事對(duì)質(zhì)量有影響的工作人員都進(jìn)行培訓(xùn)，確保他們能勝任本崗位的工作，防止因知識(shí)或技能的不足，造成iso三體系認(rèn)證或質(zhì)量體系的不合格。 你要了解認(rèn)證咨詢的流程、明確其基本要求和做認(rèn)證咨詢常見缺失，還要知道認(rèn)證咨詢的意義，才能確保工作的順利進(jìn)行。

你好撫恤金及喪葬費(fèi)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及遺屬困難補(bǔ)助。
一、核定在職及退休人員撫恤金標(biāo)準(zhǔn)的工作流程及完成時(shí)限本單位：帶工作人員《死者死亡證明》《＊＊工作人員一次性撫恤金申請(qǐng)》人事局工資福利科：確定工作人員撫恤金標(biāo)準(zhǔn)
二、核定在職及退休人員撫恤金標(biāo)準(zhǔn)的政策規(guī)定（一）死亡一次性撫恤金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)為革命烈士的，為本人生前40個(gè)月工資；因公死亡的，為本人生前20個(gè)月工資；病故的，為本人生前10個(gè)月工資。????（二）一次性撫恤金計(jì)發(fā)基數(shù)
1、在職人員（1）單位工作人員，為本人職務(wù)工資、級(jí)別工資、基礎(chǔ)工資、工齡工資和按北京市工資增長(zhǎng)機(jī)制發(fā)給的職務(wù)補(bǔ)貼。（2）事業(yè)單位工作人員，為本人職務(wù)（等級(jí)）工資、津貼和按北京市工資增長(zhǎng)機(jī)制計(jì)發(fā)的職務(wù)補(bǔ)貼。??（3）工勤人員：為本人崗位工資、按單位規(guī)定比例計(jì)算的獎(jiǎng)金和按北京市工資增長(zhǎng)機(jī)制計(jì)發(fā)的職務(wù)補(bǔ)貼。??
2、離退休人員（1）1993年工資改革后離退休人員a單位工作人員，為本人職務(wù)工資、級(jí)別工資、基礎(chǔ)工資、工齡工資和1996年以后按北京市工資增長(zhǎng)機(jī)制計(jì)發(fā)的退休生活補(bǔ)貼，按單位及北京市規(guī)定增加的退休費(fèi)。??b事業(yè)單位工作人員，為本人職務(wù)（等級(jí)）工資、津貼和1996年以后按北京市工資增長(zhǎng)機(jī)制計(jì)發(fā)的退休生活補(bǔ)貼，按單位及北京市規(guī)定增加的退休費(fèi)。??c工勤人員：為本人崗位工資、按單位規(guī)定比例計(jì)算的獎(jiǎng)金和1996年以后按北京市工資增長(zhǎng)機(jī)制計(jì)發(fā)的退休生活補(bǔ)貼，按單位及北京市規(guī)定增加的退休費(fèi)。????(2)1993年工資改革前離退休人員：根據(jù)死者生前所在單位的性質(zhì)及退休時(shí)間的具體情況，撫恤金基數(shù)應(yīng)包括以下項(xiàng)目a1985年工資改革后離、退休人員：按京國(guó)調(diào)（90）
2、4號(hào)增加的離、退休費(fèi)，按國(guó)發(fā)（1991）7
4、號(hào)增加的工齡津貼，按京人退（1992）18號(hào)增加10％的離、退休費(fèi)，按京國(guó)工改（94）
4、5號(hào)增加的離、退休費(fèi)，按京人險(xiǎn)。

按照目前編制政策，事業(yè)編制有參照公務(wù)員管理的事業(yè)單位編制和公益性事業(yè)單位編制。其中參公事業(yè)編是按照公務(wù)員政策執(zhí)行的。

首先，參照公務(wù)員管理的事業(yè)單位的年度考核，是按照工作人員連續(xù)三年考核優(yōu)秀可以記三等功，頒發(fā)證書，并給予一定標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)勵(lì)。目前的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)是：年度優(yōu)秀的公務(wù)員給予一次性獎(jiǎng)金，嘉獎(jiǎng)為1500元，記三等功為3000元。

其次，普通事業(yè)單位工作人員沒有明確的政策依據(jù)，一般情況下是不會(huì)記功的。

其次，普通的事業(yè)單位工作人員也采取年度考核、聘期考核，也是按照嘉獎(jiǎng)、記功標(biāo)準(zhǔn)。但記功的標(biāo)準(zhǔn)為：“取得突破性成就、作出重大貢獻(xiàn)，在本地區(qū)本行業(yè)本領(lǐng)域產(chǎn)生較大影響”的工作人員。同時(shí)單位也沒有規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，由各省自定。一般而言，在當(dāng)?shù)啬甓燃为?jiǎng)都是參照公務(wù)員的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。至于三年連續(xù)優(yōu)秀，還沒有執(zhí)行記功政策。

高級(jí)認(rèn)證咨詢企業(yè)的通用標(biāo)準(zhǔn)包括內(nèi)部控制、認(rèn)證老師狀況、守法規(guī)范以及貿(mào)易安全等內(nèi)容。高級(jí)認(rèn)證咨詢企業(yè)的單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是海關(guān)針對(duì)不同企業(yè)類型和經(jīng)營(yíng)范圍制定的認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn)。

高級(jí)認(rèn)證咨詢企業(yè)的認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn)和程序

第十三條高級(jí)認(rèn)證咨詢企業(yè)的認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn)分為通用標(biāo)準(zhǔn)和單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

高級(jí)認(rèn)證咨詢企業(yè)的通用標(biāo)準(zhǔn)包括內(nèi)部控制、認(rèn)證老師狀況、守法規(guī)范以及貿(mào)易安全等內(nèi)容。高級(jí)認(rèn)證咨詢企業(yè)的單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是海關(guān)針對(duì)不同企業(yè)類型和經(jīng)營(yíng)范圍制定的認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn)。

第十四條高級(jí)認(rèn)證咨詢企業(yè)應(yīng)當(dāng)同時(shí)符合通用標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

通用標(biāo)準(zhǔn)和單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)由海關(guān)總署另行制定并公布。

《框架》提出了保障供應(yīng)鏈安全的兩大支柱，即海關(guān)與海關(guān)之間的合作安排和海關(guān)與商界之間的伙伴關(guān)系。第一個(gè)支柱即海關(guān)與海關(guān)之間的合作安排，包括了“海關(guān)應(yīng)遵照世界海關(guān)組織在綜合供應(yīng)鏈管理指南（ISCM Guidelines）方面規(guī)定的海關(guān)監(jiān)管程序進(jìn)行操作”等11項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

涉及到供應(yīng)鏈管理、查驗(yàn)權(quán)力和查驗(yàn)技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)管理和布控、電子信息交換、績(jī)效和安全評(píng)估以及工作人員的廉政等海關(guān)監(jiān)管工作的各個(gè)方面。

傷勢(shì)不重夠不上傷殘 通用的賠償項(xiàng)目和計(jì)算方法，供你參考：
1、醫(yī)療費(fèi)。包括：診療費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)、住院費(fèi)、其他（憑據(jù)給付，外地治療有轉(zhuǎn)診單；）
2、誤工費(fèi)。受害人收入標(biāo)準(zhǔn)（周/月/年）×誤工時(shí)間（有實(shí)際收入按實(shí)際收入，沒有實(shí)際收入的按同行業(yè)中等標(biāo)準(zhǔn)）；
3、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)。單位單位一般工作人員出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)（元×住院周數(shù)）；
4、護(hù)理費(fèi)。（有收入按收入，無收入按誤工標(biāo)準(zhǔn)×周數(shù)；最長(zhǎng)不超過20年）；
5、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)。根據(jù)受害人傷殘情況和醫(yī)療機(jī)構(gòu)意見確定；
6、交通費(fèi)、住宿費(fèi)（需要記錄并有憑證）；
7、殘疾賠償金：上一年所在地區(qū)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入×20年×傷殘系數(shù)（傷殘是10級(jí)就×10%，9級(jí)×20%，每升一級(jí)乘的百分比增加10%）

施工企業(yè)績(jī)效考核制度體系iso認(rèn)證
一、績(jī)效考核指標(biāo)體系和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置 對(duì)一個(gè)以工程施工為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)，其管理的主要環(huán)節(jié)體現(xiàn)在三個(gè)方面，即對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的管理、對(duì)項(xiàng)目工作人員的管理、對(duì)公司單位工作人員的管理，績(jī)效考核體系也主要圍繞以上三個(gè)方面進(jìn)行iso認(rèn)證和建立。 （一）項(xiàng)目經(jīng)理部績(jī)效考核指標(biāo)體系 對(duì)工程施工項(xiàng)目的管理，是施工企業(yè)管理的重頭戲，是企業(yè)管理的永恒主題。項(xiàng)目經(jīng)理部是公司為保障一個(gè)承包工程項(xiàng)目的有效實(shí)施而組建成立的項(xiàng)目管理組織，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的考核是施工企業(yè)績(jī)效考核的重點(diǎn)。 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的績(jī)效考核指標(biāo)體系，主要包括技術(shù)經(jīng)濟(jì)方面的數(shù)量指標(biāo)和進(jìn)行管理工作方面的管理指標(biāo)，可按履行承包合同所涉及的生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)、安全生產(chǎn)指標(biāo)、認(rèn)證老師管理指標(biāo)、廉政及文明建設(shè)指標(biāo)、綜合管理指標(biāo)五大項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)來設(shè)置。公司戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)和指標(biāo)、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)、企業(yè)文化建設(shè)和其他總體要求，基本體現(xiàn)在五大指標(biāo)之中。另外可輔助設(shè)置顧客滿意度和員工滿意度兩個(gè)單獨(dú)調(diào)查的子指標(biāo)，如果設(shè)置細(xì)些，還可包括信息管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通管理、品牌管理等。但從抓主要管理的角度考慮，這五大指標(biāo)已具體涵蓋了其他方面的管理內(nèi)容。
1.生產(chǎn)技術(shù)績(jī)效考核指標(biāo)體系 公路施工項(xiàng)目生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)體系主要包括生產(chǎn)組織管理指標(biāo)、進(jìn)度管理指標(biāo)、質(zhì)量管理指標(biāo)、工程結(jié)算計(jì)量指標(biāo)、技術(shù)基礎(chǔ)管理指標(biāo)等。 生產(chǎn)組織管理指標(biāo)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，主要包括按施工承包合同及項(xiàng)目業(yè)主要求，建立健全項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)、制定生產(chǎn)組織計(jì)劃、組織管理程序措施完善、計(jì)劃任務(wù)落實(shí)到位、人力、物資、機(jī)械、技術(shù)等保障措施完善、項(xiàng)目管理制度建立健全、施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備充分等。 進(jìn)度管理指標(biāo)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，主要包括進(jìn)度管理計(jì)劃周密完善、進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)、總體和分項(xiàng)工程開工手續(xù)符合規(guī)定要求、實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度相符合、項(xiàng)目整體進(jìn)度滿足項(xiàng)目業(yè)主要求等。 質(zhì)量管理指標(biāo)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)主要包括按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)建立健全全面質(zhì)量管理體系、質(zhì)量目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)、合同設(shè)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和公司創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)、施工質(zhì)量水平和顧客滿意度達(dá)到要求、進(jìn)行了質(zhì)量管理方面的自檢考評(píng)、無發(fā)生嚴(yán)重不合格和質(zhì)量事故、無嚴(yán)重質(zhì)量缺陷等。 工程結(jié)算計(jì)量指標(biāo)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，主要用于工程成本管理控制，包括項(xiàng)目成本結(jié)算體系已建立、項(xiàng)目收入和施工成本支出的結(jié)算計(jì)價(jià)體系完善、驗(yàn)工計(jì)價(jià)、iso認(rèn)證申報(bào)、工程洽商、施工索賠等報(bào)批確認(rèn)及時(shí)準(zhǔn)確、對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍的計(jì)量結(jié)算方式及單價(jià)在勞務(wù)合同中明確簽訂、結(jié)算及時(shí)準(zhǔn)確、機(jī)械、材料及其它服務(wù)的分供合同簽訂明確、結(jié)算計(jì)價(jià)準(zhǔn)確、項(xiàng)目總體無發(fā)生超計(jì)量結(jié)算現(xiàn)象和虧損現(xiàn)象等。 技術(shù)基礎(chǔ)管理指標(biāo)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)主要包括：各種技術(shù)資料記錄齊全、項(xiàng)目所用原材料、成品、半成品的出廠及檢驗(yàn)合格證齊全、各種檢測(cè)、試驗(yàn)資料齊全、各種檢驗(yàn)報(bào)告及時(shí)報(bào)監(jiān)理工程師簽認(rèn)、隱蔽工程驗(yàn)收及時(shí)、積極進(jìn)行了科技創(chuàng)新、推廣了新技術(shù)、新材料、新工藝并節(jié)約了成本等。
2.安全生產(chǎn)績(jī)效考核指標(biāo)體系 安全生產(chǎn)指標(biāo)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)主要包括：安全組織保障體系建立健全、安全責(zé)任分解到人、制定了安全重特大事故應(yīng)急救援預(yù)案、開展了安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)、對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍的安全教育培訓(xùn)到位、施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)范、遵守安全生產(chǎn)規(guī)程、無“三違”現(xiàn)象、特種設(shè)備作業(yè)人員持證上崗、高危作業(yè)安全保護(hù)保障措施到位、經(jīng)常開展安全生產(chǎn)分析和自查自糾活動(dòng)、無重大安全隱患、一般隱患問題整改及時(shí)、無重特大安全事故等。
3.認(rèn)證老師管理績(jī)效考核指標(biāo)體系 認(rèn)證老師管理績(jī)效考核指標(biāo)體系主要包括：iso認(rèn)證老師基礎(chǔ)工作指標(biāo)、資產(chǎn)管理指標(biāo)、認(rèn)證老師內(nèi)控指標(biāo)。 iso認(rèn)證老師基礎(chǔ)工作指標(biāo)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)主要包括：嚴(yán)格遵守了財(cái)經(jīng)紀(jì)律、iso認(rèn)證老師核算工作達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)、資金管理使用規(guī)范、報(bào)銷審批程序完善、iso認(rèn)證老師賬務(wù)處理合規(guī)、照章納稅、按認(rèn)證老師檔案的要求標(biāo)準(zhǔn)對(duì)認(rèn)證老師基礎(chǔ)資料進(jìn)行裝訂整理歸檔等。 資產(chǎn)管理指標(biāo)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)主要包括：項(xiàng)目所用資產(chǎn)管理完好、固定資產(chǎn)購(gòu)置按規(guī)定報(bào)批、賬物賬實(shí)相符、無丟失、損毀財(cái)物情況、材料收發(fā)管理嚴(yán)格、工器具領(lǐng)用使用規(guī)范等。 認(rèn)證老師內(nèi)控指標(biāo)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)主要包括：建立了項(xiàng)目綜合預(yù)算體系、成本費(fèi)用支出與預(yù)算計(jì)劃及工程進(jìn)度配比、無超預(yù)算支出現(xiàn)象、管理費(fèi)用支出合理、成本歸集及時(shí)、對(duì)外經(jīng)濟(jì)往來明確簽署了合同協(xié)議、并嚴(yán)格按合同支付、嚴(yán)格遵守了不計(jì)量不結(jié)算、不結(jié)算不支付的工作程序、無超支付現(xiàn)象等。
4.廉政及文明建設(shè)績(jī)效考核指標(biāo)體系 廉政指標(biāo)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)主要包括：廉政建設(shè)組織機(jī)構(gòu)健全、廉政制度嚴(yán)格落實(shí)、建立了公示公開制度、工程結(jié)算支付合規(guī)、大宗材料通過招標(biāo)采購(gòu)、工程資金專戶?？顚Ｓ谩o挪用、截留、擠占建設(shè)資金、無私設(shè)“小金庫(kù)”、項(xiàng)目管理人員及重要的認(rèn)證老師、技術(shù)人員無貪污、腐敗、瀆職、失職現(xiàn)象、群眾信訪處理及時(shí)、無拖欠農(nóng)民工工資及重大矛盾糾紛隱患等。 文明建設(shè)指標(biāo)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)主要包括：工地文明施工情況良好、積極開展了各種勞動(dòng)競(jìng)賽及文明創(chuàng)建活動(dòng)、職工文體娛樂活動(dòng)開展良好、開展了宣傳報(bào)道和企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)、施工駐地干凈整潔、規(guī)范有序等。
5.綜合管理績(jī)效考核指標(biāo)體系 綜合管理指標(biāo)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)主要包括：加強(qiáng)了對(duì)職工及勞務(wù)隊(duì)伍的學(xué)習(xí)教育管理、無違法違紀(jì)及“黃賭毒”現(xiàn)象、企業(yè)職工紀(jì)律嚴(yán)明、做到有令必行，令行禁止、項(xiàng)目后勤管理規(guī)范有序、職工生活有效保障等。 （二）項(xiàng)目工作人員績(jī)效考核指標(biāo)體系 對(duì)項(xiàng)目工作人員的績(jī)效考核是針對(duì)公路工程施工項(xiàng)目工作人員的業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)，是對(duì)個(gè)人績(jī)效的考核。項(xiàng)目經(jīng)理部的整體工作體現(xiàn)在每個(gè)個(gè)人的工作當(dāng)中，對(duì)個(gè)人考核績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置應(yīng)在項(xiàng)目經(jīng)理部績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行分解，使其個(gè)性化、具體化，一般分為定量指標(biāo)和定性指標(biāo)。
1.定量考核指標(biāo) 定量指標(biāo)也稱客觀指標(biāo)，是指可以數(shù)量化的、客觀衡量的指標(biāo)，是項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)項(xiàng)目施工任務(wù)要求下達(dá)給工作人員的具體數(shù)量指標(biāo)任務(wù)。主要包括進(jìn)度指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、安全指標(biāo)、工程計(jì)量指標(biāo)等。 進(jìn)度指標(biāo)是指根據(jù)項(xiàng)目總體進(jìn)度計(jì)劃分解落實(shí)到具體人頭的進(jìn)度目標(biāo)。 質(zhì)量指標(biāo)是指?jìng)€(gè)人所承擔(dān)的工作任務(wù)完成的質(zhì)量情況，如合格率、優(yōu)良品率的實(shí)際完成情況，是否有不合格項(xiàng)目發(fā)生，有無返工浪費(fèi)現(xiàn)象等。 安全指標(biāo)是指?jìng)€(gè)人在生產(chǎn)作業(yè)及管理工作中的安全保障程度，安全事故率是否突破了指標(biāo)要求，是否存在安全隱患，是否發(fā)生了安全損失。 工作計(jì)量指標(biāo)是指經(jīng)確認(rèn)的個(gè)人當(dāng)月完成的工作數(shù)量，是否超額完成或未完成計(jì)劃任務(wù)。
2.定性考核指標(biāo) 定性指標(biāo)也稱主觀指標(biāo)，其評(píng)判主要依賴于考核者個(gè)人的判斷。主要包括學(xué)習(xí)及思想表現(xiàn)、崗位職責(zé)履行情況、出工出勤、溝通協(xié)調(diào)、廉潔自律、內(nèi)務(wù)管理、臨時(shí)性工作完成情況等內(nèi)容。 （三）公司單位工作人員績(jī)效考核指標(biāo)體系 單位是企業(yè)組織的指揮中樞，在公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)中擔(dān)負(fù)決策、指揮、宏觀指導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)、對(duì)外溝通的重責(zé)。對(duì)公司經(jīng)理層的考核一般由公司董事會(huì)或其上級(jí)管理機(jī)構(gòu)組織進(jìn)行，這里只涉及公司單位除高層管理者以外的其他工作人員的考核。由于單位工作主要是宏觀經(jīng)營(yíng)管理，很多工作不能具體量化，考核指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)以定性指標(biāo)為主，可參照公務(wù)員的考核標(biāo)準(zhǔn)，以德、能、勤、績(jī)、廉為主要內(nèi)容。 德，是指思想、道德品質(zhì)表現(xiàn)； 能，是指履職能力和專業(yè)能力； 勤，是指工作態(tài)度和愛崗敬業(yè)表現(xiàn)； 績(jī)，是指工作數(shù)量、質(zhì)量、效率和貢獻(xiàn)； 廉，是指廉潔自律方面的情況。
二、績(jī)效考核的程序和方式 績(jī)效考核是企業(yè)內(nèi)部管理的重要舉措，企業(yè)應(yīng)成立考核委員會(huì)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織全公司的考核工作，并制定詳細(xì)的考核細(xì)則與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)?？己顺蓡T由公司主管和重要部門負(fù)責(zé)人組成。 （一）對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的考核 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的考核是對(duì)組織績(jī)效的考核，由公司組織實(shí)施，包括過程考核和結(jié)果考核。過程考核因各施工項(xiàng)目分布在不同地域，一般應(yīng)以季度為考核周期，對(duì)路途遙遠(yuǎn)、考核不便利的項(xiàng)目，可適當(dāng)減少考核頻次，但原則上至少半年考核一次?？己私M成員要親臨施工項(xiàng)目，采取聽、問、看、查、測(cè)、比、算等方式進(jìn)行考核。對(duì)公司日常掌握的情況，也可作為考核評(píng)分的重要依據(jù)。對(duì)單項(xiàng)指標(biāo)的考核宜采用量表評(píng)分法，最后實(shí)行綜合加權(quán)評(píng)分，以得分高低評(píng)價(jià)績(jī)效狀況。過程考核各單項(xiàng)指標(biāo)所占權(quán)重的參考值為： 項(xiàng)目經(jīng)理部綜合績(jī)效考核得分 =生產(chǎn)技術(shù)績(jī)效得分×40%+安全生產(chǎn)績(jī)效得分×20%+認(rèn)證老師管理績(jī)效得分×20%+廉政文明建設(shè)績(jī)效得分×15%+綜合管理績(jī)效得分×5%. 對(duì)各單項(xiàng)指標(biāo)中的細(xì)項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重由施工企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定。 顧客滿意度和員工滿意度可采用問卷調(diào)查等形式，征詢建設(shè)單位、監(jiān)理單位、勞務(wù)隊(duì)伍和企業(yè)員工對(duì)本項(xiàng)目經(jīng)理部的評(píng)價(jià)意見，按5檔評(píng)分法確定評(píng)分，即很滿意5分，滿意4分，基本滿意3分，不滿意2分，很不滿意1分。調(diào)查結(jié)果作為績(jī)效考核的輔助參考，作為項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)施持續(xù)改進(jìn)提高的基本要求，一般不與考核得分直接掛鉤。 結(jié)果考核應(yīng)在項(xiàng)目竣工后，以審計(jì)中介機(jī)構(gòu)審計(jì)評(píng)價(jià)為準(zhǔn)，主要考核項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng)情況、對(duì)公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)完成情況、對(duì)公司的貢獻(xiàn)等。 （二）對(duì)項(xiàng)目工作人員的考核 對(duì)項(xiàng)目工作人員的考核由項(xiàng)目經(jīng)理部組織實(shí)施，過程考核按個(gè)人所從事的不同工作崗位按月進(jìn)行。項(xiàng)目工作崗位一般可劃分為生產(chǎn)崗位和管理服務(wù)崗位，其考核指標(biāo)權(quán)重也應(yīng)根據(jù)不同崗位進(jìn)行調(diào)整，參考值為： 生產(chǎn)崗位工作人員考核得分 =定量指標(biāo) ×60%+定性指標(biāo) ×40%； 管理服務(wù)崗位工作人員考核得分 =定量指標(biāo) ×40+定性指標(biāo) ×60%. 定量指標(biāo)可根據(jù)本人當(dāng)月承擔(dān)的計(jì)劃任務(wù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行測(cè)算。對(duì)定性指標(biāo)的考核因主觀性較強(qiáng)，為減少偏差，可取考核小組成員對(duì)個(gè)人評(píng)分的平均值，以保證評(píng)分的合理性。定量指標(biāo)和定性指標(biāo)中的具體細(xì)項(xiàng)指標(biāo)所占權(quán)重由項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)實(shí)際自行設(shè)定。 對(duì)項(xiàng)目工作人員的結(jié)果考核以年度為周期，可在月度考核的基礎(chǔ)上加和計(jì)算。 （三）對(duì)公司單位人員的考核 對(duì)單位工作人員的過程考核按月進(jìn)行。各部門工作人員由部門負(fù)責(zé)人對(duì)照考核內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初評(píng)，報(bào)考核委員會(huì)審定；各部門負(fù)責(zé)人由考核委員會(huì)依據(jù)當(dāng)月各部門的工作實(shí)績(jī)考核評(píng)分。采用綜合加權(quán)評(píng)分制，各單項(xiàng)指標(biāo)所占權(quán)重的參考值為： 個(gè)人當(dāng)月績(jī)效得分 =德 ×20%+能×20%+勤×10%+績(jī) ×40%+廉×10% 考核等次分為優(yōu)秀（90分以上），良好（80～90分），合格（70～80分），基本合格（60～70分），不合格（60分以下）。 對(duì)單位工作人員的結(jié)果考核以年度為周期，可在月度考核的基礎(chǔ)上加和計(jì)算。（下轉(zhuǎn)第38頁(yè)）（上接第29頁(yè)）
三、考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲機(jī)制有機(jī)結(jié)合 績(jī)效考核只有同薪酬機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制相掛鉤，才能起到應(yīng)有的作用。 （一）過程管理績(jī)效考核同績(jī)效工資發(fā)放掛鉤
1.公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的過程管理績(jī)效考核結(jié)果直接與該項(xiàng)目經(jīng)理部經(jīng)理班子成員（主要包括項(xiàng)目經(jīng)理、副經(jīng)理、技術(shù)總工、質(zhì)檢負(fù)責(zé)人等）的績(jī)效工資掛鉤。如當(dāng)考核總評(píng)分為80分以上時(shí)，不獎(jiǎng)不罰；考核總評(píng)分為60分以下時(shí)，視為不合格，扣除全部績(jī)效工資。60～80分之間的績(jī)效工資參考計(jì)算式為： 本月（或本季度）績(jī)效工資實(shí)發(fā)額 =績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)額－績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)額／20×（80－考核得分）
2.項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)項(xiàng)目工作人員的過程管理績(jī)效考核結(jié)果直接與本人當(dāng)月績(jī)效工資掛鉤，績(jī)效工資參考計(jì)算式同上。
3.公司對(duì)單位工作人員的過程管理績(jī)效考核結(jié)果與本人當(dāng)月績(jī)效工資掛鉤?？?jī)效工資計(jì)算參考式為：考核為優(yōu)秀等次以上的發(fā)全額績(jī)效工資；考核為優(yōu)良等次以下的，可依次扣罰10%的績(jī)效工資；考核為不合格等次的，扣除全額績(jī)效工資。 企業(yè)也可根據(jù)實(shí)際制定符合本企業(yè)特點(diǎn)的掛鉤方式。 （二）結(jié)果考核同相關(guān)人員的獎(jiǎng)懲和升遷等掛鉤 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的結(jié)果考核，以一個(gè)項(xiàng)目總施工周期為考核階段，根據(jù)審計(jì)部門審計(jì)結(jié)果總體評(píng)價(jià)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況，評(píng)價(jià)考核結(jié)果同項(xiàng)目經(jīng)理班子成員的項(xiàng)目獎(jiǎng)金、職務(wù)升降、提拔、聘用等掛鉤。 對(duì)項(xiàng)目工作人員和公司單位工作人員的結(jié)果考核以年度為考核周期，考核結(jié)果與個(gè)人的年度獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)、升降、崗位交流調(diào)整等掛鉤。 總之，績(jī)效考核是一個(gè)繁雜的，持續(xù)改進(jìn)提高的過程，必須堅(jiān)持循序漸進(jìn)、動(dòng)態(tài)改進(jìn)的原則，根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)，不斷完善提高，才能發(fā)揮更好的含金量。 北宮山莊

這次疫情很嚴(yán)重全國(guó)很多人都參與了疫情防控工作，包括醫(yī)務(wù)人員，交警，監(jiān)察，社區(qū)工作人員，志愿者等等。具體哪個(gè)算一線的崗位，目前全國(guó)還沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，各個(gè)地方對(duì)于一線崗位的認(rèn)定也不一樣。

一般認(rèn)為直接接觸新冠肺炎患者的醫(yī)務(wù)人員和其他工作人員是一線崗位，包括急診，發(fā)熱門診，收治新冠肺炎患者的定點(diǎn)醫(yī)院，方艙醫(yī)院，隔離場(chǎng)所，給新冠肺炎患者做CT的放射科醫(yī)生和給患者抽血做檢驗(yàn)的檢驗(yàn)科醫(yī)生。

人力資源管理在不同行業(yè)有不同的特點(diǎn)，一般來講包含體系構(gòu)建和優(yōu)化、人員事務(wù)操作兩大方面

1、體系構(gòu)建和優(yōu)化：

人力資源管理的主要業(yè)務(wù)鏈包括人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、招聘、上崗、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬管理，支撐人力資源管理開展業(yè)務(wù)的支撐標(biāo)準(zhǔn)包括：崗位體系標(biāo)準(zhǔn)（崗責(zé)體系、職銜體系、崗位價(jià)值）、素質(zhì)能力體系標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)體系標(biāo)準(zhǔn)、全面薪酬管理標(biāo)準(zhǔn)、全面經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)等

2、人員事務(wù)操作：

人員事務(wù)包括工作人員的吸收錄用、招聘、調(diào)配、使用、培訓(xùn)、交流、考核、獎(jiǎng)懲、任免、升降、工資、福利、統(tǒng)計(jì)、辭退、退職、退休、撫恤和人事研究等一系列日常執(zhí)行操作事務(wù)，其中每項(xiàng)事務(wù)都會(huì)涉及組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行、控制、監(jiān)督等方面的事情。

施工企業(yè)績(jī)效考核制度體系iso認(rèn)證

一、績(jī)效考核指標(biāo)體系和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置

對(duì)一個(gè)以工程施工為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)，其管理的主要環(huán)節(jié)體現(xiàn)在三個(gè)方面，即對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的管理、對(duì)項(xiàng)目工作人員的管理、對(duì)公司單位工作人員的管理，績(jī)效考核體系也主要圍繞以上三個(gè)方面進(jìn)行iso認(rèn)證和建立。

（一）項(xiàng)目經(jīng)理部績(jī)效考核指標(biāo)體系

對(duì)工程施工項(xiàng)目的管理，是施工企業(yè)管理的重頭戲，是企業(yè)管理的永恒主題。項(xiàng)目經(jīng)理部是公司為保障一個(gè)承包工程項(xiàng)目的有效實(shí)施而組建成立的項(xiàng)目管理組織，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的考核是施工企業(yè)績(jī)效考核的重點(diǎn)。

對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的績(jī)效考核指標(biāo)體系，主要包括技術(shù)經(jīng)濟(jì)方面的數(shù)量指標(biāo)和進(jìn)行管理工作方面的管理指標(biāo)，可按履行承包合同所涉及的生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)、安全生產(chǎn)指標(biāo)、認(rèn)證老師管理指標(biāo)、廉政及文明建設(shè)指標(biāo)、綜合管理指標(biāo)五大項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)來設(shè)置。公司戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)和指標(biāo)、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)、企業(yè)文化建設(shè)和其他總體要求，基本體現(xiàn)在五大指標(biāo)之中。另外可輔助設(shè)置顧客滿意度和員工滿意度兩個(gè)單獨(dú)調(diào)查的子指標(biāo)，如果設(shè)置細(xì)些，還可包括信息管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通管理、品牌管理等。但從抓主要管理的角度考慮，這五大指標(biāo)已具體涵蓋了其他方面的管理內(nèi)容。

1.生產(chǎn)技術(shù)績(jī)效考核指標(biāo)體系

公路施工項(xiàng)目生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)體系主要包括生產(chǎn)組織管理指標(biāo)、進(jìn)度管理指標(biāo)、質(zhì)量管理指標(biāo)、工程結(jié)算計(jì)量指標(biāo)、技術(shù)基礎(chǔ)管理指標(biāo)等。

生產(chǎn)組織管理指標(biāo)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，主要包括按施工承包合同及項(xiàng)目業(yè)主要求，建立健全項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)、制定生產(chǎn)組織計(jì)劃、組織管理程序措施完善、計(jì)劃任務(wù)落實(shí)到位、人力、物資、機(jī)械、技術(shù)等保障措施完善、項(xiàng)目管理制度建立健全、施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備充分等。

進(jìn)度管理指標(biāo)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，主要包括進(jìn)度管理計(jì)劃周密完善、進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)、總體和分項(xiàng)工程開工手續(xù)符合規(guī)定要求、實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度相符合、項(xiàng)目整體進(jìn)度滿足項(xiàng)目業(yè)主要求等。

質(zhì)量管理指標(biāo)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)主要包括按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)建立健全全面質(zhì)量管理體系、質(zhì)量目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)、合同設(shè)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和公司創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)、施工質(zhì)量水平和顧客滿意度達(dá)到要求、進(jìn)行了質(zhì)量管理方面的自檢考評(píng)、無發(fā)生嚴(yán)重不合格和質(zhì)量事故、無嚴(yán)重質(zhì)量缺陷等。

工程結(jié)算計(jì)量指標(biāo)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，主要用于工程成本管理控制，包括項(xiàng)目成本結(jié)算體系已建立、項(xiàng)目收入和施工成本支出的結(jié)算計(jì)價(jià)體系完善、驗(yàn)工計(jì)價(jià)、iso認(rèn)證申報(bào)、工程洽商、施工索賠等報(bào)批確認(rèn)及時(shí)準(zhǔn)確、對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍的計(jì)量結(jié)算方式及單價(jià)在勞務(wù)合同中明確簽訂、結(jié)算及時(shí)準(zhǔn)確、機(jī)械、材料及其它服務(wù)的分供合同簽訂明確、結(jié)算計(jì)價(jià)準(zhǔn)確、項(xiàng)目總體無發(fā)生超計(jì)量結(jié)算現(xiàn)象和虧損現(xiàn)象等。

技術(shù)基礎(chǔ)管理指標(biāo)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)主要包括：各種技術(shù)資料記錄齊全、項(xiàng)目所用原材料、成品、半成品的出廠及檢驗(yàn)合格證齊全、各種檢測(cè)、試驗(yàn)資料齊全、各種檢驗(yàn)報(bào)告及時(shí)報(bào)監(jiān)理工程師簽認(rèn)、隱蔽工程驗(yàn)收及時(shí)、積極進(jìn)行了科技創(chuàng)新、推廣了新技術(shù)、新材料、新工藝并節(jié)約了成本等。

2.安全生產(chǎn)績(jī)效考核指標(biāo)體系

安全生產(chǎn)指標(biāo)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)主要包括：安全組織保障體系建立健全、安全責(zé)任分解到人、制定了安全重特大事故應(yīng)急救援預(yù)案、開展了安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)、對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍的安全教育培訓(xùn)到位、施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)范、遵守安全生產(chǎn)規(guī)程、無“三違”現(xiàn)象、特種設(shè)備作業(yè)人員持證上崗、高危作業(yè)安全保護(hù)保障措施到位、經(jīng)常開展安全生產(chǎn)分析和自查自糾活動(dòng)、無重大安全隱患、一般隱患問題整改及時(shí)、無重特大安全事故等。

3.認(rèn)證老師管理績(jī)效考核指標(biāo)體系

認(rèn)證老師管理績(jī)效考核指標(biāo)體系主要包括：iso認(rèn)證老師基礎(chǔ)工作指標(biāo)、資產(chǎn)管理指標(biāo)、認(rèn)證老師內(nèi)控指標(biāo)。

iso認(rèn)證老師基礎(chǔ)工作指標(biāo)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)主要包括：嚴(yán)格遵守了財(cái)經(jīng)紀(jì)律、iso認(rèn)證老師核算工作達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)、資金管理使用規(guī)范、報(bào)銷審批程序完善、iso認(rèn)證老師賬務(wù)處理合規(guī)、照章納稅、按認(rèn)證老師檔案的要求標(biāo)準(zhǔn)對(duì)認(rèn)證老師基礎(chǔ)資料進(jìn)行裝訂整理歸檔等。

資產(chǎn)管理指標(biāo)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)主要包括：項(xiàng)目所用資產(chǎn)管理完好、固定資產(chǎn)購(gòu)置按規(guī)定報(bào)批、賬物賬實(shí)相符、無丟失、損毀財(cái)物情況、材料收發(fā)管理嚴(yán)格、工器具領(lǐng)用使用規(guī)范等。

認(rèn)證老師內(nèi)控指標(biāo)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)主要包括：建立了項(xiàng)目綜合預(yù)算體系、成本費(fèi)用支出與預(yù)算計(jì)劃及工程進(jìn)度配比、無超預(yù)算支出現(xiàn)象、管理費(fèi)用支出合理、成本歸集及時(shí)、對(duì)外經(jīng)濟(jì)往來明確簽署了合同協(xié)議、并嚴(yán)格按合同支付、嚴(yán)格遵守了不計(jì)量不結(jié)算、不結(jié)算不支付的工作程序、無超支付現(xiàn)象等。

4.廉政及文明建設(shè)績(jī)效考核指標(biāo)體系

廉政指標(biāo)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)主要包括：廉政建設(shè)組織機(jī)構(gòu)健全、廉政制度嚴(yán)格落實(shí)、建立了公示公開制度、工程結(jié)算支付合規(guī)、大宗材料通過招標(biāo)采購(gòu)、工程資金專戶?？顚Ｓ?、無挪用、截留、擠占建設(shè)資金、無私設(shè)“小金庫(kù)”、項(xiàng)目管理人員及重要的認(rèn)證老師、技術(shù)人員無貪污、腐敗、瀆職、失職現(xiàn)象、群眾信訪處理及時(shí)、無拖欠農(nóng)民工工資及重大矛盾糾紛隱患等。

文明建設(shè)指標(biāo)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)主要包括：工地文明施工情況良好、積極開展了各種勞動(dòng)競(jìng)賽及文明創(chuàng)建活動(dòng)、職工文體娛樂活動(dòng)開展良好、開展了宣傳報(bào)道和企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)、施工駐地干凈整潔、規(guī)范有序等。

5.綜合管理績(jī)效考核指標(biāo)體系

綜合管理指標(biāo)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)主要包括：加強(qiáng)了對(duì)職工及勞務(wù)隊(duì)伍的學(xué)習(xí)教育管理、無違法違紀(jì)及“黃賭毒”現(xiàn)象、企業(yè)職工紀(jì)律嚴(yán)明、做到有令必行，令行禁止、項(xiàng)目后勤管理規(guī)范有序、職工生活有效保障等。

（二）項(xiàng)目工作人員績(jī)效考核指標(biāo)體系

對(duì)項(xiàng)目工作人員的績(jī)效考核是針對(duì)公路工程施工項(xiàng)目工作人員的業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)，是對(duì)個(gè)人績(jī)效的考核。項(xiàng)目經(jīng)理部的整體工作體現(xiàn)在每個(gè)個(gè)人的工作當(dāng)中，對(duì)個(gè)人考核績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置應(yīng)在項(xiàng)目經(jīng)理部績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行分解，使其個(gè)性化、具體化，一般分為定量指標(biāo)和定性指標(biāo)。

1.定量考核指標(biāo)

定量指標(biāo)也稱客觀指標(biāo)，是指可以數(shù)量化的、客觀衡量的指標(biāo)，是項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)項(xiàng)目施工任務(wù)要求下達(dá)給工作人員的具體數(shù)量指標(biāo)任務(wù)。主要包括進(jìn)度指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、安全指標(biāo)、工程計(jì)量指標(biāo)等。

進(jìn)度指標(biāo)是指根據(jù)項(xiàng)目總體進(jìn)度計(jì)劃分解落實(shí)到具體人頭的進(jìn)度目標(biāo)。

質(zhì)量指標(biāo)是指?jìng)€(gè)人所承擔(dān)的工作任務(wù)完成的質(zhì)量情況，如合格率、優(yōu)良品率的實(shí)際完成情況，是否有不合格項(xiàng)目發(fā)生，有無返工浪費(fèi)現(xiàn)象等。

安全指標(biāo)是指?jìng)€(gè)人在生產(chǎn)作業(yè)及管理工作中的安全保障程度，安全事故率是否突破了指標(biāo)要求，是否存在安全隱患，是否發(fā)生了安全損失。

工作計(jì)量指標(biāo)是指經(jīng)確認(rèn)的個(gè)人當(dāng)月完成的工作數(shù)量，是否超額完成或未完成計(jì)劃任務(wù)。

2.定性考核指標(biāo)

定性指標(biāo)也稱主觀指標(biāo)，其評(píng)判主要依賴于考核者個(gè)人的判斷。主要包括學(xué)習(xí)及思想表現(xiàn)、崗位職責(zé)履行情況、出工出勤、溝通協(xié)調(diào)、廉潔自律、內(nèi)務(wù)管理、臨時(shí)性工作完成情況等內(nèi)容。

（三）公司單位工作人員績(jī)效考核指標(biāo)體系

單位是企業(yè)組織的指揮中樞，在公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)中擔(dān)負(fù)決策、指揮、宏觀指導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)、對(duì)外溝通的重責(zé)。對(duì)公司經(jīng)理層的考核一般由公司董事會(huì)或其上級(jí)管理機(jī)構(gòu)組織進(jìn)行，這里只涉及公司單位除高層管理者以外的其他工作人員的考核。由于單位工作主要是宏觀經(jīng)營(yíng)管理，很多工作不能具體量化，考核指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)以定性指標(biāo)為主，可參照公務(wù)員的考核標(biāo)準(zhǔn)，以德、能、勤、績(jī)、廉為主要內(nèi)容。

德，是指思想、道德品質(zhì)表現(xiàn)；

能，是指履職能力和專業(yè)能力；

勤，是指工作態(tài)度和愛崗敬業(yè)表現(xiàn)；

績(jī)，是指工作數(shù)量、質(zhì)量、效率和貢獻(xiàn)；

廉，是指廉潔自律方面的情況。

二、績(jī)效考核的程序和方式

績(jī)效考核是企業(yè)內(nèi)部管理的重要舉措，企業(yè)應(yīng)成立考核委員會(huì)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織全公司的考核工作，并制定詳細(xì)的考核細(xì)則與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)?？己顺蓡T由公司主管和重要部門負(fù)責(zé)人組成。

（一）對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的考核

對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的考核是對(duì)組織績(jī)效的考核，由公司組織實(shí)施，包括過程考核和結(jié)果考核。過程考核因各施工項(xiàng)目分布在不同地域，一般應(yīng)以季度為考核周期，對(duì)路途遙遠(yuǎn)、考核不便利的項(xiàng)目，可適當(dāng)減少考核頻次，但原則上至少半年考核一次?？己私M成員要親臨施工項(xiàng)目，采取聽、問、看、查、測(cè)、比、算等方式進(jìn)行考核。對(duì)公司日常掌握的情況，也可作為考核評(píng)分的重要依據(jù)。對(duì)單項(xiàng)指標(biāo)的考核宜采用量表評(píng)分法，最后實(shí)行綜合加權(quán)評(píng)分，以得分高低評(píng)價(jià)績(jī)效狀況。過程考核各單項(xiàng)指標(biāo)所占權(quán)重的參考值為：

項(xiàng)目經(jīng)理部綜合績(jī)效考核得分

=生產(chǎn)技術(shù)績(jī)效得分×40%+安全生產(chǎn)績(jī)效得分×20%+認(rèn)證老師管理績(jī)效得分×20%+廉政文明建設(shè)績(jī)效得分×15%+綜合管理績(jī)效得分×5%.

對(duì)各單項(xiàng)指標(biāo)中的細(xì)項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重由施工企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定。

顧客滿意度和員工滿意度可采用問卷調(diào)查等形式，征詢建設(shè)單位、監(jiān)理單位、勞務(wù)隊(duì)伍和企業(yè)員工對(duì)本項(xiàng)目經(jīng)理部的評(píng)價(jià)意見，按5檔評(píng)分法確定評(píng)分，即很滿意5分，滿意4分，基本滿意3分，不滿意2分，很不滿意1分。調(diào)查結(jié)果作為績(jī)效考核的輔助參考，作為項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)施持續(xù)改進(jìn)提高的基本要求，一般不與考核得分直接掛鉤。

結(jié)果考核應(yīng)在項(xiàng)目竣工后，以審計(jì)中介機(jī)構(gòu)審計(jì)評(píng)價(jià)為準(zhǔn)，主要考核項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng)情況、對(duì)公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)完成情況、對(duì)公司的貢獻(xiàn)等。

（二）對(duì)項(xiàng)目工作人員的考核

對(duì)項(xiàng)目工作人員的考核由項(xiàng)目經(jīng)理部組織實(shí)施，過程考核按個(gè)人所從事的不同工作崗位按月進(jìn)行。項(xiàng)目工作崗位一般可劃分為生產(chǎn)崗位和管理服務(wù)崗位，其考核指標(biāo)權(quán)重也應(yīng)根據(jù)不同崗位進(jìn)行調(diào)整，參考值為：

生產(chǎn)崗位工作人員考核得分

=定量指標(biāo) ×60%+定性指標(biāo) ×40%；

管理服務(wù)崗位工作人員考核得分

=定量指標(biāo) ×40+定性指標(biāo) ×60%.

定量指標(biāo)可根據(jù)本人當(dāng)月承擔(dān)的計(jì)劃任務(wù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行測(cè)算。對(duì)定性指標(biāo)的考核因主觀性較強(qiáng)，為減少偏差，可取考核小組成員對(duì)個(gè)人評(píng)分的平均值，以保證評(píng)分的合理性。定量指標(biāo)和定性指標(biāo)中的具體細(xì)項(xiàng)指標(biāo)所占權(quán)重由項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)實(shí)際自行設(shè)定。

對(duì)項(xiàng)目工作人員的結(jié)果考核以年度為周期，可在月度考核的基礎(chǔ)上加和計(jì)算。

（三）對(duì)公司單位人員的考核

對(duì)單位工作人員的過程考核按月進(jìn)行。各部門工作人員由部門負(fù)責(zé)人對(duì)照考核內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初評(píng)，報(bào)考核委員會(huì)審定；各部門負(fù)責(zé)人由考核委員會(huì)依據(jù)當(dāng)月各部門的工作實(shí)績(jī)考核評(píng)分。采用綜合加權(quán)評(píng)分制，各單項(xiàng)指標(biāo)所占權(quán)重的參考值為：

個(gè)人當(dāng)月績(jī)效得分

=德 ×20%+能×20%+勤×10%+績(jī) ×40%+廉×10%

考核等次分為優(yōu)秀（90分以上），良好（80～90分），合格（70～80分），基本合格（60～70分），不合格（60分以下）。

對(duì)單位工作人員的結(jié)果考核以年度為周期，可在月度考核的基礎(chǔ)上加和計(jì)算。（下轉(zhuǎn)第38頁(yè)）（上接第29頁(yè)）

三、考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲機(jī)制有機(jī)結(jié)合

績(jī)效考核只有同薪酬機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制相掛鉤，才能起到應(yīng)有的作用。

（一）過程管理績(jī)效考核同績(jī)效工資發(fā)放掛鉤

1.公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的過程管理績(jī)效考核結(jié)果直接與該項(xiàng)目經(jīng)理部經(jīng)理班子成員（主要包括項(xiàng)目經(jīng)理、副經(jīng)理、技術(shù)總工、質(zhì)檢負(fù)責(zé)人等）的績(jī)效工資掛鉤。如當(dāng)考核總評(píng)分為80分以上時(shí)，不獎(jiǎng)不罰；考核總評(píng)分為60分以下時(shí)，視為不合格，扣除全部績(jī)效工資。60～80分之間的績(jī)效工資參考計(jì)算式為：

本月（或本季度）績(jī)效工資實(shí)發(fā)額

=績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)額－績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)額／20×（80－考核得分）

2.項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)項(xiàng)目工作人員的過程管理績(jī)效考核結(jié)果直接與本人當(dāng)月績(jī)效工資掛鉤，績(jī)效工資參考計(jì)算式同上。

3.公司對(duì)單位工作人員的過程管理績(jī)效考核結(jié)果與本人當(dāng)月績(jī)效工資掛鉤?？?jī)效工資計(jì)算參考式為：考核為優(yōu)秀等次以上的發(fā)全額績(jī)效工資；考核為優(yōu)良等次以下的，可依次扣罰10%的績(jī)效工資；考核為不合格等次的，扣除全額績(jī)效工資。

企業(yè)也可根據(jù)實(shí)際制定符合本企業(yè)特點(diǎn)的掛鉤方式。

（二）結(jié)果考核同相關(guān)人員的獎(jiǎng)懲和升遷等掛鉤

對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的結(jié)果考核，以一個(gè)項(xiàng)目總施工周期為考核階段，根據(jù)審計(jì)部門審計(jì)結(jié)果總體評(píng)價(jià)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況，評(píng)價(jià)考核結(jié)果同項(xiàng)目經(jīng)理班子成員的項(xiàng)目獎(jiǎng)金、職務(wù)升降、提拔、聘用等掛鉤。

對(duì)項(xiàng)目工作人員和公司單位工作人員的結(jié)果考核以年度為考核周期，考核結(jié)果與個(gè)人的年度獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)、升降、崗位交流調(diào)整等掛鉤。

總之，績(jī)效考核是一個(gè)繁雜的，持續(xù)改進(jìn)提高的過程，必須堅(jiān)持循序漸進(jìn)、動(dòng)態(tài)改進(jìn)的原則，根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)，不斷完善提高，才能發(fā)揮更好的含金量。

1、體系構(gòu)建和優(yōu)化：

人力資源管理的主要業(yè)務(wù)鏈包括人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、招聘、上崗、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬管理，支撐人力資源管理開展業(yè)務(wù)的支撐標(biāo)準(zhǔn)包括：崗位體系標(biāo)準(zhǔn)(崗責(zé)體系、職銜體系、崗位價(jià)值)、素質(zhì)能力體系標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)體系標(biāo)準(zhǔn)、全面薪酬管理標(biāo)準(zhǔn)、全面經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)等

2、人員事務(wù)操作：

人員事務(wù)包括工作人員的吸收錄用、招聘、調(diào)配、使用、培訓(xùn)、交流、考核、獎(jiǎng)懲、任免、升降、工資、福利、統(tǒng)計(jì)、辭退、退職、退休、撫恤和人事研究等一系列日常執(zhí)行操作事務(wù)，其中每項(xiàng)事務(wù)都會(huì)涉及組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行、控制、監(jiān)督等方面的事情。