如何實施iso9000

企業(yè)都想用最短的時間和盡可能少的費用，順利實施ISO9000并通過權威ISO9000認證咨詢機構的ISO9000認證咨詢，那么怎樣才能實現(xiàn)這個愿望？通常要經(jīng)過以下兩個步驟： 第一步ISO9000咨詢和ISO9000內(nèi)審 1．聘請ISO9000體系認證咨詢咨詢公司幫助企業(yè)組織實施ISO9000。 2．對企業(yè)原有的管理結構和ISO9000質(zhì)量管理體系進行診斷。 3．ISO9000基礎知識培訓。 4．編寫ISO9000質(zhì)量體系iso三體系認證。 5．宣貫實施ISO9000。 6．企業(yè)ISO9000內(nèi)審。 第二步ISO9000認證咨詢 1．ISO9000咨詢公司推薦或企業(yè)自主選擇ISO9000認證咨詢機構。 2．企業(yè)提交申請并簽署I

你說的是國際標準化組織（ISO）質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術委員會（ISO/TC176）在1990年舉行的第九屆年會上提出了國際上通稱為《2000年展望》的《90年代國際質(zhì)量標準的實施策略的目標 不管是出于哪種考慮，導入ISO9000族標準就是一種十分正確的選擇與決策。 ISO9000族標準，特別是ISO9001《質(zhì)量管理體系——要求》，并沒有告訴企業(yè)如何如何做，標準只是提出了要求，達到國際上通行的、普遍認同的質(zhì)量管理體系的要求。所以說，導入ISO9000族標準是第一步，而如何依據(jù)標準的要求，實現(xiàn)有效的質(zhì)量管理，建立適宜持久的質(zhì)量管理體系，則需付出精力、時間與資源。

行業(yè)相同同，iso三體系認證相同，不同的企業(yè)實行的iso9000應該是一樣的。行業(yè)不同，iso三體系認證不同，iso9000的執(zhí)行標準就不一樣。 iso9000是指質(zhì)量管理體系標準，它不是指一個標準，而是一種標準的統(tǒng)稱。iso9000是由tc176（tc176指質(zhì)量管理體系技術委員會）制定的所有國際標準。iso9000是iso發(fā)布之12000多個標準中最暢銷、最普遍的iso三體系認證。 iso9001認證咨詢 是iso9000族標準所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標準之一。iso 9001質(zhì)量管理體系適合希望改進運營和管理方式的任何組織，不論其規(guī)?；蛩鶎俨块T如何。然而，要獲得最佳的投資回報，公司應準備在整個組織中實施該體系，而不是只在特定場所、部門或分部內(nèi)實施。 此外，iso 9001可以與其他管理系統(tǒng)標準和規(guī)范（如 ohsas 18001 職業(yè)健康與安全和 iso 14001 環(huán)境）兼容。它們可以通過“整合管理”進行無縫整合。 它們具有許多共同的原則，因此選擇整合的管理體系可以帶來極大的經(jīng)濟效益。

企業(yè)都想用最短的時間和盡可能少的費用，順利實施ISO9000并通過權威ISO9000認證咨詢機構的ISO9000認證咨詢，那么怎樣才能實現(xiàn)這個愿望？通常要經(jīng)過以下兩個步驟： 第一步ISO9000咨詢和ISO9000內(nèi)審 1．聘請ISO9000體系認證咨詢咨詢公司幫助企業(yè)組織實施ISO9000。 2．對企業(yè)原有的管理結構和ISO9000質(zhì)量管理體系進行診斷。 3．ISO9000基礎知識培訓。 4．編寫ISO9000質(zhì)量體系iso三體系認證。 5．宣貫實施ISO9000。 6．企業(yè)ISO9000內(nèi)審。 第二步ISO9000認證咨詢 1．ISO9000咨詢公司推薦或企業(yè)自主選擇ISO9000認證咨詢機構。 2．企業(yè)提交申請并簽署ISO9000認證咨詢協(xié)議。 3．ISO9000手冊審核：ISO9000認證咨詢機構對申請企業(yè)的ISO9000質(zhì)量手冊是否符合標準要求進行ISO9000審核。 4．ISO9000申報審核：ISO9000審核組進駐企業(yè)現(xiàn)場，對ISO9000質(zhì)量體系運行情況進行審核，確定ISO9000質(zhì)量體系的實際運行是否符合標準及企業(yè)自身ISO9000質(zhì)量體系iso三體系認證的要求。 5．糾正措施：對申報ISO9000審核發(fā)現(xiàn)的不符合項進行ISO9000跟蹤審核，確定其被有效地糾正。 6．ISO9000申報發(fā)證：上述過程完成并符合要求后，對申請企業(yè)ISO9000質(zhì)量體系予以申報，并授予認證咨詢證書。 7．ISO9000年度監(jiān)督審核：通過年度監(jiān)督審核的方式保證證書及申報的持續(xù)有效.

一個組織，不論是工業(yè)、商業(yè)或單位的，完善其質(zhì)量管理的目的是：能對組織的iso三體系認證或服務質(zhì)量實施有效的控制，能對iso三體系認證或服務質(zhì)量進行持續(xù)地改善，以適應顧客的需求和取得顧客的信任，從而擴大市場占有率，促進組織效益增長和發(fā)展。 為什么ISO9000族標準能有效地完善質(zhì)量管理？ 第一，ISO9000族標準適應了組織完善質(zhì)量管理的需要 任何iso三體系認證或服務都是通過規(guī)范或技術標準來體現(xiàn)顧客需要的，但是如果提供和支持生產(chǎn)的組織管理體系不完善，就不可能始終如一地生產(chǎn)出滿足顧客要求的iso三體系認證。正是由于這方面的關注，導致了ISO9000標準--質(zhì)量體系標準的產(chǎn)生。 第二，ISO9000族標準體現(xiàn)了預防為主的指導思想 在ISO9000標準的基本概念中，特別強調(diào)了過程控制，即ISO9000族標準是建立在所有工作都是通過過程來完成的這樣一種認識基礎上。換句話說，所有iso三體系認證（服務）質(zhì)量也都是在iso三體系認證形成過程中形成的，要控制iso三體系認證質(zhì)量必須控制過程，控制過程體現(xiàn)了預防為主這樣一種先進的質(zhì)量管理思想。 第三，采用ISO9000族標準，可以使質(zhì)量管理規(guī)范化，質(zhì)量活動程序化 實施ISO9000，要求建立iso三體系認證化的質(zhì)量體系。質(zhì)量體系要求各項活動的范圍和目的、做什么、誰來做、何時做、何地做、如何做、采用什么設備和材料，如何對活動進行控制和記錄等都做出詳細的規(guī)定，作到工作有章可循，有章必循，違章必糾。實現(xiàn)從“人治”到“法制”的轉(zhuǎn)變。 第四，實施ISO9000族標準，建立自我完善機制 一個組織實施ISO9000標準，建立質(zhì)量體系后，可以具有自我完善的功能。標準要求在建立質(zhì)量體系后要按要求不間斷地進行內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評審。這樣就能作到對質(zhì)量有效地控制，能對質(zhì)量持續(xù)地實現(xiàn)改進。 ISO9000標準不是憑空產(chǎn)生的，它吸取了百年來世界質(zhì)量管理理論和實踐的精華，它又是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，可以有效地提高組織的市場適應能力，使企業(yè)處于不敗之地： ◆增強顧客滿意； ◆提高組織的經(jīng)濟效益； ◆增強組織競爭力； ◆增進國際貿(mào)易，消除技術壁壘； ◆為改進iso三體系認證和過程提供有效的途徑。

ISO9000：2008四個核心標準：

1、ISO9000：2005《質(zhì)量管理體系、一基礎和術語》

標準闡述了IS09000族標準中質(zhì)量管理體系的基礎知識、質(zhì)量管理八項原則，并確定了相關的術語。

2、ISO9001：2008《質(zhì)量管理體系一要求》

標準規(guī)定了一個組織若要推行

ISO9000，取得

ISO9000認證咨詢，所要滿足的質(zhì)量管理體系要求。組織通過有效實施和推行一個符合ISO9001：2000

標準的iso三體系認證化的質(zhì)量管理體系，包括對過程的持續(xù)改進和預防不合格，使顧客滿意。

3、ISO9004：《質(zhì)量管理體系一業(yè)績改進指南》

標準以八項質(zhì)量管理原則為基礎，幫助組織有效識別能滿足客戶及其相關方的需求和期望，從而改進組織業(yè)績，協(xié)助組織獲得成功。

4、ISO19011

：《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》

標準提供質(zhì)量和（或)環(huán)境審核的基本原則、審核方案的管理、質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核的實施、對質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核員的資格要求等要求。

過程方法：

就是識別質(zhì)量管理體系所需的過程，確定這些過程的順序和相互作用，并實施過程測量、監(jiān)視、分析和改進。

簡單一點說，就是實現(xiàn)iso三體系認證的每一階段都是一個過程，譬如采購是一個過程、生產(chǎn)是一個過程、品質(zhì)管理是一個過程、打包運輸是一個過程等等；而如何采購、如何生產(chǎn)、如何對品質(zhì)時行管理、如何包裝如何運輸，這就是過程方法。

ISO9001認證咨詢 是ISO9000族標準所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標準之一。ISO9000族標準是國際標準化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術委員會）制定的國際標準。 ISO 9001質(zhì)量管理體系適合希望改進運營和管理方式的任何組織，不論其規(guī)?；蛩鶎俨块T如何。然而，要獲得最佳的投資回報，公司應準備在整個組織中實施該體系，而不是只在特定場所、部門或分部內(nèi)實施。

行業(yè)相同同，iso三體系認證相同，不同的企業(yè)實行的ISO9000應該是一樣的。行業(yè)不同，iso三體系認證不同，ISO9000的執(zhí)行標準就不一樣。 ISO9000是指質(zhì)量管理體系標準，它不是指一個標準，而是一種標準的統(tǒng)稱。ISO9000是由TC176（TC176指質(zhì)量管理體系技術委員會）制定的所有國際標準。ISO9000是ISO發(fā)布之12000多個標準中最暢銷、最普遍的iso三體系認證。 ISO9001認證咨詢 是ISO9000族標準所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標準之一。ISO 9001質(zhì)量管理體系適合希望改進運營和管理方式的任何組織，不論其規(guī)?；蛩鶎俨块T如何。然而，要獲得最佳的投資回報，公司應準備在整個組織中實施該體系，而不是只在特定場所、部門或分部內(nèi)實施。 此外，ISO 9001可以與其他管理系統(tǒng)標準和規(guī)范（如 OHSAS 18001 職業(yè)健康與安全和 ISO 14001 環(huán)境）兼容。它們可以通過“整合管理”進行無縫整合。 它們具有許多共同的原則，因此選擇整合的管理體系可以帶來極大的經(jīng)濟效益。

一個組織，不論是工業(yè)、商業(yè)或單位的，完善其質(zhì)量管理的目的是：能對組織的iso三體系認證或服務質(zhì)量實施有效的控制，能對iso三體系認證或服務質(zhì)量進行持續(xù)地改善，以適應顧客的需求和取得顧客的信任，從而擴大市場占有率，促進組織效益增長和發(fā)展。

為什么ISO9000族標準能有效地完善質(zhì)量管理？

第一，ISO9000族標準適應了組織完善質(zhì)量管理的需要

任何iso三體系認證或服務都是通過規(guī)范或技術標準來體現(xiàn)顧客需要的，但是如果提供和支持生產(chǎn)的組織管理體系不完善，就不可能始終如一地生產(chǎn)出滿足顧客要求的iso三體系認證。正是由于這方面的關注，導致了ISO9000標準--質(zhì)量體系標準的產(chǎn)生。

第二，ISO9000族標準體現(xiàn)了預防為主的指導思想

在ISO9000標準的基本概念中，特別強調(diào)了過程控制，即ISO9000族標準是建立在所有工作都是通過過程來完成的這樣一種認識基礎上。換句話說，所有iso三體系認證（服務）質(zhì)量也都是在iso三體系認證形成過程中形成的，要控制iso三體系認證質(zhì)量必須控制過程，控制過程體現(xiàn)了預防為主這樣一種先進的質(zhì)量管理思想。

第三，采用ISO9000族標準，可以使質(zhì)量管理規(guī)范化，質(zhì)量活動程序化

實施ISO9000，要求建立iso三體系認證化的質(zhì)量體系。質(zhì)量體系要求各項活動的范圍和目的、做什么、誰來做、何時做、何地做、如何做、采用什么設備和材料，如何對活動進行控制和記錄等都做出詳細的規(guī)定，作到工作有章可循，有章必循，違章必糾。實現(xiàn)從“人治”到“法制”的轉(zhuǎn)變。

第四，實施ISO9000族標準，建立自我完善機制

一個組織實施ISO9000標準，建立質(zhì)量體系后，可以具有自我完善的功能。標準要求在建立質(zhì)量體系后要按要求不間斷地進行內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評審。這樣就能作到對質(zhì)量有效地控制，能對質(zhì)量持續(xù)地實現(xiàn)改進。

ISO9000標準不是憑空產(chǎn)生的，它吸取了百年來世界質(zhì)量管理理論和實踐的精華，它又是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，可以有效地提高組織的市場適應能力，使企業(yè)處于不敗之地：

◆增強顧客滿意；

◆提高組織的經(jīng)濟效益；

◆增強組織競爭力；

◆增進國際貿(mào)易，消除技術壁壘；

◆為改進iso三體系認證和過程提供有效的途徑。

行業(yè)相同同，iso三體系認證相同，不同的企業(yè)實行的iso9000應該是一樣的。行業(yè)不同，iso三體系認證不同，iso9000的執(zhí)行標準就不一樣。 iso9000是指質(zhì)量管理體系標準，它不是指一個標準，而是一種標準的統(tǒng)稱。iso9000是由tc176（tc176指質(zhì)量管理體系技術委員會）制定的所有國際標準。iso9000是iso發(fā)布之12000多個標準中最暢銷、最普遍的iso三體系認證。 iso9001認證咨詢 是iso9000族標準所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標準之一。iso 9001質(zhì)量管理體系適合希望改進運營和管理方式的任何組織，不論其規(guī)模或所屬部門如何。然而，要獲得最佳的投資回報，公司應準備在整個組織中實施該體系，而不是只在特定場所、部門或分部內(nèi)實施。 此外，iso 9001可以與其他管理系統(tǒng)標準和規(guī)范（如 ohsas 18001 職業(yè)健康與安全和 iso 14001 環(huán)境）兼容。它們可以通過“整合管理”進行無縫整合。 它們具有許多共同的原則，因此選擇整合的管理體系可以帶來極大的經(jīng)濟效益。