向玩瑰度兄慈個(gè)
首先,在實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)時(shí),要弄清楚學(xué)校跟企業(yè)的差別,把握ISO學(xué)校質(zhì)量管理體系的特點(diǎn)。ISO學(xué)校質(zhì)量管理體系具有以下幾個(gè)特點(diǎn): (1)教育是“產(chǎn)業(yè)”,服務(wù)是“iso三體系認(rèn)證”。學(xué)校的iso三體系認(rèn)證就是教育服務(wù)。 (2)學(xué)生具有雙重身份,既是“顧客”,又是“iso三體系認(rèn)證”。 (3)是一個(gè)系統(tǒng)工程。要求學(xué)校在實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)時(shí),全面考慮影響質(zhì)量的各種因素,統(tǒng)籌安排。 (4)具有滯后性。教育的含金量不是短期可以見到的,需要持續(xù)地改善質(zhì)量。 (5)學(xué)校與企業(yè)存在差別,必須要遵循教育規(guī)律。 其次,要根據(jù)具體學(xué)校的特點(diǎn),因地制宜的實(shí)施。在學(xué)校實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),切忌將制造業(yè)應(yīng)用ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的范例或者其他學(xué)校的范例直接硬搬到本校教育教學(xué)過(guò)程。正確的做法是具體分析本校的實(shí)際工作,將它分解為若干個(gè)直接影響教育質(zhì)量的過(guò)程,確定各個(gè)過(guò)程的合理接口和職責(zé)權(quán)限,通過(guò)這樣的過(guò)程網(wǎng)絡(luò)來(lái)創(chuàng)造、改進(jìn)和提供穩(wěn)定的教育服務(wù)(iso三體系認(rèn)證),使ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的要素有機(jī)而合理地體現(xiàn)于學(xué)校的各項(xiàng)工作過(guò)程之中。 第三,學(xué)校實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),一定要深刻理解和準(zhǔn)確把握ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)“過(guò)程控制”的思想和方法,要堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)“持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)”,把質(zhì)量改進(jìn)作為一個(gè)重要的質(zhì)量體系要素。對(duì)于學(xué)校工作而言,就是學(xué)校的教師、教輔人員、行政管理人員和后勤保障員工以及資金和時(shí)間的投入,其目的指向都是面向?qū)W生,服務(wù)于學(xué)生,為保證和提高教育質(zhì)量服務(wù)。在學(xué)校運(yùn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)時(shí),必須不斷地進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核、管理評(píng)審和采取預(yù)防、糾正措施,開展由學(xué)校較高管理者、內(nèi)審員實(shí)施和參加的并通過(guò)具體改進(jìn)措施加以落實(shí)的自查、自評(píng)質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng),形成閉環(huán)管理。 第四,一定要注重ISO族標(biāo)準(zhǔn)八項(xiàng)原則在學(xué)校管理中的應(yīng)用研究,在學(xué)校中確定確立教育是服務(wù)的思想。學(xué)校應(yīng)該一切以顧客為中心,顧客就是學(xué)生、家長(zhǎng)、高一級(jí)學(xué)校、單位、市場(chǎng)、社會(huì);學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)起作用,應(yīng)建立學(xué)校統(tǒng)一的宗旨和方向,創(chuàng)造并保持使員工充分參與實(shí)現(xiàn)學(xué)校目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境;應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)校教職員工參與學(xué)校發(fā)展;學(xué)校要重視過(guò)程和方法,將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過(guò)程進(jìn)行管理;注意管理的系統(tǒng)方法,將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理;學(xué)校應(yīng)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量,為顧客提供更好的教育服務(wù);學(xué)校的決策應(yīng)基于事實(shí);學(xué)校應(yīng)該創(chuàng)造互利的供方關(guān)系。 第五,學(xué)校引入ISO學(xué)校質(zhì)量管理體系,一定要遵循科學(xué)的步驟。
居然重復(fù)注冊(cè)了
點(diǎn)滴到天明
銳之迷
2022-06-29 17:05:01 333查看 2回答
天空的信仰
2022-07-04 15:05:02 332查看 6回答
Vicky-L
2022-07-04 20:05:01 280查看 6回答
Lucky man
2022-07-05 10:05:01 355查看 3回答
卡卡
2022-07-05 10:05:01 482查看 6回答
煤礦設(shè)備檢修服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證
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