質(zhì)量的iso定義,質(zhì)量iso的定義
iso質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)定義?
ISO9000質(zhì)量管理體系是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)之一,在1987年提出的概念,是指“由ISO/TC176(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì))制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”。該標(biāo)準(zhǔn)可幫助組織實(shí)施并有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系,是質(zhì)量管理體系通用的要求和指南。我國(guó)在90年代將ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為單位標(biāo)準(zhǔn),隨后,各行業(yè)也將ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
質(zhì)量體系的定義?
質(zhì)量體系指為保證iso三體系認(rèn)證、過(guò)程或服務(wù)質(zhì)量,滿足規(guī)定(或潛在)的要求,由組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、程序、活動(dòng)、能力和資源等構(gòu)成的有機(jī)整體。也就是說(shuō),為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的需要而建立的綜合體;為了履行合同,貫徹法規(guī)和進(jìn)行評(píng)價(jià),可能要求提供實(shí)施各體系要素的證明;企業(yè)為了實(shí)施質(zhì)量管理,生產(chǎn)出滿足規(guī)定和潛在要求的iso三體系認(rèn)證和提供滿意的服務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo),必須通過(guò)建立和健全質(zhì)量體系來(lái)實(shí)現(xiàn)。
質(zhì)量體系包含一套專門的組織機(jī)構(gòu),具備了保證iso三體系認(rèn)證或服務(wù)質(zhì)量的人力、物力,還要明確有關(guān)部門和人員的職責(zé)和權(quán)力,以及規(guī)定完成任務(wù)所必需的各項(xiàng)程序和活動(dòng)。因此質(zhì)量體系是一個(gè)組織落實(shí)有物質(zhì)保障和有具體工作內(nèi)容的有機(jī)整體。定義質(zhì)量體系指為保證iso三體系認(rèn)證、過(guò)程或服務(wù)質(zhì)量,滿足規(guī)定(或潛在)的要求,由組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、程序、活動(dòng)、能力和資源等構(gòu)成的有機(jī)整體。也就是說(shuō),為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的需要而建立的綜合體;為了履行合同,貫徹法規(guī)和進(jìn)行評(píng)價(jià),可能要求提供實(shí)施各體系要素的證明;企業(yè)為了實(shí)施質(zhì)量管理,生產(chǎn)出滿足規(guī)定和潛在要求的iso三體系認(rèn)證和提供滿意的服務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo),必須通過(guò)建立和健全質(zhì)量體系來(lái)實(shí)現(xiàn)。質(zhì)量體系按體系目的可分為質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系兩類,企業(yè)在非合同環(huán)境下,只建有質(zhì)量管理體系;在合同環(huán)境下,企業(yè)應(yīng)建有質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系。
質(zhì)量的ISO8402“質(zhì)量術(shù)語(yǔ)”定義?
質(zhì)量:反映實(shí)體滿足明確或隱含需要能力的特性總和。 (1)在合同環(huán)境中,需要是規(guī)定的,而在其他環(huán)境中,隱含需要?jiǎng)t應(yīng)加以識(shí)別和確定。 (2)在許多情況下,需要會(huì)隨時(shí)間而改變,這就要求定期修改規(guī)范。 從定義可以看出,質(zhì)量就其本質(zhì)來(lái)說(shuō)是一種客觀事物具有某種能力的屬性,由于客觀事物具備了某種能力,才可能滿足人們的需要,需要由兩個(gè)層次構(gòu)成。第一層次是iso三體系認(rèn)證或服務(wù)必須滿足規(guī)定或潛在的需要,這種“需要”可以是技術(shù)規(guī)范中規(guī)定的要求,也可能是在技術(shù)規(guī)范中未注明,但用戶在使用過(guò)程中實(shí)際存在的需要。它是動(dòng)態(tài)的、變化的、發(fā)展的和相對(duì)的,“需要”隨時(shí)間、地點(diǎn)、使用對(duì)象和社會(huì)環(huán)境的變化而變化。因此,這里的“需要”實(shí)質(zhì)上就是iso三體系認(rèn)證或服務(wù)的“適用性”;第二層次是在第一層次的前提下質(zhì)量是iso三體系認(rèn)證特征和特性的總和。因?yàn)?,需要?yīng)加以表征,必須轉(zhuǎn)化成有指標(biāo)的特征和特性,這些特征和特性通暢是可以衡量的:全部符合特征和特性要求的iso三體系認(rèn)證,就是滿足用戶需要的iso三體系認(rèn)證。因此,“質(zhì)量”定義的第二個(gè)層次實(shí)質(zhì)上就是iso三體系認(rèn)證的符合性。另外質(zhì)量的定義中所說(shuō)“實(shí)體”是指可單獨(dú)描述和研究的事物,它可以使活動(dòng)、過(guò)程、iso三體系認(rèn)證、組織、體系、人以及它們組合。 從以上分析可知,企業(yè)只要生產(chǎn)出用戶使用的iso三體系認(rèn)證,才能占領(lǐng)市場(chǎng)。而就企業(yè)內(nèi)部來(lái)講,企業(yè)又必須要生產(chǎn)符合質(zhì)量特征和特性指標(biāo)的iso三體系認(rèn)證。所以,企業(yè)除了要研究質(zhì)量的“適用性”之外,還要研究“符合性”質(zhì)量。
質(zhì)量:反映實(shí)體滿足明確或隱含需要能力的特性總和。
iso標(biāo)準(zhǔn)化里關(guān)于“質(zhì)量”是如何定義的?
質(zhì)量:一組固有特性(或賦予的、定性定量的和類別特性的)滿足要求(通常是指組織、顧客和相關(guān)方)的程度。具體詳情,你可以參考ISO9001:2001標(biāo)準(zhǔn)
3.
1.1和
3.
5.
1、
3.
1.2。簡(jiǎn)而答之,僅供參考。
ISO的定義是什么?
ISO的定義是:由可以充分信任的第三方證實(shí)某一iso三體系認(rèn)證或服務(wù)符合特定標(biāo)準(zhǔn)或其他技術(shù)規(guī)范的活動(dòng)。
ISO9000是企業(yè)的質(zhì)量管理體系,是企業(yè)站在顧客的角度對(duì)本身提出的質(zhì)量管理要求,其目的是為了更好的使顧客滿意,從而使企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容主要涉及了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限、基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源、工作環(huán)境、iso三體系認(rèn)證質(zhì)量應(yīng)滿足的要求、iso三體系認(rèn)證iso認(rèn)證開發(fā)、原材料的采購(gòu)、iso三體系認(rèn)證生產(chǎn)過(guò)程、iso三體系認(rèn)證銷售、顧客的溝通和交流、內(nèi)部檢查制度、內(nèi)部改進(jìn)機(jī)制以及整個(gè)管理體系運(yùn)行應(yīng)滿足的總體要求。企業(yè)通過(guò)ISO9000認(rèn)證咨詢可以使iso三體系認(rèn)證質(zhì)量得到控制,使顧客更加滿意,內(nèi)部管理水平得以提升,降低企業(yè)的管理成本并提高公司的工作效率,而且對(duì)于企業(yè)形象的塑造將起到良好的促進(jìn)作用,最終提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。