質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書的好處，質(zhì)量管理體系的好處

ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的好處有什么 ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的好處有什么iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的好處有什么？

可以轉(zhuǎn)變管理觀念，理順組織關(guān)系，可以簡化和清晰質(zhì)量管理系統(tǒng)，建立可持續(xù)改進(jìn)管理體系，減少社會重復(fù)對企業(yè)的檢查費(fèi)用，參加...

ISO9001可以提高管理層的決策能力，控制企業(yè)的分供方iso三體系認(rèn)證質(zhì)量，過程活動的流暢和一致性保持

對員工的激勵及約束，提高了組織的質(zhì)量信譽(yù)，提高外在形象，指導(dǎo)需方選擇和評價(jià)供方單位，有利于保護(hù)消費(fèi)者的利益，減少社會重...

質(zhì)量管理體系認(rèn)證的好處是什么？

強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場份額。負(fù)責(zé)iso9000品質(zhì)體系認(rèn)證咨詢的認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)都是經(jīng)過單位認(rèn)可機(jī)構(gòu)認(rèn)可的權(quán)威機(jī)構(gòu)，對企業(yè)的品質(zhì)體系的審核是非常嚴(yán)格的。 這樣，對于企業(yè)內(nèi)部來說，可按照經(jīng)過嚴(yán)格審核的國際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)體系進(jìn)行品質(zhì)管理，真正達(dá)到法治化、科學(xué)化的要求，極大地提高工作效率和iso三體系認(rèn)證合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效...

ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的推行好處？

一、強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場份額
二、獲得了國際貿(mào)易綠卡——“通行證”，消除了國際貿(mào)易壁壘
三、節(jié)省了第二方審核的精力和費(fèi)用
四、在iso三體系認(rèn)證品質(zhì)競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地
五、有利于國際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流
六、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，穩(wěn)定經(jīng)營運(yùn)作，減少因員工辭工造成的技術(shù)或質(zhì)量波動。
七、提高企業(yè)形象。

iso9001認(rèn)證咨詢分為初次認(rèn)證咨詢、年度監(jiān)督檢查和再認(rèn)證咨詢等，具體如下：
一、初次認(rèn)證咨詢
1、企業(yè)將填寫好的《 iso9001認(rèn)證咨詢申請表》連同認(rèn)證咨詢要求中有關(guān)材料報(bào)給認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)。認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)收到申請認(rèn)證咨詢材料后，會對iso三體系認(rèn)證進(jìn)行初審，符合要求后發(fā)放《申報(bào)完成通知書》(這意味著如果材料提交不全，就取得不了申報(bào)完成的資格，更談不上簽合同繳費(fèi)了。這一點(diǎn)請申請認(rèn)證咨詢的企業(yè)和咨詢輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的工作人員給以足夠重視，以免因此影響進(jìn)度)，申請認(rèn)證咨詢的企業(yè)根據(jù)《申報(bào)完成通知書》來與認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)簽訂合同。
2、認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)收到企業(yè)的全額認(rèn)證咨詢費(fèi)后，向企業(yè)發(fā)出組成現(xiàn)場檢查組的通知，并在現(xiàn)場檢查一周前將檢查組組成和檢查計(jì)劃正式報(bào)企業(yè)確認(rèn)。
3、現(xiàn)場檢查按iso9001:2008標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行，審核前通知企業(yè)審核的日期和時(shí)間。審核時(shí)審核組召開首次會議和末次會議。
4、審核組根據(jù)企業(yè)申請材料、現(xiàn)場檢查情況、撰寫審核報(bào)告，提交技術(shù)委員會審查。
5、認(rèn)證咨詢中心收到技術(shù)委員會審查意見后，匯總審查意見，認(rèn)證咨詢中心總經(jīng)理批準(zhǔn)。
6、認(rèn)證咨詢中心向認(rèn)證咨詢合格企業(yè)頒發(fā)iso9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢證書，組織公告和宣傳。
7、獲證企業(yè)如需標(biāo)識，可向認(rèn)證咨詢中心訂購;如有特殊印制要求，應(yīng)向認(rèn)證咨詢中心提出申請并備案。
8、年度監(jiān)督審核每年一次。
二、年度監(jiān)督檢查
1、認(rèn)證咨詢中心根據(jù)企業(yè)認(rèn)證咨詢證書發(fā)放時(shí)間，制訂年檢計(jì)劃，提前向企業(yè)下發(fā)年檢通知。企業(yè)按合同要求繳納年度監(jiān)督管理費(fèi)，認(rèn)證咨詢中心組成檢查組，到企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場檢查工作。
2、現(xiàn)場檢查時(shí)，對需要進(jìn)行檢驗(yàn)的iso三體系認(rèn)證，由檢查組負(fù)責(zé)對申請認(rèn)證咨詢的iso三體系認(rèn)證進(jìn)行抽樣并封樣，送指定的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)。
3、檢查組根據(jù)企業(yè)材料、檢查報(bào)告、iso三體系認(rèn)證檢驗(yàn)報(bào)告撰寫綜合評價(jià)報(bào)告，報(bào)認(rèn)證咨詢中心總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、年度監(jiān)督檢查每年一次。
三、復(fù)評認(rèn)證咨詢 3年到期的企業(yè)，應(yīng)重新填寫《 iso9001認(rèn)證咨詢申請表》，連同有關(guān)材料報(bào)認(rèn)證咨詢中心。其余認(rèn)證咨詢程序同初次認(rèn)證咨詢。 質(zhì)量管理體系是申報(bào)系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)所必需的一項(xiàng)內(nèi)容，如想了解更多關(guān)于系統(tǒng)集成資質(zhì)申報(bào)方面的事宜可到 系統(tǒng)集成資質(zhì)網(wǎng) 了解，其可與你討論并解答各種申報(bào)疑問。

一、強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場份額

ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的好處是什么？

一般說來，好處分內(nèi)外部：內(nèi)部可強(qiáng)化管理，提高人員素質(zhì)和企業(yè)文化；外部提升企業(yè)形象和市場份額。具體內(nèi)容如下：
一、強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場份額。 負(fù)責(zé)ISO9000品質(zhì)體系認(rèn)證咨詢的認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)都是經(jīng)過單位認(rèn)可機(jī)構(gòu)認(rèn)可的權(quán)威機(jī)構(gòu)，對企業(yè)的品質(zhì)體系的審核是非常嚴(yán)格的。這樣，對于企業(yè)內(nèi)部來說，可按照經(jīng)過嚴(yán)格審核的國際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)體系進(jìn)行品質(zhì)管理，真正達(dá)到法治化、科學(xué)化的要求，極大地提高工作效率和iso三體系認(rèn)證合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。對于企業(yè)外部來說，當(dāng)顧客得知供方按照國際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行管理，拿到了ISO9000品質(zhì)體系認(rèn)證咨詢證書，并且有認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格審核和定期監(jiān)督，就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地提供合格iso三體系認(rèn)證或服務(wù)，從而放心地與企業(yè)訂立供銷合同，擴(kuò)大了企業(yè)的市場占有率?？梢哉f，在這兩方面都收到了立竿見影的功效。
二、獲得了國際貿(mào)易綠卡——“通行證”，消除了國際貿(mào)易壁壘 許多單位為了保護(hù)自身的利益，設(shè)置了種種貿(mào)易壁壘，包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。其中非關(guān)稅壁壘主要是技術(shù)壁壘，技術(shù)壁壘中，又主要是iso三體系認(rèn)證品質(zhì)認(rèn)證咨詢和ISO9000品質(zhì)體系認(rèn)證咨詢的壁壘。特別是，在“世界貿(mào)易組織”內(nèi)，各成員國之間相互排除了關(guān)稅壁壘，只能設(shè)置技術(shù)壁壘，所以，獲得認(rèn)證咨詢是消除貿(mào)易壁壘的主要途徑。我國“入世”以后，失去了區(qū)分國內(nèi)貿(mào)易和國際貿(mào)易的嚴(yán)格界限，所有貿(mào)易都有可能遭遇上述技術(shù)壁壘，應(yīng)該引起企業(yè)界的高度重視，及早防范。
三、節(jié)省了第二方審核的精力和費(fèi)用 在現(xiàn)代貿(mào)易實(shí)踐中，第二方審核早就成為慣例，又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端：一個組織通常要為許多顧客供貨，第二方審核無疑會給組織帶來沉重的負(fù)擔(dān)；另一方面，顧客也需支付相當(dāng)?shù)馁M(fèi)用，同時(shí)還要考慮派出或雇傭人員的經(jīng)驗(yàn)和水平問題，否則，花了費(fèi)用也達(dá)不到預(yù)期的目的。唯有ISO9000認(rèn)證咨詢可以排除這樣的弊端。因?yàn)樽鳛榈谝环缴暾埩说谌降腎SO9000認(rèn)證咨詢并獲得了認(rèn)證咨詢證書以后，眾多第二方就不必要再對第一方進(jìn)行審核，這樣，不管是對第一方還是對第二方都可以節(jié)省很多精力或費(fèi)用。還有，如果企業(yè)在獲得了ISO9000認(rèn)證咨詢之后，再申請UL、CE等iso三體系認(rèn)證品質(zhì)認(rèn)證咨詢，還可以免除認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)對企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行重復(fù)認(rèn)證咨詢的開支。
四、在iso三體系認(rèn)證品質(zhì)競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地 國際貿(mào)易競爭的手段主要是價(jià)格競爭和品質(zhì)競爭。由于低價(jià)銷售的方法不僅使利潤銳減，如果構(gòu)成傾銷，還會受到貿(mào)易制裁，所以，價(jià)格競爭的手段越來越不可取。20世紀(jì)70年代以來，品質(zhì)競爭已成為國際貿(mào)易競爭的主要手段，不少單位把提高進(jìn)口iso體系證書的品質(zhì)要求作為限入獎出的貿(mào)易保護(hù)主義的重要措施。實(shí)行ISO9000國際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)管理，可以穩(wěn)定地提高iso三體系認(rèn)證品質(zhì)，使企業(yè)在iso三體系認(rèn)證品質(zhì)競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。
五、有利于國際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流 按照國際間經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流的慣例，合作雙方必須在iso三體系認(rèn)證（包括服務(wù)）品質(zhì)方面有共同的語言、統(tǒng)一的認(rèn)識和共守的規(guī)范，方能進(jìn)行合作與交流。ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢正好提供了這樣的信任，有利于雙方迅速達(dá)成協(xié)議。
六、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，穩(wěn)定經(jīng)營運(yùn)作，減少因員工辭工造成的技術(shù)或質(zhì)量波動。
七、提高企業(yè)形象。

什么是iso9001? ?iso 9001是由全球第一個質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)?bs 5750（bsi撰寫）轉(zhuǎn)化而來的，iso 9001是迄今為止世界上最成熟的質(zhì)量框架，全球有161個單位/地區(qū)的超過75萬家組織正在使用這一框架。iso 9001不僅為質(zhì)量管理體系，也為總體管理體系設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)。它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進(jìn)、員工積極性的提升以及持續(xù)改進(jìn)來獲得成功。 哪些企業(yè)適合做iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢？ ?????iso 9001質(zhì)量管理體系適合希望改進(jìn)運(yùn)營和管理方式的任何組織，不論其規(guī)?；蛩鶎俨块T如何。然而，要獲得最佳的投資回報(bào)，公司應(yīng)準(zhǔn)備在整個組織中實(shí)施該體系，而不是只在特定場所、部門或分部內(nèi)實(shí)施。 此外，iso 9001可以與其他管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范（如ohsas 18001?職業(yè)健康安全管理體系和iso 14001?環(huán)境管理體系）兼容。它們可以通過“整合管理”進(jìn)行無縫整合。 它們具有許多共同的原則，因此選擇整合的管理體系可以帶來極大的經(jīng)濟(jì)效益。 通過iso9001認(rèn)證咨詢有什么作用？ iso9000為企業(yè)提供了一種具有科學(xué)性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段，可用以提高內(nèi)部管理水平。 ?使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責(zé)明確，避免推諉扯皮，減少領(lǐng)導(dǎo)的麻煩。 ?iso三體系認(rèn)證化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見性和可查性，通過培訓(xùn)使員工更理解質(zhì)量的重要性及對其工作的要求。 ?可以使iso三體系認(rèn)證質(zhì)量得到根本的保證。 ?可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本，提高效益。 ?為客戶和潛在的客戶提供信心。 ?提高企業(yè)的形象，增加了競爭的實(shí)力。 ?滿足市場準(zhǔn)入的要求。 咨詢業(yè)務(wù)范圍： iso9001?,?iso14001,?ohsas18001,?gb/t50430,?iso13485,? ts16949,?q1,qs,?iso22000/haccp,?iso20000,?iso27001,?fsc,?ccc, iso26000,?sa8000,?icti,?bsci,?sedex,?semta,?eti,?eicc, c-tpat,?wrap,?迪士尼，沃爾瑪，家樂福......

最明顯的莫過于是強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，穩(wěn)定經(jīng)營運(yùn)作，減少因員工辭工造成的技術(shù)或質(zhì)量波動。我們就有找匯桔網(wǎng)做了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢，首先是做了這個認(rèn)證咨詢后這個影響還是蠻好的，給客戶的觀感就很直觀。其次也有強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場份額的作用。 還有就是獲得此認(rèn)證咨詢說明獲得了國際貿(mào)易“通行證”，消除了國際貿(mào)易壁壘，有利于國際經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流。

辦理質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書，對企業(yè)有什么明顯的好處？

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2008年底發(fā)布 GB/T 19001-2008,ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)，所有經(jīng)認(rèn)可的認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)所發(fā)放的認(rèn)證咨詢證書均為ISO9001:2008認(rèn)證咨詢證書；實(shí)施ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)，幫助企業(yè)進(jìn)行國際標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換工作,管理體系內(nèi)審員質(zhì)量體系審核員，推行ISO9001:2008新標(biāo)準(zhǔn)的組織每年至少需進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量審核，內(nèi)審員可以由各部門人員兼職擔(dān)任，質(zhì)量體系的正常運(yùn)行和改進(jìn)起著重要的作用。 質(zhì)量管理體系的好處： 質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動，通常包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動。實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo)，有效地開展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動，必須建立相應(yīng)的管理體系，這個體系就叫質(zhì)量管理體系。它可以有效達(dá)到質(zhì)量改進(jìn)。ISO9000是國際上通用的質(zhì)量管理體系。代表現(xiàn)代企業(yè)或單位機(jī)構(gòu)思考如何真正發(fā)揮質(zhì)量的作用和如何最優(yōu)地作出質(zhì)量決策的一種觀點(diǎn)，深入細(xì)致的質(zhì)量iso三體系認(rèn)證的基礎(chǔ)，使公司內(nèi)更為廣泛的質(zhì)量活動能夠得以切實(shí)管理的基礎(chǔ)，質(zhì)量體系是有計(jì)劃、有步驟地把整個公司主要質(zhì)量活動按重要性順序進(jìn)行改善的基礎(chǔ)。任何組織都需要管理。當(dāng)管理與質(zhì)量有關(guān)時(shí)，則為質(zhì)量管理。 質(zhì)量管理體系的優(yōu)點(diǎn) ：  獲得了國際貿(mào)易綠卡——“通行證”，消除了國際貿(mào)易壁壘許多單位為了保護(hù)自身的利益，設(shè)置了種種貿(mào)易壁壘，包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢證書 稅壁壘。其中非關(guān)稅壁壘主要是技術(shù)壁壘，技術(shù)壁壘中，又主要是iso三體系認(rèn)證品質(zhì)認(rèn)證咨詢和ISO9000品質(zhì)體系認(rèn)證咨詢的壁壘。特別是，在“世界貿(mào)易組織”內(nèi)，各成員國之間相互排除了關(guān)稅壁壘，只能設(shè)置技術(shù)壁壘，所以，獲得認(rèn)證咨詢是消除貿(mào)易壁壘的主要途徑。強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場份額，負(fù)責(zé)ISO9000品質(zhì)體系認(rèn)證咨詢的認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)都是經(jīng)過單位認(rèn)可機(jī)構(gòu)認(rèn)可的權(quán)威機(jī)構(gòu)，對企業(yè)的品質(zhì)體系的審核是非常嚴(yán)格的。這樣，對于企業(yè)內(nèi)部來說，可按照經(jīng)過嚴(yán)格審核的國際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)體系進(jìn)行品質(zhì)管理，真正達(dá)到法治化、科學(xué)化的要求，極大地提高工作效率和iso三體系認(rèn)證合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。對于企業(yè)外部來說，當(dāng)顧客得知供方按照國際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行管理，拿到了ISO9000品質(zhì)體系認(rèn)證咨詢證書，并且有認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格審核和定期監(jiān)督，就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地提供合格iso三體系認(rèn)證或服務(wù)，從而放心地與企業(yè)訂立供銷合同，擴(kuò)大了企業(yè)的市場占有率。可以說，在這兩方面都收到了立竿見影的功效。欲有效開展質(zhì)量管理，必須iso認(rèn)證、建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系。組織的較高管理者對依據(jù)ISO9001國際標(biāo)準(zhǔn)iso認(rèn)證、建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系的決策負(fù)責(zé)，對建立合理的組織結(jié)構(gòu)和提供適宜的資源負(fù)責(zé)；管理者代表和質(zhì)量職能部門對形成iso三體系認(rèn)證的程序的制定和實(shí)施、過程的建立和運(yùn)行負(fù)直接責(zé)任。 我國“入世”以后，失去了區(qū)分國內(nèi)貿(mào)易和國際貿(mào)易的嚴(yán)格界限，所有貿(mào)易都有可能遭遇上述技術(shù)壁壘，應(yīng)該引起企業(yè)界的高度重視，及早防范。在現(xiàn)代貿(mào)易實(shí)踐中，第二方審核早就成為慣例，又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端：一個組織通常要為許多顧客供貨，第二方審核無疑會給組織帶來沉重的負(fù)擔(dān)；另一方面，顧客也需支付相當(dāng)?shù)馁M(fèi)用，同時(shí)還要考慮派出或雇傭人員的經(jīng)驗(yàn)和水平問題，否則，花了費(fèi)用也達(dá)不到預(yù)期的目的。唯有ISO9000認(rèn)證咨詢可以排除這樣的弊端。因?yàn)樽鳛榈谝环缴暾埩说谌降腎SO9000認(rèn)證咨詢并獲得了認(rèn)證咨詢證書以后，眾多第二方就不必要再對第一方進(jìn)行審核，這樣，不管是對第一方還是對第二方都可以節(jié)省很多精力或費(fèi)用。ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢正好提供了這樣的信任，有利于雙方迅速達(dá)成協(xié)議。強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，穩(wěn)定經(jīng)營運(yùn)作，減少因員工辭工造成的技術(shù)或質(zhì)量波動。還有，如果企業(yè)在獲得了ISO9000認(rèn)證咨詢之后，再申請UL、CE等iso三體系認(rèn)證品質(zhì)認(rèn)證咨詢，還可以免除認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)對企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行重復(fù)認(rèn)證咨詢的開支。國際貿(mào)易競爭的手段主要是價(jià)格競爭和品質(zhì)競爭。由于低價(jià)銷售的方法不僅使利潤銳減，如果構(gòu)成傾銷，還會受到貿(mào)易制裁，所以，價(jià)格競爭的手段越來越不可取。20世紀(jì)70年代以來，品質(zhì)競爭已成為國際貿(mào)易競爭的主要手段，不少單位把提高進(jìn)口iso體系證書的品質(zhì)要求作為限入獎出的貿(mào)易保護(hù)主義的重要措施。實(shí)行ISO9000國際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)管理，可以穩(wěn)定地提高iso三體系認(rèn)證品質(zhì)，使企業(yè)在iso三體系認(rèn)證品質(zhì)競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。按照國際間經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流的慣例，合作雙方必須在iso三體系認(rèn)證（包括服務(wù)）品質(zhì)方面有共同的語言、統(tǒng)一的認(rèn)識和共守的規(guī)范，方能進(jìn)行合作與交流。

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