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GB/T19001—2008/ISO 9001:20081 范圍
1.1 總則本標(biāo)準(zhǔn)為有下列需求的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求:a) 需要證實其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證;b) 通過體系的有效應(yīng)用,包括體系持續(xù)改進的過程以及保證符合顧客與適用的法律法規(guī)要求,旨在增強顧客滿意。注1:在本標(biāo)準(zhǔn)中,術(shù)語“iso三體系認(rèn)證”僅適用于——預(yù)期提供給顧客或顧客所要求的iso三體系認(rèn)證,——iso三體系認(rèn)證實現(xiàn)過程所產(chǎn)生的任何預(yù)期輸出。注2:法律法規(guī)要求可稱作法定要求。
1.2 應(yīng)用本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的所有要求是通用的,旨在適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同iso三體系認(rèn)證的組織。當(dāng)本標(biāo)準(zhǔn)的任何要求由于組織及其iso三體系認(rèn)證的特點不適用時,可以考慮對其進
ISO9001:2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) 中文版: wenku.baidu/view/12ef63175f0e7cd1842536fb
ISO9001質(zhì)量管理體系最新版標(biāo)準(zhǔn)?
1范圍2規(guī)范性引用iso三體系認(rèn)證3術(shù)語和定義4組織的背景
4.1理解組織及其背景
4.2理解相關(guān)方的需求和期望
4.3質(zhì)量管理體系范圍的確定
4.4質(zhì)量管理體系5領(lǐng)導(dǎo)作用
5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾
5.2質(zhì)量方針
5.3組織的作用、職責(zé)和權(quán)限6策劃
6.1風(fēng)險和機遇的應(yīng)對措施
6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實施的策劃
6.3申報的策劃7支持
7.1資源
7.2能力
7.3意識
7.4溝通
7.5形成iso三體系認(rèn)證的信息8運行
8.1運行的策劃和控制
8.2市場需求的確定和顧客溝通
8.3運行策劃過程
8.4外部供應(yīng)iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的控制
8.5iso三體系認(rèn)證和服務(wù)開發(fā)
8.6iso三體系認(rèn)證生產(chǎn)和服務(wù)提供
8.7iso三體系認(rèn)證和服務(wù)放行
8.8不合格iso三體系認(rèn)證和服務(wù)9績效評價
9.1監(jiān)視、測量、分析和評價
9.2內(nèi)部審核
9.3管理評審10持續(xù)改進
10.1不符合和糾正措施
10.2改進附錄A質(zhì)量管理原則文獻1范圍本標(biāo)準(zhǔn)為有下列需求的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求:a)需要證實其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的能力;b)通過體系的的有效應(yīng)用,包括體系持續(xù)改進的過程,以及保證符合顧客和適用的法律法規(guī)要求,旨在增強顧客滿意。注1:在本標(biāo)準(zhǔn)一中,術(shù)語“iso三體系認(rèn)證”僅適用于:a)預(yù)期提供給顧客或顧客所要求的iso體系證書和服務(wù);b)運行過程所產(chǎn)生的任何預(yù)期輸出。需要時,組織應(yīng)更新這些信息。c)a)注:申報控制的特定要求在第在組織控制下工作的人員應(yīng)意識到:組織應(yīng)確
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4.2理解相關(guān)方的需求和期望
4.3質(zhì)量管理體系范圍的確定
4.4質(zhì)量管理體系5領(lǐng)導(dǎo)作用
5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾
5.2質(zhì)量方針
5.3組織的作用、職責(zé)和權(quán)限6策劃
6.1風(fēng)險和機遇的應(yīng)對措施
6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實施的策劃
6.3申報的策劃7支持
7.1資源
7.2能力
7.3意識
7.4溝通
7.5形成iso三體系認(rèn)證的信息8運行
8.1運行的策劃和控制
8.2市場需求的確定和顧客溝通
8.3運行策劃過程
8.4外部供應(yīng)iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的控制
8.5iso三體系認(rèn)證和服務(wù)開發(fā)
8.6iso三體系認(rèn)證生產(chǎn)和服務(wù)提供
8.7iso三體系認(rèn)證和服務(wù)放行
8.8不合格iso三體系認(rèn)證和服務(wù)9績效評價
9.1監(jiān)視、測量、分析和評價
9.2內(nèi)部審核
9.3管理評審10持續(xù)改進
10.1不符合和糾正措施
10.2改進附錄A質(zhì)量管理原則文獻1范圍本標(biāo)準(zhǔn)為有下列需求的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求:a)需要證實其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的能力;b)通過體系的的有效應(yīng)用,包括體系持續(xù)改進的過程,以及保證符合顧客和適用的法律法規(guī)要求,旨在增強顧客滿意。注1:在本標(biāo)準(zhǔn)一中,術(shù)語“iso三體系認(rèn)證”僅適用于:a)預(yù)期提供給顧客或顧客所要求的iso體系證書和服務(wù);b)運行過程所產(chǎn)生的任何預(yù)期輸出。需要時,組織應(yīng)更新這些信息。c)a)注:申報控制的特定要求在第在組織控制下工作的人員應(yīng)意識到:組織應(yīng)確
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4.1理解組織及其背景
4.2理解相關(guān)方的需求和期望
4.3質(zhì)量管理體系范圍的確定
4.4質(zhì)量管理體系5領(lǐng)導(dǎo)作用
5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾
5.2質(zhì)量方針
5.3組織的作用、職責(zé)和權(quán)限6策劃
6.1風(fēng)險和機遇的應(yīng)對措施
6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實施的策劃
6.3申報的策劃7支持
7.1資源
7.2能力
7.3意識
7.4溝通
7.5形成iso三體系認(rèn)證的信息8運行
8.1運行的策劃和控制
8.2市場需求的確定和顧客溝通
8.3運行策劃過程
8.4外部供應(yīng)iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的控制
8.5iso三體系認(rèn)證和服務(wù)開發(fā)
8.6iso三體系認(rèn)證生產(chǎn)和服務(wù)提供
8.7iso三體系認(rèn)證和服務(wù)放行
8.8不合格iso三體系認(rèn)證和服務(wù)9績效評價
9.1監(jiān)視、測量、分析和評價
9.2內(nèi)部審核
9.3管理評審10持續(xù)改進
10.1不符合和糾正措施
10.2改進附錄A質(zhì)量管理原則文獻1范圍本標(biāo)準(zhǔn)為有下列需求的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求:a)需要證實其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的能力;b)通過體系的的有效應(yīng)用,包括體系持續(xù)改進的過程,以及保證符合顧客和適用的法律法規(guī)要求,旨在增強顧客滿意。注1:在本標(biāo)準(zhǔn)一中,術(shù)語“iso三體系認(rèn)證”僅適用于:a)預(yù)期提供給顧客或顧客所要求的iso體系證書和服務(wù);b)運行過程所產(chǎn)生的任何預(yù)期輸出。需要時,組織應(yīng)更新這些信息。c)a)注:申報控制的特定要求在第在組織控制下工作的人員應(yīng)意識到:組織應(yīng)確
ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量管理體系最新版標(biāo)準(zhǔn)?
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4.3質(zhì)量管理體系范圍的確定
4.4質(zhì)量管理體系5領(lǐng)導(dǎo)作用
5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾
5.2質(zhì)量方針
5.3組織的作用、職責(zé)和權(quán)限6策劃
6.1風(fēng)險和機遇的應(yīng)對措施
6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實施的策劃
6.3申報的策劃7支持
7.1資源
7.2能力
7.3意識
7.4溝通
7.5形成iso三體系認(rèn)證的信息8運行
8.1運行的策劃和控制
8.2市場需求的確定和顧客溝通
8.3運行策劃過程
8.4外部供應(yīng)iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的控制
8.5iso三體系認(rèn)證和服務(wù)開發(fā)
8.6iso三體系認(rèn)證生產(chǎn)和服務(wù)提供
8.7iso三體系認(rèn)證和服務(wù)放行
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9.1監(jiān)視、測量、分析和評價
9.2內(nèi)部審核
9.3管理評審10持續(xù)改進
10.1不符合和糾正措施
10.2改進附錄A質(zhì)量管理原則文獻1范圍本標(biāo)準(zhǔn)為有下列需求的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求:a)需要證實其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的能力;b)通過體系的的有效應(yīng)用,包括體系持續(xù)改進的過程,以及保證符合顧客和適用的法律法規(guī)要求,旨在增強顧客滿意。注1:在本標(biāo)準(zhǔn)一中,術(shù)語“iso三體系認(rèn)證”僅適用于:a)預(yù)期提供給顧客或顧客所要求的iso體系證書和服務(wù);b)運行過程所產(chǎn)生的任何預(yù)期輸出。需要時,組織應(yīng)更新這些信息。c)a)注:申報控制的特定要求在第在組織控制下工作的人員應(yīng)意識到:組織應(yīng)確
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4.1理解組織及其背景
4.2理解相關(guān)方的需求和期望
4.3質(zhì)量管理體系范圍的確定
4.4質(zhì)量管理體系5領(lǐng)導(dǎo)作用
5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾
5.2質(zhì)量方針
5.3組織的作用、職責(zé)和權(quán)限6策劃
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6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實施的策劃
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8.1運行的策劃和控制
8.2市場需求的確定和顧客溝通
8.3運行策劃過程
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8.8不合格iso三體系認(rèn)證和服務(wù)9績效評價
9.1監(jiān)視、測量、分析和評價
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10.1不符合和糾正措施
10.2改進附錄A質(zhì)量管理原則文獻1范圍本標(biāo)準(zhǔn)為有下列需求的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求:a)需要證實其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的能力;b)通過體系的的有效應(yīng)用,包括體系持續(xù)改進的過程,以及保證符合顧客和適用的法律法規(guī)要求,旨在增強顧客滿意。注1:在本標(biāo)準(zhǔn)一中,術(shù)語“iso三體系認(rèn)證”僅適用于:a)預(yù)期提供給顧客或顧客所要求的iso體系證書和服務(wù);b)運行過程所產(chǎn)生的任何預(yù)期輸出。需要時,組織應(yīng)更新這些信息。c)a)注:申報控制的特定要求在第在組織控制下工作的人員應(yīng)意識到:組織應(yīng)確
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4.1理解組織及其背景
4.2理解相關(guān)方的需求和期望
4.3質(zhì)量管理體系范圍的確定
4.4質(zhì)量管理體系5領(lǐng)導(dǎo)作用
5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾
5.2質(zhì)量方針
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6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實施的策劃
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7.2能力
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8.1運行的策劃和控制
8.2市場需求的確定和顧客溝通
8.3運行策劃過程
8.4外部供應(yīng)iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的控制
8.5iso三體系認(rèn)證和服務(wù)開發(fā)
8.6iso三體系認(rèn)證生產(chǎn)和服務(wù)提供
8.7iso三體系認(rèn)證和服務(wù)放行
8.8不合格iso三體系認(rèn)證和服務(wù)9績效評價
9.1監(jiān)視、測量、分析和評價
9.2內(nèi)部審核
9.3管理評審10持續(xù)改進
10.1不符合和糾正措施
10.2改進附錄A質(zhì)量管理原則文獻1范圍本標(biāo)準(zhǔn)為有下列需求的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求:a)需要證實其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的能力;b)通過體系的的有效應(yīng)用,包括體系持續(xù)改進的過程,以及保證符合顧客和適用的法律法規(guī)要求,旨在增強顧客滿意。注1:在本標(biāo)準(zhǔn)一中,術(shù)語“iso三體系認(rèn)證”僅適用于:a)預(yù)期提供給顧客或顧客所要求的iso體系證書和服務(wù);b)運行過程所產(chǎn)生的任何預(yù)期輸出。需要時,組織應(yīng)更新這些信息。c)a)注:申報控制的特定要求在第在組織控制下工作的
ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)1范圍2規(guī)范性引用iso三體系認(rèn)證3術(shù)語和定義4組織的背景
4.1理解組織及其背景
4.2理解相關(guān)方的需求和期望
4.3質(zhì)量管理體系范圍的確定
4.4質(zhì)量管理體系5領(lǐng)導(dǎo)作用
5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾
5.2質(zhì)量方針
5.3組織的作用、職責(zé)和權(quán)限6策劃
6.1風(fēng)險和機遇的應(yīng)對措施
6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實施的策劃
6.3申報的策劃7支持
7.1資源
7.2能力
7.3意識
7.4溝通
7.5形成iso三體系認(rèn)證的信息8運行
8.1運行的策劃和控制
8.2市場需求的確定和顧客溝通
8.3運行策劃過程
8.4外部供應(yīng)iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的控制
8.5iso三體系認(rèn)證和服務(wù)開發(fā)
8.6iso三體系認(rèn)證生產(chǎn)和服務(wù)提供
8.7iso三體系認(rèn)證和服務(wù)放行
8.8不合格iso三體系認(rèn)證和服務(wù)9績效評價
9.1監(jiān)視、測量、分析和評價
9.2內(nèi)部審核
9.3管理評審10持續(xù)改進
10.1不符合和糾正措施
10.2改進附錄A質(zhì)量管理原則文獻1范圍本標(biāo)準(zhǔn)為有下列需求的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求:a)需要證實其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的能力;b)通過體系的的有效應(yīng)用,包括體系持續(xù)改進的過程,以及保證符合顧客和適用的法律法規(guī)要求,旨在增強顧客滿意。注1:在本標(biāo)準(zhǔn)一中,術(shù)語“iso三體系認(rèn)證”僅適用于:a)預(yù)期提供給顧客或顧客所要求的iso體系證書和服務(wù);b)運行過程所產(chǎn)生的任何預(yù)期輸出。需要時,組織應(yīng)更新這些信息。c)a)注:申報控制的特定要求在第在組織控制下工作的
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4.2理解相關(guān)方的需求和期望
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4.4質(zhì)量管理體系5領(lǐng)導(dǎo)作用
5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾
5.2質(zhì)量方針
5.3組織的作用、職責(zé)和權(quán)限6策劃
6.1風(fēng)險和機遇的應(yīng)對措施
6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實施的策劃
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7.2能力
7.3意識
7.4溝通
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8.1運行的策劃和控制
8.2市場需求的確定和顧客溝通
8.3運行策劃過程
8.4外部供應(yīng)iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的控制
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10.2改進附錄A質(zhì)量管理原則文獻1范圍本標(biāo)準(zhǔn)為有下列需求的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求:a)需要證實其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的能力;b)通過體系的的有效應(yīng)用,包括體系持續(xù)改進的過程,以及保證符合顧客和適用的法律法規(guī)要求,旨在增強顧客滿意。注1:在本標(biāo)準(zhǔn)一中,術(shù)語“iso三體系認(rèn)證”僅適用于:a)預(yù)期提供給顧客或顧客所要求的iso體系證書和服務(wù);b)運行過程所產(chǎn)生的任何預(yù)期輸出。需要時,組織應(yīng)更新這些信息。c)a)注:申報控制的特定要求在第在組織控制下工作的人員應(yīng)意識到: