iso9001和iso9004區(qū)別,iso9004和iso9001區(qū)別
ISO9001和ISO9004有什么區(qū)別?
兩類標準之間的不同 (1)兩類標準所含體系要素的數(shù)量不同:從iso9001的附錄D可以看出,ISO9004-1和ISO9001相比,ISO9004-1有21個要素,而ISO9001只有20個要素(ISO9002有19個要素,ISO9003有16個要素,ISO9001對質(zhì)量保證的要求較高、費用也較高,ISO9002次之、費用中等,ISO9003要求最低、費用也最低)。????與ISO9001相比,ISO9004-1增加了“質(zhì)量經(jīng)濟性”、“iso三體系認證安全”和“營銷”,沒有“合同評審”和“顧客提供iso三體系認證的控制”這兩個要素。 (2)兩類標準相同要素的內(nèi)涵不同:ISO9004-1作為一個指導企業(yè)建立質(zhì)量體系的標準規(guī)定了要達到要素的要求可以采取的途徑或措施,這些途徑和措施指導企業(yè)建立和實施質(zhì)量體系,企業(yè)可根據(jù)自身的具體情況對此加以選擇和采用;而ISO9001質(zhì)量保證標準是用于外部質(zhì)量保證的目的,是證實、評定供方質(zhì)量體系的有效性的標準。????因此,它只規(guī)定質(zhì)量體系要素的要求,而不規(guī)定達到要素要求所采取的途徑,更不規(guī)定實施要素的具體方法。只要能用客觀證據(jù)證實要素能夠達到要求就可以了。 (3)適用情況不同:ISO9004-1是用于質(zhì)量管理指南,標準的主題內(nèi)容闡述了質(zhì)量體系一般應包含的基本要素;而ISO9001質(zhì)量保證標準是用于合同情況、第二方認定和第三方認證咨詢或申報,標準的主題內(nèi)容是圍繞外部質(zhì)量保證活動,從需方的要求出發(fā),規(guī)定需方對供方的質(zhì)量體系要求。???? (4)約束程度不同:ISO9004-1作為組織建立質(zhì)量體系的指導性標準,標準本身對組織不構成約束;而ISO9001提供了典型的合同要求,一旦簽署了合同或取得認證咨詢,標準中所有規(guī)定的要求就是強制執(zhí)行的條款,合同雙方都必須遵守執(zhí)行。?? (5)質(zhì)量管理標準和質(zhì)量保證標準審核不同:①審核目的不同;②委托方、受審核方和審核方不同;③審核員的申報不同;④審核計劃不同;⑤審核內(nèi)容的多少不同;⑤對糾正措施的態(tài)度不同。??。
兩類標準之間的不同 (1)兩類標準所含體系要素的數(shù)量不同:從ISO9001的附錄D可以看出,ISO9004-1和ISO9001相比,ISO9004-1有21個要素,而ISO9001只有20個要素(ISO9002有19個要素,ISO9003有16個要素,ISO9001對質(zhì)量保證的要求較高、費用也較高,ISO9002次之、費用中等,ISO9003要求最低、費用也最低)。????與ISO9001相比,ISO9004-1增加了“質(zhì)量經(jīng)濟性”、“iso三體系認證安全”和“營銷”,沒有“合同評審”和“顧客提供iso三體系認證的控制”這兩個要素。 (2)兩類標準相同要素的內(nèi)涵不同:ISO9004-1作為一個指導企業(yè)建立質(zhì)量體系的標準規(guī)定了要達到要素的要求可以采取的途徑或措施,這些途徑和措施指導企業(yè)建立和實施質(zhì)量體系,企業(yè)可根據(jù)自身的具體情況對此加以選擇和采用;而ISO9001質(zhì)量保證標準是用于外部質(zhì)量保證的目的,是證實、評定供方質(zhì)量體系的有效性的標準。????因此,它只規(guī)定質(zhì)量體系要素的要求,而不規(guī)定達到要素要求所采取的途徑,更不規(guī)定實施要素的具體方法。只要能用客觀證據(jù)證實要素能夠達到要求就可以了。 (3)適用情況不同:ISO9004-1是用于質(zhì)量管理指南,標準的主題內(nèi)容闡述了質(zhì)量體系一般應包含的基本要素;而ISO9001質(zhì)量保證標準是用于合同情況、第二方認定和第三方認證咨詢或申報,標準的主題內(nèi)容是圍繞外部質(zhì)量保證活動,從需方的要求出發(fā),規(guī)定需方對供方的質(zhì)量體系要求。???? (4)約束程度不同:ISO9004-1作為組織建立質(zhì)量體系的指導性標準,標準本身對組織不構成約束;而ISO9001提供了典型的合同要求,一旦簽署了合同或取得認證咨詢,標準中所有規(guī)定的要求就是強制執(zhí)行的條款,合同雙方都必須遵守執(zhí)行。?? (5)質(zhì)量管理標準和質(zhì)量保證標準審核不同:①審核目的不同;②委托方、受審核方和審核方不同;③審核員的申報不同;④審核計劃不同;⑤審核內(nèi)容的多少不同;⑤對糾正措施的態(tài)度不同。??。
高分求iso9001和iso9004的區(qū)別和共同點?
共同點:.兩項標準的編寫結構,仿效組織的主要過程的典型形態(tài),都用以過程為基礎的質(zhì)量管理體系模式加以表述,都是以“管理職責——資源管理——iso三體系認證實現(xiàn)——測量、分析和改進”四大過程展開,展示了過程之間的聯(lián)系,并應用P一策劃、D一實施、C一檢查、A一改進(PDCA循環(huán))的方法,達到組織質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進。2.兩項標準都建立在當今世界質(zhì)量界普遍接受和認同的質(zhì)量管理八項原則的基礎之上,體現(xiàn)了iso9000族標準的發(fā)展。3.兩項標準都應用了相同的質(zhì)量管理體系基礎和術語,幫助各種類型和規(guī)模的組織實施并運行有效的質(zhì)量管理體系。4.為了使組織識別改進機會,進行自我完善,兩項標準都明確了運用內(nèi)部審核和管理評審對質(zhì)量管理體系進行評價的方法,以不斷提高質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。5.通過不斷改善iso三體系認證的特征及特性和/或用于生產(chǎn)和交付iso三體系認證的過程,進行持續(xù)改進,促進組織達到“持續(xù)的顧客滿意”的目的。6.為了使用者的利益,兩項標準都強調(diào)了與其他管理標準的相容性。質(zhì)量管理體系是組織管理體系的一部分,質(zhì)量管理體系可與其他管理體系進行協(xié)調(diào)并整合成一個體系。區(qū)別:ISO9001標準規(guī)定了質(zhì)量管理體系“要求”,可供組織作為內(nèi)部審核的依據(jù),也可用于認證咨詢或合同目的,而ISO9004標準是“指南”,不擬用作審核/認證咨詢/合同的依據(jù)。在滿足顧客的要求方面,ISO900l所關注的是質(zhì)量管理體系的有效性.而ISO 9004標準,提供了超出ISO900I要求的指南,除了有效性外,該標準還特別關注持續(xù)改進一個組織的總體業(yè)績和效率。與ISO900l相比,ISO9004標準將顧客滿意和iso三體系認證質(zhì)量符合要求的目標,擴展為包括相關方滿意和改善組織的業(yè)績,為希望通過追求業(yè)績持續(xù)改進的組織,推薦了指南。
——ISO9001《質(zhì)量管理體系 要求》,規(guī)定質(zhì)量管理體系要求,用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的iso三體系認證的能力,目的在于增進顧客滿意。
——ISO9004《質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進指南》,提供考慮質(zhì)量管理體系的有效性和效率兩方面的指南。該標準的目的是促進組織業(yè)績改進和使顧客及其他相關方滿意。
(1) ISO9001和ISO9004標 準的共同點
將兩個標準“協(xié)調(diào)一致”的基本目的是促進兩個標準之間的協(xié)同作用,這有助于提高組織的有效性和效率。它們之間的共同點表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、兩項標準的編寫結構、集資組織的主要過程的風華正茂形態(tài),都用以過程為基礎的質(zhì)量管理體系模式加以表述,都是以“管理職責——資源管理——iso三體系認證實現(xiàn)——測量、分析和改進”四大過程展開,展示了過程之間的聯(lián)系,并應用P—策劃、D—實施、C—檢查、A—改進(PDCA循環(huán))的方法,達到組織質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進。
2、兩項標準都建立在當今世界質(zhì)量界普遍接受和認同的質(zhì)量管理八項原則的基礎之上,體現(xiàn)了ISO9000族標準的發(fā)展。
3、兩項標準都應用了相同的質(zhì)量管理體系基礎和術語,幫助各種類型和規(guī)模的組織實施并運行有效的質(zhì)量管理體系。
4、為了使組織識別改進機會,進行自我完善,兩項標準都明確了運用內(nèi)部審核和管理評審對質(zhì)量管理體系進行評價的方法,以不斷提高質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。
5、通過不斷改善iso三體系認證的特征及特性和/或用于生產(chǎn)和交付iso三體系認證的過程,進行持續(xù)改進,促進組織達到“持續(xù)的顧客滿意”的目的。
6、為了使用者的利益,兩項標準都強調(diào)了與其他管理體系的相容性。質(zhì)量管理體系是組織管理體系的一部分,質(zhì)量管理體系可與其他管理體系進行協(xié)調(diào)并整合成一個體系。
(2) ISO9001和ISO9004標準的區(qū)別和聯(lián)系
盡管ISO9001和ISO9004標準遵循了相同的質(zhì)量管理原則和方法,有許多共同點,但它們的適用范圍不同,它們之間存在著區(qū)別和聯(lián)系。
ISO9001標準規(guī)定了質(zhì)量管理體系“要求”,可供組織作為內(nèi)部審核的依據(jù),也可用于認證咨詢或合同目的,而ISO9004標準是“指南”,不擬用作審核、認證咨詢、合同的依據(jù)。
在滿足顧客的要求方面,ISO9001所關注的是質(zhì)量管理體系的有效性,而ISO9004標準,提供了超出ISO9001要求的指南,除了有效性外,該標準還特別關注持續(xù)改進一個組織的總體業(yè)績和效率。與ISO9001相比,ISO9004標準將顧客滿意和iso三體系認證質(zhì)量符合要求的目標,擴展為包括相關方滿意和改善組織的業(yè)績,為希望通過追求業(yè)績持續(xù)改進的組織,推薦了指南。
雖然兩項標準具有不同的適用范圍,但由于具有相似的結構,有助于使用者將它人準備為協(xié)調(diào)一致的一對標準加以應用。當它們一起使用并得到全面實施時,組織將獲得比僅使用一個標準更大的收益。
共同點: .兩項標準的編寫結構,仿效組織的主要過程的典型形態(tài),都用以過程為基礎的質(zhì)量管理體系模式加以表述,都是以“管理職責——資源管理——iso三體系認證實現(xiàn)——測量、分析和改進”四大過程展開,展示了過程之間的聯(lián)系,并應用P一策劃、D一實施、C一檢查、A一改進(PDCA循環(huán))的方法,達到組織質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進。 2.兩項標準都建立在當今世界質(zhì)量界普遍接受和認同的質(zhì)量管理八項原則的基礎之上,體現(xiàn)了ISO9000族標準的發(fā)展。 3.兩項標準都應用了相同的質(zhì)量管理體系基礎和術語,幫助各種類型和規(guī)模的組織實施并運行有效的質(zhì)量管理體系。 4.為了使組織識別改進機會,進行自我完善,兩項標準都明確了運用內(nèi)部審核和管理評審對質(zhì)量管理體系進行評價的方法,以不斷提高質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。 5.通過不斷改善iso三體系認證的特征及特性和/或用于生產(chǎn)和交付iso三體系認證的過程,進行持續(xù)改進,促進組織達到“持續(xù)的顧客滿意”的目的。 6.為了使用者的利益,兩項標準都強調(diào)了與其他管理標準的相容性。質(zhì)量管理體系是組織管理體系的一部分,質(zhì)量管理體系可與其他管理體系進行協(xié)調(diào)并整合成一個體系。 區(qū)別: ISO9001標準規(guī)定了質(zhì)量管理體系“要求”,可供組織作為內(nèi)部審核的依據(jù),也可用于認證咨詢或合同目的,而ISO9004標準是“指南”,不擬用作審核/認證咨詢/合同的依據(jù)。 在滿足顧客的要求方面,ISO900l所關注的是質(zhì)量管理體系的有效性.而ISO 9004標準,提供了超出ISO900I要求的指南,除了有效性外,該標準還特別關注持續(xù)改進一個組織的總體業(yè)績和效率。與ISO900l相比,ISO9004標準將顧客滿意和iso三體系認證質(zhì)量符合要求的目標,擴展為包括相關方滿意和改善組織的業(yè)績,為希望通過追求業(yè)績持續(xù)改進的組織,推薦了指南。
iso9004 2000和1994的區(qū)別?
1、ISO9000不是指一個標準,而是一族標準的統(tǒng)稱.“ISO9000族標準”指由ISO/TC176制定的所有國際標準.TC176即ISO中第176個技術委員會,全稱是“質(zhì)量保證技術委員會”,成立于1979年.1987年更名為“質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術委員會”.TC176專門負責制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術的標準.ISO9000是ISO/TC176制定的第9000號標準iso三體系認證.ISO是“International Standardize Organization”的英文縮寫,意為“國際標準化組織”.因此,綜合起來講,ISO9000是國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證國際標準,是一套出色的指導iso三體系認證.其本質(zhì)是一套闡述質(zhì)量管理體系的管理標準.
2、.ISO9000族標準的歷史沿革·1987版ISO9000族標準(失效)·1994版ISO9000族標準(失效)·2000版ISO9000族標準(現(xiàn)行)
3、 核心標準:·ISO9000:2000質(zhì)量管理體系——基本原則和術語·ISO9001:2000質(zhì)量管理體系——要求·ISO9004:2000質(zhì)量管理體系——業(yè)績改進指南·ISO19011:2000質(zhì)量和環(huán)境審核指南.
主要區(qū)別在于iso三體系認證的結構形式。2000版以及以后的強調(diào)PDCA的過程形式94版的強調(diào)要素。
iso9000 iso9001 與ISO9004的區(qū)別是?
ISO9000是指質(zhì)量管理體系標準,它不是指一個標準,而是一種標準的統(tǒng)稱。ISO9000是由TC176(TC176指質(zhì)量管理體系技術委員會)制定的所有國際標準。ISO9000是ISO發(fā)布之12000多個標準中最暢銷、最普遍的iso三體系認證。ISO9001是ISO9000族標準所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標準之一。ISO9004就是《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南》,采用此標準應當是組織較高管理者的一項戰(zhàn)略性決策。一個組織質(zhì)量管理體系的iso認證和實施受各種需求、具體目標、所提供的iso三體系認證、所采用的過程以及該組織的規(guī)模和結構的影響。本標準以八項質(zhì)量管理原則為基礎。統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結構或iso三體系認證不是本標準的目的。識別并滿足其
iso9000 iso9001 與ISO9004的區(qū)別是什么?
ISO9000是指質(zhì)量管理體系標準,它不是指一個標準,而是一種標準的統(tǒng)稱。ISO9000是由TC176(TC176指質(zhì)量管理體系技術委員會)制定的所有國際標準。ISO9000是ISO發(fā)布之12000多個標準中最暢銷、最普遍的iso三體系認證。??ISO9001是ISO9000族標準所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標準之一。??ISO9004就是《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南》,采用此標準應當是組織較高管理者的一項戰(zhàn)略性決策。??一個組織質(zhì)量管理體系的iso認證和實施受各種需求、具體目標、所提供的iso三體系認證、所采用的過程以及該組織的規(guī)模和結構的影響。