iso900系列認證，ISO900系列

ISO900認證體系？

什么是ISO900
一、緒言“我不知道ISO是什么東西，但我知道iso9000是干什么的，我辦東西要挑經(jīng)過它認證咨詢的?！边@是一位家庭主婦在空調(diào)專賣iso認證公司里所說的一番話。ISO9000是什么？為何一個家庭主婦都這么關(guān)注它呢？20世紀80年代，質(zhì)量界為TQM所瘋狂。20世紀90年代，質(zhì)量界稱ISO9000現(xiàn)象為“核裂變現(xiàn)象”。21世紀被展望為“質(zhì)量”的世紀，甚至有人稱之為“ISO9000”的世紀。ISO9000為何會成為“質(zhì)量”的代名詞？其實，ISO9000并不神秘，通過零點管理顧問的網(wǎng)頁，你也可以同樣認識它，掌握它并利用它。
二、 認識ISO9000標準族ISO9000是指由國際標準化組織（ISO）所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會ISO/TC176工作委員會制定并頒布的關(guān)于質(zhì)量管理體系的族標準的統(tǒng)稱。ISO9000族標準中有用于指導各單位業(yè)建立質(zhì)量管理體系并獲取外部認證咨詢的標準（ISO9001：2000），有用于指導企業(yè)自身強化質(zhì)量管理的標準（ISO9004），有用于統(tǒng)一各國質(zhì)量術(shù)語的標準（ISO8402），也有用于規(guī)范質(zhì)量審核的標準（ISO10011）等等，所有這些標準構(gòu)成了一個相對嚴密的標準系列，對質(zhì)量管理界帶來深遠的意義。
三、適用于外部質(zhì)量體系認證咨詢的標準---iso9001：2000國際標準化組織（ISO）所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會質(zhì)量體系分技術(shù)委員會（ISO/TC176/SC2）于2000年12月15日正式頒布了ISO9001：2000標準，該標準作了技術(shù)修訂，取代了第二版（ISO9001：1994）。ISO9002：1994和ISO9003：1994的內(nèi)容已反映在ISO9001：2000中，所以，ISO9001：199
4、ISO9002：199
4、ISO9003：1994已被ISO9001：2000所取代。
2.
1、ISO9001：2000標準要求簡介：質(zhì)量管理體系：形成iso三體系認證化的質(zhì)量管理體系；建立質(zhì)量手冊；控制iso三體系認證和記錄。管理職責：管理承諾要求；以顧客為中心；建立質(zhì)量方針；建立質(zhì)量目標并策劃實現(xiàn)過程；確定職責權(quán)限并確保有效溝通；開展管理評審活動，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)性。資源管理：提供質(zhì)量管理所需的資源；人力資源管理；基礎(chǔ)設施管理；工作環(huán)境管理。iso三體系認證實現(xiàn)：策劃iso三體系認證實現(xiàn)過程；管理與顧客有關(guān)的過程；iso認證和開發(fā)；采購管理；管理生產(chǎn)和服務提供過程；管理監(jiān)測裝置。測量、分析和改進：監(jiān)視和測量--顧客滿意、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理體系過程和iso三體系認證；控制不合格品；進行數(shù)據(jù)分析；改進---持續(xù)改進、采取糾正措施和預防措施。
2.
2、ISO9000：2000標準遵循的八大質(zhì)量管理原則：以顧客為中心領(lǐng)導作用全員參與過程方法管理的系統(tǒng)方法持續(xù)改進基于事實的決策方法互利的供方關(guān)系
2.
3、ISO9001：ISO9001：2000標準遵循PDCA模式

什么是ISO900
一、緒言 “我不知道ISO是什么東西，但我知道ISO9000是干什么的，我辦東西要挑經(jīng)過它認證咨詢的?！? 這是一位家庭主婦在空調(diào)專賣iso認證公司里所說的一番話。 ISO9000是什么？為何一個家庭主婦都這么關(guān)注它呢？ 20世紀80年代，質(zhì)量界為TQM所瘋狂。 20世紀90年代，質(zhì)量界稱ISO9000現(xiàn)象為“核裂變現(xiàn)象”。 21世紀被展望為“質(zhì)量”的世紀，甚至有人稱之為“ISO9000”的世紀。 ISO9000為何會成為“質(zhì)量”的代名詞？ 其實，ISO9000并不神秘，通過零點管理顧問的網(wǎng)頁，你也可以同樣認識它，掌握它并利用它。
二、 認識ISO9000標準族 ISO9000是指由國際標準化組織（ISO）所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會ISO/TC176工作委員會制定并頒布的關(guān)于質(zhì)量管理體系的族標準的統(tǒng)稱。 ISO9000族標準中有用于指導各單位業(yè)建立質(zhì)量管理體系并獲取外部認證咨詢的標準（ISO9001：2000），有用于指導企業(yè)自身強化質(zhì)量管理的標準（ISO9004），有用于統(tǒng)一各國質(zhì)量術(shù)語的標準（ISO8402），也有用于規(guī)范質(zhì)量審核的標準（ISO10011）等等，所有這些標準構(gòu)成了一個相對嚴密的標準系列，對質(zhì)量管理界帶來深遠的意義。
三、適用于外部質(zhì)量體系認證咨詢的標準---ISO9001：2000 國際標準化組織（ISO）所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會質(zhì)量體系分技術(shù)委員會（ISO/TC176/SC2）于2000年12月15日正式頒布了ISO9001：2000標準，該標準作了技術(shù)修訂，取代了第二版（ISO9001：1994）。ISO9002：1994和ISO9003：1994的內(nèi)容已反映在ISO9001：2000中，所以，ISO9001：199
4、ISO9002：199
4、ISO9003：1994已被ISO9001：2000所取代。
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1、ISO9001：2000標準要求簡介： 質(zhì)量管理體系： 形成iso三體系認證化的質(zhì)量管理體系； 建立質(zhì)量手冊； 控制iso三體系認證和記錄。 管理職責： 管理承諾要求； 以顧客為中心； 建立質(zhì)量方針； 建立質(zhì)量目標并策劃實現(xiàn)過程； 確定職責權(quán)限并確保有效溝通； 開展管理評審活動，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)性。 資源管理： 提供質(zhì)量管理所需的資源； 人力資源管理； 基礎(chǔ)設施管理； 工作環(huán)境管理。 iso三體系認證實現(xiàn)： 策劃iso三體系認證實現(xiàn)過程； 管理與顧客有關(guān)的過程； iso認證和開發(fā)； 采購管理； 管理生產(chǎn)和服務提供過程； 管理監(jiān)測裝置。 測量、分析和改進： 監(jiān)視和測量--顧客滿意、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理體系過程和iso三體系認證； 控制不合格品； 進行數(shù)據(jù)分析； 改進---持續(xù)改進、采取糾正措施和預防措施。
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2、ISO9000：2000標準遵循的八大質(zhì)量管理原則： 以顧客為中心 領(lǐng)導作用 全員參與 過程方法 管理的系統(tǒng)方法 持續(xù)改進 基于事實的決策方法 互利的供方關(guān)系
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3、ISO9001：ISO9001：2000標準遵循PDCA模式

什么是iso iso是一個組織的英語簡稱。其全稱是international organization for standardization , 翻譯成中文就是"國際標準化組織"。 iso 宣稱它的宗旨是"在世界上促進標準化及其相關(guān)活動的發(fā)展，以便于iso體系證書和服務的國際交換，在智力、科學、技術(shù)和經(jīng)濟領(lǐng)域開展合作。" iso 現(xiàn)有117個成員，包括117個單位和地區(qū)。 iso的較高權(quán)力機構(gòu)是每年一次的"全體大會"，其日常辦事機構(gòu)是中央秘書處，設在瑞士的日內(nèi)瓦。中央秘書處現(xiàn)有170名職員，由秘書長領(lǐng)導。 什么是iso900 iso通過它的2856個技術(shù)機構(gòu)開展技術(shù)活動。其中技術(shù)委員會（簡稱tc）共185個，分技術(shù)委員會（簡稱sc）共611個，工作組（wg）2022個，特別工作組38個。 iso的2856個技術(shù)機構(gòu)技術(shù)活動的成果（iso三體系認證）是"國際標準"。iso現(xiàn)已制定出國際標準共10300多個，主要涉及各行各業(yè)各種iso三體系認證（包括服務iso三體系認證、知識iso三體系認證等）的技術(shù)規(guī)范。 iso制定出來的國際標準除了有規(guī)范的iso認證流程建議之外，還有編號，編號的格式是：iso+標準號+[杠+分標準號]+冒號+發(fā)布年號（方括號中的內(nèi)容可有可無），例如：iso8402：198
7、iso9000-1：1994等，分別是某一個標準的編號。 但是，"iso9000"不是指一個標準，而是一族標準的統(tǒng)稱。根據(jù)iso9000-1：1994的定義："iso9000族是由iso/tc176制定的所有國際標準。" 什么叫tc176呢？tc176即iso中第176個技術(shù)委員會，它成立于1980年，全稱是"質(zhì)量保證技術(shù)委員會"，1987年又更名為"質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會"。tc176專門負責制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)的標準。 tc176最早制定的一個標準是iso8402：1986，名為《質(zhì)量-術(shù)語》，于1986年6月15日正式發(fā)布。1987年3月，iso又正式發(fā)布了iso9000：198
7、iso9001：198
7、iso9002：198
7、iso9003：198
7、iso9004：1987共5個國際標準，與iso8402：1986一起統(tǒng)稱為"iso9000系列標準"。 此后，tc176又于1990年發(fā)布了一個標準，1991年發(fā)布了三個標準，1992年發(fā)布了一個標準，1993年發(fā)布了五個標準；1994年沒有另外發(fā)布標準，但是對前述"iso9000系列標準"統(tǒng)一作了修改，分別改為iso8402：199
4、iso9000-1：199
4、iso9001：199
4、iso9002：199
4、iso9003：199
4、iso9004-1：1994，并把tc176制定的標準定義為"iso9000族"。1995年，tc176又發(fā)布了一個標準，編號是iso10013：1995。2000年12月15日iso又發(fā)布了2000版的iso9000系列標準，把原來的9000族系列標準精簡到如下3個標準：
1. iso9000：2000《質(zhì)量管理體系棗基礎(chǔ)和術(shù)語》；
2. iso9001：2000《質(zhì)量管理體系棗要求》；
3. iso9004：2000《質(zhì)量管理體系 - 業(yè)績改進指南》。 近年來，由于iso9000系列標準的作用及其重要性被愈來愈多的人所認識。 iso9000系列標準的應用范圍隨之日益擴大，iso/tc176在總結(jié)了國際上眾多大型 公司、集團優(yōu)秀的質(zhì)量管理基礎(chǔ)上,于1991年8月發(fā)布了iso90004-2：《質(zhì)量 管理和質(zhì)量體系要素棗第二部分：服務指南》，謀求促進各單位和公司以更為有效的方法管理其各項服務活動的質(zhì)量，以確保顧客規(guī)定或隱含的需要得到理解和滿足。 所有這些表明，在國際貿(mào)易中，要求提供按iso900系列標準通過質(zhì)量體系認證咨詢的證明，作為簽訂合同的一個條件，這已是一個趨勢，各企業(yè)應順應國際 貿(mào)易的趨勢。積極主動的開展以gb/ti9000系列標準為依據(jù)的質(zhì)量體系認證咨詢,以提高iso三體系認證在國際、國內(nèi)市場上的競爭力。 改革開放以來，我國開始實行有計劃的iso體系證書經(jīng)濟,國內(nèi)市場和國際貿(mào)易都得到迅速發(fā)展，但由于我國沒有建軍立符合國際慣例的認證咨詢制度，我們自己搞得一些iso三體系認證監(jiān)督形式得不到國際上的承認。在國際貿(mào)易中面臨著在經(jīng)濟上蒙受損失和受到設置技術(shù)壁壘的限制,我國的工業(yè)企業(yè),由于不了解各國認證咨詢制度的要求，許多出口iso體系證書打不進國際市場，即使進入，其價格也遠遠低于所在國通過認證咨詢的iso三體系認證。一些了解認證咨詢的企業(yè)每年也不得不花費大量外匯去申請國外認證咨詢和由國外認證咨詢機構(gòu)出具檢驗報告。所以，建立我國的認證咨詢制度，開展iso三體系認證質(zhì)量認證咨詢和體系認證咨詢工作，是我國質(zhì)量認證咨詢工作的當務之急，是最終消除我國與其他單位之間存在的技術(shù)壁壘的根本途徑。 我國從1991年起正式開展認證咨詢工作.1991年5月，單位頒發(fā)了《中華人民共和國iso三體系認證認證咨詢管理條例》，標志著我國iso三體系認證質(zhì)量認證咨詢工作走入法制軌道。 1993年 1月1日，我國正式由等效采用改為等同采用iso900系列標準，建立了符合國際慣例的認證咨詢制度。我質(zhì)量認證咨詢工作取得常足的發(fā)展。 對我單位業(yè)而言，通過公正獨立的第三方認證咨詢獲得質(zhì)量認證咨詢證書，是iso三體系認證質(zhì)量信得過的證明，是iso三體系認證、服務進入國際市場的通行證，企業(yè)獲得認證咨詢證書后，將向國內(nèi)外公告。

如何申請認證ISO系列（ISO14000系列）？

ISO9000認證咨詢費用 一般來說認證咨詢的費用包括申請費、申報費、審核費、年金四個方面的費用。具體的費用收取情況大家可向當?shù)氐恼J證咨詢認證公司咨詢。 ISO9000認證咨詢的大體流程如下: 培訓流程： 內(nèi)審員培訓---->基本培訓 咨詢流程： 初訪---->簽約---->咨詢師進駐---->制定計劃---->體系建設(質(zhì)量手冊編定、程序iso三體系認證編定)---->iso三體系認證審定---->運行輔導---->自查及糾正---->評審輔導---->咨詢總結(jié) 認證咨詢流程： 提交申請---->簽定合同---->審核iso三體系認證---->現(xiàn)場審核---->糾正措施---->批準---->申報頒證 . ISO9000 質(zhì)量管理體系認證咨詢程序具體

ISO14001是關(guān)于環(huán)境管理方面的一個體系標準，它是融和世界上許多發(fā)達單位在環(huán)境管理方面的經(jīng)驗于一身，而形成的一套完整的、科學的、操作性強的體系標準。標準要求對企業(yè)生產(chǎn)全過程進行有效控制，從最初的iso認證到最終的iso三體系認證及服務，都考慮減少污染的產(chǎn)生、排放和對環(huán)境的影響。通過設定建立目標、指標、管理方案對重要環(huán)境因素進行控制，達到減少或完全避免污染物超標排放，從而節(jié)省支出，降低成本，獲得顯著的經(jīng)濟效益。 一：獲得環(huán)境管理體系的好處（最實質(zhì)性的作用） 一般來企業(yè)推行ISO14001環(huán)境管理體系有以下幾種情況：
1、注重環(huán)境保護，希望通過推行環(huán)境管理體系的實施，從根本上實現(xiàn)污染預防和持續(xù)改進，同時可

清方認證咨詢傅先生可以幫助你！

如何申請認證ISO系列（ISO14000系列）？

中檢認證集團，費用大概在一萬元左右。你可以在網(wǎng)上搜集一下。向您推薦一個公司“北京克連得技術(shù)服務有限公司”有位裴山老師，年長，做事認真，在認證方面是權(quán)威的權(quán)威。

iso900質(zhì)量體系認證的過程？

【理論上】 具體的質(zhì)量體系認證咨詢過程總體上分為五個階段：認證咨詢申請、申報完成申請、體系審核、審批與申報發(fā)證、監(jiān)督管理。 認證咨詢申請：企業(yè)可在決定是否申請認證咨詢之前向任何一個認證咨詢機構(gòu)索取有關(guān)制度的住處包括認證咨詢規(guī)則、公開iso三體系認證，各項規(guī)定、其它有關(guān)資料（這些資料均便宜折扣提供）。企業(yè)向其自愿選擇的某個體系認證咨詢機構(gòu)提出申請，按認證咨詢機構(gòu)要求提交申請iso三體系認證，包括企業(yè)質(zhì)量手冊、程序iso三體系認證等體系iso三體系認證。 申報完成申請：認證咨詢機構(gòu)收到申請方的正式申請后，將對申請方的申請iso三體系認證進行審查，包括填報的各項內(nèi)容是完整和正確及質(zhì)量手冊的內(nèi)容總體上是否覆蓋了相應質(zhì)量合格保證模式標準的要求等。經(jīng)審查若符合規(guī)定的申請要求，決定接受申請，由認證咨詢機構(gòu)向申請方發(fā)出 “ 申報完成申請書 ” ，雙方簽訂合同，并通知申請方下一步的工作安排等。 體系審核：體系認證咨詢機構(gòu)指派數(shù)名單位申報審核員實施審核工作，包括iso三體系認證審查、現(xiàn)場檢查前的準備，到企業(yè)現(xiàn)場進行評定，審核結(jié)束提交審核報告等。 審批與申報發(fā)證：認證咨詢機構(gòu)按程序?qū)徍?，通過后頒發(fā)證書、申報并向社會公告。 監(jiān)督管理：在證書的有效期內(nèi)，認證咨詢機構(gòu)每年對企業(yè)至少進行一次監(jiān)督審核，根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量體系運行情況，按規(guī)定，分別予以保持、暫停及撤消/注銷企業(yè)的質(zhì)量體系認證咨詢證書。 【實際上】 很簡單的，首選選擇一個認證咨詢服務中心，邀請一兩位審核員來指導咨詢，一切都辦了。 我公司都已經(jīng)認證咨詢好多體系了，什么質(zhì)量認證咨詢、環(huán)境認證咨詢、食品安全認證咨詢、計量認證咨詢等等。

做iso9001認證咨詢的前提是企業(yè)的合法化，需要提供相關(guān)的申報證件，包括，組織機構(gòu)代碼證，有些還需要生產(chǎn)許可，認證咨詢的過程也挺簡單的，前期是讓你們學習什么是iso9001，如何建立起iso9001的iso三體系認證，然后認證咨詢機構(gòu)會對你們的體系進行考核。合格后頒發(fā)證書，我是認證咨詢機構(gòu)的，如果需要做iso認證咨詢可以加我 8571 07469

【理論上】 具體的質(zhì)量體系認證咨詢過程總體上分為五個階段：認證咨詢申請、申報完成申請、體系審核、審批與申報發(fā)證、監(jiān)督管理。 認證咨詢申請：企業(yè)可在決定是否申請認證咨詢之前向任何一個認證咨詢機構(gòu)索取有關(guān)制度的住處包括認證咨詢規(guī)則、公開iso三體系認證，各項規(guī)定、其它有關(guān)資料（這些資料均便宜折扣提供）。企業(yè)向其自愿選擇的某個體系認證咨詢機構(gòu)提出申請，按認證咨詢機構(gòu)要求提交申請iso三體系認證，包括企業(yè)質(zhì)量手冊、程序iso三體系認證等體系iso三體系認證。 申報完成申請：認證咨詢機構(gòu)收到申請方的正式申請后，將對申請方的申請iso三體系認證進行審查，包括填報的各項內(nèi)容是完整和正確及質(zhì)量手冊的內(nèi)容總體上是否覆蓋了相應質(zhì)量合格保證模式標準的要求等。經(jīng)審查若符合規(guī)定的申請要求，決定接受申請，由認證咨詢機構(gòu)向申請方發(fā)出 “ 申報完成申請書 ” ，雙方簽訂合同，并通知申請方下一步的工作安排等。 體系審核：體系認證咨詢機構(gòu)指派數(shù)名單位申報審核員實施審核工作，包括iso三體系認證審查、現(xiàn)場檢查前的準備，到企業(yè)現(xiàn)場進行評定，審核結(jié)束提交審核報告等。 審批與申報發(fā)證：認證咨詢機構(gòu)按程序?qū)徍?，通過后頒發(fā)證書、申報并向社會公告。 監(jiān)督管理：在證書的有效期內(nèi)，認證咨詢機構(gòu)每年對企業(yè)至少進行一次監(jiān)督審核，根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量體系運行情況，按規(guī)定，分別予以保持、暫停及撤消/注銷企業(yè)的質(zhì)量體系認證咨詢證書。 【實際上】 很簡單的，首選選擇一個認證咨詢服務中心，邀請一兩位審核員來指導咨詢，一切都辦了。 我公司都已經(jīng)認證咨詢好多體系了，什么質(zhì)量認證咨詢、環(huán)境認證咨詢、食品安全認證咨詢、計量認證咨詢等等。

手機iso900質(zhì)量體系認證？

樓上的說的太羅嗦了，ISO9001是管理體系認證咨詢，不是iso三體系認證認證咨詢！不管生產(chǎn)什么iso三體系認證都可以做ISO9001認證咨詢！

什么是ISO ISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是International Organization for Standardization , 翻譯成中文就是"國際標準化組織"。 ISO 宣稱它的宗旨是"在世界上促進標準化及其相關(guān)活動的發(fā)展，以便于iso體系證書和服務的國際交換，在智力、科學、技術(shù)和經(jīng)濟領(lǐng)域開展合作。" ISO 現(xiàn)有117個成員，包括117個單位和地區(qū)。 ISO的較高權(quán)力機構(gòu)是每年一次的"全體大會"，其日常辦事機構(gòu)是中央秘書處，設在瑞士的日內(nèi)瓦。中央秘書處現(xiàn)有170名職員，由秘書長領(lǐng)導。 什么是ISO900 ISO通過它的2856個技術(shù)機構(gòu)開展技術(shù)活動。其中技術(shù)委員會（簡稱TC）共185個，分技術(shù)委員會（簡稱SC）共611個，工作組（WG）2022個，特別工作組38個。 ISO的2856個技術(shù)機構(gòu)技術(shù)活動的成果（iso三體系認證）是"國際標準"。ISO現(xiàn)已制定出國際標準共10300多個，主要涉及各行各業(yè)各種iso三體系認證（包括服務iso三體系認證、知識iso三體系認證等）的技術(shù)規(guī)范。 ISO制定出來的國際標準除了有規(guī)范的iso認證流程建議之外，還有編號，編號的格式是：ISO+標準號+[杠+分標準號]+冒號+發(fā)布年號（方括號中的內(nèi)容可有可無），例如：ISO8402：198
7、ISO9000-1：1994等，分別是某一個標準的編號。 但是，"ISO9000"不是指一個標準，而是一族標準的統(tǒng)稱。根據(jù)ISO9000-1：1994的定義："ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有國際標準。" 什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176個技術(shù)委員會，它成立于1980年，全稱是"質(zhì)量保證技術(shù)委員會"，1987年又更名為"質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會"。TC176專門負責制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)的標準。 TC176最早制定的一個標準是ISO8402：1986，名為《質(zhì)量-術(shù)語》，于1986年6月15日正式發(fā)布。1987年3月，ISO又正式發(fā)布了ISO9000：198
7、ISO9001：198
7、ISO9002：198
7、ISO9003：198
7、ISO9004：1987共5個國際標準，與ISO8402：1986一起統(tǒng)稱為"ISO9000系列標準"。 此后，TC176又于1990年發(fā)布了一個標準，1991年發(fā)布了三個標準，1992年發(fā)布了一個標準，1993年發(fā)布了五個標準；1994年沒有另外發(fā)布標準，但是對前述"ISO9000系列標準"統(tǒng)一作了修改，分別改為ISO8402：199
4、ISO9000-1：199
4、ISO9001：199
4、ISO9002：199
4、ISO9003：199
4、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的標準定義為"ISO9000族"。1995年，TC176又發(fā)布了一個標準，編號是ISO10013：1995。2000年12月15日ISO又發(fā)布了2000版的ISO9000系列標準，把原來的9000族系列標準精簡到如下3個標準：
1. ISO9000：2000《質(zhì)量管理體系棗基礎(chǔ)和術(shù)語》；
2. ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系棗要求》；
3. ISO9004：2000《質(zhì)量管理體系 - 業(yè)績改進指南》。 近年來，由于ISO9000系列標準的作用及其重要性被愈來愈多的人所認識。 ISO9000系列標準的應用范圍隨之日益擴大，ISO/TC176在總結(jié)了國際上眾多大型 公司、集團優(yōu)秀的質(zhì)量管理基礎(chǔ)上,于1991年8月發(fā)布了ISO90004-2：《質(zhì)量 管理和質(zhì)量體系要素棗第二部分：服務指南》，謀求促進各單位和公司以更為有效的方法管理其各項服務活動的質(zhì)量，以確保顧客規(guī)定或隱含的需要得到理解和滿足。 所有這些表明，在國際貿(mào)易中，要求提供按ISO900系列標準通過質(zhì)量體系認證咨詢的證明，作為簽訂合同的一個條件，這已是一個趨勢，各企業(yè)應順應國際 貿(mào)易的趨勢。積極主動的開展以GB/TI9000系列標準為依據(jù)的質(zhì)量體系認證咨詢,以提高iso三體系認證在國際、國內(nèi)市場上的競爭力。 改革開放以來，我國開始實行有計劃的iso體系證書經(jīng)濟,國內(nèi)市場和國際貿(mào)易都得到迅速發(fā)展，但由于我國沒有建軍立符合國際慣例的認證咨詢制度，我們自己搞得一些iso三體系認證監(jiān)督形式得不到國際上的承認。在國際貿(mào)易中面臨著在經(jīng)濟上蒙受損失和受到設置技術(shù)壁壘的限制,我國的工業(yè)企業(yè),由于不了解各國認證咨詢制度的要求，許多出口iso體系證書打不進國際市場，即使進入，其價格也遠遠低于所在國通過認證咨詢的iso三體系認證。一些了解認證咨詢的企業(yè)每年也不得不花費大量外匯去申請國外認證咨詢和由國外認證咨詢機構(gòu)出具檢驗報告。所以，建立我國的認證咨詢制度，開展iso三體系認證質(zhì)量認證咨詢和體系認證咨詢工作，是我國質(zhì)量認證咨詢工作的當務之急，是最終消除我國與其他單位之間存在的技術(shù)壁壘的根本途徑。 我國從1991年起正式開展認證咨詢工作.1991年5月，單位頒發(fā)了《中華人民共和國iso三體系認證認證咨詢管理條例》，標志著我國iso三體系認證質(zhì)量認證咨詢工作走入法制軌道。 1993年 1月1日，我國正式由等效采用改為等同采用ISO900系列標準，建立了符合國際慣例的認證咨詢制度。我質(zhì)量認證咨詢工作取得常足的發(fā)展。 對我單位業(yè)而言，通過公正獨立的第三方認證咨詢獲得質(zhì)量認證咨詢證書，是iso三體系認證質(zhì)量信得過的證明，是iso三體系認證、服務進入國際市場的通行證，企業(yè)獲得認證咨詢證書后，將向國內(nèi)外公告。

什么是iso900
一、緒言 “我不知道iso是什么東西，但我知道iso9000是干什么的，我辦東西要挑經(jīng)過它認證咨詢的?！? 這是一位家庭主婦在空調(diào)專賣iso認證公司里所說的一番話。 iso9000是什么？為何一個家庭主婦都這么關(guān)注它呢？ 20世紀80年代，質(zhì)量界為tqm所瘋狂。 20世紀90年代，質(zhì)量界稱iso9000現(xiàn)象為“核裂變現(xiàn)象”。 21世紀被展望為“質(zhì)量”的世紀，甚至有人稱之為“iso9000”的世紀。 iso9000為何會成為“質(zhì)量”的代名詞？ 其實，iso9000并不神秘，通過零點管理顧問的網(wǎng)頁，你也可以同樣認識它，掌握它并利用它。
二、 認識iso9000標準族 iso9000是指由國際標準化組織（iso）所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會iso/tc176工作委員會制定并頒布的關(guān)于質(zhì)量管理體系的族標準的統(tǒng)稱。 iso9000族標準中有用于指導各單位業(yè)建立質(zhì)量管理體系并獲取外部認證咨詢的標準（iso9001：2000），有用于指導企業(yè)自身強化質(zhì)量管理的標準（iso9004），有用于統(tǒng)一各國質(zhì)量術(shù)語的標準（iso8402），也有用于規(guī)范質(zhì)量審核的標準（iso10011）等等，所有這些標準構(gòu)成了一個相對嚴密的標準系列，對質(zhì)量管理界帶來深遠的意義。
三、適用于外部質(zhì)量體系認證咨詢的標準---iso9001：2000 國際標準化組織（iso）所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會質(zhì)量體系分技術(shù)委員會（iso/tc176/sc2）于2000年12月15日正式頒布了iso9001：2000標準，該標準作了技術(shù)修訂，取代了第二版（iso9001：1994）。iso9002：1994和iso9003：1994的內(nèi)容已反映在iso9001：2000中，所以，iso9001：199
4、iso9002：199
4、iso9003：1994已被iso9001：2000所取代。
2.
1、iso9001：2000標準要求簡介： 質(zhì)量管理體系： 形成iso三體系認證化的質(zhì)量管理體系； 建立質(zhì)量手冊； 控制iso三體系認證和記錄。 管理職責： 管理承諾要求； 以顧客為中心； 建立質(zhì)量方針； 建立質(zhì)量目標并策劃實現(xiàn)過程； 確定職責權(quán)限并確保有效溝通； 開展管理評審活動，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)性。 資源管理： 提供質(zhì)量管理所需的資源； 人力資源管理； 基礎(chǔ)設施管理； 工作環(huán)境管理。 iso三體系認證實現(xiàn)： 策劃iso三體系認證實現(xiàn)過程； 管理與顧客有關(guān)的過程； iso認證和開發(fā)； 采購管理； 管理生產(chǎn)和服務提供過程； 管理監(jiān)測裝置。 測量、分析和改進： 監(jiān)視和測量--顧客滿意、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理體系過程和iso三體系認證； 控制不合格品； 進行數(shù)據(jù)分析； 改進---持續(xù)改進、采取糾正措施和預防措施。
2.
2、iso9000：2000標準遵循的八大質(zhì)量管理原則： 以顧客為中心 領(lǐng)導作用 全員參與 過程方法 管理的系統(tǒng)方法 持續(xù)改進 基于事實的決策方法 互利的供方關(guān)系
2.
3、iso9001：iso9001：2000標準遵循pdca模式