iso有哪些管理體系?iso管理體系有哪些?
Iso質(zhì)量管理體系有哪些流程?
ISO9001:2000質(zhì)量管理體系流程圖 建立和實施質(zhì)量管理體系工作流程: 第一階段:策劃與準(zhǔn)備
一、體系策劃準(zhǔn)備
1、顧客需求和期望分析
2、質(zhì)量管理體系/業(yè)務(wù)流程診斷
3、推行工作準(zhǔn)備
二、體系策劃
4、質(zhì)量方針和目標(biāo)的策劃
5、業(yè)務(wù)流程/過程的iso認(rèn)證策劃
6、職能分配/職責(zé)/組織結(jié)構(gòu)的策劃
7、體系iso三體系認(rèn)證的策劃
質(zhì)量管理體系根據(jù)公司的組織結(jié)構(gòu)、iso三體系認(rèn)證的不同而不同。下面給出一個電子組裝企業(yè)的ISO9001體系的程序iso三體系認(rèn)證和支持性iso三體系認(rèn)證。你問的流程主要是程序iso三體系認(rèn)證涉及的流程,支持性iso三體系認(rèn)證是用來支持程序iso三體系認(rèn)證的。 程序iso三體系認(rèn)證: 記錄控制程序環(huán)境合規(guī)性評價程序年度經(jīng)營計劃控制程序環(huán)境因素識別和評價程序新項目環(huán)境影響管理程序有害物質(zhì)控制管理程序遵守法律法規(guī)和其它要求程序環(huán)境信息交流程序管理評審程序質(zhì)量成本控制程序人力資源控制程序設(shè)備管理程序環(huán)保體系運行控制程序iso三體系認(rèn)證質(zhì)量先期策劃程序合同評審程序iso認(rèn)證控制程序生產(chǎn)件批準(zhǔn)控制程序工程申報管理程序采購管理程序供方評審管理程序?qū)ο嚓P(guān)方環(huán)境施加影響程序進(jìn)貨檢驗和試驗控制程序過程控制程序應(yīng)急
ISO文件管理體系有哪些要點?
①、一個精髓:說、寫、做一致。 ②、一個中心:以顧客為中心。 ③、兩個基本點:顧客滿意和持續(xù)改進(jìn)。 ④、三個特性:適宜性、充分性、有效性。 ⑤、四個凡事:凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督。?? ⑥、四大iso三體系認(rèn)證:服務(wù)、軟件、硬件、流程性材料。 ⑦、五大模塊:(1個總過程,4個大過程)質(zhì)量管理體系;管理職責(zé);資源管理;iso三體系認(rèn)證實現(xiàn);測量、分析和改進(jìn)。?? ⑧、六個iso三體系認(rèn)證:ISO9000:2008版標(biāo)準(zhǔn)明確提出的6個程序iso三體系認(rèn)證必須制訂:iso三體系認(rèn)證控制程序、質(zhì)量記錄管理程序、內(nèi)部審核程序、不合格品控制程序、糾正措施控制程序、預(yù)防措施控制程序。??(根據(jù)ISO9001:2008說明,一個條款可以由多個iso三體系認(rèn)證說明,一個iso三體系認(rèn)證也可以說明多個條款。??六個iso三體系認(rèn)證的要求已經(jīng)不是必要的了。) ⑨、八項原則:以顧客為中心、領(lǐng)導(dǎo)的作用、全員參與、過程方法、系統(tǒng)管理、持續(xù)改進(jìn)、以事實為依據(jù)、與供方互利的關(guān)系。?? 。
iso質(zhì)量管理體系有哪些組成?
不知道你指的組成是什么,但具體的有八項質(zhì)量管理原則
1、以顧客為關(guān)注焦點
2、領(lǐng)導(dǎo)作用
3、全員參與
4、過程方法
5、管理的系統(tǒng)方法
6、持續(xù)改進(jìn)
7、基于事實的決策方法
8、與供方互利的關(guān)系
9000\9001\9004
國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的英語簡稱。其全稱是International Standards Organization。
國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)是由各國標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體(ISO成員團(tuán)體)組成的世界性的聯(lián)合會。制定國際標(biāo)準(zhǔn)工作通常由ISO的技術(shù)委員會完成。各成員團(tuán)體若對某技術(shù)委員會確定的項目感興趣,均有權(quán)參加該委員會的工作。與ISO保持聯(lián)系的各國際組織(官方的或非官方的)也可參加有關(guān)工作。ISO與國際電工委員會(IEC)在電工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化方面保持密切合作的關(guān)系。
ISO是一個國際標(biāo)準(zhǔn)化組織,由91個成員國和173個學(xué)術(shù)委員會組成。其成員由來自世界上117個單位和地區(qū)的單位標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體組成,代表中國參加ISO的單位機(jī)構(gòu)是中國單位技術(shù)監(jiān)督局(CSBTS)。ISO與國際電工委員會(IEC)有密切的聯(lián)系。中國參加IEC的單位機(jī)構(gòu)也是單位技術(shù)監(jiān)督局。ISO和IEC作為一個整體擔(dān)負(fù)著制訂全球協(xié)商一致的國際標(biāo)準(zhǔn)的任務(wù),ISO和IEC都是非單位機(jī)構(gòu),它們制訂的標(biāo)準(zhǔn)實質(zhì)上是自愿性的,這就意味著這些標(biāo)準(zhǔn)必須是優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn),它們會給工業(yè)和服務(wù)業(yè)帶來收益,所以他們自覺使用這些標(biāo)準(zhǔn).ISO和IEC不是聯(lián)合國機(jī)構(gòu),但他們與聯(lián)合國的許多專門機(jī)構(gòu)保持技術(shù)聯(lián)絡(luò)關(guān)系.ISO和IEC有約1000個專業(yè)技術(shù)委員會和分委員會,各會員國以單位為單位參加這些技術(shù)委員會和分委員會的活動。ISO和 IEC還有約3000個工作組,ISO、IEC每年制訂和修訂1000個國際標(biāo)準(zhǔn)。
標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容涉及廣泛,從基礎(chǔ)的緊固件、軸承各種原材料到半成品和成品,其技術(shù)領(lǐng)域涉及信息技術(shù)、交通運輸、農(nóng)業(yè)、保健和環(huán)境等。每個工作機(jī)構(gòu)都有自己的工作計劃,該計劃列出需要制訂的標(biāo)準(zhǔn)項目(試驗方法、術(shù)語、規(guī)格、性能要求等).
ISO的主要功能是為人們制訂國際標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致意見提供一種機(jī)制。其主要機(jī)構(gòu)及運作規(guī)則都在一本名為ISO/IEC技術(shù)工作導(dǎo)則的iso三體系認(rèn)證中予以規(guī)定,其技術(shù)結(jié)構(gòu)在ISO是有800個技術(shù)委員會和分委員會,它們各有一個主席和一個秘書處,秘書處是由各成員國分別擔(dān)任,目前承擔(dān)秘書國工作的成員團(tuán)體有30個,各秘書處與位于日內(nèi)瓦的ISO中央秘書 處保持直接聯(lián)系。通過這些工作機(jī)構(gòu),ISO已經(jīng)發(fā)布了9200個國際標(biāo)準(zhǔn),如ISO公制螺紋、ISO的A4紙張尺寸、ISO的集裝箱系列(目前世界上95%的海運集裝箱都符合ISO標(biāo)準(zhǔn))、ISO的膠片速度代碼、ISO的開放系統(tǒng)互聯(lián)(OS2) 系列(廣泛用于信息技術(shù)領(lǐng)域)和有名的ISO9000質(zhì)量管理系列標(biāo)準(zhǔn)。
此外,ISO還與450個國際和區(qū)域的組織在標(biāo)準(zhǔn)方面有聯(lián)絡(luò)關(guān)系,特別與國際電信聯(lián)盟(ITU)有密切聯(lián)系。在ISO/IEC系統(tǒng)之外的國際標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)共有28個。每個機(jī)構(gòu)都在某一領(lǐng)域制訂一些國際標(biāo)準(zhǔn),通常它們在聯(lián)合國控制之下。一個典型的例子就是世界衛(wèi)生組織(WHO).ISO/IEC 制訂的85%的國際標(biāo)準(zhǔn),剩下的15%由這28個其他國際標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)制訂。
ISO一些常見標(biāo)志:
二,ISO基本知識
1、你知道 “ISO” 是什么意思嗎?
答:ISO是指國際標(biāo)準(zhǔn)化組織,是由各國際標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體(ISO成員團(tuán)體)組成的世界性聯(lián)合會。制定國際標(biāo)準(zhǔn)的工作通常由ISO的技術(shù)委員會完成,各成員團(tuán)體若對其技術(shù)委員會確立的項目感興趣,均有權(quán)參加該委員會的工作。
2、你知道“ISO9001”與“GB/T19001”的區(qū)別及來源嗎?
答:ISO9001指國際質(zhì)量管理體系,引進(jìn)過程中,將國際標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換為單位標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)換方式有等同采用和等效采用兩種,在我國是采用等同采用的方式采用該標(biāo)準(zhǔn)的,就是說沒有作任何改動的引用此標(biāo)準(zhǔn)。為便于識別在引用國際標(biāo)準(zhǔn)上我們加了“10000”,故引用后的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)正確寫法為:ISO9001:2000 idt GB/T19001:2000。其中idt表示等同采用的意思,GB/T代表單位推薦標(biāo)準(zhǔn)的意思。
ISO管理體系具體有哪些分類?
原來的三個標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)合并為9001一個了!
ISO9000質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語ISO9001質(zhì)量管理體系 要求ISO9004質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進(jìn)指南這幾個標(biāo)準(zhǔn)是最基本、最常用的,還有ISO/TR13425:1995統(tǒng)計方法在標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范中的選擇指南ISO/IEC17025:1999校準(zhǔn)和檢驗實驗室能力的通用要求等等。
原來的三個標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)合并為9001一個了!
ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員有哪些職責(zé)?
主要的職責(zé)就是:
1、維護(hù)公司的品質(zhì)系統(tǒng)正常運行(內(nèi)部稽核);
2、應(yīng)對客戶稽核,并對客戶稽核需改善項進(jìn)行改善;
3、應(yīng)對第三方稽核,并對第三方稽核需改善項進(jìn)行改善。 寫iso三體系認(rèn)證—稽核—改iso三體系認(rèn)證-稽核【PDCA】
1.參與內(nèi)部審核
2.進(jìn)行內(nèi)部審核的關(guān)聯(lián)工作3參與其他的相關(guān)工作。
一般崗位職責(zé)要分為“資質(zhì)”與“職責(zé)”2部分進(jìn)行描述
資質(zhì)一般從以下幾個方面考慮:
1.該崗位是否對于人員身體條件有要求:比如身高、視力等
----質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員一般沒有該要求
2.該崗位的培訓(xùn)要求,特別是法令法規(guī)強(qiáng)制要求的證書:如電工證等
----質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員需要有經(jīng)過有資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格后發(fā)放的ISO9001:2008(目前的最新版本)內(nèi)部審核員證書,這個不是單位法令法規(guī)強(qiáng)制要求的,但是要過ISO9001外部審核,這是必須的,而且一個公司最少需要2名以上內(nèi)審員,因為內(nèi)審員不能審查自己的工作
3.人員的教育、經(jīng)歷等
----一般質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員的教育程度應(yīng)與公司技術(shù)人員的一般要求等同,因為內(nèi)審員的工作需要審查別人的工作結(jié)果,一般從骨干中挑選
----如果可能,最好內(nèi)審員有一定的質(zhì)量管理工作經(jīng)驗,如果有質(zhì)量管理體系內(nèi)審或管理經(jīng)驗是最好,但是不必強(qiáng)求
4.人員的態(tài)度、基本情況等
----可以參照內(nèi)審員的要求選擇幾項補(bǔ)充,具體可以參照ISO19011 中“7 審核員的能力和評價”中的要求
職責(zé)一般包括以下幾個方面:
1.參與內(nèi)部審核
----需要配合內(nèi)審計劃,公正客觀地審核,并按照公司iso三體系認(rèn)證規(guī)定填寫審核記錄
2.進(jìn)行內(nèi)部審核的關(guān)聯(lián)工作
----根據(jù)公司內(nèi)審iso三體系認(rèn)證的職責(zé)規(guī)定,如果需要,內(nèi)審員可以參與審核報告的制定、審核發(fā)現(xiàn)的不合格項的確認(rèn)、改善跟蹤等
3.一般內(nèi)審員也會參與的其他相關(guān)工作
----如內(nèi)審、外審 時對其所在部門的審核接待
----如對其所在部門日常體系活動的管理:iso三體系認(rèn)證管理、改進(jìn)事項監(jiān)督等
----定期參與的內(nèi)審員會議等
----提出改進(jìn)建議等