質(zhì)量認證首次會議流程，質(zhì)量體系認證首次會議流程

質(zhì)量體系認證取證首次會議誰主持？

1、員介紹；
2、確認審核目、范圍準則；
3、與受審核確認審核目及其相關(guān)安排；
4、介紹審核程序；
5、說明審核與受審核溝通能導致終止審核情況；
6、確認向?qū)Ъ捌渥饔寐氊熉鋵崒徍怂栀Y源設施；
7、確認審核限制條件相關(guān)要求；
8、申明保密原則；
9、說明審核實施結(jié)申訴渠道；
10、確認其關(guān)問題并澄清疑問

什么是iso900
一、緒言 “我不知道iso是什么東西，但我知道iso9000是干什么的，我辦東西要挑經(jīng)過它認證咨詢的?！?這是一位家庭主婦在空調(diào)專賣iso認證公司里所說的一番話。 iso9000是什么？為何一個家庭主婦都這么關(guān)注它呢？ 20世紀80年代，質(zhì)量界為tqm所瘋狂。 20世紀90年代，質(zhì)量界稱iso9000現(xiàn)象為“核裂變現(xiàn)象”。 21世紀被展望為“質(zhì)量”的世紀，甚至有人稱之為“iso9000”的世紀。 iso9000為何會成為“質(zhì)量”的代名詞？ 其實，iso9000并不神秘，通過零點管理顧問的網(wǎng)頁，你也可以同樣認識它，掌握它并利用它。
二、 認識iso9000標準族 iso9000是指由國際標準化組織（iso）所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會iso/tc176工作委員會制定并頒布的關(guān)于質(zhì)量管理體系的族標準的統(tǒng)稱。 iso9000族標準中有用于指導各單位業(yè)建立質(zhì)量管理體系并獲取外部認證咨詢的標準（ISO9001：2000），有用于指導企業(yè)自身強化質(zhì)量管理的標準（iso9004），有用于統(tǒng)一各國質(zhì)量術(shù)語的標準（iso8402），也有用于規(guī)范質(zhì)量審核的標準（iso10011）等等，所有這些標準構(gòu)成了一個相對嚴密的標準系列，對質(zhì)量管理界帶來深遠的意義。
三、適用于外部質(zhì)量體系認證咨詢的標準---iso9001：2000 國際標準化組織（iso）所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會質(zhì)量體系分技術(shù)委員會（iso/tc176/sc2）于2000年12月15日正式頒布了iso9001：2000標準，該標準作了技術(shù)修訂，取代了第二版（iso9001：1994）。iso9002：1994和iso9003：1994的內(nèi)容已反映在iso9001：2000中，所以，iso9001：199
4、iso9002：199
4、iso9003：1994已被iso9001：2000所取代。
2.
1、iso9001：2000標準要求簡介： 質(zhì)量管理體系： 形成iso三體系認證化的質(zhì)量管理體系； 建立質(zhì)量手冊； 控制iso三體系認證和記錄。 管理職責： 管理承諾要求； 以顧客為中心； 建立質(zhì)量方針； 建立質(zhì)量目標并策劃實現(xiàn)過程； 確定職責權(quán)限并確保有效溝通； 開展管理評審活動，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)性。 資源管理： 提供質(zhì)量管理所需的資源； 人力資源管理； 基礎(chǔ)設施管理； 工作環(huán)境管理。 iso三體系認證實現(xiàn)： 策劃iso三體系認證實現(xiàn)過程； 管理與顧客有關(guān)的過程； iso認證和開發(fā)； 采購管理； 管理生產(chǎn)和服務提供過程； 管理監(jiān)測裝置。 測量、分析和改進： 監(jiān)視和測量--顧客滿意、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理體系過程和iso三體系認證； 控制不合格品； 進行數(shù)據(jù)分析； 改進---持續(xù)改進、采取糾正措施和預防措施。
2.
2、iso9000：2000標準遵循的八大質(zhì)量管理原則： 以顧客為中心 領(lǐng)導作用 全員參與 過程方法 管理的系統(tǒng)方法 持續(xù)改進 基于事實的決策方法 互利的供方關(guān)系
2.
3、iso9001：iso9001：2000標準遵循pdca模式 回答者： 周空的葉子 - 魔法師 五級 10-19 16:25iso是一個組織的英語簡稱。其全稱是international organization for standardization , 翻譯成中文就是“國際標準化組織”。 iso 宣稱它的宗旨是“在世界上促進標準化及其相關(guān)活動的發(fā)展，以便于iso體系證書和服務的國際交換，在智力、科學、技術(shù)和經(jīng)濟領(lǐng)域開展合作?！?iso 現(xiàn)有117個成員，包括117個單位和地區(qū)。 iso的較高權(quán)力機構(gòu)是每年一次的“全體大會”，其日常辦事機構(gòu)是中央秘書處，設在瑞士的日內(nèi)瓦。中央秘書處現(xiàn)有170名職員，由秘書長領(lǐng)導。 著名的質(zhì)量管理專家朱蘭博士在1995年提出了“21世紀是質(zhì)量的世紀。”1999年是20世紀的最后一年，面對我們質(zhì)量認證咨詢事業(yè)的迅速發(fā)展的大好局面，這個事業(yè)有著光明的未來國際標準化組織iso在1987年推出iso9000系列標準以來，已被百余個單位和地區(qū)采用，這個系列標準在全球如此廣泛深刻的影響，有人稱之為iso9000現(xiàn)象。iso9000現(xiàn)象的出現(xiàn)的根本原因，是各國的采購商和供應商對標準的普遍認同，并將符合iso9000標準的要求作為貿(mào)易活動中建立相互信任關(guān)系的基石。我國早在1988年等效采用，1992年轉(zhuǎn)為等同采用iso9000標準。據(jù)統(tǒng)計，截止到1998年12月31日，累計有8117家企業(yè)持有8245張帶有單位認可標志的質(zhì)量體系認證咨詢證書（有效證書），其中江蘇省1153家企業(yè)，占1
4.20%；廣東1051家企業(yè)，占1
2.95%；上海675家，占
8.32；北京673家，占
8.29%，我國已有34家單位認可的認證咨詢機構(gòu)，約占全世紀認證咨詢機構(gòu)總數(shù)的十分之一。 1998年1月，中國、美國、英國、日本等17個單位簽署國際認可論壇多邊互認協(xié)議（iaf/mla），中國質(zhì)量體系認證咨詢機構(gòu)單位認可制度正式加入國際互認；1998年8月，中國認證咨詢?nèi)藛T單位申報委員會（crba）與英國、美國、澳大利亞、新西蘭等首批簽署了國際審核員培訓和申報協(xié)會互認協(xié)議（iatca/mla），加入了國際互認制。至此，決定我國質(zhì)量體系認證咨詢水平的兩大體系均已經(jīng)與國際接軌，并獲得國際互認。 *iso——international organization for standardization 即國際標準化組織。 *iso成立于1947年，由供應商各國單位（p成員國，o成員國）國際組織代表組成，中國是iso的正式（p）成員國。 *迄今為止，已有約90個國際標準化組織（iso）的成員國采用了iso9000族國際標準。 的成員國和其它單位則可采取自愿的方式采用這些標準。 *歐共全或歐洲自由貿(mào)易聯(lián)盟已作出規(guī)定，要求現(xiàn)有的18個成員國必須采用這些標準，而iso的成員國和其它單位則可采取自愿的方式采用這些標準。 *盡管有些單位沒有采用iso9000族的編號系統(tǒng)，但現(xiàn)在的大多數(shù)采用國正努力保持與iso9000族的編號系統(tǒng)一致。 *英國已將他們的bs5750，第一部分（iso9001的等同采用標準）改為bseniso9001：1994而現(xiàn)存的bs9000標準正是一個內(nèi)容與質(zhì)量完全無關(guān)的標準。 某些單位采用了如下的編號系統(tǒng)： —丹麥：ds/en iso9001：1994 —挪威：ns-en iso9001：1994 —瑞典：ss-en iso9001：1994 —美國：ansi/asqcq9001：1994 —瑞士：sn/en iso9001：1994 由于各個單位的標準編號系統(tǒng)并非是一成不變的，而且在這里也需將所有采用的標準編號一一列出。

1、員介紹；
2、確認審核目、范圍準則；
3、與受審核確認審核目及其相關(guān)安排；
4、介紹審核程序；
5、說明審核與受審核溝通能導致終止審核情況；
6、確認向?qū)Ъ捌渥饔寐氊熉鋵崒徍怂栀Y源設施；
7、確認審核限制條件相關(guān)要求；
8、申明保密原則；
9、說明審核實施結(jié)申訴渠道；
10、確認其關(guān)問題并澄清疑問

ISO9001內(nèi)審首次會議發(fā)言稿？

內(nèi)審首次會議發(fā)言稿第一篇：各位領(lǐng)導,同事：大家好！20XX年第兩次內(nèi)審首次會議現(xiàn)在開始．首先非常感謝公司領(lǐng)導的大力支持和各位的組員的積極配合，使得內(nèi)審活動按計劃如期開展．下面我介紹一下審核組的成員:接下來;我代表審核組確認一下審核的目的,范圍和依據(jù).審核目的:評價公司同有的質(zhì)量管理體系是否符合iso9001:20XX標準的要求，運行是否有效，對發(fā)現(xiàn)的問題參否及時采取糾正預防措施，堅持持續(xù)改進，是否具備迎接外審認證咨詢的條件．審核的范圍：手機的iso認證，生產(chǎn)和售后服務及其以上活動所涉及的部門和場所．審核的依據(jù)共四個方面：
1.iso9001:20XX標準的要求
2.公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系iso三體系認證
3.相關(guān)的法律，法規(guī)和行業(yè)標準
4.客戶的合同或特殊要求下面，我介紹一下審核的方法：審核采用抽樣的方法，通過到場進行查，看，問，查的就是查iso三體系認證，查記錄，看就是看現(xiàn)場，問即與相關(guān)負責人交談．大家都知道，既然是抽樣，那些就必然存在客觀風險．所以，審核組和審核員只對自己所抽取的樣本負責．希望大家能夠理解．抱著"有則改之，無則加免"的心態(tài)接受所形成的審核發(fā)現(xiàn)的結(jié)果．接下來，我介紹一下不符合的分級：根據(jù)不符合的性質(zhì)及其影響程度，將不符合分為三類：

iso 外審首次會議怎么開？

首次會議由審核組長主持。
1.簽到與人員介紹大家早上好！公司內(nèi)部環(huán)境管理體系審核首次會議現(xiàn)在開始。請到會的人員在簽到單上簽到。這是公司的第一次環(huán)境管理體系認證審核。現(xiàn)在我介紹一下審核小組成員及其分工。（如是外審，還需請受審核方總經(jīng)理或授權(quán)人介紹公司主要管理人員）
2.現(xiàn)在我們來確認一下本次審核的目的和范圍審核目的：評價公司建立的環(huán)境管理體系是否符合ISO14001標準的要求，是否具備認證、注冊條件。審核范圍：公司所有部門。
3.確認審核準則審核準則：認證合同、ISO14001標準；環(huán)境管理手冊、法規(guī)及其他要求。
4.確認審核實施計劃現(xiàn)場審核實施計劃已經(jīng)下發(fā)給各位沒有？請問有無變動或其他問題？希望受審部門主要負責人在計劃的時間里在場等待。（如是外審，還需請受審核方管理者代表簡介企業(yè)環(huán)境管理體系建立與運行情況（掌握在10分鐘內(nèi)））
5.審核方法和程序介紹
5.1 基本方法：抽樣。有一定的風險和局限，審核只能觀察樣本。審核員盡可能作到抽樣的代表性、公正性、客觀性以減少風險。審核中不提供咨詢，但可對工作的改進與發(fā)展提出建議。a）對環(huán)境方針、目的、指標的審核將在部門內(nèi)部或生產(chǎn)現(xiàn)場抽一部分人員尋問。b）在部門內(nèi)抽部分人員詢問其職責。c）環(huán)境記錄根據(jù)要求及記錄重要性抽3～12份。
5.2審核方式：按部門進行審核。
5.3審核員工作方法：采用提問、觀察、查閱記錄、確認等方法。
5.4對審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項將開列不符合報告，并要求受審核部門確認不符合事實和提出糾正措施計劃。不符合的類型：（1）嚴重不符合：出現(xiàn)下列情況之一，原則上可構(gòu)成嚴重不符合項：a）體系出現(xiàn)系統(tǒng)性失效。如某個要素、某個關(guān)鍵過程在多個部門重復出現(xiàn)失效現(xiàn)象。例如，在多個部門或多個活動現(xiàn)場均發(fā)現(xiàn)有不同版本的文件同時使用，這說明整個系統(tǒng)文件管理失控。b）體系運行區(qū)域性失效（可能由多個輕微不符合組成）。如某一部門或場所的全面失效現(xiàn)象。c）造成嚴重的環(huán)境危害，或潛在危害嚴重的環(huán)境后果。d）組織違反法律法規(guī)或其他要求的環(huán)境行為較嚴重。c）一般不符合項沒有按期糾正。f）目標指標未實現(xiàn)，且沒有通過評審采取必要的措施。（2）輕微不符合出現(xiàn)下列情況之一，原則上可構(gòu)成輕微不符合項：a）對滿足環(huán)境管理體系要素或體系文件的要求而言，是個別的、偶然的、孤立的、性質(zhì)輕微的不符合。b）對所審核范圍的體系而言，是個次要的問題。
5.5本次審核是公司環(huán)境管理體系建立以來進行的一次全面的、系統(tǒng)的審核，目的在于發(fā)現(xiàn)問題，確定是否符合環(huán)境認證條件，因而希望各部門主管及有關(guān)人員積極配合，客觀地回答審核中的問題，并正確對待不符合項（承認有疏忽的地方）。
5.6強調(diào)審核的客觀公正審核員將以客觀、公正的事實為依據(jù)，反映公司環(huán)境管理體系存在的問題。
6.說明審核將得出的結(jié)論由于本次審核的目的是確定公司是否具備IS014001認證注冊條件， 因而將根據(jù)審核發(fā)現(xiàn)做出如下結(jié)論中的一種：a）無條件通過認證。公司具備了申請ISO14001認證注冊的條件，審核中沒有發(fā)現(xiàn)任何問題，推薦注冊發(fā)證。b）有條件，開放狀態(tài)。公司基本具備了申請ISO14001認證注冊的條件，但是需要對提出的不符合項進行改善關(guān)閉后注冊。建議公司在本次認證中發(fā)現(xiàn)的不符合糾正完成后，推薦認證注冊。c）宣告審核失敗。公司環(huán)境管理體系不完善，不具備ISO14001認證注冊條件，系統(tǒng)存在嚴重不合格項。

CMA首次會議都干些啥？

模擬報告當實戰(zhàn)來做，不要隨意編造數(shù)據(jù)，否則現(xiàn)場評審的時候被專家看出數(shù)據(jù)明顯不對，會讓他們質(zhì)疑你們檢測的能力。如果是因為擔心現(xiàn)場評審時間不足來不及做，可以和專家聯(lián)系提前一兩天準備樣品，而且有的實驗專家如果不要現(xiàn)場看的話，還可以提前做好。

審核ISO9001質(zhì)量管理體系認證首次會議該如何開好？

1、人員介紹；
2、確認審核目的、范圍和準則；
3、與受審核方確認審核目的及其他相關(guān)安排；
4、介紹審核的方法和程序；
5、說明審核中與受審核方的溝通和可能導致終止審核的情況；
6、確認向?qū)Ъ捌渥饔煤吐氊?，落實審核所需的資源和設施；
7、確認對審核活動的限制和條件和相關(guān)要求；
8、申明保密原則；
9、說明對審核的實施和結(jié)果的申訴渠道；
10、確認其他有關(guān)問題，并澄清疑問。

首次會議主要是價紹審核員及各部門陪審人員,以及分配審核部門,介紹審核日期和審核涉及的條款

1、介紹審核的依據(jù)、審核的條款、審核的目的、審核的范圍
2、介紹審核組成員、分工