iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否,iso標(biāo)準(zhǔn)是否是最好的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量控制
iso9000是判斷單個產(chǎn)品是否符合要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?
你想問什么呢?ISO9000就是判斷單個iso三體系認(rèn)證是否符合要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),針對企業(yè)來說的。
這個屬于對單個iso三體系認(rèn)證或一個品類iso三體系認(rèn)證管理及質(zhì)量認(rèn)證咨詢,在認(rèn)證咨詢證書上會寫明是什么iso三體系認(rèn)證或工藝。但是,這種認(rèn)證咨詢有極大的覆蓋面,因?yàn)樗谡J(rèn)證咨詢的過程中牽扯到了公司的管理、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、供應(yīng)等多個環(huán)節(jié),等于說是一個比較全面的考評體系,可以帶動iso三體系認(rèn)證之外的其他環(huán)節(jié)一起提高,而國際上對這一認(rèn)證咨詢也是比較認(rèn)可的(普遍通用的標(biāo)準(zhǔn)),一旦關(guān)鍵iso三體系認(rèn)證通過認(rèn)證咨詢了,其他的iso三體系認(rèn)證銷售也會從中受益。當(dāng)然,還有一些iso三體系認(rèn)證需要區(qū)域性的認(rèn)可,比如歐盟內(nèi)部就有很多只適合歐盟單位的認(rèn)證咨詢,這種認(rèn)證咨詢在世界范圍內(nèi)的認(rèn)可度也不錯。
ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?
ISO9000標(biāo)準(zhǔn) 是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會)制定的國際標(biāo)準(zhǔn)。 ISO9001用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證的能力,目的在于增進(jìn)顧客滿意。
iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證是什么?
ISO9000不是指一個標(biāo)準(zhǔn),而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。 “ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)”指由ISO/TC176制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)。 什么叫TC176呢?TC176即ISO中第176個技術(shù)委員會,全稱是“質(zhì)量保證技術(shù)委員會”,1987年更名為“質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會”。TC176專門負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。 ISO/TC176早在1990年第九屆年會上提出的《90年代國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施策略》中,即確定了一個宏偉的目標(biāo):“要讓全世界都接受和使用ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),為提高組織的運(yùn)作能力提供有效的方法;增進(jìn)國際貿(mào)易,促進(jìn)全球的繁榮和發(fā)展; 使任何機(jī)構(gòu)和個人,可以有信心從世界各地得到任何期望的iso三體系認(rèn)證,以及將自己的iso三體系認(rèn)證順利銷往世界各地?!?為此,ISO/TC176決定按上述目標(biāo),對1987版的ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)分兩個階段進(jìn)行修改:第一階段在1994年完成,第二階段在2000年完成。 1994版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)已被采用多年,其中如下三個質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)之一通常被用來作為外部認(rèn)證咨詢之用:
1. ISO9001:1994《質(zhì)量體系 iso認(rèn)證、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》,用于自身具有iso三體系認(rèn)證開發(fā)、iso認(rèn)證功能的組織;
2. ISO9002:1994《質(zhì)量體系 生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》,用于自身不 具有iso三體系認(rèn)證開發(fā)、iso認(rèn)證功能的組織;
3.ISO9003:1994《質(zhì)量體系 最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式》,用于對質(zhì)量保證能力要求相對較低的組織。 注:ISO9001:1994標(biāo)準(zhǔn)將質(zhì)量體系劃分為20個要素(即標(biāo)準(zhǔn)中的“質(zhì)量體系要求”)來進(jìn)行描述,ISO9002標(biāo)準(zhǔn)比ISO9001標(biāo)準(zhǔn)少一個“iso認(rèn)證控制”要素。 2000年12月15日,2000版的ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布實(shí)施,2000版ISO9000族國際標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)共有四個:
1、ISO9000:2000 質(zhì)量管理體系——基礎(chǔ)和術(shù)語;
2、ISO9001:2000 質(zhì)量管理體系——要求;
3、ISO9004:2000 質(zhì)量管理體系——業(yè)績改進(jìn)指南;
4、ISO19011:2000質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南。 上述標(biāo)準(zhǔn)中的ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系—要求》通常用于企業(yè)建立質(zhì)量管理體系并申請認(rèn)證咨詢之用。它主要通過對申請認(rèn)證咨詢組織的質(zhì)量管理體系提出各項(xiàng)要求來規(guī)范組織的質(zhì)量管理體系。主要分為五大模塊的要求,這五大模塊分別是:質(zhì) 量管理體系、管理職責(zé)、資源管理、iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)、測量分析和改進(jìn)。其中每個模塊中又分有許多分條款。 隨著2000版標(biāo)準(zhǔn)的頒布,世界各國的企業(yè)紛紛開始采用新版的ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)申請認(rèn)證咨詢。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織鼓勵各行各業(yè)的組織采用ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范組織的質(zhì)量管理,并通過外部認(rèn)證咨詢來達(dá)到增強(qiáng)客戶信心和減少貿(mào)易壁壘的作用。 什么是ISO9001?ISO9001是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括 的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在 1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證 技術(shù)委員會)制定的國際標(biāo)準(zhǔn)。 ISO9001用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證的能力, 目的在于增進(jìn)顧客滿意。隨著iso體系證書經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國際化,為提高iso三體系認(rèn)證的 信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗(yàn)、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和 消費(fèi)者各方權(quán)益,這個第三認(rèn)證咨詢方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟(jì)利益支配,公證、科學(xué),是 各國對iso三體系認(rèn)證和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評價和監(jiān)督的通行證;作為顧客對供方質(zhì)量體系審核 的依據(jù);企業(yè)有滿足其訂購iso三體系認(rèn)證技術(shù)要求的能力。 凡是通過認(rèn)證咨詢的企業(yè),在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn),表明企業(yè) 能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格iso三體系認(rèn)證。站在消費(fèi)者的角度,公司以顧 客為中心,能滿足顧客需求,達(dá)到顧客滿意,不誘導(dǎo)消費(fèi)者。
ISO通過它的2856個技術(shù)機(jī)構(gòu)開展技術(shù)活動。其中技術(shù)委員會(簡稱TC)共185個,分技術(shù)委員會(簡稱SC)共611個,工作組(WG)2022個,特別工作組38個。 ISO的2856個技術(shù)機(jī)構(gòu)技術(shù)活動的成果(iso三體系認(rèn)證)是“國際標(biāo)準(zhǔn)”。ISO現(xiàn)已制定出國際標(biāo)準(zhǔn)共10300多個,主要涉及各行各業(yè)各種iso三體系認(rèn)證(包括服務(wù)iso三體系認(rèn)證、知識iso三體系認(rèn)證等)的技術(shù)規(guī)范。 ISO制定出來的國際標(biāo)準(zhǔn)除了有規(guī)范的iso認(rèn)證流程建議之外,還有編號,編號的格式是:ISO+標(biāo)準(zhǔn)號+[杠+分標(biāo)準(zhǔn)號]+冒號+發(fā)布年號(方括號中的內(nèi)容可有可無),例如:ISO8402:198
7、ISO9000-1:1994等,分別是某一個標(biāo)準(zhǔn)的編號。 但是,“ISO9000”不是指一個標(biāo)準(zhǔn),而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。根據(jù)ISO9000-1:1994的定義:“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)?!?什么叫TC176呢?TC176即ISO中第176個技術(shù)委員會,它成立于1980年,全稱是“品質(zhì)保證技術(shù)委員會”,1987年又更名為“品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)委員會”。TC176專門負(fù)責(zé)制定品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。 TC176最早制定的一個標(biāo)準(zhǔn)是ISO8402:1986,名為《品質(zhì)-術(shù)語》,于1986年6月15日正式發(fā)布。1987年3月,ISO又正式發(fā)布了ISO9000:198
7、ISO9001:198
7、ISO9002:198
7、ISO9003:198
7、ISO9004:1987共5個國際標(biāo)準(zhǔn),與ISO8402:1986一起統(tǒng)稱為”ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)”。 此后,TC176又于1990年發(fā)布了一個標(biāo)準(zhǔn),1991年發(fā)布了三個標(biāo)準(zhǔn),1992年發(fā)布了一個標(biāo)準(zhǔn),1993年發(fā)布了五個標(biāo)準(zhǔn);1994年沒有另外發(fā)布標(biāo)準(zhǔn),但是對前述“ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)”統(tǒng)一作了修改,分別改為ISO8402:199
4、ISO9000-1:199
4、ISO9001:199
4、ISO9002:199
4、ISO9003:199
4、ISO9004-1:1994,并把TC176制定的標(biāo)準(zhǔn)定義為“ISO9000族”。1995年,TC176又發(fā)布了一個標(biāo)準(zhǔn),編號是ISO10013:1995。至今,ISO9000族一共有17個標(biāo)準(zhǔn),詳見附錄A。 對于上述標(biāo)準(zhǔn),作為專家應(yīng)該通曉,作為企業(yè),只需選用如下三個標(biāo)準(zhǔn)之一:
1.ISO9001:1994《品質(zhì)體系iso認(rèn)證、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的品質(zhì)保證模式》;
2.ISO9002:1994《品質(zhì)體系生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的品質(zhì)保證模式》;
3.ISO9003:1994《品質(zhì)體系最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的品質(zhì)保證模式》。
ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)是什么?
我認(rèn)為簡單的理解是這樣的:所謂ISO是指國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的英文簡稱(即International Organization for Standardization的簡稱 )而9000是ISO這個組織發(fā)布某一標(biāo)準(zhǔn)的一個代號(我認(rèn)為可以簡單的理解為第9000個國際標(biāo)準(zhǔn))。而ISO9000質(zhì)量管理體系是指一族標(biāo)準(zhǔn)(也就是多個標(biāo)準(zhǔn)合稱為ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)),其中包括4個核心標(biāo)準(zhǔn),分別為:ISO 9000 ISO 9001 ISO 9004 ISO 19011 上面這四個標(biāo)準(zhǔn)合起
你可以去看一下ISO9000的百科,9000自是一個族體系,對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化很有幫助
由ISO/TC 176技術(shù)委員會制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)。TCl76指的是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的“質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會”。這些標(biāo)準(zhǔn)包括:IS09000至IS09004的所有國際標(biāo)準(zhǔn)和各分標(biāo)準(zhǔn);ISO 10001至ISO 10020的所有國際標(biāo)準(zhǔn)和分標(biāo)準(zhǔn);ISO 8402—94《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證——術(shù)語》。ISO 9000族描述了質(zhì)量體系包括的要素,而不是描述某一具體組織如何實(shí)施這些要素,它們不受具體的行業(yè)或經(jīng)濟(jì)部門所制約,只為質(zhì)量管理提供指南和為質(zhì)量保證提供通用的質(zhì)量要求。
iso9000標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證是什么?
什么是ISO900
一、緒言
“我不知道ISO是什么東西,但我知道ISO9000是干什么的,我辦東西要挑經(jīng)過它認(rèn)證咨詢的。”
這是一位家庭主婦在空調(diào)專賣iso認(rèn)證公司里所說的一番話。
ISO9000是什么?為何一個家庭主婦都這么關(guān)注它呢?
20世紀(jì)80年代,質(zhì)量界為TQM所瘋狂。
20世紀(jì)90年代,質(zhì)量界稱ISO9000現(xiàn)象為“核裂變現(xiàn)象”。
21世紀(jì)被展望為“質(zhì)量”的世紀(jì),甚至有人稱之為“ISO9000”的世紀(jì)。
ISO9000為何會成為“質(zhì)量”的代名詞?
其實(shí),ISO9000并不神秘,通過零點(diǎn)管理顧問的網(wǎng)頁,你也可以同樣認(rèn)識它,掌握它并利用它。
二、 認(rèn)識ISO9000標(biāo)準(zhǔn)族
ISO9000是指由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會ISO/TC176工作委員會制定并頒布的關(guān)于質(zhì)量管理體系的族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中有用于指導(dǎo)各單位業(yè)建立質(zhì)量管理體系并獲取外部認(rèn)證咨詢的標(biāo)準(zhǔn)(ISO9001:2000),有用于指導(dǎo)企業(yè)自身強(qiáng)化質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)(ISO9004),有用于統(tǒng)一各國質(zhì)量術(shù)語的標(biāo)準(zhǔn)(ISO8402),也有用于規(guī)范質(zhì)量審核的標(biāo)準(zhǔn)(ISO10011)等等,所有這些標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成了一個相對嚴(yán)密的標(biāo)準(zhǔn)系列,對質(zhì)量管理界帶來深遠(yuǎn)的意義。
三、適用于外部質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢的標(biāo)準(zhǔn)---ISO9001:2000
國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會質(zhì)量體系分技術(shù)委員會(ISO/TC176/SC2)于2000年12月15日正式頒布了ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)作了技術(shù)修訂,取代了第二版(ISO9001:1994)。ISO9002:1994和ISO9003:1994的內(nèi)容已反映在ISO9001:2000中,所以,ISO9001:199
4、ISO9002:199
4、ISO9003:1994已被ISO9001:2000所取代。
2.
1、ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)要求簡介:
質(zhì)量管理體系:
形成iso三體系認(rèn)證化的質(zhì)量管理體系;
建立質(zhì)量手冊;
控制iso三體系認(rèn)證和記錄。
管理職責(zé):
管理承諾要求;
以顧客為中心;
建立質(zhì)量方針;
建立質(zhì)量目標(biāo)并策劃實(shí)現(xiàn)過程;
確定職責(zé)權(quán)限并確保有效溝通;
開展管理評審活動,確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)性。
資源管理:
提供質(zhì)量管理所需的資源;
人力資源管理;
基礎(chǔ)設(shè)施管理;
工作環(huán)境管理。
iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn):
策劃iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)過程;
管理與顧客有關(guān)的過程;
iso認(rèn)證和開發(fā);
采購管理;
管理生產(chǎn)和服務(wù)提供過程;
管理監(jiān)測裝置。
測量、分析和改進(jìn):
監(jiān)視和測量--顧客滿意、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理體系過程和iso三體系認(rèn)證;
控制不合格品;
進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;
改進(jìn)---持續(xù)改進(jìn)、采取糾正措施和預(yù)防措施。
2.
2、ISO9000:2000標(biāo)準(zhǔn)遵循的八大質(zhì)量管理原則:
以顧客為中心
領(lǐng)導(dǎo)作用
全員參與
過程方法
管理的系統(tǒng)方法
持續(xù)改進(jìn)
基于事實(shí)的決策方法
互利的供方關(guān)系
2.
3、ISO9001:ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)遵循PDCA模式
ISO9000是指由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)所屬的質(zhì)量管理體系, iso 是由美國單位軍事標(biāo)準(zhǔn)委員會從2戰(zhàn)時候的國軍標(biāo)發(fā)展而來的, 戰(zhàn)后英國看到美國的經(jīng)濟(jì),認(rèn)為是指定的標(biāo)準(zhǔn),所以制定了最早一版iso標(biāo)準(zhǔn),也是最簡單的,即是1987年iso第一版本。 后來1994年日內(nèi)瓦出了第二版標(biāo)準(zhǔn), 最后是2000年出的iso 9001,后來又想繼續(xù)出了9002。9003。還有日本出的全線質(zhì)量管理,即9004, 后來9004被認(rèn)為浪費(fèi)太過嚴(yán)重,因?yàn)楣S不可能設(shè)立太完美的部門, 最后指定了iso9000"2000版為標(biāo)準(zhǔn),而9004做為質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)指南。 審核單位也不過是看企業(yè)是否按iso的iso三體系認(rèn)證精神去在工廠是否執(zhí)行,其中包括四個核心,五項(xiàng)精神。 流程iso三體系認(rèn)證都差不多,。。嘿嘿。。我是做審核的。。