國家現(xiàn)行質(zhì)量保證體系,現(xiàn)行質(zhì)量管理體系國家標準
我國現(xiàn)行的《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》體系系列標準有哪些?
GB/T19000-iso9000 GB/T19001-ISO9001《質(zhì)量體系-iso認證、開發(fā),生產(chǎn),安裝和服務的質(zhì)量保證模式》 GB/T19002-ISO9002《質(zhì)量體系-生產(chǎn)和安裝放質(zhì)量保證模式》 GB/T19003-ISO9003《質(zhì)量體系-最終檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式》 GB/T19004-ISO9004《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素-指南》我國現(xiàn)行的《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》體系系列標準有哪些?GB/T19000-ISO9000 GB/T19001-ISO9001《質(zhì)量體系-iso認證、開發(fā),生產(chǎn),安裝和服務的質(zhì)量保證模式》 GB/T19002-ISO9002《質(zhì)量體系-生產(chǎn)和安裝放質(zhì)量保證模式》 GB/T19003-ISO9003《質(zhì)量體系-最終檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式》 GB/T19004-ISO9004《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素-指南》
ISO9001:2008質(zhì)量管理體系標準。最新版了!
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我國現(xiàn)行的《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》體系系列標準有哪些?
iso9000系列 質(zhì)量管理體系 還有些行業(yè)專屬的質(zhì)量管理體系 如果要做可聯(lián)系我
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簡述如何進行現(xiàn)場質(zhì)量保證體系建設?
僅供參考:
一、統(tǒng)一思想,提高認識抓好質(zhì)量管理體系建設工作最首先的任務就是要加強學習。思想決定行動,好學才能上進。通過學習,提高認識,形成合力,使全體員工尤其是領導干部認清兩個問題:一是質(zhì)量管理體系是什么,二是專賣體制下的煙草行業(yè)開展質(zhì)量管理體系的重要意義何在。認清了這兩個問題,才能轉變觀念,把質(zhì)量管理體系建設工作有效地融入到具體的實際工作中去;才能使管理者圍繞企業(yè)管理的核心實施有效控制,創(chuàng)造出管理價值,從而避免質(zhì)量管理體系與企業(yè)各管理系統(tǒng)之間的“兩張皮”現(xiàn)象。(一)全面把握ISO9000標準的實質(zhì),不斷提升標準執(zhí)行水平。ISO9000質(zhì)量管理體系的標準定義是“在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系”,通常包括制定質(zhì)量方針、目標以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等活動。它是近二十年來被國內(nèi)外企業(yè)廣泛用于管理提高和改進的一個基礎管理標準,吸收了全面質(zhì)量管理的理念,融入了目標管理的思想,涵蓋了企業(yè)管理的各個方面,是現(xiàn)代優(yōu)秀管理理念和科學管理方法有機結合的結晶,是國際上通行的提升管理水平的基礎平臺,具有很強的科學性、系統(tǒng)性、規(guī)范性和可操作性,為提升企業(yè)科學管理水平和提高企業(yè)核心競爭力提供了指南。其實質(zhì)是以顧客為關注焦點,精髓是持續(xù)改進。第一,顧客是企業(yè)生存的前提,無數(shù)企業(yè)的興衰無不印證了這一顛撲不破的真理。只有將企業(yè)的經(jīng)營目標和顧客的需求有機結合起來,企業(yè)才能生存;只有重視顧客利益、為顧客創(chuàng)造價值,企業(yè)才會興旺,才會有生命力。專賣體制下的煙草行業(yè)也不例外,我們行業(yè)的共同價值觀“單位利益至上,消費者利益至上”本身就體現(xiàn)了ISO9000的精髓。我們就是通過不斷滿足顧客和消費者的需求,提高iso三體系認證質(zhì)量;通過不斷滿足零售戶和煙農(nóng)的需求,提高服務水平;通過不斷挖掘潛在消費者需求,提高iso三體系認證與工作創(chuàng)新的能力;通過不斷改善管理,提高工作效率,努力推動行業(yè)持續(xù)協(xié)調(diào)共同發(fā)展。第二,ISO9000標準本身是一套規(guī)范的質(zhì)量標準,質(zhì)量管理體系的建立也必須規(guī)范有效。嚴格規(guī)范是煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的生命線,要堅持做好嚴格規(guī)范,最根本、最有效的途徑就是引入ISO9000標準建立起的質(zhì)量管理體系平臺,完善管理制度和各項規(guī)范性iso三體系認證,理順和固化各類工作流程,嚴格按iso三體系認證制度流程辦事,實現(xiàn)科學規(guī)范管理,克服和杜絕管理上隨意性大、不規(guī)范、不透明的問題,使一切經(jīng)營活動可控受控,嚴格規(guī)范、公開、透明。(二)深刻理解開展質(zhì)量管理體系建設工作的重要意義,不斷提升管理改進水平。煙草行業(yè)從20世紀90年代初開始在全行業(yè)工業(yè)企業(yè)推行ISO9000質(zhì)量管理體系,20世紀90年代末部分商業(yè)企業(yè)開始嘗試貫徹實施ISO9000系列標準(簡稱“貫標”)工作,經(jīng)過十幾年的探索實踐,貫標工作取得了很大進展和成效,對提高行業(yè)企業(yè)管理水平,提升企業(yè)競爭能力起到了較好的促進作用。貫標是行業(yè)改革與發(fā)展的必然要求,是有效防范大企業(yè)病的重要手段,是行業(yè)規(guī)范經(jīng)營的需要。ISO9000標準對企業(yè)的較高管理者制定和落實質(zhì)量方針和質(zhì)量目標都有明確的要求,執(zhí)行標準就應該更多地在制定和改善質(zhì)量目標上狠下功夫,應該更多地通過對質(zhì)量目標的研究、落實和檢查,發(fā)現(xiàn)和改進管理中的薄弱環(huán)節(jié)?!熬頍熒纤健笨傮w規(guī)劃對行業(yè)貫標工作提出了明確的目標,即通過貫標深化管理整合,使企業(yè)內(nèi)部形成有效的規(guī)章制度,清晰的崗位職責,健全的標準體系,順暢的信息傳遞和嚴格的績效管理,在行業(yè)工商企業(yè)構建起一體化的綜合管理體系和基礎管理平臺。規(guī)劃為行業(yè)體系建設提出了更高的標準和要求,為實現(xiàn)規(guī)劃所提出的目標任務,要堅持以目標為導向,切實加強體系建設的目標管理,提升管理改進能力。
二、認清現(xiàn)狀,分析原因通過內(nèi)部審核,我們發(fā)現(xiàn)目前全州存在以下四個方面的問題:一是對綜合管理體系建設的重要性認識不夠,運用體系推進基礎管理上水平的能力不足,加之頻繁更換體系管理員和缺乏必要的培訓,體系管理出現(xiàn)“斷層”和“缺位”,基礎管理薄弱,過程控制和日常管理流程不暢通,仍然存在“兩張皮”現(xiàn)象。二是iso三體系認證管理水平有待提升,部分單位未按要求對iso三體系認證進行定期更新和評審,有效iso三體系認證版本未按要求發(fā)放至使用場所,存在自行修改程序iso三體系認證、受控記錄格式及內(nèi)容的現(xiàn)象。部分單位存在記錄填寫不規(guī)范、內(nèi)容有遺漏或記錄無編號、一表多號等現(xiàn)象,造成部分記錄iso三體系認證編號與部門iso三體系認證清單編號不相符、編號有誤或部分表格未納入體系受控。三是持續(xù)改進方面仍需加強,PDCA過程管理模式在實際工作中沒有得到很好運用,對省局行審、州局及縣局內(nèi)審、季度績效考核和各種專項工作檢查中存在的問題未提出整改措施,未對整改情況進行跟蹤驗證,雖有部分單位制定了整改措施,但糾正預防措施過多地強調(diào)客觀原因,沒有從自身管理方面進行深層次的分析,取得的含金量不佳。四是體系培訓工作仍需進一步加強,部分員工對體系的認識和理解有待進一步提升。
三、擬定措施,夯實基礎質(zhì)量管理體系建設工作要從基礎做起,從員工崗位工作平臺做起。2012年,黔東南州煙草專賣局(公司)全面啟動了“企業(yè)管理創(chuàng)一流”活動。如何結合企業(yè)實際開展好“企業(yè)管理創(chuàng)一流”活動,值得我們?nèi)フJ真思考,深入研究,大膽創(chuàng)新。(一)堅持宣貫培訓,確保取得實效。學習就是競爭力,要真正把學習作為一種責任,一種追求,使學習成為一種自覺行為。通過召開職工會議、早會例會等形式,組織學習單位局、省局、州局有關體系建設工作要求;通過專題培訓會、知識競賽等形式,學好、用好、用實體系iso三體系認證。學習是一個循序漸進的過程,通過多層次、多角度、多形式的體系培訓,讓領導、員工充分認識到體系建設工作的重要性和必要性,增強對質(zhì)量管理標準精髓的認識,從根本上轉變觀念,將學習含金量轉化為工作動力,嚴格按標準要求做事,推動企業(yè)各項基礎工作水平的提升,從而達到企業(yè)精細化管理水平的提高。(二)堅持內(nèi)部審核和管理評審,實現(xiàn)持續(xù)改進。要充分發(fā)揮內(nèi)部審核的積極作用,堅持一年兩次的內(nèi)部審核。依據(jù)體系的要求和標準,結合工作實際,通過定期監(jiān)督檢查體系工作的開展情況,發(fā)現(xiàn)并及時解決“執(zhí)行”與“程序iso三體系認證”的有效性和符合性問題,從而保證體系有效運行、持續(xù)改進、發(fā)揮作用。發(fā)揮管理評審對體系的持續(xù)改進作用,堅持每年由較高管理者組織召開一次管理評審。重點關注質(zhì)量目標的落實和提升,全面、系統(tǒng)、深入分析評價質(zhì)量目標的完成進度和完成質(zhì)量;根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化和要求,及時改進、完善本企業(yè)的管理體系和質(zhì)量目標。(三)堅持體系iso三體系認證的評審、修改和完善,提升iso三體系認證質(zhì)量。堅持體系iso三體系認證的時時評審。嚴格按照單位局“精、嚴、實”的要求,對管理規(guī)章制度、iso三體系認證、流程進行全面梳理、修訂、優(yōu)化,健全完善體系iso三體系認證和流程,確保體系標準要求成為企業(yè)各項業(yè)務工作的規(guī)范指導工作。一是要建立完善的體系iso三體系認證。定期根據(jù)企業(yè)發(fā)展和實際工作要求,對體系iso三體系認證進行修訂和優(yōu)化,注重將行業(yè)相關管理規(guī)定和工作要求及時轉化為體系的規(guī)范性iso三體系認證,加強iso三體系認證執(zhí)行力,努力把制度轉化為標準,把標準轉化為行為規(guī)范,真正使iso三體系認證受控和具有較強的權威性,發(fā)揮體系iso三體系認證對實際業(yè)務工作的規(guī)范指導作用。二是要規(guī)范完善管理制度。對管理規(guī)章制度進行全面梳理、修訂、優(yōu)化,尤其是要對確實不適應形勢發(fā)展要求的制度不能墨守陳規(guī),要堅決取締舊制度,進一步建立責、權、利相統(tǒng)一的管理機制;結合流程、iso三體系認證對崗位職責進行改進、完善,確保崗位職責清晰明確、易于執(zhí)行。(四)堅持目標引領,強化檢查考核。進一步修訂、完善目標體系,層層分解質(zhì)量目標責任,依據(jù)公司一級質(zhì)量目標,分解細化形成單位、部門二級質(zhì)量目標和崗位三級質(zhì)量目標,使全體員工、業(yè)務流程形成圍繞目標、完成目標的正向合力,將目標管理與對標管理、績效管理有機地結合起來,真正發(fā)揮引領作用。充分發(fā)揮對目標管理作用。每季度對目標實現(xiàn)情況進行分析評價,強化目標責任制考核,不斷拉升質(zhì)量、成本、效率等方面的先進指標水平,有效發(fā)揮對標管理在改進短板、引領先進中的突出作用。(五)堅持信息化支撐,促進管理規(guī)范。立足企業(yè)管理和體系運行的實際需要,加快體系建設和信息化的深度融合,使體系建設為信息化建設提供平臺,信息化幫助體系建設實現(xiàn)流程優(yōu)化、固化和流程管控的作用,有效克服“兩張皮”現(xiàn)象,提高iso三體系認證執(zhí)行率。進一步整合企業(yè)的管理資源,積極探索在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)和OA辦公系統(tǒng)中,設立綜合管理體系應用模塊和信息專欄,實現(xiàn)體系iso三體系認證的及時更新和快速申報。探索貫標、對標工作和信息化相結合的方法和途徑,搭建綜合信息溝通平臺,促進管理信息的有效利用,確保信息化水平的不斷提高。(六)堅持創(chuàng)新機制,營造創(chuàng)新氛圍。一是要全力推動質(zhì)量管理(QC)小組活動的開展,立足于工作中的薄弱環(huán)節(jié)和急待解決的問題,采取有效措施激發(fā)員工自主創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新活力,促進創(chuàng)新管理的成果轉換,提高體系運行的有效性。二是要深入開展“抓典型、樹標桿”活動,樹立標兵,營造濃厚的“比學趕超”氛圍,推動對標與日常業(yè)務工作的深度融合,及時提取好的經(jīng)驗和做法,有效實現(xiàn)成果固化和推廣運用。三是要完善管理創(chuàng)新機制,加大對管理創(chuàng)新工作支持力度,明確改進突破口,對管理人員課題研究能力進行針對性培訓,提升相關工作人員能力和水平。總之,體系建設不可一蹴而就,也不可能一勞永逸。它是一項長期而細致的系統(tǒng)工程、是一個持續(xù)改進的過程、是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。它不是另起爐灶,是要把企業(yè)管理中好的經(jīng)驗和做法延續(xù)下去。只有在企業(yè)主要領導的高度重視下,在工作中不斷融入、改進、完善和創(chuàng)新,逐步形成適合本企業(yè)發(fā)展的管理體系和管理模式,才能不斷提高企業(yè)的基礎管理水平,從而促進經(jīng)濟效益和社會效益的全面提升
僅供參考:
一、統(tǒng)一思想,提高認識
抓好質(zhì)量管理體系建設工作最首先的任務就是要加強學習。思想決定行動,好學才能上進。通過學習,提高認識,形成合力,使全體員工尤其是領導干部認清兩個問題:一是質(zhì)量管理體系是什么,二是專賣體制下的煙草行業(yè)開展質(zhì)量管理體系的重要意義何在。認清了這兩個問題,才能轉變觀念,把質(zhì)量管理體系建設工作有效地融入到具體的實際工作中去;才能使管理者圍繞企業(yè)管理的核心實施有效控制,創(chuàng)造出管理價值,從而避免質(zhì)量管理體系與企業(yè)各管理系統(tǒng)之間的“兩張皮”現(xiàn)象。
(一)全面把握ISO9000標準的實質(zhì),不斷提升標準執(zhí)行水平。
ISO9000質(zhì)量管理體系的標準定義是“在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系”,通常包括制定質(zhì)量方針、目標以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等活動。它是近二十年來被國內(nèi)外企業(yè)廣泛用于管理提高和改進的一個基礎管理標準,吸收了全面質(zhì)量管理的理念,融入了目標管理的思想,涵蓋了企業(yè)管理的各個方面,是現(xiàn)代優(yōu)秀管理理念和科學管理方法有機結合的結晶,是國際上通行的提升管理水平的基礎平臺,具有很強的科學性、系統(tǒng)性、規(guī)范性和可操作性,為提升企業(yè)科學管理水平和提高企業(yè)核心競爭力提供了指南。其實質(zhì)是以顧客為關注焦點,精髓是持續(xù)改進。
第一,顧客是企業(yè)生存的前提,無數(shù)企業(yè)的興衰無不印證了這一顛撲不破的真理。只有將企業(yè)的經(jīng)營目標和顧客的需求有機結合起來,企業(yè)才能生存;只有重視顧客利益、為顧客創(chuàng)造價值,企業(yè)才會興旺,才會有生命力。專賣體制下的煙草行業(yè)也不例外,我們行業(yè)的共同價值觀“單位利益至上,消費者利益至上”本身就體現(xiàn)了ISO9000的精髓。我們就是通過不斷滿足顧客和消費者的需求,提高iso三體系認證質(zhì)量;通過不斷滿足零售戶和煙農(nóng)的需求,提高服務水平;通過不斷挖掘潛在消費者需求,提高iso三體系認證與工作創(chuàng)新的能力;通過不斷改善管理,提高工作效率,努力推動行業(yè)持續(xù)協(xié)調(diào)共同發(fā)展。
第二,ISO9000標準本身是一套規(guī)范的質(zhì)量標準,質(zhì)量管理體系的建立也必須規(guī)范有效。嚴格規(guī)范是煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的生命線,要堅持做好嚴格規(guī)范,最根本、最有效的途徑就是引入ISO9000標準建立起的質(zhì)量管理體系平臺,完善管理制度和各項規(guī)范性iso三體系認證,理順和固化各類工作流程,嚴格按iso三體系認證制度流程辦事,實現(xiàn)科學規(guī)范管理,克服和杜絕管理上隨意性大、不規(guī)范、不透明的問題,使一切經(jīng)營活動可控受控,嚴格規(guī)范、公開、透明。
(二)深刻理解開展質(zhì)量管理體系建設工作的重要意義,不斷提升管理改進水平。
煙草行業(yè)從20世紀90年代初開始在全行業(yè)工業(yè)企業(yè)推行ISO9000質(zhì)量管理體系,20世紀90年代末部分商業(yè)企業(yè)開始嘗試貫徹實施ISO9000系列標準(簡稱“貫標”)工作,經(jīng)過十幾年的探索實踐,貫標工作取得了很大進展和成效,對提高行業(yè)企業(yè)管理水平,提升企業(yè)競爭能力起到了較好的促進作用。
貫標是行業(yè)改革與發(fā)展的必然要求,是有效防范大企業(yè)病的重要手段,是行業(yè)規(guī)范經(jīng)營的需要。ISO9000標準對企業(yè)的較高管理者制定和落實質(zhì)量方針和質(zhì)量目標都有明確的要求,執(zhí)行標準就應該更多地在制定和改善質(zhì)量目標上狠下功夫,應該更多地通過對質(zhì)量目標的研究、落實和檢查,發(fā)現(xiàn)和改進管理中的薄弱環(huán)節(jié)?!熬頍熒纤健笨傮w規(guī)劃對行業(yè)貫標工作提出了明確的目標,即通過貫標深化管理整合,使企業(yè)內(nèi)部形成有效的規(guī)章制度,清晰的崗位職責,健全的標準體系,順暢的信息傳遞和嚴格的績效管理,在行業(yè)工商企業(yè)構建起一體化的綜合管理體系和基礎管理平臺。規(guī)劃為行業(yè)體系建設提出了更高的標準和要求,為實現(xiàn)規(guī)劃所提出的目標任務,要堅持以目標為導向,切實加強體系建設的目標管理,提升管理改進能力。
二、認清現(xiàn)狀,分析原因
通過內(nèi)部審核,我們發(fā)現(xiàn)目前全州存在以下四個方面的問題:
一是對綜合管理體系建設的重要性認識不夠,運用體系推進基礎管理上水平的能力不足,加之頻繁更換體系管理員和缺乏必要的培訓,體系管理出現(xiàn)“斷層”和“缺位”,基礎管理薄弱,過程控制和日常管理流程不暢通,仍然存在“兩張皮”現(xiàn)象。
二是iso三體系認證管理水平有待提升,部分單位未按要求對iso三體系認證進行定期更新和評審,有效iso三體系認證版本未按要求發(fā)放至使用場所,存在自行修改程序iso三體系認證、受控記錄格式及內(nèi)容的現(xiàn)象。部分單位存在記錄填寫不規(guī)范、內(nèi)容有遺漏或記錄無編號、一表多號等現(xiàn)象,造成部分記錄iso三體系認證編號與部門iso三體系認證清單編號不相符、編號有誤或部分表格未納入體系受控。
三是持續(xù)改進方面仍需加強,PDCA過程管理模式在實際工作中沒有得到很好運用,對省局行審、州局及縣局內(nèi)審、季度績效考核和各種專項工作檢查中存在的問題未提出整改措施,未對整改情況進行跟蹤驗證,雖有部分單位制定了整改措施,但糾正預防措施過多地強調(diào)客觀原因,沒有從自身管理方面進行深層次的分析,取得的含金量不佳。四是體系培訓工作仍需進一步加強,部分員工對體系的認識和理解有待進一步提升。
三、擬定措施,夯實基礎
質(zhì)量管理體系建設工作要從基礎做起,從員工崗位工作平臺做起。2012年,黔東南州煙草專賣局(公司)全面啟動了“企業(yè)管理創(chuàng)一流”活動。如何結合企業(yè)實際開展好“企業(yè)管理創(chuàng)一流”活動,值得我們?nèi)フJ真思考,深入研究,大膽創(chuàng)新。
(一)堅持宣貫培訓,確保取得實效。
學習就是競爭力,要真正把學習作為一種責任,一種追求,使學習成為一種自覺行為。通過召開職工會議、早會例會等形式,組織學習單位局、省局、州局有關體系建設工作要求;通過專題培訓會、知識競賽等形式,學好、用好、用實體系iso三體系認證。學習是一個循序漸進的過程,通過多層次、多角度、多形式的體系培訓,讓領導、員工充分認識到體系建設工作的重要性和必要性,增強對質(zhì)量管理標準精髓的認識,從根本上轉變觀念,將學習含金量轉化為工作動力,嚴格按標準要求做事,推動企業(yè)各項基礎工作水平的提升,從而達到企業(yè)精細化管理水平的提高。
(二)堅持內(nèi)部審核和管理評審,實現(xiàn)持續(xù)改進。
要充分發(fā)揮內(nèi)部審核的積極作用,堅持一年兩次的內(nèi)部審核。依據(jù)體系的要求和標準,結合工作實際,通過定期監(jiān)督檢查體系工作的開展情況,發(fā)現(xiàn)并及時解決“執(zhí)行”與“程序iso三體系認證”的有效性和符合性問題,從而保證體系有效運行、持續(xù)改進、發(fā)揮作用。發(fā)揮管理評審對體系的持續(xù)改進作用,堅持每年由較高管理者組織召開一次管理評審。重點關注質(zhì)量目標的落實和提升,全面、系統(tǒng)、深入分析評價質(zhì)量目標的完成進度和完成質(zhì)量;根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化和要求,及時改進、完善本企業(yè)的管理體系和質(zhì)量目標。
(三)堅持體系iso三體系認證的評審、修改和完善,提升iso三體系認證質(zhì)量。
堅持體系iso三體系認證的時時評審。嚴格按照單位局“精、嚴、實”的要求,對管理規(guī)章制度、iso三體系認證、流程進行全面梳理、修訂、優(yōu)化,健全完善體系iso三體系認證和流程,確保體系標準要求成為企業(yè)各項業(yè)務工作的規(guī)范指導工作。一是要建立完善的體系iso三體系認證。定期根據(jù)企業(yè)發(fā)展和實際工作要求,對體系iso三體系認證進行修訂和優(yōu)化,注重將行業(yè)相關管理規(guī)定和工作要求及時轉化為體系的規(guī)范性iso三體系認證,加強iso三體系認證執(zhí)行力,努力把制度轉化為標準,把標準轉化為行為規(guī)范,真正使iso三體系認證受控和具有較強的權威性,發(fā)揮體系iso三體系認證對實際業(yè)務工作的規(guī)范指導作用。二是要規(guī)范完善管理制度。對管理規(guī)章制度進行全面梳理、修訂、優(yōu)化,尤其是要對確實不適應形勢發(fā)展要求的制度不能墨守陳規(guī),要堅決取締舊制度,進一步建立責、權、利相統(tǒng)一的管理機制;結合流程、iso三體系認證對崗位職責進行改進、完善,確保崗位職責清晰明確、易于執(zhí)行。
(四)堅持目標引領,強化檢查考核。
進一步修訂、完善目標體系,層層分解質(zhì)量目標責任,依據(jù)公司一級質(zhì)量目標,分解細化形成單位、部門二級質(zhì)量目標和崗位三級質(zhì)量目標,使全體員工、業(yè)務流程形成圍繞目標、完成目標的正向合力,將目標管理與對標管理、績效管理有機地結合起來,真正發(fā)揮引領作用。充分發(fā)揮對目標管理作用。每季度對目標實現(xiàn)情況進行分析評價,強化目標責任制考核,不斷拉升質(zhì)量、成本、效率等方面的先進指標水平,有效發(fā)揮對標管理在改進短板、引領先進中的突出作用。
(五)堅持信息化支撐,促進管理規(guī)范。
立足企業(yè)管理和體系運行的實際需要,加快體系建設和信息化的深度融合,使體系建設為信息化建設提供平臺,信息化幫助體系建設實現(xiàn)流程優(yōu)化、固化和流程管控的作用,有效克服“兩張皮”現(xiàn)象,提高iso三體系認證執(zhí)行率。進一步整合企業(yè)的管理資源,積極探索在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)和OA辦公系統(tǒng)中,設立綜合管理體系應用模塊和信息專欄,實現(xiàn)體系iso三體系認證的及時更新和快速申報。探索貫標、對標工作和信息化相結合的方法和途徑,搭建綜合信息溝通平臺,促進管理信息的有效利用,確保信息化水平的不斷提高。
(六)堅持創(chuàng)新機制,營造創(chuàng)新氛圍。
一是要全力推動質(zhì)量管理(QC)小組活動的開展,立足于工作中的薄弱環(huán)節(jié)和急待解決的問題,采取有效措施激發(fā)員工自主創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新活力,促進創(chuàng)新管理的成果轉換,提高體系運行的有效性。二是要深入開展“抓典型、樹標桿”活動,樹立標兵,營造濃厚的“比學趕超”氛圍,推動對標與日常業(yè)務工作的深度融合,及時提取好的經(jīng)驗和做法,有效實現(xiàn)成果固化和推廣運用。三是要完善管理創(chuàng)新機制,加大對管理創(chuàng)新工作支持力度,明確改進突破口,對管理人員課題研究能力進行針對性培訓,提升相關工作人員能力和水平。
總之,體系建設不可一蹴而就,也不可能一勞永逸。它是一項長期而細致的系統(tǒng)工程、是一個持續(xù)改進的過程、是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。它不是另起爐灶,是要把企業(yè)管理中好的經(jīng)驗和做法延續(xù)下去。只有在企業(yè)主要領導的高度重視下,在工作中不斷融入、改進、完善和創(chuàng)新,逐步形成適合本企業(yè)發(fā)展的管理體系和管理模式,才能不斷提高企業(yè)的基礎管理水平,從而促進經(jīng)濟效益和社會效益的全面提升
同時通過ISO9000質(zhì)量體系,ISO14000環(huán)境體系,GJB國軍標體系,歐盟CE認證,環(huán)保ROSH認證的現(xiàn)場廠家有哪家?
除了GJB,其他的我們都有資質(zhì) 你看看你需要的廠家可以要求他們做這些認證咨詢
有什么需要,我聯(lián)系業(yè)務時有一家企業(yè)應該是通過這些認證咨詢了
以前我們的一個供應商做變壓器的廠家具有這些認證咨詢
質(zhì)量保證體系的運行原理?
質(zhì)量保證體系ISO9000系列標準,最新的版本大概是ISO9001,目的在于提高顧客的滿意度。其運行原理是設定品質(zhì)目標,把目標分解,制訂達成目標的手段,各分解手段要明確部門職責,品質(zhì)手段的的執(zhí)行要有記錄,并且是可以核查實施過程及結果的。整個體系的運行體現(xiàn)了P(plan)、D(do)、C(check)、A(action)的往復循環(huán)改善的思想。取得了ISO9000系列標準認定的企業(yè),體現(xiàn)其可以為客戶提供持續(xù)穩(wěn)定的iso三體系認證與服務的能力。
質(zhì)量保證體系的運行應以質(zhì)量計劃為主線,以過程管理為重心,按PDCA循環(huán)進行,通過計劃(Plan)—實施(Do)—檢查(Check)—處理(Action)的管理循環(huán)步驟展開控制,提高保證水平。PDCA循環(huán)具有大環(huán)套小環(huán)、相互銜接、相互促進、螺旋式上升,形成完整的循環(huán)和不斷推進等特點。 計劃(Plan)即確定質(zhì)量管理的方針、目標,以及實現(xiàn)方針、目標的措施和行動計劃;質(zhì)量保證體系主要內(nèi)容是制訂質(zhì)量目標、活動計劃、管理項目和措施方案。步驟: