質(zhì)量體系審核流程，iso質(zhì)量體系審核流程

闡述質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核流程？

按《質(zhì)量手冊(cè)》和相關(guān)的內(nèi)審管理程序做具體說(shuō)來(lái)是先做計(jì)劃，確定內(nèi)審相關(guān)事宜，包括內(nèi)審范圍、內(nèi)審時(shí)間、內(nèi)審組長(zhǎng)、內(nèi)審員名單等，由內(nèi)審組長(zhǎng)和總負(fù)責(zé)人簽字；再按照已確定的計(jì)劃實(shí)施內(nèi)審就可以了

1、按質(zhì)量手冊(cè)要求，做審核計(jì)劃，明確審核范圍、時(shí)間、審核組成員及分工
2、對(duì)照審核表，分組逐項(xiàng)審核，填寫(xiě)審核條款、審核發(fā)現(xiàn)、符合性、審核依據(jù)
3、與不符合項(xiàng)的責(zé)任部門(mén)溝通確認(rèn)
4、編寫(xiě)內(nèi)審報(bào)告，運(yùn)行分析報(bào)告
5、總結(jié)會(huì)，通報(bào)內(nèi)審報(bào)告和運(yùn)行分析報(bào)告，管代簽字確認(rèn)
6、不符合項(xiàng)整改跟蹤關(guān)閉

一、制訂審核計(jì)劃
二、建立內(nèi)審員審核小組，任命組長(zhǎng)
三、召集召開(kāi)首次會(huì)議（介紹審核的目的、范圍、依據(jù)、方式、組員和日程安排及其它有關(guān)事項(xiàng)）
四、現(xiàn)場(chǎng)審核（審核員按照《內(nèi)部審核實(shí)施計(jì)劃》和《檢查表》開(kāi)展）
五、審核結(jié)束后審核組召開(kāi)審核組內(nèi)部會(huì)議，審核組長(zhǎng)對(duì)審核結(jié)果進(jìn)行匯總分析，對(duì)管理體系運(yùn)行狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)，編制《不合格項(xiàng)分布表》，確定審核結(jié)論。
六、末次會(huì)議（宣讀不符合項(xiàng)報(bào)告并下發(fā)給責(zé)任部門(mén)，闡述對(duì)管理體系的評(píng)價(jià)及審核結(jié)論，提出完成糾正措施的要求及日期。）

質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核流程是什么？

1、按質(zhì)量手冊(cè)要求，做審核計(jì)劃，明確審核范圍、時(shí)間、審核組成員及分工
2、對(duì)照審核表，分組逐項(xiàng)審核，填寫(xiě)審核條款、審核發(fā)現(xiàn)、符合性、審核依據(jù)
3、與不符合項(xiàng)的責(zé)任部門(mén)溝通確認(rèn)
4、編寫(xiě)內(nèi)審報(bào)告，運(yùn)行分析報(bào)告
5、總結(jié)會(huì)，通報(bào)內(nèi)審報(bào)告和運(yùn)行分析報(bào)告，管代簽字確認(rèn)
6、不符合項(xiàng)整改跟蹤關(guān)閉

1、按質(zhì)量手冊(cè)要求，做審核計(jì)劃，明確審核范圍、時(shí)間、審核組成員及分工
2、對(duì)照審核表，分組逐項(xiàng)審核，填寫(xiě)審核條款、審核發(fā)現(xiàn)、符合性、審核依據(jù)
3、與不符合項(xiàng)的責(zé)任部門(mén)溝通確認(rèn)
4、編寫(xiě)內(nèi)審報(bào)告，運(yùn)行分析報(bào)告
5、總結(jié)會(huì)，通報(bào)內(nèi)審報(bào)告和運(yùn)行分析報(bào)告，管代簽字確認(rèn)
6、不符合項(xiàng)整改跟蹤關(guān)閉

質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核流程流程圖工作流程
一、內(nèi)部審核時(shí)機(jī)
1.內(nèi)部審核每年至少進(jìn)行1次，間隔不超過(guò)12個(gè)月；
2.發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故；
3.顧客有重大投訴并被確認(rèn)；
4.決策層、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、隸屬關(guān)系、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)或iso三體系認(rèn)證有較大變動(dòng)時(shí)；
5.總經(jīng)理認(rèn)為必要時(shí)；
6.認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)提出監(jiān)督審核前。
二、內(nèi)部審核計(jì)劃編制
1.質(zhì)保部擬定審核目的、審核范圍、審核依據(jù)；
2.管理者代表指定審核員、任命審核組長(zhǎng)，成立內(nèi)部質(zhì)量體系審核小組；
3.質(zhì)保部擬定內(nèi)審的時(shí)間、地點(diǎn)、方法、受審部門(mén)及審核要點(diǎn)；iso三體系認(rèn)證記錄責(zé)任部門(mén)備注編制內(nèi)審計(jì)劃
一、輸入iso三體系認(rèn)證、記錄
1.上一年度《內(nèi)部審核計(jì)劃》
二、輸出iso三體系認(rèn)證、記錄
1.內(nèi)部審核通知書(shū)
2.內(nèi)部審核計(jì)劃
3.內(nèi)部審核安排計(jì)劃表管理者代表質(zhì)保部計(jì)劃審批
一、內(nèi)審計(jì)劃審批程序
1.質(zhì)保負(fù)責(zé)人審核、管理者代表批準(zhǔn)。
一、輸入iso三體系認(rèn)證、記錄
1.待批準(zhǔn)的《內(nèi)部審核通知書(shū)》
2.待批準(zhǔn)的《內(nèi)部審核計(jì)劃》
3.待批準(zhǔn)的《內(nèi)部審核安排計(jì)劃表管理者代表》質(zhì)保部負(fù)責(zé)
二、輸出iso三體系認(rèn)證、記錄
1.已人批準(zhǔn)的《內(nèi)部審核通知書(shū)》
2.已批準(zhǔn)的《內(nèi)部審核計(jì)劃》
3.已批準(zhǔn)的《內(nèi)部審核安排計(jì)劃表》計(jì)劃分發(fā)、準(zhǔn)備內(nèi)審資料
一、計(jì)劃分發(fā)與資料準(zhǔn)備
1.質(zhì)保部負(fù)責(zé)《內(nèi)部審核計(jì)劃》、《內(nèi)部審核通知書(shū)》與《內(nèi)部審核安排計(jì)劃表》批準(zhǔn)后發(fā)至公司各部門(mén)及相關(guān)人員；
2.各部門(mén)根據(jù)內(nèi)部審核要求，準(zhǔn)備迎審資料；
4.內(nèi)審小組編制《首、末次會(huì)議簽到表》、《內(nèi)審檢查表》一

請(qǐng)問(wèn)啥叫TS16949等質(zhì)量體系，二方審核流程、認(rèn)證？

TS16949是ISO9001:2000版質(zhì)量管理體系在汽車行業(yè)的特殊要求，二方審核是顧客如汽車廠對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行的審核，流程一般是先發(fā)審核計(jì)劃，然后由顧客派人到供應(yīng)商處進(jìn)行審核（包括首次會(huì)議、正式審核、末次會(huì)議）并出據(jù)審核報(bào)告。認(rèn)證咨詢屬第三方審核，是認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)汽車廠和其直接的零備件制造商進(jìn)行的審核。

TS16949汽車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 與ISO9000系列是質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)一樣 二方審核就是相對(duì)你們公司的供應(yīng)商或辦方來(lái)審核

ISO/TS16949:2002是 國(guó)際汽車行業(yè)的技術(shù)規(guī)范，是基于ISO9001的基礎(chǔ)，加進(jìn)了汽車行 業(yè)的技術(shù)規(guī)范。此規(guī)范完全和ISO9001:2000保持一致，但更著重于缺陷防范、減少在汽車零部件供應(yīng)鏈中容易產(chǎn)生的質(zhì)量波動(dòng)和浪費(fèi)。 ISO/TS16949是 國(guó)際汽車行業(yè)的一個(gè)技術(shù)規(guī)范，其針對(duì)性和適用性非常明確：此規(guī)范只適用于汽車整車廠和其直接的零備件制造商。這些廠家必須是直接與生產(chǎn)汽車有關(guān)的，能開(kāi)展加工制造活動(dòng)，并通過(guò)這種活動(dòng)使iso三體系認(rèn)證能夠增值。對(duì)所認(rèn)證咨詢的公司廠家資格，有著嚴(yán)格的限定。那些只具備支持功能的單位，如iso認(rèn)證中心，公司總部和配送中心等，不能獨(dú)立獲得ISO/TS16949：2002認(rèn)證咨詢。對(duì)那些為整車廠家或汽車零備件廠家制造設(shè)備和工具的廠家，也不能獲得ISO/TS16949：2002的認(rèn)證咨詢。因此，ISO/TS16949:2002的實(shí)施，對(duì) 三大汽車公司和他們的零備件制造供應(yīng)商將有直接的影響。 ISO/TS16949特別注重廠家的完成品及實(shí)現(xiàn)這個(gè)完成品的質(zhì)量系統(tǒng)能力。它認(rèn)為這是整個(gè)制造過(guò)程活動(dòng)的基礎(chǔ)。另一個(gè)特點(diǎn)是，它特別注重一個(gè)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理系統(tǒng)的有效性。 二方審核:就是辦方來(lái)的審核,簡(jiǎn)單可以理解,工廠審查. 認(rèn)證咨詢: ISO/TS16949：2002認(rèn)證咨詢申報(bào)，只適用于汽車整車廠和其直接的零備件制造商。這些廠家必須是直接與生產(chǎn)汽車有關(guān)的，具有加工制造能力，并通過(guò)這種能力的實(shí)現(xiàn)使iso三體系認(rèn)證能夠增值。 要求獲得ISO/TS16949：2002認(rèn)證咨詢申報(bào)的公司，必須具備有至少12個(gè)月的生產(chǎn)和質(zhì) 量管理記錄，包括內(nèi)部評(píng)審和管理層評(píng)審的完整記錄。 對(duì)于一個(gè)新設(shè)立的加工場(chǎng)所，如沒(méi)有12個(gè)月的記錄，也可進(jìn)行評(píng)審。經(jīng)評(píng)審符合質(zhì)量系統(tǒng)規(guī)范要求的，認(rèn)證咨詢公司可簽發(fā)一封符合規(guī)范要求的信件。當(dāng)具備了12個(gè)月的記錄后，再進(jìn)行認(rèn)證咨詢審核申報(bào)。 經(jīng)認(rèn)證咨詢獲頒證書(shū)的機(jī)構(gòu)，如不能繼續(xù)保持質(zhì)量體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的一致性，將有被吊銷證書(shū)的風(fēng)險(xiǎn)。 [以上意見(jiàn)僅供參考 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明 ] 管理顧問(wèn) Improvement 全心回答每一位提問(wèn)者

質(zhì)量管理體系審核、產(chǎn)品質(zhì)量審核、過(guò)程質(zhì)量審核的區(qū)別？

質(zhì)量管理體系審核
1、質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的目的：驗(yàn)證質(zhì)量活動(dòng)和有關(guān)結(jié)果是否符合組織計(jì)劃的安排，確認(rèn)組織質(zhì)量管理體系是否被正確、有效實(shí)施以及質(zhì)量管理體系內(nèi)的各項(xiàng)要求是否有助于達(dá)成組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并適時(shí)發(fā)掘問(wèn)題，采取糾正與預(yù)防措施，為組織被審核部門(mén)/人員提供質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)，以確保組織質(zhì)量管理體系得到持續(xù)不斷地改進(jìn)和完善?！?ISO/TS16949：2002標(biāo)準(zhǔn)主要是用來(lái)鑒別代表以下活動(dòng)的發(fā)現(xiàn)或觀察的要素。
1、質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證未在所有工作現(xiàn)場(chǎng)都配備妥當(dāng)以供參閱；
2、無(wú)法識(shí)別iso三體系認(rèn)證或iso三體系認(rèn)證組件；
3、組織內(nèi)出現(xiàn)更改，但沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行有效溝通；
4、沒(méi)有對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行再評(píng)估/考核；
5、沒(méi)有確定顧客需求（特別是顧客的特殊要求）；
6、組織內(nèi)各部門(mén)的職責(zé)和權(quán)限沒(méi)有進(jìn)行溝通；
7、沒(méi)有評(píng)估培訓(xùn)的有效性；
8、沒(méi)有確定用于顧客不滿意的合適的方法；
9、零件、工具/工程圖樣出現(xiàn)采用的工程更改編號(hào)不一致；
10、沒(méi)有持續(xù)改進(jìn)的證據(jù)。
2、質(zhì)量管理體系外部審核的目的：
1、判定組織質(zhì)量管理體系是否符合規(guī)定的要求；
2、判定組織所執(zhí)行的質(zhì)量管理體系是否有達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的規(guī)定效益；
3、提供組織質(zhì)量管理體系改進(jìn)的信息與機(jī)會(huì)；
4、判定組織質(zhì)量管理體系是否符合單位/國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、單位/區(qū)域法律法規(guī)的要求；
5、獲得第三方認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)申報(bào)登錄及其證書(shū)。質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的目標(biāo)
1、保證組織的質(zhì)量管理體系與ISO/TS16949質(zhì)量管理體系要求相符合；
2、保證組織遵循組織質(zhì)量管理體系的iso三體系認(rèn)證；
3、決定組織質(zhì)量管理體系運(yùn)作的結(jié)果是否有效達(dá)成質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；
4、監(jiān)督糾正與預(yù)防措施的實(shí)施與有效性；
5、提出組織質(zhì)量管理體系改進(jìn)的信息和機(jī)會(huì)；
6、決定組織質(zhì)量管理體系是否是一系列過(guò)程，而不僅僅是獨(dú)立的要素的集合。質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的依據(jù)
1、組織選用的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)；
2、組織質(zhì)量管理體系的質(zhì)量手冊(cè)、程序iso三體系認(rèn)證、質(zhì)量計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及表單/記錄；
3、合同/訂單；
4、顧客特殊要求；
5、與組織iso三體系認(rèn)證有關(guān)的國(guó)際/單位、單位/區(qū)域之法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的方式審核方式主要分為兩個(gè)部分：
1、iso三體系認(rèn)證審核：評(píng)審組織質(zhì)量管理體系的質(zhì)量手冊(cè)、程序iso三體系認(rèn)證、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、表單/記錄和其它要求的支持性iso三體系認(rèn)證是否涵蓋ISO/TS16949質(zhì)量管理體系（技術(shù)規(guī)范）標(biāo)準(zhǔn)。
2、現(xiàn)場(chǎng)審核：審核組織質(zhì)量管理體系執(zhí)行的程度及有效性。1)、每次現(xiàn)場(chǎng)審核，包括初次審核(第一次正式審核)和每年的監(jiān)督審核，必須包括以下方面和內(nèi)容的審核：a）、從上一次審核后的新顧客。b）、顧客抱怨和組織反應(yīng)的情況。c）、組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審的結(jié)果和措施。d）、朝持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)的進(jìn)展情況。e）、從上一次審核后，糾正措施的有效性和驗(yàn)證。2)、包含第四章的質(zhì)量管理體系、第五章的管理職責(zé)、第七章
7.1至
7.3的iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)過(guò)程,都必須在每個(gè)為期連續(xù)12個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí),至少進(jìn)行審核一次。iso三體系認(rèn)證質(zhì)量審核是指為了獲得出廠iso三體系認(rèn)證質(zhì)量信息所進(jìn)行的質(zhì)量審核活動(dòng)。也即是對(duì)已檢驗(yàn)入庫(kù)或進(jìn)入流通領(lǐng)域的iso三體系認(rèn)證實(shí)物質(zhì)量進(jìn)行抽查、試驗(yàn)，審核iso三體系認(rèn)證是否符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和滿足用戶需要。它按用戶使用質(zhì)量來(lái)檢查和評(píng)價(jià)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量。它包括iso三體系認(rèn)證所使用的外協(xié)、外購(gòu)件、自拷貝零部件及成品的質(zhì)量審核，其中以成品的質(zhì)量審核為重點(diǎn)。通過(guò)調(diào)查iso三體系認(rèn)證質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)iso三體系認(rèn)證存在的缺陷，特別防止把有重要缺陷的iso三體系認(rèn)證交給用戶，同時(shí)可及時(shí)察覺(jué)質(zhì)量下降的潛在危險(xiǎn)，以便及時(shí)采取措施；通過(guò)審核，發(fā)現(xiàn)企業(yè)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量與質(zhì)量職能活動(dòng)上的問(wèn)題，為制訂質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)與措施提供依據(jù)；通過(guò)審核也可以對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)人員的工作質(zhì)量考核提供依據(jù)；通過(guò)連續(xù)審核，可以對(duì)比企業(yè)現(xiàn)在與過(guò)去生產(chǎn)中的iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量水平，估計(jì)目前iso三體系認(rèn)證質(zhì)量水平的發(fā)展趨勢(shì)。過(guò)程質(zhì)量審核通過(guò)定期審核使過(guò)程質(zhì)量不斷改進(jìn)，以滿足規(guī)定的要求和顧客期望。

質(zhì)量管理體系審核
1、質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的目的： 驗(yàn)證質(zhì)量活動(dòng)和有關(guān)結(jié)果是否符合組織計(jì)劃的安排，確認(rèn)組織質(zhì)量管理體系是否被正確、有效實(shí)施以及質(zhì)量管理體系內(nèi)的各項(xiàng)要求是否有助于達(dá)成組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并適時(shí)發(fā)掘問(wèn)題，采取糾正與預(yù)防措施，為組織被審核部門(mén)/人員提供質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)，以確保組織質(zhì)量管理體系得到持續(xù)不斷地改進(jìn)和完善。 ■ ISO/TS16949：2002標(biāo)準(zhǔn)主要是用來(lái)鑒別代表以下活動(dòng)的發(fā)現(xiàn)或觀察的要素。
1、質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證未在所有工作現(xiàn)場(chǎng)都配備妥當(dāng)以供參閱；
2、無(wú)法識(shí)別iso三體系認(rèn)證或iso三體系認(rèn)證組件；
3、組織內(nèi)出現(xiàn)更改，但沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行有效溝通；
4、沒(méi)有對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行再評(píng)估/考核；
5、沒(méi)有確定顧客需求（特別是顧客的特殊要求）；
6、組織內(nèi)各部門(mén)的職責(zé)和權(quán)限沒(méi)有進(jìn)行溝通；
7、沒(méi)有評(píng)估培訓(xùn)的有效性；
8、沒(méi)有確定用于顧客不滿意的合適的方法；
9、零件、工具/工程圖樣出現(xiàn)采用的工程更改編號(hào)不一致；
10、沒(méi)有持續(xù)改進(jìn)的證據(jù)。
2、質(zhì)量管理體系外部審核的目的：
1、判定組織質(zhì)量管理體系是否符合規(guī)定的要求；
2、判定組織所執(zhí)行的質(zhì)量管理體系是否有達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的規(guī)定效益；
3、提供組織質(zhì)量管理體系改進(jìn)的信息與機(jī)會(huì)；
4、判定組織質(zhì)量管理體系是否符合單位/國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、單位/區(qū)域法律法規(guī)的要求；
5、獲得第三方認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)申報(bào)登錄及其證書(shū)。 質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的目標(biāo)
1、保證組織的質(zhì)量管理體系與ISO/TS16949質(zhì)量管理體系要求相符合；
2、保證組織遵循組織質(zhì)量管理體系的iso三體系認(rèn)證；
3、決定組織質(zhì)量管理體系運(yùn)作的結(jié)果是否有效達(dá)成質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；
4、監(jiān)督糾正與預(yù)防措施的實(shí)施與有效性；
5、提出組織質(zhì)量管理體系改進(jìn)的信息和機(jī)會(huì)；
6、決定組織質(zhì)量管理體系是否是一系列過(guò)程，而不僅僅是獨(dú)立的要素的集合。 質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的依據(jù)
1、組織選用的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)；
2、組織質(zhì)量管理體系的質(zhì)量手冊(cè)、程序iso三體系認(rèn)證、質(zhì)量計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及表單/記錄；
3、合同/訂單；
4、顧客特殊要求；
5、與組織iso三體系認(rèn)證有關(guān)的國(guó)際/單位、單位/區(qū)域之法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。 質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的方式 審核方式主要分為兩個(gè)部分：
1、iso三體系認(rèn)證審核：評(píng)審組織質(zhì)量管理體系的質(zhì)量手冊(cè)、程序iso三體系認(rèn)證、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、表單/記錄和其它要求的支持性iso三體系認(rèn)證是否涵蓋ISO/TS16949質(zhì)量管理體系（技術(shù)規(guī)范）標(biāo)準(zhǔn)。
2、現(xiàn)場(chǎng)審核：審核組織質(zhì)量管理體系執(zhí)行的程度及有效性。 1)、每次現(xiàn)場(chǎng)審核，包括初次審核(第一次正式審核)和每年的監(jiān)督審核，必須包括以下方面和內(nèi)容的審核： a）、從上一次審核后的新顧客。 b）、顧客抱怨和組織反應(yīng)的情況。 c）、組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審的結(jié)果和措施。 d）、朝持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)的進(jìn)展情況。 e）、從上一次審核后，糾正措施的有效性和驗(yàn)證。 2)、包含第四章的質(zhì)量管理體系、第五章的管理職責(zé)、第七章
7.1至
7.3的iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)過(guò)程,都必須在每個(gè)為期連續(xù)12個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí),至少進(jìn)行審核一次。 iso三體系認(rèn)證質(zhì)量審核 是指為了獲得出廠iso三體系認(rèn)證質(zhì)量信息所進(jìn)行的質(zhì)量審核活動(dòng)。也即是對(duì)已檢驗(yàn)入庫(kù)或進(jìn)入流通領(lǐng)域的iso三體系認(rèn)證實(shí)物質(zhì)量進(jìn)行抽查、試驗(yàn)，審核iso三體系認(rèn)證是否符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和滿足用戶需要。它按用戶使用質(zhì)量來(lái)檢查和評(píng)價(jià)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量。它包括iso三體系認(rèn)證所使用的外協(xié)、外購(gòu)件、自拷貝零部件及成品的質(zhì)量審核，其中以成品的質(zhì)量審核為重點(diǎn)。通過(guò)調(diào)查iso三體系認(rèn)證質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)iso三體系認(rèn)證存在的缺陷，特別防止把有重要缺陷的iso三體系認(rèn)證交給用戶，同時(shí)可及時(shí)察覺(jué)質(zhì)量下降的潛在危險(xiǎn)，以便及時(shí)采取措施；通過(guò)審核，發(fā)現(xiàn)企業(yè)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量與質(zhì)量職能活動(dòng)上的問(wèn)題，為制訂質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)與措施提供依據(jù)；通過(guò)審核也可以對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)人員的工作質(zhì)量考核提供依據(jù)；通過(guò)連續(xù)審核，可以對(duì)比企業(yè)現(xiàn)在與過(guò)去生產(chǎn)中的iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量水平，估計(jì)目前iso三體系認(rèn)證質(zhì)量水平的發(fā)展趨勢(shì)。 過(guò)程質(zhì)量審核 通過(guò)定期審核使過(guò)程質(zhì)量不斷改進(jìn)，以滿足規(guī)定的要求和顧客期望。

內(nèi)部審核:是組織(即運(yùn)行質(zhì)量管理體系的企業(yè)）按策劃的時(shí)間間隔進(jìn)行的驗(yàn)證組織所建立的質(zhì)量管理體系運(yùn)行的符合性、有效性評(píng)價(jià)的活動(dòng)。用于企業(yè)自查，可由組織內(nèi)具有內(nèi)審員資格的人員擔(dān)任（一般是這樣），也可以組織的名義委托進(jìn)行（較少采用）。內(nèi)審一般每年至少1次，也可多次，均根據(jù)組織情況而定。質(zhì)量管理體系的認(rèn)證咨詢：是從組織申請(qǐng)質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢前后開(kāi)始到取得證書(shū)及后續(xù)監(jiān)審、復(fù)評(píng)等一系列的活動(dòng)的總合，是認(rèn)證咨詢認(rèn)構(gòu)與被認(rèn)證咨詢組織共同的活動(dòng)，活動(dòng)的主導(dǎo)者是認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)，組織配合 內(nèi)審與認(rèn)證咨詢的聯(lián)系：組織在申請(qǐng)認(rèn)證咨詢第一次接受第三方審核或在認(rèn)證咨詢過(guò)程中的監(jiān)審、復(fù)評(píng)等活動(dòng)前必須進(jìn)行內(nèi)部審核。

質(zhì)量體系審核，過(guò)程審核和產(chǎn)品審核的區(qū)別？

體系審核關(guān)注的是質(zhì)量管理體系的有效性，確定質(zhì)量管理體系的質(zhì)量能力，根據(jù)具體的管理體系標(biāo)準(zhǔn)（ISO9001，TS16949，VDA
6.1…）以及顧客的特殊要求，檢查質(zhì)量管理體系基本程序的充分性、適宜性和有效性。過(guò)程審核關(guān)注的是iso三體系認(rèn)證質(zhì)量和相關(guān)過(guò)程的質(zhì)量能力，針對(duì)選擇的有質(zhì)量能力的iso三體系認(rèn)證/iso三體系認(rèn)證組，檢查已策劃開(kāi)發(fā)以及生產(chǎn)過(guò)程的適用性、合理性。 針對(duì)iso三體系認(rèn)證不能滿足要求和/或iso三體系認(rèn)證在進(jìn)一步加工使用過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)其潛在風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)展評(píng)價(jià)。iso三體系認(rèn)證審核關(guān)注的是iso三體系認(rèn)證質(zhì)量和相關(guān)過(guò)程的質(zhì)量能力，評(píng)價(jià)成品或半成品的質(zhì)量特性，根據(jù)確定的質(zhì)量特性評(píng)估iso三體系認(rèn)證或服務(wù)的符合性，確認(rèn)現(xiàn)有質(zhì)量保證措施的有效性 ，一旦出現(xiàn)不符合項(xiàng)，則說(shuō)明生產(chǎn)過(guò)程中存在薄弱環(huán)節(jié)。

ISO9001內(nèi)審就是體系審核，ISO/TS16949內(nèi)審包括體系審核、過(guò)程審核、iso三體系認(rèn)證審核三種。定義如下：質(zhì)量管理體系--組織應(yīng)審核質(zhì)量管理體系，以驗(yàn)證與本技術(shù)規(guī)范和任何附加的質(zhì)量管理體系要求的符合性。制造過(guò)程審核--組織應(yīng)審核每個(gè)制造過(guò)程，以決定其有效性。iso三體系認(rèn)證審核--組織應(yīng)以適宜的頻率，在生產(chǎn)的適當(dāng)階段對(duì)其iso三體系認(rèn)證及其交付情況進(jìn)行審核，以驗(yàn)證符合所有規(guī)定的要求（如iso三體系認(rèn)證尺寸、功能、包裝、標(biāo)簽等）；主要區(qū)別如下：

體系審核關(guān)注的是質(zhì)量管理體系的有效性，確定質(zhì)量管理體系的質(zhì)量能力，根據(jù)具體的管理體系標(biāo)準(zhǔn)（ISO9001，TS16949，VDA
6.1…）以及顧客的特殊要求，檢查質(zhì)量管理體系基本程序的充分性、適宜性和有效性。 過(guò)程審核關(guān)注的是iso三體系認(rèn)證質(zhì)量和相關(guān)過(guò)程的質(zhì)量能力，針對(duì)選擇的有質(zhì)量能力的iso三體系認(rèn)證/iso三體系認(rèn)證組，檢查已策劃開(kāi)發(fā)以及生產(chǎn)過(guò)程的適用性、合理性。 針對(duì)iso三體系認(rèn)證不能滿足要求和/或iso三體系認(rèn)證在進(jìn)一步加工使用過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)其潛在風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)展評(píng)價(jià)。 iso三體系認(rèn)證審核關(guān)注的是iso三體系認(rèn)證質(zhì)量和相關(guān)過(guò)程的質(zhì)量能力，評(píng)價(jià)成品或半成品的質(zhì)量特性，根據(jù)確定的質(zhì)量特性評(píng)估iso三體系認(rèn)證或服務(wù)的符合性，確認(rèn)現(xiàn)有質(zhì)量保證措施的有效性 ，一旦出現(xiàn)不符合項(xiàng)，則說(shuō)明生產(chǎn)過(guò)程中存在薄弱環(huán)節(jié)。