三體系管理審核案例,管理體系審核案例
ISO/TS16949審核案例?
你要的是審核表還是教本???我這TS的資料還算全.電子郵件:ly_liyi2004@sina.com
這個(gè)在新華書(shū)店里一般有賣(mài)的,好像是和ISO9001質(zhì)量管理體系 要求等一起的合訂本,以前我在本地看到過(guò),你去當(dāng)?shù)貢?shū)店看看。
20個(gè)超級(jí)經(jīng)典的質(zhì)量管理體系審核案例?
20個(gè)超級(jí)經(jīng)典的質(zhì)量管理體系審核案例【案例1】某廠iso三體系認(rèn)證聲稱(chēng)執(zhí)行單位標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定:“iso三體系認(rèn)證的檢測(cè)溫度為25℃士1℃,濕度<60%”。但是審核時(shí)發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)室并沒(méi)有溫濕度控制手段。審核員問(wèn):“溫濕度如何控制?”檢驗(yàn)員說(shuō):“上次審核時(shí)已給我們開(kāi)出了不合格項(xiàng),由于考慮到資金緊張,而且同行業(yè)其他廠對(duì)該iso三體系認(rèn)證的檢測(cè)也不考慮溫濕度的影響,另外該標(biāo)準(zhǔn)是推薦性標(biāo)準(zhǔn),我們可以參照?qǐng)?zhí)行,進(jìn)行一些改動(dòng),因此決定將該條件刪除。”檢驗(yàn)員出示了廠經(jīng)理辦公會(huì)的決定,取消對(duì)溫濕度的要求。在銷(xiāo)售科,審核員看到與顧客簽定的銷(xiāo)售合同上,填寫(xiě)的iso三體系認(rèn)證執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)仍然是該單位標(biāo)準(zhǔn)。案例分析:?jiǎn)挝粯?biāo)準(zhǔn)有強(qiáng)制性和推薦性標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于推薦性標(biāo)準(zhǔn),是建議企業(yè)采用,沒(méi)有強(qiáng)制要求。但是如果企業(yè)對(duì)外聲稱(chēng)是執(zhí)行的GB/TXXXX,則該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于企業(yè)就是強(qiáng)制性的了,即要求企業(yè)百分之百執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn),否則不能聲稱(chēng)執(zhí)行此標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然,可以說(shuō)是“參照?qǐng)?zhí)行GB/TXXXX標(biāo)準(zhǔn)?!北景高`反了標(biāo)準(zhǔn)“
8.
2.4iso三體系認(rèn)證的監(jiān)視和測(cè)量”的“這種監(jiān)視和測(cè)量應(yīng)依據(jù)所策劃的安排,在iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)過(guò)程的適當(dāng)階段進(jìn)行?!薄景咐?】某鄉(xiāng)辦企業(yè)承接開(kāi)關(guān)廠開(kāi)關(guān)柜箱體的焊接加工,審核員發(fā)現(xiàn)焊點(diǎn)間距分布不均勻,問(wèn)工人:“工藝指導(dǎo)書(shū)對(duì)于焊點(diǎn)間距有沒(méi)有規(guī)定?”案例分析:案例分析:
質(zhì)量管理體系內(nèi)審案例分析?
不合格事實(shí):“審核科研辦時(shí)發(fā)現(xiàn),有些項(xiàng)目沒(méi)有完成科研大綱規(guī)定的要求就提交了結(jié)題報(bào)告?!辈环蠗l款:
7.
3.6 關(guān)于“為確保iso三體系認(rèn)證能夠滿(mǎn)足規(guī)定的使用要求或已知的預(yù)期用途的要求,應(yīng)依據(jù)所策劃的安排對(duì)iso認(rèn)證和開(kāi)發(fā)進(jìn)行確認(rèn)?!钡囊?。所謂結(jié)題,就是項(xiàng)目結(jié)束了??蒲写缶V就是規(guī)定的使用要求,科研大綱規(guī)定的要求沒(méi)有完成就結(jié)題,顯然不符合要求。
有不符合項(xiàng)不符合實(shí)施描述:有些項(xiàng)目沒(méi)有完成科研大綱規(guī)定的要求就提交了結(jié)題報(bào)告.不符合條款:
7.
3.5為確保iso認(rèn)證和開(kāi)發(fā)輸出滿(mǎn)足輸入的要求,應(yīng)依據(jù)所策劃的安排(見(jiàn)
7.
3.1)對(duì)iso認(rèn)證和開(kāi)發(fā)進(jìn)行驗(yàn)證。驗(yàn)證結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予保持(見(jiàn)
4.
2.4)。個(gè)人認(rèn)為,這里強(qiáng)調(diào)的是:“未完成科研大綱規(guī)定的要求”,也就是說(shuō)他的結(jié)題報(bào)告里缺少大綱內(nèi)所策劃內(nèi)容的驗(yàn)證。純屬個(gè)人經(jīng)驗(yàn),歡迎探討
不合格,
5.2 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、
8.
2.4最后一段“iso三體系認(rèn)證未滿(mǎn)足策劃的要求,除非得到顧客的批準(zhǔn),否則不能放行iso三體系認(rèn)證”。不合格事實(shí)就是“大綱是iso三體系認(rèn)證要求,未符合就放行了”。
iso9000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員案例分析題?
內(nèi)審員需要培訓(xùn)發(fā)證的,然后進(jìn)公司持證上崗。案例分析太復(fù)雜了吧,需要找個(gè)老師進(jìn)場(chǎng)分析的,還要根據(jù)組織現(xiàn)場(chǎng)情況,每個(gè)組織都是不同的。
案例呢?分析結(jié)果,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找不對(duì)應(yīng)點(diǎn),判定不符合條款
內(nèi)審員需要培訓(xùn)發(fā)證的,然后進(jìn)公司持證上崗。案例分析太復(fù)雜了吧,需要找個(gè)老師進(jìn)場(chǎng)分析的,還要根據(jù)組織現(xiàn)場(chǎng)情況,每個(gè)組織都是不同的。
質(zhì)量管理體系內(nèi)審員試卷的案例分析?
1、認(rèn)證咨詢(xún)的范圍內(nèi)如果沒(méi)有iso認(rèn)證職能,則可以刪減
7.3條款。但是,需要確認(rèn)是否滿(mǎn)足
4.1的要求:組織應(yīng)對(duì)任何影響iso三體系認(rèn)證符合性的外包過(guò)程實(shí)施控制,應(yīng)在質(zhì)量管理體系中識(shí)別出這樣的外包過(guò)程。
2、
7.
3.7規(guī)定:適當(dāng)時(shí),應(yīng)該對(duì)更改進(jìn)行評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn),并在實(shí)施前得到批準(zhǔn)。在未進(jìn)行任何驗(yàn)證以及批準(zhǔn)的情況下,廠長(zhǎng)更改了工藝,這是不符合
7.
3.7的規(guī)定的。
3、
8.4規(guī)定:數(shù)據(jù)分析應(yīng)提供:過(guò)程和iso三體系認(rèn)證特征的趨勢(shì)的信息,包括采取預(yù)防措施的機(jī)會(huì)。車(chē)間的合格率在5個(gè)月內(nèi)不斷下降,但車(chē)間主任沒(méi)有意識(shí)到,說(shuō)明沒(méi)有對(duì)過(guò)程的趨勢(shì)進(jìn)行分析,這是不符合
8.4的規(guī)定的。
4、
6.4規(guī)定,組織應(yīng)確定并管理為達(dá)到iso三體系認(rèn)證符合要求所需要的工作環(huán)境。食品車(chē)間在煙塵較大的環(huán)境下工作,是不滿(mǎn)足
6.4的要求的。
5、
7.
5.3規(guī)定,在有可追溯性要求的場(chǎng)合,組織應(yīng)該控制并記錄iso三體系認(rèn)證唯一性的標(biāo)識(shí)。明顯地,如果同種零件由多個(gè)供應(yīng)商提供,且零部件未經(jīng)檢驗(yàn)驗(yàn)證,當(dāng)在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),首先要進(jìn)行供應(yīng)商的確認(rèn)。這種情況下,如果沒(méi)有進(jìn)行標(biāo)識(shí),則無(wú)法進(jìn)行追溯,是不滿(mǎn)足
7.
5.3的要求的。
1、不符合ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)
7.
4.3采購(gòu)iso三體系認(rèn)證的驗(yàn)證,....組織應(yīng)確保采購(gòu)iso三體系認(rèn)證滿(mǎn)足規(guī)定的采購(gòu)要求。一般不符合。
2、不符合ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)
8.
5.2糾正措施,....評(píng)價(jià)所采取的糾正措施的有效性。一般不符合。
3、不符合ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)
6.3基礎(chǔ)設(shè)施,未按期檢測(cè)設(shè)施設(shè)備,違反了特種設(shè)備的單位法規(guī)要求。嚴(yán)重不符合。
1.不符合事實(shí):路料檢驗(yàn)規(guī)定1000M3為一檢驗(yàn)批,審核員在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)2013年3月24日共購(gòu)進(jìn)Y一級(jí)路料2100m3,但只提供了一批iso三體系認(rèn)證的檢測(cè)記錄。不符合條款:7,4,3;不符合內(nèi)容:組織應(yīng)確定并實(shí)施檢驗(yàn)或其他必要的活動(dòng),以確保采購(gòu)的iso三體系認(rèn)證滿(mǎn)足規(guī)定的采購(gòu)要求。性質(zhì):一般不符合。
2.不符合事實(shí):在人力資源部,審核員查閱了第一次內(nèi)審記錄及不合格報(bào)告。其中編號(hào)為1-07的不合格報(bào)告事實(shí)描述中記有“工程部2013年3月18日發(fā)出的2013-026號(hào)軌道車(chē)輛作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、修改單上無(wú)修改人、批準(zhǔn)人的簽字,也沒(méi)有編號(hào),”“糾正措施為“立即補(bǔ)上,”。不符合條款:
8.
2.2;(就近原則,查內(nèi)審時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,不合格消除了,原因沒(méi)有消除)不符合內(nèi)容:負(fù)責(zé)受審核區(qū)域的管理者應(yīng)確保及時(shí)采取必要的糾正和糾正措施,以消除所發(fā)現(xiàn)的不合格及其原因。性質(zhì):一般不符合
3.不符合事實(shí):013-5-10審核員在某物業(yè)公司審核時(shí)發(fā)現(xiàn)有一臺(tái)電梯檢測(cè)有效期為:2013-3-20。不符合條款:
7.
5.1;(就近原則,物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容之一:應(yīng)保證電梯按時(shí)安全檢測(cè)。)不符合內(nèi)容:組織應(yīng)策劃并在受控條件下進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)提供。性質(zhì):一般不符合,(沒(méi)有產(chǎn)生嚴(yán)重的后果)