旅游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系指南,生態(tài)旅游認(rèn)證指標(biāo)體系
旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系申報(bào)選哪家好?
之前有跟安徽中標(biāo)合作過,非常的不錯(cuò),服務(wù)有保證,工作人員也很專業(yè),是家很值得信賴的公司。
安徽中標(biāo)做的還是蠻不錯(cuò)的,售后服務(wù)非常好,業(yè)內(nèi)口碑也很好,你可以去了解一下。
很多時(shí)候不是專業(yè)領(lǐng)域的人很難選擇的,這時(shí)候就要看品牌和口碑了。個(gè)人覺得安徽中標(biāo)這家公司還不錯(cuò),可以一試。
如何構(gòu)建旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理體系?
希望以下內(nèi)容可以幫到你:
一、旅游企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成 核心競爭力,又稱核心能力,由美國戰(zhàn)略管理學(xué)家普拉哈拉德與哈默于1990年在《哈佛商業(yè)評論》中最先提出。他們在合寫的《The Core Competence of the Corporation》一文中認(rèn)為,核心競爭力就是使公司給客戶帶來特別利益的一類獨(dú)有的技能和技術(shù),尤其是企業(yè)所擁有的能協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的知識。核心競爭力理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)的內(nèi)部因素比企業(yè)的外部條件更有決定性的作用,企業(yè)內(nèi)部能力、資源和知識的積累,是企業(yè)獲得超額收益和保持持續(xù)性競爭優(yōu)勢的源泉。具有價(jià)值增值性、獨(dú)特性、延展性、時(shí)間性四個(gè)基本特征。結(jié)合旅游業(yè)的
綠色旅游的認(rèn)證體系?
綠色旅游奉行的是可持續(xù)發(fā)展之路,隨著旅游的發(fā)展,旅游地的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到加強(qiáng),當(dāng)人民收入增加,自然與文化遺產(chǎn)得到有效保護(hù),旅游者與旅游地人民之間的溝通得以實(shí)現(xiàn),旅游業(yè)也需要實(shí)行更嚴(yán)格的環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),隨著人們環(huán)境保護(hù)意識的提高,旅游者也會自覺地尋求“綠色度”和對環(huán)境友好的旅游服務(wù)。正是基于這一需求,世界旅行旅游理事會——全球最大的旅行旅游行業(yè)首腦組織,在20世紀(jì)90年代初即開始倡導(dǎo)在旅游行業(yè)推行“ISO14000”系列標(biāo)準(zhǔn)和“綠色環(huán)球21”認(rèn)證咨詢。到21世紀(jì)初,“ISO14000”、“綠色環(huán)球21”已經(jīng)成為國際公認(rèn)的旅行旅游行業(yè)環(huán)境質(zhì)量可持續(xù)管理的認(rèn)證咨詢標(biāo)牌,是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的法寶,也是旅游業(yè)增強(qiáng)競爭力,躋身國際市場的一塊敲門磚。
旅游公司的企業(yè)資質(zhì)等級(主項(xiàng))指什么?
5. 等級劃分
5.1五星級旅游汽車公司
5.1 .1經(jīng)營條件
5.
1.
1.1營運(yùn)車輛總數(shù)不少于300輛,其中五星級車輛不少于30% ,四星級車輛不少于40% 。
5.
1.
1.2辦公和營業(yè)場所的使用面積總和不低于3000m2,營業(yè)區(qū)域環(huán)境舒適,格調(diào)高雅。
5.
1.
1.3有固定的車輛停放場所和維護(hù)場所,且安全和消防等符合規(guī)定。
5.
1.
1.4具有與車隊(duì)規(guī)模相匹配的駕駛員隊(duì)伍,駕駛員中安全行車20萬公里以上的不少于30% 。
5.1 .1 .5高級管理人員具有從事本行業(yè)經(jīng)營管理工作5年以上或經(jīng)濟(jì)管理工作10年以上的經(jīng)歷。
5. 1 .1 .6至少有五名具有中級或以上職稱的認(rèn)證老師人員,其中至少兩名擁有高級職稱或申報(bào)iso認(rèn)證老師師從業(yè)資格。
5.
1.
1.7企業(yè)中有專業(yè)技術(shù)職稱的人員不少于30% ,其中至少兩名有高級職稱;相應(yīng)崗位的專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量充足,資質(zhì)合格,滿足經(jīng)營需要。
5.
1.
1.8具有完備的管理制度、運(yùn)營規(guī)范和技術(shù)規(guī)范。
5.
1.2經(jīng)營業(yè)績
5.
1.
2.1近三年年均接待旅游者30萬人次以上,或者近三年年均旅游客運(yùn)行駛總里程不少于800萬公里。
5.
1.
2.2近三年年均旅游客運(yùn)收入3000萬元人民幣以上。
5.
1.
2.3近三年獲得過單位級榮譽(yù)稱號。
5.
1.
2.4近三年均通過工商年檢和交通運(yùn)輸部門的相關(guān)檢查,未受到相關(guān)部門的處罰。
5.
1.3運(yùn)營管理
5.
1.
3.1企業(yè)形象識別系統(tǒng)鮮明獨(dú)特,并在相關(guān)營業(yè)場所、車體和媒介上統(tǒng)一使用。
5.
1.
3.2營業(yè)場所能提供精美的業(yè)務(wù)資料及公司材料供客戶查閱。
5.
1.
3.3與客戶全面訂立服務(wù)32313133353236313431303231363533e59b9ee7ad9431333431353237合同,執(zhí)行情況良好。
5.
1.
3.4能運(yùn)用電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等多種方式為客戶提供咨詢和預(yù)訂服務(wù)。
5.
1.
3.5擁有本企業(yè)獨(dú)立的網(wǎng)站并有多語種頁面具備網(wǎng)上預(yù)訂和支付功能,信息準(zhǔn)確,更新及時(shí),可靠性高。
5.
1.
3.6有先進(jìn)的車輛調(diào)度和管理系統(tǒng)。
5.
1.
3.7有先進(jìn)的衛(wèi)星導(dǎo)航和行車記錄儀等車輛狀態(tài)跟蹤系統(tǒng)。
5.
1.
3.8與員工全面簽訂勞動合同,按時(shí)支付員工工資,繳納社會保險(xiǎn)。
5.
1.
3.9接待人員和駕駛員統(tǒng)一著裝,服飾高雅,佩戴員工標(biāo)志和崗位標(biāo)牌。
5.
1.
3.10合規(guī)經(jīng)營,未要求業(yè)務(wù)人員和駕駛員墊付團(tuán)款,未收取不合理費(fèi)用。
業(yè)企業(yè)資質(zhì)等級標(biāo)準(zhǔn)是依法取得工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人》的企業(yè),在中華人民共和國境內(nèi)從事土木工程、建筑工程、線路管道設(shè)備安裝工程、裝修工程的新建、擴(kuò)建、改建等活動,應(yīng)當(dāng)申請建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)。
窗簾公司企業(yè)資質(zhì)等級應(yīng)該使用的是《建筑裝飾裝修工程專業(yè)承包資質(zhì)》:
1. 一級企業(yè):可承擔(dān)各類建筑室內(nèi)、室外裝修裝飾工程(建筑幕墻工程除外)的施工。
2. 二級企業(yè):可承擔(dān)單位工程造價(jià)1200萬元及以下建筑室內(nèi)、室外裝修裝飾工程(建筑幕墻工程除外)的施工。
3. 三級企業(yè):可承擔(dān)單位工程造價(jià)60萬元及以下建筑室內(nèi)、室外裝修裝飾工程(建筑幕墻工程除外)的施工。
旅游行業(yè)三體系認(rèn)證指的那三個(gè)體系分別是什么意思?
三體系即三體系認(rèn)證咨詢。三體系認(rèn)證咨詢是指ISO9001認(rèn)證咨詢、ISO14001認(rèn)證咨詢、OHSAS18001認(rèn)證咨詢。
1、雙體系認(rèn)證咨詢是指兩個(gè)體系在一起認(rèn)證咨詢,這樣認(rèn)證咨詢更劃算,費(fèi)用比分開做要低一些,按照自律公約規(guī)定,雙體系認(rèn)證咨詢費(fèi)是兩個(gè)但體系認(rèn)...
雙體系認(rèn)證咨詢是指兩個(gè)體系在一起認(rèn)證咨詢,這樣認(rèn)證咨詢更劃算,費(fèi)用比分開做要低一些,按照自律公約規(guī)定,雙體系認(rèn)證咨詢費(fèi)是兩個(gè)但體系認(rèn)證咨詢費(fèi)...
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