質(zhì)量審核和質(zhì)量認(rèn)證的關(guān)系，質(zhì)量審核認(rèn)證認(rèn)可的關(guān)系

質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量監(jiān)督之間的關(guān)系？

質(zhì)量認(rèn)證咨詢也叫合格評(píng)定，是國(guó)際上通行的管理iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的有效方法。質(zhì)量認(rèn)證咨詢按認(rèn)證咨詢的對(duì)象分為iso三體系認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證咨詢和質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢兩類；按認(rèn)證咨詢的作用可分為安全認(rèn)證咨詢和合格認(rèn)證咨詢。 質(zhì)量監(jiān)督可以分為企業(yè)內(nèi)部的微觀質(zhì)量監(jiān)督和企業(yè)外部的宏觀質(zhì)量監(jiān)督。而企業(yè)外部的宏觀質(zhì)量監(jiān)督又可以分為“行政監(jiān)督、行業(yè)監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督”三類，其中最主要的就是由單位部門實(shí)施的“行政監(jiān)督”。 共同點(diǎn) 質(zhì)量認(rèn)證咨詢與質(zhì)量監(jiān)督都是質(zhì)量保證的一種手段。 不同點(diǎn) 質(zhì)量認(rèn)證咨詢側(cè)重于對(duì)iso三體系認(rèn)證的認(rèn)證咨詢和質(zhì)量管理體系的認(rèn)證咨詢，意在建立一種質(zhì)量體系，作為質(zhì)量保證的基礎(chǔ)；質(zhì)量監(jiān)督則是通過(guò)內(nèi)部或外部的監(jiān)督，來(lái)進(jìn)行質(zhì)量保證。 聯(lián)系 通過(guò)了質(zhì)量認(rèn)證咨詢，如果缺失持續(xù)的質(zhì)量監(jiān)督，質(zhì)量體系可能流于形式；只有質(zhì)量監(jiān)督，缺乏質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢，也無(wú)法形成一個(gè)完整的質(zhì)量管理機(jī)制。所以兩者是有相互補(bǔ)充的關(guān)系。 ------------------------------------------------------------------------------------ 當(dāng)然，你也可以通過(guò)深入了解兩者的概念、內(nèi)容 、特點(diǎn)，以作出更深刻的分析。

想想小攤販和工商之間的關(guān)系，你就知道了

全面質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的關(guān)系？

我覺(jué)得質(zhì)量管理體系應(yīng)該算是全面質(zhì)量管理（TQM）中的一個(gè)副本吧如果說(shuō)9000是一個(gè)管理體系的話，那我覺(jué)得TQM更算的上企業(yè)員工的精神。兩個(gè)相同的地方都是說(shuō)要提高質(zhì)量，9000偏重流程標(biāo)準(zhǔn)iso三體系認(rèn)證化的管理，而全面質(zhì)量管理偏重員工全員參與進(jìn)來(lái)。一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子：如果有一周A線比B線的效率低，產(chǎn)值都達(dá)不到目標(biāo)值。站在傳統(tǒng)的9000一定會(huì)馬上給A開(kāi)個(gè)改善單，然后主管召集A線的人員拿出改善對(duì)策，或者叫上工程部的人員，設(shè)備課的人員一起開(kāi)會(huì)解決這個(gè)效率低，產(chǎn)值達(dá)不到的問(wèn)題。結(jié)果產(chǎn)值還是達(dá)不到，把問(wèn)題甩給上司，那幾個(gè)鬼好意思過(guò)來(lái)跟你要加班費(fèi)。全面質(zhì)量管理的話，A線的員工會(huì)通過(guò)休息或者下班后的時(shí)間，開(kāi)始檢討這個(gè)問(wèn)題，在產(chǎn)線上不斷地進(jìn)行改進(jìn)并詢問(wèn)B線的員工，而B(niǎo)線員工也很愿意幫助A線，這個(gè)時(shí)候工程的人員也過(guò)來(lái)了。大家10多個(gè)人就這樣開(kāi)始在現(xiàn)場(chǎng)做討論，做實(shí)驗(yàn)。到了第二周底下的人會(huì)說(shuō)：“頭，關(guān)于這個(gè)產(chǎn)能不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題，我請(qǐng)教了我的朋友，能聽(tīng)下我這個(gè)方法嗎.....”比比兩個(gè)就知道了吧，以上只是我個(gè)人理解呀。

全面質(zhì)量管理與ISO9000質(zhì)量管理體系的區(qū)別和聯(lián)系：（1）ISO9000與TQM的相同點(diǎn)。首先兩者的管理理論和統(tǒng)計(jì)理論基礎(chǔ)一致。兩者均認(rèn)為iso三體系認(rèn)證質(zhì)量形成于iso三體系認(rèn)證全過(guò)程，都要求質(zhì)量體系貫穿于質(zhì)量形成的全過(guò)程；在實(shí)現(xiàn)方法上，兩者都使用了PDCA質(zhì)量環(huán)運(yùn)行模式。其次，兩者都要求對(duì)質(zhì)量實(shí)施系統(tǒng)化的管理，都強(qiáng)調(diào)“一把手”對(duì)質(zhì)量的管理。再次，兩者的最終目的一致，都是為了提高iso三體系認(rèn)證質(zhì)量，滿足顧客的需要，都強(qiáng)調(diào)任何一個(gè)過(guò)程都是可以不斷改進(jìn)，不斷完善的。（2）ISO9000與TQM的不同點(diǎn)。首先，期間目標(biāo)不一致。TQM質(zhì)量計(jì)劃管理活動(dòng)的目標(biāo)是改變現(xiàn)狀。其作業(yè)只限于一次，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，管理活動(dòng)也就結(jié)束了，下一次計(jì)劃管理活動(dòng)，雖然是在上一次計(jì)劃管理活動(dòng)的結(jié)果的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，但絕不是重復(fù)與上次相同的作業(yè)。而ISO9000質(zhì)量管理活動(dòng)的目標(biāo)是維持標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀。其目標(biāo)值為定值。其管理活動(dòng)是重復(fù)相同的方法和作業(yè)，使實(shí)際工作結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)值的偏差量盡量減少。其次，工作中心不同。TQM是以人為中心，ISO9000是以標(biāo)準(zhǔn)為中心。再次，兩者執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及檢查方式不同。實(shí)施TQM企業(yè)所制定的標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)結(jié)合其自身特點(diǎn)制定的自我約束的管理體制；其檢查方主要是企業(yè)內(nèi)部人員，檢查方法是考核和評(píng)價(jià)（方針目標(biāo)講評(píng)，QC小組成果發(fā)布等）。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際公認(rèn)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，它是供世界各國(guó)共同遵守的準(zhǔn)則。貫徹該標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)的是由公正的第三方對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行認(rèn)證咨詢，并接受認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和檢查。TQM是一個(gè)企業(yè)“達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑”，但成功地推行TQM必須達(dá)到一定的條件。對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，直接引入TQM有一定的難度。而ISO9000則是質(zhì)量管理的基本要求，它只要求企業(yè)穩(wěn)定組織結(jié)構(gòu)，確定質(zhì)量體系的要素和模式就可以貫徹實(shí)施。貫徹ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)和推行TQM之間不存在截然不同的界限，我們把兩者結(jié)合起來(lái)，才是現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理深化發(fā)展的方向。企業(yè)開(kāi)展TQM，必須從基礎(chǔ)工作抓起，認(rèn)真結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和需要，貫徹實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)該說(shuō)，“認(rèn)證咨詢”是企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的自然結(jié)果。而先行請(qǐng)人“捉刀”，認(rèn)證咨詢后再逐步實(shí)施，是本末倒置的表現(xiàn)。并且，企業(yè)在貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)、取得質(zhì)量認(rèn)證咨詢證書后，一定不要忽視甚至丟棄TQM

我覺(jué)得質(zhì)量管理體系應(yīng)該算是全面質(zhì)量管理（TQM）中的一個(gè)副本吧如果說(shuō)9000是一個(gè)管理體系的話，那我覺(jué)得TQM更算的上企業(yè)員工的精神。兩個(gè)相同的地方都是說(shuō)要提高質(zhì)量，9000偏重流程標(biāo)準(zhǔn)iso三體系認(rèn)證化的管理，而全面質(zhì)量管理偏重員工全員參與進(jìn)來(lái)。一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子:如果有一周A線比B線的效率低，產(chǎn)值都達(dá)不到目標(biāo)值。站在傳統(tǒng)的9000一定會(huì)馬上給A開(kāi)個(gè)改善單，然后主管召集A線的人員拿出改善對(duì)策，或者叫上工程部的人員，設(shè)備課的人員一起開(kāi)會(huì)解決這個(gè)效率低，產(chǎn)值達(dá)不到的問(wèn)題。結(jié)果產(chǎn)值還是達(dá)不到，把問(wèn)題甩給上司，那幾個(gè)鬼好意思過(guò)來(lái)跟你要加班費(fèi)。全面質(zhì)量管理的話，A線的員工會(huì)通過(guò)休息或者下班后的時(shí)間，開(kāi)始檢討這個(gè)問(wèn)題，在產(chǎn)線上不斷地進(jìn)行改進(jìn)并詢問(wèn)B線的員工，而B(niǎo)線員工也很愿意幫助A線，這個(gè)時(shí)候工程的人員也過(guò)來(lái)了。大家10多個(gè)人就這樣開(kāi)始在現(xiàn)場(chǎng)做討論，做實(shí)驗(yàn)。到了第二周底下的人會(huì)說(shuō):“頭，關(guān)于這個(gè)產(chǎn)能不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題，我請(qǐng)教了我的朋友，能聽(tīng)下我這個(gè)方法嗎.....”比比兩個(gè)就知道了吧，以上只是我個(gè)人理解。

探討質(zhì)量管理體系和PDCA的關(guān)系？

PDCA是方法論，質(zhì)量管理體系是具體的流程、制度、指南、規(guī)范、模板等的集合。組織級(jí)財(cái)富庫(kù)通常包含知識(shí)庫(kù)

PDCA就像工作的方針，我們可以圍繞PDCA的理念，建立質(zhì)量體系，可以理解為PDCA是概念，而質(zhì)量體系是對(duì)概念的實(shí)現(xiàn)?；蛘逷DCA是基礎(chǔ)，質(zhì)量體系是上層建筑。組織級(jí)財(cái)富庫(kù)的范圍一般存放了公司的所有資產(chǎn)，包括標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程、數(shù)據(jù)、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、優(yōu)秀案例、知識(shí)庫(kù)等，個(gè)人理解是財(cái)富庫(kù)包含知識(shí)管理和知識(shí)庫(kù)。以上供參考。

PDCA循環(huán)是基本的過(guò)程方法和，是質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)方法，是質(zhì)量管理八大原則之一。質(zhì)量管理體系就是以過(guò)程方法來(lái)管理質(zhì)量的。質(zhì)量管理體系中充滿了大大小小的PDCA循環(huán)。知識(shí)管理就是將組織內(nèi)部的知識(shí)資源視為“可管理”的資產(chǎn)進(jìn)行有效配置和運(yùn)作。包括技術(shù)、技能、管理等方面的知識(shí)。知識(shí)被認(rèn)為是財(cái)富、是資本、是產(chǎn)生利潤(rùn)的基本要素。其基本手段是建立知識(shí)庫(kù)、交流平臺(tái)、共享工具。其中知識(shí)庫(kù)是基礎(chǔ)，沒(méi)有知識(shí)庫(kù)談不上交流、共享。也談不上知識(shí)管理。通過(guò)上述手段來(lái)讓知識(shí)產(chǎn)生效率和利潤(rùn)。

質(zhì)量管理體系ISO和質(zhì)量管理工作是什么關(guān)系？

質(zhì)量管理體系ISO是質(zhì)量管理工作的一種標(biāo)準(zhǔn)，按照標(biāo)準(zhǔn)建立體系可以系統(tǒng)地開(kāi)展質(zhì)量管理工作。

六西格瑪管理與ISO質(zhì)量管理體系都是當(dāng)代較為前沿的管理方法之一，兩者有相同或相似之處，也有許多不同之處，對(duì)于管理組織而言，ISO是基礎(chǔ)，六西格瑪是在這個(gè)基礎(chǔ)上的超越。一個(gè)優(yōu)秀若想iso三體系認(rèn)證能夠在國(guó)際市場(chǎng)中得到認(rèn)可，iso三體系認(rèn)證必須符合iso三體系認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證咨詢和ISO質(zhì)量管理體系的認(rèn)證咨詢要求。但是，如果想長(zhǎng)期在國(guó)際市場(chǎng)中占有一席之地，僅僅依靠ISO質(zhì)量管理體系是不夠的，還需要對(duì)iso三體系認(rèn)證或服務(wù)等方面持續(xù)改進(jìn)，還要采用別的一些質(zhì)量管理方法加以保證，而六西格瑪是眾多方法中非常優(yōu)秀的方法之一。ISO9000闡明了標(biāo)準(zhǔn)制定的理念和原則，確定了指導(dǎo)思想和理論基礎(chǔ)。ISO9001標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系對(duì)必須履行的要求做了明確的規(guī)定，使iso三體系認(rèn)證能滿足顧客的最低要求，同時(shí)也為質(zhì)量管理體系的評(píng)價(jià)提供基本的標(biāo)準(zhǔn)。ISO9004提供了考慮質(zhì)量管理體系的有效性和效率兩方面的內(nèi)容的指南，可以指導(dǎo)使用者實(shí)現(xiàn)自我改進(jìn)，追求卓越的管理績(jī)效，達(dá)到更高層次的目標(biāo)。在實(shí)際的認(rèn)證咨詢工作中，由于ISO9000的認(rèn)證咨詢依據(jù)是iso9001，而不包括ISO9004，所以大部分管理組織僅僅使用ISO9001，即自我改進(jìn)的要求沒(méi)有得到有效執(zhí)行。所以說(shuō)，ISO質(zhì)量管理體系在質(zhì)量工作中只起到基礎(chǔ)性的作用，僅僅為組織架設(shè)了一個(gè)基礎(chǔ)的質(zhì)量管理平臺(tái)。六西格瑪管理是一種密切關(guān)注顧客、流程管理、流程改進(jìn)和合理利用數(shù)據(jù)及事實(shí)，實(shí)現(xiàn)和維持成功的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)；是一項(xiàng)以數(shù)據(jù)位基礎(chǔ)，追求完美的管理方法。綜上所述，ISO管理體系為企業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的系統(tǒng)化、iso三體系認(rèn)證化、法制化、規(guī)范化奠定了基礎(chǔ)。而六西格瑪是企業(yè)為保證iso三體系認(rèn)證質(zhì)量，綜合運(yùn)用一整套質(zhì)量管理思想、體系、方法和手段，進(jìn)行質(zhì)量管理的活動(dòng)。因此，這兩種質(zhì)量管理體系是相輔相成、互為補(bǔ)充。對(duì)于任何一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，應(yīng)該依據(jù)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，進(jìn)而加強(qiáng)組織質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作，同時(shí)實(shí)施六西格瑪管理法，以便推進(jìn)和加強(qiáng)組織的質(zhì)量改進(jìn)工作。

ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)和軟件質(zhì)量的關(guān)系？

iris（國(guó)際鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）是由歐洲鐵路行業(yè)協(xié)會(huì)（unife）制定的，并得到了四大系統(tǒng)制造商（龐巴迪、西門子、阿爾斯通和ansaldobreda）的大力宣傳和支持。iris基于國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)iso9001，是iso9001的拓展。它專門針對(duì)鐵路行業(yè)，用來(lái)評(píng)估其管理體系。iris旨在通過(guò)改善整個(gè)供應(yīng)鏈，提高其iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量和可靠性。iris是在iso9001：2000的基礎(chǔ)上，針對(duì)鐵路行業(yè)的特殊要求而由歐洲鐵路聯(lián)盟于2006年5月18日發(fā)布實(shí)施的從上，你都可以知道：iris屬于iso9001的一小部分。

00的關(guān)系1：ISO9004:2000是否包括ISO9001:2000的所有內(nèi)容？2：“用于認(rèn)證咨詢或合同不是ISO9004的目的”是否意味著只有ISO9001認(rèn)證咨詢，而沒(méi)有ISO9004認(rèn)證咨詢提問(wèn)時(shí)間: 2006-04-24 16:08:40回答：yourspame學(xué)姐4月25日 21:00 其實(shí)你回答得非常好了，9004是組織對(duì)自己有超出9001要求德，可以參照?qǐng)?zhí)行。認(rèn)證咨詢只有9001標(biāo)準(zhǔn)。