如何搭建質(zhì)量管理體系?質(zhì)量管理體系如何搭建?

易成盛事體系認(rèn)證 2023-05-10 12:26
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如何根據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn),搭建ISO9000質(zhì)量管理體系的架構(gòu)(圖)?

ISO9000質(zhì)量體系適合不同類型企業(yè),把現(xiàn)行的制度/作法/流程納入體系文件并運(yùn)行,并補(bǔ)上對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)條款未曾有的那部分內(nèi)容,按要求執(zhí)行,那就是適合自己的一套很好的質(zhì)量體系了。


如何搭建滿足ISO9001 2015版要求的體系?

○企業(yè)原有質(zhì)量體系識(shí)別、診斷;○任命管理者代表、組建ISO9000推行組織;○制訂目標(biāo)及激勵(lì)措施;○各級(jí)人員接受必要的管理意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)訓(xùn)練;○iso9001標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn);○質(zhì)量體系文件編寫(立法);○質(zhì)量體系文件大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行;○內(nèi)審員接受訓(xùn)練;○若干次內(nèi)部質(zhì)量體系審核;○在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評(píng)審;○質(zhì)量管理體系完善和改進(jìn);○申請(qǐng)認(rèn)證。


如何搭建滿足iso9001 2015版要求的體系?

請(qǐng)問你們是做什么的,企業(yè)情況條件怎么樣?


誰能告訴我“水果企業(yè)的質(zhì)量管理體系”應(yīng)該怎么搭建?

質(zhì)量管理體系做的是最基礎(chǔ)的管理,其目的是為了增強(qiáng)顧客滿意,沒有什么戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)高度,在制定質(zhì)量目標(biāo)的時(shí)候,勉強(qiáng)可以和戰(zhàn)略掛點(diǎn)鉤。

質(zhì)量管理體系做的是最基礎(chǔ)的管理,其目的是為了增強(qiáng)顧客滿意,沒有什么戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)高度,在制定質(zhì)量目標(biāo)的時(shí)候,勉強(qiáng)可以和戰(zhàn)略掛點(diǎn)鉤。


搭建售后維修技術(shù)質(zhì)量管理體系所需要考慮的因素有哪些?

可以參照質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn):GB/t19001-2016。

圍繞顧客滿意出發(fā)識(shí)別客戶的要求,確定售后人員的能力要求,實(shí)施必要的培訓(xùn)使之達(dá)到要求;接受顧客信息反饋,委派相關(guān)人員進(jìn)行服務(wù)支持,對(duì)服務(wù)后的客戶進(jìn)行滿意度測量、評(píng)價(jià)、分析,找出不足之處,持續(xù)改進(jìn)。當(dāng)然從上述的過程可以看出,必要的組織架構(gòu)有人事部門(含培訓(xùn)),客戶部門(信息接收、售后評(píng)價(jià)),計(jì)劃部門(合理委派售后服務(wù)計(jì)劃)等。以上,請(qǐng)參考。


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