卓越績效標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，卓越績效和質(zhì)量管理體系

質(zhì)量工程師卓越績效標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)有什么不一樣？

相同點 ?通過標(biāo)準(zhǔn)可以使組織確定自己的優(yōu)勢、領(lǐng)域和弱點 一般模型的規(guī)定包括在評價中。 ?兩者都為組織的持續(xù)改進(jìn)提供了基礎(chǔ) 差異 不同的范圍 ISO9000 -只為iso三體系認(rèn)證或服務(wù)的質(zhì)量服務(wù) 卓越績效-擴(kuò)展到組織的運(yùn)作質(zhì)量和績效；適用于組織和所有相關(guān)方的所有活動。?? 不同的目標(biāo) ISO9000是一種符合標(biāo)準(zhǔn)，是一般性驗證的過程，通過對標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語的比較，側(cè)重于發(fā)現(xiàn)和要求的偏差。?? 卓越績效是一個成熟的標(biāo)準(zhǔn)，堅持基于控制標(biāo)準(zhǔn)條款的診斷評價指標(biāo)，找到組織中最強(qiáng)大、最需要改進(jìn)的地方，從而引導(dǎo)組織不斷追求更好、更好。?? 不同的角色 指導(dǎo)和確認(rèn)組織對市場質(zhì)量保證的基本要求。 出色的績效指導(dǎo)，確認(rèn)和評估組織在競爭中的管理和業(yè)績。

卓越績效標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的不同點是什么？

范圍不同： ISO9000——只針對iso三體系認(rèn)證或服務(wù)的質(zhì)量。 卓越績效——擴(kuò)大至組織的經(jīng)營質(zhì)量和績效結(jié)果，適用于組織的全部活動和所有相關(guān)方。 目的不同： ISO9000——是一個符合性標(biāo)準(zhǔn)，是對一般過程的合格審定，通過對照標(biāo)準(zhǔn)條款，重在發(fā)現(xiàn)與規(guī)定要求的偏差。?? 卓越績效——是一個成熟度標(biāo)準(zhǔn)，堅持基于目標(biāo)的診斷式評價，通過對照標(biāo)準(zhǔn)條款，旨在發(fā)現(xiàn)組織最強(qiáng)的優(yōu)勢和最需要改進(jìn)的地方，從而引導(dǎo)組織不斷地追求更好、最好。?? 作用不同： ISO9000——引導(dǎo)、確認(rèn)組織在市場質(zhì)量保證的基本要求。?? 卓越績效——引導(dǎo)、確認(rèn)、評價組織在競爭中的經(jīng)營管理及績效。

范圍不同： ISO9000——只針對iso三體系認(rèn)證或服務(wù)的質(zhì)量。 卓越績效——擴(kuò)大至組織的經(jīng)營質(zhì)量和績效結(jié)果，適用于組織的全部活動和所有相關(guān)方。 目的不同： ISO9000——是一個符合性標(biāo)準(zhǔn)，是對一般過程的合格審定，通過對照標(biāo)準(zhǔn)條款，重在發(fā)現(xiàn)與規(guī)定要求的偏差。?? 卓越績效——是一個成熟度標(biāo)準(zhǔn)，堅持基于目標(biāo)的診斷式評價，通過對照標(biāo)準(zhǔn)條款，旨在發(fā)現(xiàn)組織最強(qiáng)的優(yōu)勢和最需要改進(jìn)的地方，從而引導(dǎo)組織不斷地追求更好、最好。?? 作用不同： ISO9000——引導(dǎo)、確認(rèn)組織在市場質(zhì)量保證的基本要求。?? 卓越績效——引導(dǎo)、確認(rèn)、評價組織在競爭中的經(jīng)營管理及績效。

卓越績效標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)有何區(qū)別？

相同點 · 通過標(biāo)準(zhǔn)可以使組織能夠識別的自身的優(yōu)勢領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié) · 均包含對照通用模式進(jìn)行評價的規(guī)定 · 都能為組織的持續(xù)改進(jìn)提供基礎(chǔ) 不同點 · 范圍不同 ISO9000——只針對iso三體系認(rèn)證或服務(wù)的質(zhì)量 卓越績效——擴(kuò)大至組織的經(jīng)營質(zhì)量和績效結(jié)果，適用于組織的全部活動和所有相關(guān)方 · 目的不同 ISO9000——是一個符合性標(biāo)準(zhǔn)，是對一般過程的合格審定，通過對照標(biāo)準(zhǔn)條款，重在發(fā)現(xiàn)與規(guī)定要求的偏差 卓越績效——是一個成熟度標(biāo)準(zhǔn)，堅持基于目標(biāo)的診斷式評價，通過對照標(biāo)準(zhǔn)條款，旨在發(fā)現(xiàn)組織最強(qiáng)的優(yōu)勢和最需要改進(jìn)的地方，從而引導(dǎo)組織不斷地追求更好、最好 · 作用不同 ISO9000——引導(dǎo)、確認(rèn)組織在市場質(zhì)量保證的基本要求 卓越績效——引導(dǎo)、確認(rèn)、評價組織在競爭中的經(jīng)營管理及績效。????。

相同點 · 通過標(biāo)準(zhǔn)可以使組織能夠識別的自身的優(yōu)勢領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié) · 均包含對照通用模式進(jìn)行評價的規(guī)定 · 都能為組織的持續(xù)改進(jìn)提供基礎(chǔ) 不同點 · 范圍不同 ISO9000——只針對iso三體系認(rèn)證或服務(wù)的質(zhì)量 卓越績效——擴(kuò)大至組織的經(jīng)營質(zhì)量和績效結(jié)果，適用于組織的全部活動和所有相關(guān)方 · 目的不同 ISO9000——是一個符合性標(biāo)準(zhǔn)，是對一般過程的合格審定，通過對照標(biāo)準(zhǔn)條款，重在發(fā)現(xiàn)與規(guī)定要求的偏差 卓越績效——是一個成熟度標(biāo)準(zhǔn)，堅持基于目標(biāo)的診斷式評價，通過對照標(biāo)準(zhǔn)條款，旨在發(fā)現(xiàn)組織最強(qiáng)的優(yōu)勢和最需要改進(jìn)的地方，從而引導(dǎo)組織不斷地追求更好、最好 · 作用不同 ISO9000——引導(dǎo)、確認(rèn)組織在市場質(zhì)量保證的基本要求 卓越績效——引導(dǎo)、確認(rèn)、評價組織在競爭中的經(jīng)營管理及績效。????。

卓越績效標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的相同點是什么？

1.通過標(biāo)準(zhǔn)可以使組織能夠識別的自身的優(yōu)勢領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)。
2.均包含對照通用模式進(jìn)行評價的規(guī)定。
3.都能為組織的持續(xù)改進(jìn)提供基礎(chǔ)。

ISO質(zhì)量管理體系及卓越績效管理模式？

ISO質(zhì)量管理體系及卓越績效管理模式質(zhì)量管理體系是組織內(nèi)部建立的、為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所必需的、系統(tǒng)的質(zhì)量管理模式，是組織的一項戰(zhàn)略決策。下面由我為大家分享ISO質(zhì)量管理體系及卓越績效管理模式，歡迎大家閱讀瀏覽。
一、ISO質(zhì)量管理體系的內(nèi)涵和構(gòu)成(一)內(nèi)涵質(zhì)量管理體系是…..是組織的一項戰(zhàn)略決策。(二)2008版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成
1、4個核心標(biāo)準(zhǔn)：2005—基礎(chǔ)和術(shù)語2008---要求2009---業(yè)績改進(jìn)指南2002---審核指南
2、1個支持性標(biāo)準(zhǔn)，若干個技術(shù)報告和宣傳性小冊子。
二、ISO質(zhì)量管理體系的質(zhì)量管理原則及特征
1、質(zhì)量管理原則(1)以顧客為關(guān)注焦點首先就要了解顧客的需求，顧客明示的和隱含的需求。(2)領(lǐng)導(dǎo)作用(3)全員參與(4)過程方法(5)管理的系統(tǒng)方法(6)持續(xù)改進(jìn)----持續(xù)改進(jìn)是組織的一個永恒目標(biāo)。---持續(xù)改進(jìn)的核心是提高有效性和效率，實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。(7)基于事實的決策方法---有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。(8)與供方互利的關(guān)系
2、質(zhì)量管理體系的特征(1)符合性(2)系統(tǒng)性(3)全面有效性(4)預(yù)防性(5)動態(tài)性組織應(yīng)綜合考慮利益、成本和風(fēng)險，通過質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行和動態(tài)管理使其最佳化。(6)持續(xù)受控第二節(jié) 工程監(jiān)理單位質(zhì)量管理體系的建立與實施
一、質(zhì)量管理體系的建立(一)質(zhì)量管理體系策劃(1)領(lǐng)導(dǎo)決策，統(tǒng)一思想(2)成立班子，擬定計劃工作班子一般劃分為領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)小組和職能小組。(3)教育培訓(xùn)，統(tǒng)一認(rèn)識(4)調(diào)查現(xiàn)狀、分析評價(5)制定方針，明確目標(biāo)質(zhì)量方針是…….該組織總的質(zhì)量宗旨和方向;質(zhì)量目標(biāo)是…….組織在質(zhì)量方面所追求的目的。質(zhì)量目標(biāo)的的制定要突出監(jiān)理工作服務(wù)性、公平性、科學(xué)性的要求。(6)健全機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)(二)質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的編制質(zhì)量管理體系的實施和運(yùn)行是通過建立和貫徹質(zhì)量管理體系的iso三體系認(rèn)證來實現(xiàn)的。
1、編制原則(1)符合性(2)確定性(3)相容性(4)可操作性(5)系統(tǒng)性(6)獨立性
2、質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證構(gòu)成工程監(jiān)理單位的質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證三個層次iso三體系認(rèn)證構(gòu)成：第一層次：質(zhì)量手冊第二層次：程序iso三體系認(rèn)證第三層次：作業(yè)指導(dǎo)書、工作規(guī)程、質(zhì)量記錄(1)質(zhì)量手冊----是監(jiān)理單位內(nèi)部質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性iso三體系認(rèn)證和行動準(zhǔn)則;(2)程序iso三體系認(rèn)證(3)作業(yè)iso三體系認(rèn)證(4)質(zhì)量計劃(5)質(zhì)量記錄
3、質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的編制內(nèi)容(1)質(zhì)量手冊(2)程序iso三體系認(rèn)證(3)作業(yè)指導(dǎo)書(4)記錄表格
4、質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的編制程序(1)制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)(2)成立組織機(jī)構(gòu)與劃分職責(zé)范圍(3)編寫程序iso三體系認(rèn)證與質(zhì)量記錄(4)編寫作業(yè)指導(dǎo)書(5)編制質(zhì)量手冊
二、質(zhì)量管理體系的實施(一)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行通過試運(yùn)行，考驗質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的有效性和協(xié)調(diào)性。
1、質(zhì)量管理體系運(yùn)行中的工作要點(1)人力資源管理與培訓(xùn)(2)iso三體系認(rèn)證的標(biāo)識與控制(3)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的追蹤檢查(4)建立并實行嚴(yán)格的考核制度(5)物資管理
2、質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行要求(1)全面貫徹(2)行為到位(3)實時管理(4)適中控制(5)有效識別(6)不斷完善(二)質(zhì)量管理體系的審核和評審
1、質(zhì)量管理體系審核的分類(1)內(nèi)部審核---質(zhì)量管理體系的審核(2)外部審核---質(zhì)量保證能力的審核質(zhì)量管理體系的`管理評審是由監(jiān)理單位最高管理者關(guān)于質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀及其對質(zhì)量方針和目標(biāo)的適宜性、充分性、有效性所作的正式評價。進(jìn)行質(zhì)量管理體系評審的目的是使體系能夠持續(xù)改進(jìn)。
2、質(zhì)量管理體系審核的原則(1)道德行為(2)公正表達(dá)(3)職業(yè)素養(yǎng)(4)獨立性(5)基于證據(jù)的方法(三)質(zhì)量管理體系的認(rèn)證
1、認(rèn)證的程序遞交申請、簽訂合同、體系審核、頒發(fā)證書、監(jiān)督。第三節(jié) 工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立和實施工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)應(yīng)通過監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細(xì)則等iso三體系認(rèn)證作出具體的規(guī)定。工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)應(yīng)包括組織機(jī)構(gòu)、工作制度、監(jiān)理程序、監(jiān)理方法和監(jiān)理手段等。
1、工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)與質(zhì)量管理體系的區(qū)別(1)建立的對象不同項目質(zhì)量控制系統(tǒng)----只用于特定監(jiān)理項目的質(zhì)量控制;質(zhì)量管理體系----監(jiān)理單位的質(zhì)量管。(2)服務(wù)的范圍不同項目質(zhì)量控制系統(tǒng)----具體項目的監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理活動。質(zhì)量管理體系---某監(jiān)理單位的管理活動。(3)控制的目標(biāo)不同項目質(zhì)量控制系統(tǒng)----監(jiān)理項目質(zhì)量管理體系---- 監(jiān)理單位(4)作用的時效不同項目質(zhì)量控制系統(tǒng)----一次性質(zhì)量管理體系---- 永久性(5)評價的方式不同項目質(zhì)量控制系統(tǒng)---- 自我評價質(zhì)量管理體系---- 第三方認(rèn)證
2、項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立相關(guān)制度(1)施工圖圖紙會審及iso認(rèn)證交底制度(2)施工組織iso認(rèn)證/施工方案審核、審批制度(3)工程開工、復(fù)工審批制度(4)工程材料檢驗制度(5)工程質(zhì)量檢驗制度(6)工程申報處理制度(7)工程質(zhì)量驗收制度(8)監(jiān)理例會制度(9)監(jiān)理工作日志制度
3、監(jiān)理工作中的主要手段：監(jiān)理指令、旁站、巡視、平行檢驗、見證取樣第四節(jié) 卓越績效管理模式
1、卓越績效管理模式的實質(zhì)(1)強(qiáng)調(diào)“大質(zhì)量”觀(2)關(guān)注競爭力提升(3)提供了先進(jìn)的管理方法(4)聚焦于經(jīng)營結(jié)果(5)是一個成熟度標(biāo)準(zhǔn)
2、卓越質(zhì)量管理模式的理念(1)遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo)(2)戰(zhàn)略導(dǎo)向(3)顧客驅(qū)動(4)社會責(zé)任(5)重視學(xué)習(xí)(6)以人為本(7)合作共贏(8)創(chuàng)新與改進(jìn)(9)系統(tǒng)管理(10)快速反應(yīng)(11)基于事實的管理(12)關(guān)注結(jié)果和創(chuàng)造價值3《卓越績效模式準(zhǔn)則》的結(jié)構(gòu)模式(1)領(lǐng)導(dǎo)(2)戰(zhàn)略(3)顧客與市場(4)資源(5)過程管理(6)測量、分析與改進(jìn)(7)經(jīng)營結(jié)果。
4、《卓越績效模式準(zhǔn)則》與ISO9000的比較(1)相同點1)基本原理和原則相同2)基本理念和思維方式相同3)使用(工具)相同(2)不同點1)導(dǎo)向不同卓越績效模式準(zhǔn)則---戰(zhàn)略導(dǎo)向ISO9000------------標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)向2)驅(qū)動力不同卓越績效模式準(zhǔn)則---市場競爭ISO9000------------市場準(zhǔn)入3)評價方式不同卓越績效模式準(zhǔn)則---成熟度評價ISO9000------------符合性評審4)關(guān)注點不同卓越績效模式準(zhǔn)則---更加關(guān)注結(jié)果ISO9000------------主要關(guān)注過程5)目標(biāo)不同卓越績效模式準(zhǔn)則---多元化目標(biāo)ISO9000------------有限的目標(biāo)6)責(zé)任人不同卓越績效模式準(zhǔn)則---強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任ISO9000------------未對管理者進(jìn)行過多描述7)對組織的要求不同卓越績效模式準(zhǔn)則---強(qiáng)調(diào)社會責(zé)任ISO9000------------強(qiáng)調(diào)遵紀(jì)守法 ;