質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)ppt，質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)ppt

質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)？

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2.
4.2 質(zhì)量管理體系的建立 ISO9000 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)

第一講質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)
一、質(zhì)量管理的基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)（一）、iso三體系認(rèn)證的概念
1、iso三體系認(rèn)證的定義：活動(dòng)或過(guò)程的結(jié)果。iso三體系認(rèn)證可包括硬件iso三體系認(rèn)證、軟件iso三體系認(rèn)證或它們的組合；iso三體系認(rèn)證可以是有形的（如組件或流程性材料），也可以是無(wú)形的（如知識(shí)或概念）或是它們的組合；iso三體系認(rèn)證可以預(yù)期的（如提供給顧客）或非預(yù)期的（如污染、損壞或不愿有的結(jié)果）。
2、iso三體系認(rèn)證劃分為四種類(lèi)型：硬件、流程性材料、軟件和服務(wù)。1）、硬件：不連續(xù)的具有特定形狀的iso三體系認(rèn)證。如：制造零件、元件、組件、裝配iso三體系認(rèn)證、機(jī)械、建筑物。2）、流程性材料：將原料轉(zhuǎn)化成某一預(yù)定狀態(tài)的iso三體系認(rèn)證。如：液體、氣體、線體。3）、軟件：通過(guò)支持媒體表達(dá)的信息所構(gòu)成的一種智力創(chuàng)作。如：信息、程序、規(guī)則、信息。4）、服務(wù)：為滿(mǎn)足顧客的需要，供方和顧客之間在接觸時(shí)的活動(dòng)以及供方內(nèi)部活動(dòng)所產(chǎn)生的結(jié)果。如：旅游、交通、金融、醫(yī)療、教育、咨詢(xún)、公共事業(yè)等。任何一個(gè)組織提供的iso三體系認(rèn)證，通常有兩種或兩種以上iso三體系認(rèn)證組成。（二）、過(guò)程的概念
1、過(guò)程定義：將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一組彼此相關(guān)的資源和活動(dòng)。資源可包括人員、資金、設(shè)施、設(shè)備技術(shù)和方法。所有工作是通過(guò)過(guò)程來(lái)完成的。
2、過(guò)程的特征：1）.任何過(guò)程11

第一講質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)
一、質(zhì)量管理的基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)（一）、iso三體系認(rèn)證的概念
1、iso三體系認(rèn)證的定義：活動(dòng)或過(guò)程的結(jié)果。iso三體系認(rèn)證可包括硬件iso三體系認(rèn)證、軟件iso三體系認(rèn)證或它們的組合；iso三體系認(rèn)證可以是有形的（如組件或流程性材料），也可以是無(wú)形的（如知識(shí)或概念）或是它們的組合；iso三體系認(rèn)證可以預(yù)期的（如提供給顧客）或非預(yù)期的（如污染、損壞或不愿有的結(jié)果）。
2、iso三體系認(rèn)證劃分為四種類(lèi)型：硬件、流程性材料、軟件和服務(wù)。1）、硬件：不連續(xù)的具有特定形狀的iso三體系認(rèn)證。如：制造零件、元件、組件、裝配iso三體系認(rèn)證、機(jī)械、建筑物。2）、流程性材料：將原料轉(zhuǎn)化成某一預(yù)定狀態(tài)的iso三體系認(rèn)證。如：液體、氣體、線體。3）、軟件：通過(guò)支持媒體表達(dá)的信息所構(gòu)成的一種智力創(chuàng)作。如：信息、程序、規(guī)則、信息。4）、服務(wù)：為滿(mǎn)足顧客的需要，供方和顧客之間在接觸時(shí)的活動(dòng)以及供方內(nèi)部活動(dòng)所產(chǎn)生的結(jié)果。如：旅游、交通、金融、醫(yī)療、教育、咨詢(xún)、公共事業(yè)等。任何一個(gè)組織提供的iso三體系認(rèn)證，通常有兩種或兩種以上iso三體系認(rèn)證組成。（二）、過(guò)程的概念
1、過(guò)程定義：將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一組彼此相關(guān)的資源和活動(dòng)。資源可包括人員、資金、設(shè)施、設(shè)備技術(shù)和方法。所有工作是通過(guò)過(guò)程來(lái)完成的。
2、過(guò)程的特征：1）.任何過(guò)程11

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可以參考GB 19001，按照標(biāo)準(zhǔn)里的順序做PPT，進(jìn)行培訓(xùn)

直接去百度文庫(kù)搜索《質(zhì)量、培訓(xùn)》PPT很多的。