研發(fā)質(zhì)量管理體系建立的意義,建立研發(fā)質(zhì)量管理體系
如何建立企業(yè)的確產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理體系?
從一個(gè)項(xiàng)目提出到結(jié)束,按照ISO9001:2000的項(xiàng)目管理流程,大致有如下步驟:
1、iso三體系認(rèn)證立項(xiàng)報(bào)告
2、iso三體系認(rèn)證可行性分析報(bào)告
3、初步iso認(rèn)證
4、硬件詳細(xì)iso認(rèn)證
5、軟件詳細(xì)iso認(rèn)證
6、結(jié)構(gòu)詳細(xì)iso認(rèn)證
7、樣機(jī)生產(chǎn)
8、軟件自測(cè)
9、《測(cè)試大綱》和測(cè)試
10、形成生產(chǎn)iso三體系認(rèn)證 1
1、iso三體系認(rèn)證歸檔 1
2、小批量試生產(chǎn) 1
3、批量生產(chǎn) 1
4、iso三體系認(rèn)證最終歸檔 等等具體的具體分析了
按ISO9001質(zhì)量管理體系要求去做。
質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施推行ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的“五段十五步”工作方法,此方法可結(jié)合企業(yè)具體情況做相應(yīng)的調(diào)整。
一、培訓(xùn)起步,職能分工:
二、編寫(xiě)文件、試點(diǎn)運(yùn)行:
三、內(nèi)部審核、正式運(yùn)行:
四、模擬審核,準(zhǔn)備認(rèn)證:
五、正式審核,體系維持:
一、培訓(xùn)起步,職能分工: (返回頁(yè)首)
1.培訓(xùn)起步:A.全員ISO9000基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。a.培訓(xùn)目的
1.了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容;
2.了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基本要求;
3.了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施辦法;
4.了解企業(yè)推行ISO9000意義和計(jì)劃。b 學(xué)習(xí)內(nèi)容:
1.什么是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn);
2.對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解;
3.本公司推行ISO9000意義;
4.本公司推行ISO9000的計(jì)劃和要求。c.參加人員和學(xué)習(xí)時(shí)間:
1.參加人員:全體人員
2.學(xué)習(xí)時(shí)間:3個(gè)人天。B.骨干培訓(xùn)a.培訓(xùn)目的
1.了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容;
2.領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量體系中的作用;
3.了解為什么要推行ISO9000;
4.要了解如何推行ISO9000。b.學(xué)習(xí)內(nèi)容
1.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)、原理和內(nèi)容概述;
2.重要的質(zhì)量概念;
3.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想;
4.領(lǐng)導(dǎo)在體系中的作用;
5.體系認(rèn)證、維護(hù)和改進(jìn)的過(guò)程。c.參加人員和學(xué)習(xí)時(shí)間
1.參加人員:公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各有關(guān)部門(mén)經(jīng)理和主管。
2.學(xué)習(xí)時(shí)間:2-4個(gè)人天。C、文件編寫(xiě)技能培訓(xùn)a 培訓(xùn)目的
1.掌握文件編寫(xiě)方法;
2.結(jié)合本公司實(shí)際如何編制有關(guān)文件。b 學(xué)習(xí)內(nèi)容
1.質(zhì)量體系文件總論;
2.質(zhì)量手冊(cè)編寫(xiě);
3.程序文件編寫(xiě);
4.工作文件編寫(xiě);
5.質(zhì)量計(jì)劃制定;
6.質(zhì)量記錄。c.參加人員和學(xué)習(xí)時(shí)間參加人員:企業(yè)各有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、ISO9000工作小組內(nèi)的成員,專職質(zhì)量管理人員。學(xué)習(xí)時(shí)間:3-5個(gè)人天。
2.建立組織A.領(lǐng)導(dǎo)小組-ISO9000委員會(huì)推行ISO9000,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)作正確決策,并積極地帶頭參加這項(xiàng)工作。.帶頭學(xué)習(xí)ISO9000基礎(chǔ)知識(shí);.積極推動(dòng)公司工作;.給出人力和物力支持;.成立領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)當(dāng)參與;.任命管理代表,負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的職責(zé);.及時(shí)處理有關(guān)重大問(wèn)題;.組織管理評(píng)審。B.工作機(jī)構(gòu)——質(zhì)管部為了推行ISO9000,公司應(yīng)成立專門(mén)工作機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)全公司推行ISO9000組織協(xié)調(diào)工作,作為一個(gè)辦事核心。應(yīng)保證:.所有各有關(guān)部門(mén)都能參與工作小組;.有專職人員;.有骨干力量。骨干人員應(yīng)對(duì)ISO9000有較全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí),最好有一定相關(guān)工作經(jīng)歷。C.管理者代表公司應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)要求任命管理者代表。.管理者代表應(yīng)由最高管理者指定;.管理者代表應(yīng)是公司管理層成員;.管理者代表應(yīng)具有如下職責(zé):確保按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定建立、實(shí)施和維持質(zhì)量體系要求;向管理者報(bào)告質(zhì)量體系的執(zhí)行情況,以便評(píng)審和改進(jìn)質(zhì)量體系;管理者代表的職責(zé)還可以包括就質(zhì)量體系方面與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)。?
3、系統(tǒng)調(diào)查-診斷A、診斷的目的通過(guò)診斷,達(dá)到以下目的:a.現(xiàn)有質(zhì)量體系與標(biāo)準(zhǔn)的符合性:.找出與標(biāo)準(zhǔn)之間差距;.找出形成這些差距原因。b.識(shí)別確定對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行修改的內(nèi)容:(1).體系標(biāo)準(zhǔn)和要素選擇;(2).機(jī)構(gòu)調(diào)整內(nèi)容;(3).體系文件清單;(4).需新編制的文件(清單)。B、診斷的依據(jù)診斷工作一般應(yīng)按某一合適的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)、主要合同和本單位一些基本法規(guī)。根據(jù)各單位具體情況,診斷的依據(jù)可以歸納成如下幾個(gè)方面:a.質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn):例如ISO9001:2000版標(biāo)準(zhǔn),診斷所選擇的標(biāo)準(zhǔn)與申請(qǐng)認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是一致的。b.合同:質(zhì)量體系應(yīng)能基本滿足各客戶的要求,因此,合同應(yīng)是論斷的一個(gè)重要依據(jù)。c.本單位的基本規(guī)定、規(guī)程:如有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化方面的、有關(guān)計(jì)量方面的、有安全方面的等等,這些規(guī)定、規(guī)程是否合理及合理的內(nèi)容是否被有效運(yùn)行,診斷時(shí)要檢查的內(nèi)容。d.社會(huì)或行業(yè)有關(guān)法規(guī)質(zhì)量體系不僅要滿足質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)、合同和公司有關(guān)規(guī)定,還應(yīng)該符合國(guó)家、地區(qū)、行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度的要求,診斷時(shí)應(yīng)作為考慮。(1).有關(guān)安全法規(guī);(2).有關(guān)計(jì)量法規(guī);(3).有關(guān)環(huán)保法規(guī);(4).有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)。C、實(shí)施診斷的人員實(shí)施診斷員可以是公司內(nèi)部的人員,也可以公司委托的外部機(jī)構(gòu),如咨詢機(jī)構(gòu)的人員,因此實(shí)施診斷的人員可以有如下幾方面:a.咨詢?nèi)藛T:如果公司聘請(qǐng)了咨詢?nèi)藛T,診斷工作可以其為主進(jìn)行。為此咨詢機(jī)構(gòu)可以委派專門(mén)診斷、檢查工作組,制訂計(jì)劃,在企業(yè)確認(rèn)的基礎(chǔ)上按計(jì)劃進(jìn)行診斷。b.內(nèi)部審核員:如果公司有經(jīng)培訓(xùn)合格并勝任該項(xiàng)工作的人員,可以授權(quán)其進(jìn)行診斷工作。c.第三方審核機(jī)構(gòu)的人員:如果公司有需要,可以聘請(qǐng)外部審核機(jī)構(gòu)的審核員為公司進(jìn)行診斷。D、診斷工作的實(shí)施過(guò)程a.確定診斷小組。b.確定診斷依據(jù)和診斷對(duì)象。c.制訂診斷計(jì)劃,編制診斷工作文件。d.現(xiàn)場(chǎng)診斷檢查(1).與現(xiàn)場(chǎng)人員交談,了解情況;(2).檢查現(xiàn)場(chǎng)文件和記錄;(3).如實(shí)記錄體系運(yùn)行現(xiàn)狀。e. 提交診斷報(bào)告(1).不合格報(bào)告;(2).診斷結(jié)論;(3).體系文件清單;(4).需新編制和修訂的文件(清單)。
4. 職能分工-體系設(shè)計(jì)A.制訂質(zhì)量方針;B.任命管理者代表主要責(zé)任:a.協(xié)助管理者確保按標(biāo)準(zhǔn)的要求建立質(zhì)量體系。b.負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的實(shí)施和維護(hù)。c.負(fù)責(zé)組織內(nèi)部質(zhì)量體系審核,向最高管理者報(bào)告體系執(zhí)行情況,以便評(píng)審和改進(jìn)。d.就質(zhì)量體系方面問(wèn)題與外部聯(lián)系。C.設(shè)計(jì)調(diào)整組織機(jī)構(gòu)a.各部門(mén)職責(zé)應(yīng)覆蓋標(biāo)準(zhǔn)要求。b.各部門(mén)有清楚的職責(zé)。c.各部門(mén)工作之間有合理的銜接。d.職能分工形成書(shū)面文件,并經(jīng)充分討論。e.應(yīng)把有關(guān)質(zhì)量的策劃、控制、協(xié)調(diào)、檢查、改進(jìn)工作都反映出來(lái)。D.質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的刪減a. 根據(jù)ISO9001:2000版規(guī)定當(dāng)本標(biāo)準(zhǔn)的任何要求因組織及其產(chǎn)品的特點(diǎn)而不適用時(shí),可以考慮對(duì)其進(jìn)行刪減。除非刪減僅限于本標(biāo)準(zhǔn)第7章中那些不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力或責(zé)任要求,否則不能聲稱符合本標(biāo)準(zhǔn)。b..按合同要求,規(guī)定對(duì)質(zhì)量體系的補(bǔ)充要求,例如統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制要求、安全性要求等。E.確定新體系中文件結(jié)構(gòu)a.典型文件層次
二、編寫(xiě)文件、試點(diǎn)運(yùn)行: (返回頁(yè)首)
1.編寫(xiě)文件A、列出文件清單:質(zhì)量手冊(cè):手冊(cè)的構(gòu)成職能的分配組織間接口手冊(cè)中要素描述有關(guān)支持性文件程序文件:需編制哪些程序文件每個(gè)程序文件對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)那個(gè)要素各程序文件之間有無(wú)重復(fù)、有無(wú)遺漏各程序文件形成的記錄有關(guān)支持性文件工作文件:作業(yè)指導(dǎo)書(shū)工藝文件等技術(shù)類文件管理文件報(bào)告和表格B、明確哪些舊文件作廢、哪些保留:C、分配文件編寫(xiě)任務(wù):各部門(mén)參與質(zhì)管部集中D、起草文件:工作流程闡述簡(jiǎn)捷語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)文件傳遞E、文件討論:內(nèi)部討論—適用性外部檢查—完整性F、文件批準(zhǔn)發(fā)效審核、批準(zhǔn)復(fù)印、裝訂受控、登記發(fā)效、簽收
2.試點(diǎn)運(yùn)行A、體系交底:手冊(cè):特點(diǎn)、使用、保管要求;程序:特點(diǎn)、注意事項(xiàng)、形成記錄、各程序之間接口;工作文件:需要掌握關(guān)鍵問(wèn)題如何記錄,報(bào)告不合格品。B、培訓(xùn)、宣傳:培訓(xùn):崗位培訓(xùn);特殊崗位培訓(xùn)考核;管理人員程序文件培訓(xùn);全員質(zhì)量方針、目標(biāo)培訓(xùn)。宣傳:質(zhì)量方針;試運(yùn)行計(jì)劃;ISO9000認(rèn)證計(jì)劃;體系文件內(nèi)容介紹。C、其他配套工作:計(jì)量;合格分承包方許定;標(biāo)識(shí)的制作。D、試運(yùn)行:補(bǔ)充完善基礎(chǔ)工作:邊運(yùn)行,邊完善第三層次文件;修改體系文件:邊運(yùn)行,邊修改不合適的文件;作為記錄并保存好記錄以推供證據(jù)。
三、內(nèi)部審核、正式運(yùn)行: (返回頁(yè)首)
1.部審核、管理評(píng)審:A、至少進(jìn)行一次內(nèi)部審核,組織應(yīng)制訂審核計(jì)劃、審核清單、審核報(bào)告、不合格項(xiàng)的跟蹤和監(jiān)督等有關(guān)活動(dòng)記錄和文件應(yīng)保存完好,以便以認(rèn)證檢查。B、至少安排一次管理評(píng)審,以評(píng)價(jià)新體系的有效性和適用性,同時(shí)積累一次管理評(píng)審活動(dòng)記錄,評(píng)審按程序文件要求進(jìn)行。
2.正式運(yùn)行:通過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審,對(duì)體系文件中不切合實(shí)際或規(guī)定不合適之處進(jìn)行及時(shí)的修改,在一系列修改后,發(fā)布第二版質(zhì)量手冊(cè)、程序文件進(jìn)行正式運(yùn)行。
四、模擬審核,準(zhǔn)備認(rèn)證: (返回頁(yè)首)
1.為了減少認(rèn)證一次通過(guò)可能存在的某種風(fēng)險(xiǎn),在由第三方正式審核之前,可以由內(nèi)部審核組成類似的外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次模擬審核或請(qǐng)已確認(rèn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行預(yù)審。
2.企業(yè)應(yīng)本著對(duì)自己有利的觀點(diǎn)選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu),一般應(yīng)從以下幾個(gè)方面考慮:A.、客戶要求;B、.企業(yè)所在地區(qū);在選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)時(shí)應(yīng)在原則上就近就便;C、.認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證范圍和有效性;D、.費(fèi)用;正常認(rèn)證收費(fèi)和交通、食宿等其它費(fèi)用。
五、正式審核,體系維持: (返回頁(yè)首)
1.接受所選擇的認(rèn)證機(jī)構(gòu)的正式審核。
2.體系維持與提高A、檢查現(xiàn)場(chǎng)中問(wèn)題,不斷地改進(jìn)和鞏固;B、進(jìn)一步完善體系文件,加強(qiáng)協(xié)調(diào)監(jiān)督工作;C、定期開(kāi)展內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評(píng)審。
如何建立企業(yè)的確產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理體系?
從一個(gè)項(xiàng)目提出到結(jié)束,按照ISO9001:2000的項(xiàng)目管理流程,大致有如下步驟:
1、iso三體系認(rèn)證立項(xiàng)報(bào)告
2、iso三體系認(rèn)證可行性分析報(bào)告
3、初步iso認(rèn)證
4、硬件詳細(xì)iso認(rèn)證
5、軟件詳細(xì)iso認(rèn)證
6、結(jié)構(gòu)詳細(xì)iso認(rèn)證
7、樣機(jī)生產(chǎn)
8、軟件自測(cè)
9、《測(cè)試大綱》和測(cè)試
10、形成生產(chǎn)iso三體系認(rèn)證1
1、iso三體系認(rèn)證歸檔1
2、小批量試生產(chǎn)1
3、批量生產(chǎn)1
4、iso三體系認(rèn)證最終歸檔等等具體的具體分析了
研發(fā)質(zhì)量管理體系應(yīng)如何建立包括哪些方面?
還是要根據(jù)研發(fā)iso三體系認(rèn)證的特點(diǎn),以及研發(fā)組織的特點(diǎn)來(lái)構(gòu)建。各行各業(yè)的研發(fā)差別很大,要強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵點(diǎn)的控制。有些試驗(yàn)是關(guān)鍵;有些軟件是關(guān)鍵;有些材料是關(guān)鍵,有些工藝方法是關(guān)鍵。還是要具體問(wèn)題具體對(duì)待。質(zhì)量管理體系有關(guān)研發(fā)的條款的要求是基礎(chǔ)之一;還有就是行業(yè)iso三體系認(rèn)證研發(fā)的要求。
還是要根據(jù)研發(fā)iso三體系認(rèn)證的特點(diǎn),以及研發(fā)組織的特點(diǎn)來(lái)構(gòu)建。各行各業(yè)的研發(fā)差別很大,要強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵點(diǎn)的控制。有些試驗(yàn)是關(guān)鍵;有些軟件是關(guān)鍵;有些材料是關(guān)鍵,有些工藝方法是關(guān)鍵。還是要具體問(wèn)題具體對(duì)待。質(zhì)量管理體系有關(guān)研發(fā)的條款的要求是基礎(chǔ)之一;還有就是行業(yè)iso三體系認(rèn)證研發(fā)的要求。
還是要根據(jù)研發(fā)iso三體系認(rèn)證的特點(diǎn),以及研發(fā)組織的特點(diǎn)來(lái)構(gòu)建。 各行各業(yè)的研發(fā)差別很大,要強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵點(diǎn)的控制。 有些試驗(yàn)是關(guān)鍵;有些軟件是關(guān)鍵;有些材料是關(guān)鍵,有些工藝方法是關(guān)鍵。 還是要具體問(wèn)題具體對(duì)待。 質(zhì)量管理體系有關(guān)研發(fā)的條款的要求是基礎(chǔ)之一;還有就是行業(yè)iso三體系認(rèn)證研發(fā)的要求。
在施工企業(yè)建立質(zhì)量管理體系的意義是什么?
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)好的管理模式。換句話說(shuō)好的管理模式是企業(yè)發(fā)展的核心。對(duì)于施工企業(yè)管理模式的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的興衰。 中國(guó)加入WTO后,隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,企業(yè)管理模式在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將會(huì)發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。??面對(duì)目前我國(guó)施工企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境,我們順應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)及時(shí)調(diào)整企業(yè)管理的發(fā)展戰(zhàn)略。??遵循規(guī)范化、科學(xué)化的發(fā)展思路。在施工過(guò)程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)摸索創(chuàng)新出一條適合自己企業(yè)發(fā)展的管理模式尤為重要。?? 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,而競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)和實(shí)質(zhì)是質(zhì)量。要把質(zhì)量搞上去,就必須把有限的資源合理的組織起來(lái)匯集到提高和改進(jìn)質(zhì)量的目標(biāo)上去;而在所有的資源中,人是最重要最活躍、最起作用的因素。??要做到這些就的在企業(yè)內(nèi)部建立一套質(zhì)量管理體系,在企業(yè)內(nèi)部廣泛開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng),真正把質(zhì)量管理這一行之有效的管理模式融入企業(yè)每個(gè)員工的思想。??讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到在企業(yè)建立質(zhì)量管理體系廣泛開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)小組是保障企業(yè)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)iso三體系認(rèn)證的有效方法,也是進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)的有效手段,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工參與質(zhì)量改進(jìn)的有效途徑,是依靠廣大員工辦好企業(yè)的一項(xiàng)重要措施,是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有效途徑。???? 然而,要在企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng)需要遵循科學(xué)的工作程序,而不是憑“想當(dāng)然”或個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。而是要求在活動(dòng)中步步深入地分析問(wèn)題解決問(wèn)題;在活動(dòng)中堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說(shuō)明事實(shí),用科學(xué)的方法來(lái)分析施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題找出原因。??從而相出辦法解決問(wèn)題。 。
施工企業(yè)建立質(zhì)量管理體系有什么意義?
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和我國(guó)加入WTO后。我國(guó)的各個(gè)行業(yè)的管理觀念、管理模式、管理手段等都將面臨著嚴(yán)竣的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。尤其國(guó)有大中型企業(yè)的管理模式、管理手段等方面弊端愈加突出,全面提高企業(yè)的管理水平以增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響力。?? 一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)好的管理模式。??換句話說(shuō)好的管理模式是企業(yè)發(fā)展的核心。對(duì)于施工企業(yè)管理模式的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的興衰。 中國(guó)加入WTO后,隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,企業(yè)管理模式在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將會(huì)發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。??面對(duì)目前我國(guó)施工企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境,我們順應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)及時(shí)調(diào)整企業(yè)管理的發(fā)展戰(zhàn)略。??遵循規(guī)范化、科學(xué)化的發(fā)展思路。在施工過(guò)程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)摸索創(chuàng)新出一條適合自己企業(yè)發(fā)展的管理模式尤為重要。?? 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,而競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)和實(shí)質(zhì)是質(zhì)量。要把質(zhì)量搞上去,就必須把有限的資源合理的組織起來(lái)匯集到提高和改進(jìn)質(zhì)量的目標(biāo)上去;而在所有的資源中,人是最重要最活躍、最起作用的因素。??要做到這些就的在企業(yè)內(nèi)部建立一套質(zhì)量管理體系,在企業(yè)內(nèi)部廣泛開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng),真正把質(zhì)量管理這一行之有效的管理模式融入企業(yè)每個(gè)員工的思想。??讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到在企業(yè)建立質(zhì)量管理體系廣泛開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)小組是保障企業(yè)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)iso三體系認(rèn)證的有效方法,也是進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)的有效手段,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工參與質(zhì)量改進(jìn)的有效途徑,是依靠廣大員工辦好企業(yè)的一項(xiàng)重要措施,是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有效途徑。???? 然而,要在企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng)需要遵循科學(xué)的工作程序,而不是憑“想當(dāng)然”或個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。而是要求在活動(dòng)中步步深入地分析問(wèn)題解決問(wèn)題;在活動(dòng)中堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說(shuō)明事實(shí),用科學(xué)的方法來(lái)分析施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題找出原因。??從而相出辦法解決問(wèn)題。 回顧歷史,其實(shí)質(zhì)量管理思想與實(shí)踐早在三千多年以前就已在我國(guó)出現(xiàn)。??只不過(guò)當(dāng)時(shí)基本上都屬于經(jīng)驗(yàn)式管理。真正把質(zhì)量管理作為科學(xué)管理的一個(gè)組成部分,在企業(yè)中有專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作則還是近百年的事。??但在我國(guó)現(xiàn)代施工企業(yè)中把質(zhì)量管理體系運(yùn)作的好的屈指可數(shù)。 來(lái)源:考試大 讓我們?cè)倏纯雌渌鼏挝婚_(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng)的概況吧。比如日本自六十年代創(chuàng)建質(zhì)量管理小組以來(lái),一直堅(jiān)持活動(dòng),長(zhǎng)盛不衰。??近幾年,每年都有緊急二三十萬(wàn)個(gè)申報(bào)的質(zhì)量活動(dòng)小組和幾十萬(wàn)個(gè)未申報(bào)的小組,活躍在各條戰(zhàn)線上。??日本不僅是世界上開(kāi)展這一活動(dòng)的單位。而且也是把這一活動(dòng)開(kāi)展得較好的單位之一。目前日本推行這一活動(dòng)的企業(yè)約占全單位業(yè)總數(shù)的一半,日本的質(zhì)量管理小組活動(dòng)對(duì)各國(guó)都有廣泛的影響。試問(wèn)人家為什么要在企業(yè)中建立質(zhì)量管理體系及廣泛開(kāi)展質(zhì)量小組活動(dòng),其中定有它積極作用的一面。???? 在施工企業(yè)廣泛開(kāi)展質(zhì)量小組活動(dòng)具有以下意義:①提高企業(yè)員工素質(zhì),激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。這是開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng)小組活動(dòng)的著眼點(diǎn),是企業(yè)管理從以物為中心的傳統(tǒng)管理向以人為中心的現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變的體現(xiàn)。??如說(shuō)人們按規(guī)定做好自已的本職工作是為了保住自己的工作崗位和一定的收入,是“為生活所迫”,那么開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng),則是在平凡的工作崗位上進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)。??他們自我找問(wèn)題,與同伴一起進(jìn)行研究分析,解決問(wèn)題,因而改進(jìn)工作及周圍環(huán)境,從中獲得成功的樂(lè)趣,體會(huì)到自身價(jià)值和工作意義,體驗(yàn)到生活的充實(shí)與滿足。??人們有了這樣的感受,便會(huì)產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性,自身的潛在智力與能力才會(huì)得到更大限度的發(fā)揮。這樣,企業(yè)才能充滿活力,呈現(xiàn)出生機(jī)勃勃的局面。??這是任何一個(gè)企業(yè)得以在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的基礎(chǔ)。?? ②改進(jìn)質(zhì)量。一個(gè)單位的iso三體系認(rèn)證質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量如何,是這個(gè)單位的國(guó)民素質(zhì)的反映,這關(guān)系到國(guó)民經(jīng)濟(jì)全局的發(fā)展及該國(guó)在全球經(jīng)濟(jì)中的地位。一個(gè)企業(yè)的iso三體系認(rèn)證、服務(wù)質(zhì)量如何,則關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位,甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰。????因此,人人牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí),通過(guò)積極開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng),不斷改進(jìn)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,就不單是關(guān)系個(gè)人利益和行為,而是一件具有關(guān)系企業(yè)興衰重大意義的工作。 ③建立文明的生產(chǎn)、工作現(xiàn)場(chǎng)。??對(duì)于施工企業(yè)的員工大部分時(shí)間都是在施工現(xiàn)場(chǎng)度過(guò)的。因此,通過(guò)開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng),改善現(xiàn)場(chǎng)管理,建立一個(gè)文明的生產(chǎn)、工作現(xiàn)場(chǎng)是至關(guān)重要的。?? 基于以上幾點(diǎn)。根據(jù)我公司的特點(diǎn)———流動(dòng)性大、施工項(xiàng)目點(diǎn)分散、資金投入較大、生產(chǎn)工藝落后等。??倘若不在管理上下功夫,尤其是質(zhì)量管理。那么我們的企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀發(fā)展、求生存煎制成了一句空話。 因此,我們要在企業(yè)中建立質(zhì)量管理體系廣泛開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng)。??全員參加質(zhì)量管理,上至經(jīng)理,下至每一位員工,人人關(guān)心iso三體系認(rèn)證質(zhì)量,人人做好本職工作,克服企業(yè)在質(zhì)量管理這方面的缺項(xiàng)。??企業(yè)還應(yīng)在改進(jìn)生產(chǎn)工藝上下功夫,只有將它們有機(jī)的結(jié)合起來(lái)才能使企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的iso三體系認(rèn)證質(zhì)量搞上去。真正把質(zhì)量管理建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上,使企業(yè)生產(chǎn)出的iso三體系認(rèn)證質(zhì)量滿足顧客的要求,做到顧客放心。??也只有這樣企業(yè)在社會(huì)上的聲譽(yù)才會(huì)逐步上升,企業(yè)才會(huì)在社會(huì)上具有影響力。??企業(yè)才能生存、發(fā)展。否則企業(yè)根本在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中難以立足,更談不上創(chuàng)新了。 綜上所述,質(zhì)量好的iso三體系認(rèn)證是企業(yè)的靈魂。是企業(yè)賴以生存發(fā)展的制勝法寶。因此,在施工企業(yè)建立質(zhì)量管理體系廣泛開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng)將使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。????在不久的將來(lái),國(guó)有大中型施工企業(yè)不但可以擺脫困境,而且能夠沖出國(guó)門(mén)走向世界。躋身于國(guó)際同行強(qiáng)林之列。
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