車間生產(chǎn)質(zhì)量管理體系，生產(chǎn)車間質(zhì)量管理體系

如何做好生產(chǎn)車間質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核？

內(nèi)部審核關(guān)注的是符合性，你提的審核對(duì)象是生產(chǎn)車間，其符合性主要是工藝流程的符合性。審核的基本步驟可以安排如下：
1.iso三體系認(rèn)證審核，生產(chǎn)車間管理的程序iso三體系認(rèn)證是否符合體系的要求。
2.根據(jù)體系要求制定的生產(chǎn)流程程序iso三體系認(rèn)證是否得到了執(zhí)行。
3.支持生產(chǎn)流程的其他支持性程序iso三體系認(rèn)證要求是否得到了執(zhí)行。
4.執(zhí)行的過(guò)程是否收到監(jiān)控與測(cè)量。
5.監(jiān)控測(cè)量的結(jié)果是否得到利用并用來(lái)持續(xù)改善體系。一般情況下生產(chǎn)車間直接相關(guān)的程序iso三體系認(rèn)證是PCP即流程控制程序。

內(nèi)部審核關(guān)注的是符合性，你提的審核對(duì)象是生產(chǎn)車間，其符合性主要是工藝流程的符合性。審核的基本步驟可以安排如下：
1.iso三體系認(rèn)證審核，生產(chǎn)車間管理的程序iso三體系認(rèn)證是否符合體系的要求。
2.根據(jù)體系要求制定的生產(chǎn)流程程序iso三體系認(rèn)證是否得到了執(zhí)行。
3.支持生產(chǎn)流程的其他支持性程序iso三體系認(rèn)證要求是否得到了執(zhí)行。
4.執(zhí)行的過(guò)程是否收到監(jiān)控與測(cè)量。
5.監(jiān)控測(cè)量的結(jié)果是否得到利用并用來(lái)持續(xù)改善體系。一般情況下生產(chǎn)車間直接相關(guān)的程序iso三體系認(rèn)證是pcp即流程控制程序。

做好質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核策略為：
一、著眼于四個(gè)發(fā)現(xiàn)為了能夠很好地達(dá)到內(nèi)審的目的,要在質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核中著眼于4個(gè)發(fā)現(xiàn)，即發(fā)現(xiàn)不符合、發(fā)現(xiàn)隱患、發(fā)現(xiàn)需求、發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)。
1、發(fā)現(xiàn)不符合 --即在質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核中要著眼于發(fā)現(xiàn)IS09001標(biāo)準(zhǔn)
8.
2.2條款描述的:質(zhì)量管理體系是否符合策劃的安排、本標(biāo)準(zhǔn)的要求以及組織所確定的質(zhì)量管理體系的要求；是否得到有效實(shí)施與保持。通過(guò)在質(zhì)量管理體系審核中發(fā)現(xiàn)不符合，糾正不符合，改進(jìn)不符合，從而不斷完善、維護(hù)、改進(jìn)質(zhì)量管理體系，保持質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性，提升組織質(zhì)量管理水平，提高顧客和相關(guān)方的滿意度。
2、 發(fā)現(xiàn)隱患-- 即在質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核中要著眼于發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行中目前尚未形成不符合，但存在形成不符合可能性的地方。通過(guò)在質(zhì)量管理體系審核中發(fā)現(xiàn)隱患，及早采取措施排除隱患，防患于未然，消患于無(wú)形，從而不斷完善、維護(hù)、改進(jìn)質(zhì)量管理體系，保持質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性，提升組織質(zhì)量管理水平，提高顧客和相關(guān)方的滿意度。
3、 發(fā)現(xiàn)需求 --即在質(zhì)量管理體系內(nèi)部審 核中要著眼于發(fā)現(xiàn)顧客和其他相關(guān)方新的期望和需求；發(fā)現(xiàn)改進(jìn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的需求；發(fā)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必須的過(guò)程和職責(zé)的需求；發(fā)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的資源需求；發(fā)現(xiàn)對(duì)測(cè)量某個(gè)過(guò)程有效性和效率的方法的需求；發(fā)現(xiàn)對(duì)某個(gè)過(guò)程的有效性和效率進(jìn)行測(cè)量的需求等。通過(guò)在質(zhì)量管理體系審核中發(fā)現(xiàn)需求，盡快滿足需求，從而不斷完善、維護(hù)、改進(jìn)質(zhì)量管理體系，保持質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性，提升組織質(zhì)量管理水平，提高顧客和相關(guān)方的滿意度。
4、發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)-- 即在質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核中要著眼于發(fā)現(xiàn)被審核部門在貫徹落實(shí)質(zhì)量管理體系要求方面的優(yōu)點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)。通過(guò)對(duì)質(zhì)量管理體系審核中發(fā)現(xiàn)的被審核部門的閃光點(diǎn)進(jìn)行展示，從而起到認(rèn)可和激勵(lì)作用，推動(dòng)質(zhì)量管理體系在該部門更好的運(yùn)行；通過(guò)對(duì)質(zhì)量管理體系審核中發(fā)現(xiàn)的被審核部門的閃光點(diǎn)進(jìn)行推廣，促使好的做法被更多部門采用，促進(jìn)更多的部門去思索工作的創(chuàng)新和改進(jìn)，從而不斷完善、改進(jìn)、優(yōu)化質(zhì)量管理體系，保持質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性，提升組織質(zhì)量管理水平，提高顧客和相關(guān)方的滿意度。
二、著力于六個(gè)方面為了能夠很好地達(dá)到內(nèi)審的目的，在質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核中要從6個(gè)方面著力，即著力于變化點(diǎn)、著力于問(wèn)題點(diǎn)、著力于關(guān)鍵點(diǎn)、著力于發(fā)掘問(wèn)題的源點(diǎn)、著力于宣傳、著力于幫扶。
1、著力于變化點(diǎn)-- 在審核中要重點(diǎn)審核從上次內(nèi)審以來(lái)被審核部門與上次審核時(shí)相比發(fā)生變化的地方，審核這些變化的地方是否符合策劃的安排、IS09001標(biāo)準(zhǔn)的要求以及組織所確定的質(zhì)量管理體系的要求；審核在這些變化的地方質(zhì)量管理體系是否得到有效實(shí)施與保持。之所以要重點(diǎn)審核變化點(diǎn)，是因?yàn)椴蛔兊牟糠纸?jīng)過(guò)多次內(nèi)審和較長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐檢驗(yàn)，一般而言出現(xiàn)問(wèn)題的概率比較小，而有變化就會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，出現(xiàn)問(wèn)題的概率就比較大。審核中著力于變化點(diǎn)，有利于提高質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的效率，有利于達(dá)到內(nèi)審?fù)晟?、維護(hù)、改進(jìn)質(zhì)量管理體系的目的。質(zhì)量管理體系應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的變化點(diǎn)主要有顧客和其他相關(guān)方需求和期望的變化；質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的變化；過(guò)程的變化；過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量方法的變化；管理職責(zé)的變化；組織機(jī)構(gòu)的變化；質(zhì)量形成要素人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)(5M1E)的變化等。
2、著力于問(wèn)題點(diǎn)-- 在審核中要重點(diǎn)審核被審核部門在質(zhì)量管理體系運(yùn)行上曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題的地方，尤其是近期曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題的地方。出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題的地方就是質(zhì)量管理體系在這個(gè)部門運(yùn)行曾經(jīng)是最薄弱的地方，這些地方若是很長(zhǎng)時(shí)間以前出現(xiàn)的問(wèn)題，隨著時(shí)間的流逝，以前采取的比較有效的糾正與預(yù)防措施落實(shí)的力度會(huì)逐漸降低，再次出現(xiàn)問(wèn)題的可能性比較大。若是近期出現(xiàn)問(wèn)題的地方，通過(guò)審核的機(jī)會(huì)可以驗(yàn)證所采取的糾正與預(yù)防措施是否落實(shí)，是否有效。因此，審核前審核員要注意收集被審核部門曾經(jīng)在內(nèi)部審核、外部審核中出現(xiàn)的不符合項(xiàng)，曾經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量事故，曾經(jīng)遭遇到的內(nèi)部、外部顧客的投訴等，做好充分的準(zhǔn)備，以利于在審核中有的放矢。
3、 著力于關(guān)鍵點(diǎn)-- 在審核中要重點(diǎn)審核被審核部門在質(zhì)量管理體系運(yùn)行上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如人力資源部要重點(diǎn)審核
6.2條款，iso認(rèn)證開發(fā)部要重點(diǎn)審核
7.3條款等。要把有限的時(shí)間和精力用在最重要的地方，只要抓住了被審核部門在質(zhì)量管理體系運(yùn)行上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就是抓住了審核的重點(diǎn)，就會(huì)有效提高審核效率。這就要求審核前審核員對(duì)被審核部門的業(yè)務(wù)流程有一定的了解，掌握住被審核部門業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)所在。這樣，在審核中才能胸有成竹，在外人看來(lái)只是隨意查看，但是卻能招招擊中要害。
4、著力于發(fā)掘問(wèn)題的源點(diǎn)-- 在審核中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，不能局限于問(wèn)題的表象，要揭示出造成這種表象背后的真正根源。著力于發(fā)掘問(wèn)題的源點(diǎn)有利于審核員看到體系運(yùn)行的真實(shí)情況，有利于被審核部門的整改，有利于真正實(shí)現(xiàn)體系的完善、維護(hù)和改進(jìn)的目的。發(fā)掘問(wèn)題的源點(diǎn)要求內(nèi)審員在審核中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后要養(yǎng)成多問(wèn)幾個(gè)為什么的習(xí)慣，對(duì)同一個(gè)問(wèn)題通過(guò)連續(xù)問(wèn)上幾個(gè)為什么，就會(huì)從問(wèn)題的表象溯源到質(zhì)量管理體系的運(yùn)行上，就會(huì)清楚地看到問(wèn)題的根源。
5、著力于宣傳-- 在審核中要向被審核部門積極宣傳策劃的安排、IS09001標(biāo)準(zhǔn)的要求以及組織所確定的質(zhì)量管理體系的要求;要向被審核部門積極宣傳其他部門在工作中好的做法以及錯(cuò)誤做法的危害性。內(nèi)部審核不同于外部審核，內(nèi)審員不應(yīng)該是一名審判員，更應(yīng)該是一名宣傳員，通過(guò)質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核機(jī)會(huì)宣傳IS09000知識(shí)和相關(guān)案例，通過(guò)宣傳引導(dǎo)、激勵(lì)、教育被審核部門來(lái)完善、維護(hù)、改進(jìn)質(zhì)量管理體系。
6、著力于幫扶-- 在審核中要積極幫助被審核部門出主意、想辦法，提升被審核部門的質(zhì)量管理水平。一般而言，內(nèi)審員在對(duì)IS09000標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)的掌握方面、在對(duì)組織質(zhì)量策劃的掌握方面、在對(duì)組織所確定的質(zhì)量管理體系要求的理解方面等要比被審核部門的人員有更深的造詣，內(nèi)部審核不同于外部審核，內(nèi)審員不應(yīng)該是一個(gè)審判員，更應(yīng)該是一個(gè)教練員，不但要通過(guò)內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還要幫助、指導(dǎo)被審核部門完善、維護(hù)、改進(jìn)質(zhì)量管理體系，切實(shí)提升被審核部門的質(zhì)量管理水平。
三、四個(gè)落實(shí)是內(nèi)部審核的重中之重為了能夠很好地達(dá)到內(nèi)審的目的，在質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核中要抓好四個(gè)落實(shí)，針對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的不符合，發(fā)現(xiàn)的隱患，發(fā)現(xiàn)的需求，發(fā)現(xiàn)的閃光點(diǎn)，落實(shí)改進(jìn)計(jì)劃的制定，落實(shí)改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施，落實(shí)改進(jìn)含金量的驗(yàn)證，落實(shí)審核發(fā)現(xiàn)的運(yùn)用。從內(nèi)審的目的我們能清晰地看出，通過(guò)內(nèi)審得到審核證據(jù)和審核發(fā)現(xiàn)只是第一步，更艱巨、更重要的任務(wù)是對(duì)審核發(fā)現(xiàn)的運(yùn)用，對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的不符合、隱患和需求的改進(jìn)及改進(jìn)含金量驗(yàn)證的落實(shí)。很多組織受到外審的影響，往往只把進(jìn)行審核看作內(nèi)審的全部，這顯然是不合適的。四個(gè)落實(shí)是質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核中的重中之重，是達(dá)到內(nèi)審目的的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一定要高度重視。四個(gè)落實(shí)沒(méi)做好，前面的審核工作就是白費(fèi)力氣、毫無(wú)意義。
1、落實(shí)改進(jìn)計(jì)劃的制定-- 要在審核后，對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的不符合、發(fā)現(xiàn)的隱患、發(fā)現(xiàn)的需求制定出切實(shí)可行的改進(jìn)計(jì)劃，明確措施、明確進(jìn)度、明確責(zé)任人。好的改進(jìn)計(jì)劃是改進(jìn)成功的基礎(chǔ)。在制定改進(jìn)計(jì)劃時(shí)，審核人員可以利用自身豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)幫助被審核部門進(jìn)行制定，不應(yīng)向外審員一樣，只管開出不符合項(xiàng)，對(duì)不符合項(xiàng)的整改不提供建議和咨詢。有些改進(jìn)需牽涉很多部門，這就需要質(zhì)量部門的內(nèi)審員牽頭組織協(xié)調(diào)多個(gè)部門聯(lián)合解決，如果沒(méi)有人牽頭，憑一個(gè)部門的力量去解決往往會(huì)不了了之。如果一些改進(jìn)，質(zhì)量部門介入也進(jìn)展不利或無(wú)法開展，可提交管理評(píng)審。
2、 落實(shí)改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施-- 要在改進(jìn)計(jì)劃制定完成后，內(nèi)審員一定要狠抓跟蹤檢查，推動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施。再完美的計(jì)劃，若不付諸實(shí)施，也只能是鏡中花、水中月。對(duì)制定好的改進(jìn)計(jì)劃，內(nèi)審員一定要按時(shí)間節(jié)點(diǎn)、按計(jì)劃要求去檢查是否實(shí)施，通過(guò)跟蹤檢查，督促改進(jìn)計(jì)劃的落實(shí)。
3、落實(shí)改進(jìn)含金量的驗(yàn)證-- 要在審核后，落實(shí)針對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的不符合、發(fā)現(xiàn)的隱患、發(fā)現(xiàn)的需求所進(jìn)行的改進(jìn)是否切實(shí)達(dá)到了含金量，有效地杜絕了不符合的再次出現(xiàn)，有效地消除了隱患，有效地滿足了需求。此步驟是整個(gè)內(nèi)審工作的核心環(huán)節(jié)，一定要高度重視，認(rèn)真對(duì)待，如果經(jīng)過(guò)驗(yàn)證達(dá)到了改進(jìn)含金量，則質(zhì)量管理體系必然會(huì)得到提升，如果未達(dá)到改進(jìn)含金量，則必須由內(nèi)審員督促重新制定改進(jìn)計(jì)劃，開始新的改進(jìn)循環(huán)，直到達(dá)到改進(jìn)含金量為止。
4、落實(shí)審核發(fā)現(xiàn)的運(yùn)用-- 要在審核后，把審核中發(fā)現(xiàn)的不符合、發(fā)現(xiàn)的隱患、發(fā)現(xiàn)的需求、發(fā)現(xiàn)的閃光點(diǎn)進(jìn)行宣傳和推廣。通過(guò)宣傳，使更多的部門和人員了解已發(fā)現(xiàn)的不符合，已發(fā)現(xiàn)的隱患，已發(fā)現(xiàn)的需求，利于改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施，利于更多部門舉一反三的自查，利于更多部門吸取教訓(xùn)。通過(guò)宣傳，會(huì)使更多的部門受到激勵(lì)，利于質(zhì)量管理體系的完善，利于質(zhì)量管理體系的創(chuàng)新。通過(guò)對(duì)閃光點(diǎn)的推廣，能使在一個(gè)部門出現(xiàn)的好的做法迅速在組織內(nèi)遍地開花，有效提升質(zhì)量管理水平。

ISO9001對(duì)生產(chǎn)車間人員管理意義？

意義就是讓管理人員明確以下方面的問(wèn)題： 明確生產(chǎn)的iso三體系認(rèn)證是為誰(shuí)提供的，要以誰(shuí)為關(guān)注焦點(diǎn)。那就是顧客！ 明確過(guò)程控制的重要性，關(guān)注每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)。 明確各項(xiàng)記錄的重要性，認(rèn)真填寫各項(xiàng)基礎(chǔ)工作臺(tái)帳。 明確持續(xù)改進(jìn)的重要性，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題，持續(xù)改進(jìn)iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量。

iso9001是iso9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（iso）在1994年提出的概念，是指“由iso/tc176（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)）制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 iso9001用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿意。隨著iso體系證書經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國(guó)際化，為提高iso三體系認(rèn)證的信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗(yàn)、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費(fèi)者各方權(quán)益,這個(gè)第三認(rèn)證咨詢方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟(jì)利益支配，公證、科學(xué)，是各國(guó)對(duì)iso三體系認(rèn)證和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)督的通行證；作為顧客對(duì)供方質(zhì)量體系審核的依據(jù)；企業(yè)有滿足其訂購(gòu)iso三體系認(rèn)證技術(shù)要求的能力。 凡是通過(guò)認(rèn)證咨詢的企業(yè)，在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格iso三體系認(rèn)證。站在消費(fèi)者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達(dá)到顧客滿意，不誘導(dǎo)消費(fèi)者. 什么是iso9000? iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（iso）于1987年頒布的在全世界范圍內(nèi)通用的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的系列標(biāo)準(zhǔn)。1994年，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織對(duì)其進(jìn)行了全面的修改，并重新頒布實(shí)施。2000年，iso對(duì)iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重大改版。 iso9000標(biāo)準(zhǔn)的由來(lái)
1. 質(zhì)量管理的理論與實(shí)踐發(fā)展的產(chǎn)物 隨著質(zhì)量管理的理論與實(shí)踐的發(fā)展，許多單位和企業(yè)為了保證iso三體系認(rèn)證質(zhì)量，選擇和控制供應(yīng)商，紛紛制定單位或公司標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公司內(nèi)部和供方的質(zhì)量活動(dòng)制定質(zhì)量體系要求，產(chǎn)生了質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。
2. 國(guó)際貿(mào)易的迅速發(fā)展的產(chǎn)物 隨著國(guó)際貿(mào)易的迅速發(fā)展，為了適應(yīng)iso三體系認(rèn)證和資本流動(dòng)的國(guó)際化趨勢(shì)，尋求消除國(guó)際貿(mào)易中技術(shù)壁壘的措施，iso/tc176組織各國(guó)專家在總結(jié)各國(guó)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定了iso 9000系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 iso9000族標(biāo)準(zhǔn)2000版的修訂過(guò)程 1998年02月 wd — 工作組草案 1998年09月 cd1 — 委員會(huì)草案（1版） 1999年02月 cd2 — 委員會(huì)草案（2版） 1999年11月 dis — 標(biāo)準(zhǔn)草案 2000年09月 fdis — 最終標(biāo)準(zhǔn)草案 2000年12月 iso — 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 為什么要修訂iso9000族標(biāo)準(zhǔn)? 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)一般都應(yīng)在5年左右修訂.iso9000標(biāo)準(zhǔn)從1987年首次發(fā)布到1994年第一次修訂相隔7年,1994版至今又經(jīng)過(guò)了5年.現(xiàn)行1994版iso9001標(biāo)準(zhǔn)的20個(gè)要素結(jié)構(gòu)模式將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程分離,沒(méi)有體現(xiàn)出現(xiàn)代管理的“過(guò)程”概念。 1994版iso9001標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容過(guò)分趨向于硬件制造業(yè)。其他行業(yè)應(yīng)用不便。 由于1994版iso9000族基本標(biāo)準(zhǔn)（iso9000-
1、iso900
1、iso9004）存在缺陷，造成iso9000族中指南性標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量迅速膨脹. 1994版iso 9001標(biāo)準(zhǔn)的重點(diǎn)是保證提供合格iso三體系認(rèn)證的能力，未明確規(guī)定滿足顧客的需要和期望。 iso9001:1994僅限于維持規(guī)定的質(zhì)量保證能力，沒(méi)有強(qiáng)調(diào)通過(guò)持續(xù)改進(jìn)，不斷提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。 現(xiàn)行的94版與其它的管理體系（iso14000,ohsas18000等）不容易整合。 iso9000:2000版標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu) ——iso9000標(biāo)準(zhǔn)描述了質(zhì)量管理體系的概念并規(guī)定了其專用術(shù)語(yǔ) ——iso9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求，在組織需要證實(shí)其提供滿足顧客和適用法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證的能力時(shí)使用 ——iso9004標(biāo)準(zhǔn)為質(zhì)量管理體系，包括促使組織顧客和其他利益方滿意的持續(xù)改進(jìn)過(guò)程提供指南 ——iso19011為管理和實(shí)施環(huán)境審核和質(zhì)量審核提供指南 上述標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成了一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，有利于國(guó)內(nèi)和國(guó)際貿(mào)易中的相互理解。 iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)的用途? 一個(gè)機(jī)構(gòu)可依據(jù)iso9000標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施和改進(jìn)其質(zhì)量體系，并可作為機(jī)構(gòu)間（第二方認(rèn)證咨詢）或外部認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)（第三方認(rèn)證咨詢）的認(rèn)證咨詢依據(jù)。該系列標(biāo)準(zhǔn)目前已被90多個(gè)單位等同或等效采用，是全世界最通用的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，在全球產(chǎn)生了廣泛深刻的影響。 實(shí)施iso9000的好處? iso9000為企業(yè)提供了一種具有科學(xué)性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段，可用以提高內(nèi)部管理水平。 使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責(zé)明確，避免推諉扯皮，減少領(lǐng)導(dǎo)的麻煩。 iso三體系認(rèn)證化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見性和可查性，通過(guò)培訓(xùn)使員工更理解質(zhì)量的重要性及對(duì)其工作的要求。 可以使iso三體系認(rèn)證質(zhì)量得到根本的保證。 可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本，提高效益。 為客戶和潛在的客戶提供信心。 提高企業(yè)的形象，增加了競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。 滿足市場(chǎng)準(zhǔn)入的要求。 iso9000的含義 iso---國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的縮寫。該組織負(fù)責(zé)制訂和發(fā)布非電工類的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。該組織發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)均冠以“iso”的字頭。 9000---標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)，iso將9000下的編號(hào)分配給與質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上，與質(zhì)量管理和質(zhì)量保證有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)的范圍已突破了9000系列的代號(hào)范圍，如iso1000系列標(biāo)準(zhǔn)和iso8402，他們共同構(gòu)成了創(chuàng)造奇跡的iso9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)生產(chǎn)一線而言，最主要的意義，是證明車間在按顧客和公司的要求從事生產(chǎn)活動(dòng)。

誰(shuí)有ISO9000的生產(chǎn)車間管理程序文件？

要有好的灌溉，才有好的收獲 企業(yè)全球化得通行證 也是企業(yè)管理的起點(diǎn) iso三體系認(rèn)證受控依管理 貫徹執(zhí)行要落實(shí) 我們的策略 是以質(zhì)量取勝 你思考，我思考，品質(zhì)提升難不到 做無(wú)差錯(cuò)能手，向零缺陷邁進(jìn) 優(yōu)質(zhì)建設(shè)，以ISO9000為基礎(chǔ) ISO9000 企業(yè)打開 全球化市場(chǎng)的金鑰匙 只有不完美的iso三體系認(rèn)證，沒(méi)有挑剔的客戶 做好品質(zhì)記錄，打好品質(zhì)管理參考資料，明杰標(biāo)語(yǔ)網(wǎng)

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100分，你要這么多？如果是專業(yè)機(jī)構(gòu)幫你編制，500元都不夠的。

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自動(dòng)化生產(chǎn)車間，整臺(tái)設(shè)備一體化，怎樣推行ISO質(zhì)量管理體系，應(yīng)該怎樣設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)？

原材料要在入線前做好質(zhì)量控制，力求不影響生產(chǎn)；控制點(diǎn)設(shè)置要找出關(guān)鍵因子，一兩個(gè)參數(shù)即能看出整體的質(zhì)量情況，如果此參數(shù)出了異常，一定會(huì)影響品質(zhì)，且影響最大。然后是輸出 的半成品，也要設(shè)一下抽查時(shí)間節(jié)點(diǎn)及抽查概率，通過(guò)率！最好是做一個(gè)整體規(guī)劃。

1設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)的目的設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，實(shí)施跟蹤控制是工程質(zhì)量控制的有效手段。在工程項(xiàng)目進(jìn)行的不同階段，依據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，設(shè)置不同的質(zhì)量控制點(diǎn)，通過(guò)對(duì)控制點(diǎn)的設(shè)置，將工程質(zhì)量總目標(biāo)分解為各控制點(diǎn)的分目標(biāo)，以便通過(guò)對(duì)各控制點(diǎn)分目標(biāo)的控制，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)工程質(zhì)量總目標(biāo)的控制。自動(dòng)化生產(chǎn)車間，整臺(tái)設(shè)備一體化，怎樣推行ISO質(zhì)量管理體系，應(yīng)該怎樣設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)