質(zhì)量管理體系和企業(yè)升級(jí)，企業(yè)質(zhì)量管理體系如何升級(jí)？

質(zhì)量管理體系文件怎樣升級(jí)改版？

你的問(wèn)題比較初級(jí)，或還在門(mén)外。質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證為什么要改版？什么是改版？ 當(dāng)你的公司組織機(jī)構(gòu)發(fā)生變化、職能職責(zé)發(fā)生變化，或者業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化。需要對(duì)變化的組織、職責(zé)、流程進(jìn)行分析評(píng)估，將變化的內(nèi)容修訂到體系iso三體系認(rèn)證中，使體系iso三體系認(rèn)證描述的與實(shí)施情況一致。 如果iso三體系認(rèn)證沒(méi)有修訂，將變成iso三體系認(rèn)證與實(shí)際不一致，也就是“iso三體系認(rèn)證兩張皮”、“實(shí)際不執(zhí)行”的情況。 如果你們是幾個(gè)人的小把式公司，就是為了那一張證書(shū)而已，在認(rèn)證咨詢公司審核前，把所有iso三體系認(rèn)證的版本號(hào)換一下就可以了，以表示體系在持續(xù)改進(jìn)。 一定是升級(jí)改版的話，那也就是認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了變化，比如2000版替換94版的時(shí)候，或者未來(lái)的2014替換2008的時(shí)候。或者你用了AS9000等

看看公司的質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的《iso三體系認(rèn)證控制程序》是如何規(guī)定的。 一般是 組織結(jié)構(gòu)、分工有大的變化 體系覆蓋范圍有大的變化 或iso三體系認(rèn)證本身有大的變化 導(dǎo)致iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)過(guò)程有大的變化 進(jìn)而導(dǎo)致iso三體系認(rèn)證改動(dòng)較大； 或引用的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)換版， 則可以升級(jí)改版。 如果小修改，則更換修該標(biāo)識(shí)就可以了。

2.
7.2 質(zhì)量管理體系中使用的iso三體系認(rèn)證類(lèi)型 在質(zhì)量管理體系中使用下述幾種類(lèi)型的iso三體系認(rèn)證： a) 向組織內(nèi)部和外部提供關(guān)于質(zhì)量管理體系的一致信息的iso三體系認(rèn)證，這類(lèi)iso三體系認(rèn)證稱(chēng)為質(zhì)量手冊(cè)； b) 表述質(zhì)量管理體系如何應(yīng)用于特定iso三體系認(rèn)證、項(xiàng)目或合同的iso三體系認(rèn)證，這類(lèi)iso三體系認(rèn)證稱(chēng)為質(zhì)量計(jì)劃； c) 闡明要求的iso三體系認(rèn)證，這類(lèi)iso三體系認(rèn)證稱(chēng)為規(guī)范； d) 闡明推薦的方法或建議的iso三體系認(rèn)證，這類(lèi)iso三體系認(rèn)證稱(chēng)為指南； e) 提供如何一致地完成活動(dòng)和過(guò)程的信息的iso三體系認(rèn)證，這類(lèi)iso三體系認(rèn)證包括形成iso三體系認(rèn)證的程序、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和圖樣；f) 為完成的活動(dòng)或達(dá)到的結(jié)果提供客觀證據(jù)的iso三體系認(rèn)證，這類(lèi)iso三體系認(rèn)證稱(chēng)為記錄。 每個(gè)組織確定其所需iso三體系認(rèn)證的多少和詳略程度及使用的媒體。這取決于下列因素，諸如組織的類(lèi)型和規(guī)模、過(guò)程的復(fù)雜性和相互作用、iso三體系認(rèn)證的復(fù)雜性、顧客要求、適用的法規(guī)要求、經(jīng)證實(shí)的人員能力以及滿足質(zhì)量管理體系要求所需證實(shí)的程度。質(zhì)量手冊(cè)的結(jié)構(gòu)（參考）：--封面--前言（企業(yè)簡(jiǎn)介，手冊(cè)介紹）--目錄
1.0------頒布令
2.0------質(zhì)量方針和目標(biāo)
3.0------組織機(jī)構(gòu)
3.1--行政組織機(jī)構(gòu)圖
3.2--質(zhì)量保證組織機(jī)構(gòu)圖
3.3--質(zhì)量職能分配表
4.0------質(zhì)量體系要求
4.1--管理職責(zé)（示例）
4.
1.
1.--目的
4.
1.
2.--范圍
4.
1.
3.--職責(zé)
4.
1.
4.--管理要求
4.
1.
5.--引用程序iso三體系認(rèn)證
4.2--質(zhì)量體系
4.20--統(tǒng)計(jì)技術(shù)
5.0------質(zhì)量手冊(cè)管理細(xì)則
6.0------附錄質(zhì)量手冊(cè)內(nèi)容概述前言：企業(yè)簡(jiǎn)介：簡(jiǎn)要描述企業(yè)iso認(rèn)證流程建議、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)歷史沿革；隸屬關(guān)系；所有制性質(zhì)；主要iso三體系認(rèn)證情況（iso三體系認(rèn)證iso認(rèn)證流程建議、系列型號(hào)、）；采用的標(biāo)準(zhǔn)、主要銷(xiāo)售地區(qū)；企業(yè)地址、通訊方式等內(nèi)容。目的：說(shuō)明為什么開(kāi)展該項(xiàng)活動(dòng)。范圍：說(shuō)明活動(dòng)涉及的（iso三體系認(rèn)證、項(xiàng)目、過(guò)程、活動(dòng)......）范圍。職責(zé)：說(shuō)明活動(dòng)的管理和執(zhí)行、驗(yàn)證人員的職責(zé)。程序內(nèi)容：詳細(xì)闡述活動(dòng)開(kāi)展的內(nèi)容及要求。質(zhì)量記錄：列出活動(dòng)用到或產(chǎn)生的記錄。支持性iso三體系認(rèn)證：列出支持本程序的第三層iso三體系認(rèn)證。手冊(cè)介紹：介紹本質(zhì)量手冊(cè)所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)及所引用的標(biāo)準(zhǔn)；手冊(cè)的適用范圍；必要時(shí)可說(shuō)明有關(guān)術(shù)語(yǔ)、符號(hào)、縮略語(yǔ)。頒布令：以簡(jiǎn)練的iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證說(shuō)明本公司質(zhì)量手冊(cè)已按選定的標(biāo)準(zhǔn)編制完畢，并予以批準(zhǔn)發(fā)布和實(shí)施。頒布令必須以公司較高管理者的身份敘述，并予親筆手簽姓名、日期。質(zhì)量方針和目標(biāo)（略）組織機(jī)構(gòu)：行政組織機(jī)構(gòu)圖、質(zhì)量保證組織機(jī)構(gòu)圖指以圖示方式描繪出本組織內(nèi)人員之間的相互關(guān)系。質(zhì)量職能分配表指以表格方式明確體現(xiàn)各質(zhì)量體系要素的主要負(fù)責(zé)部門(mén)、若干相關(guān)部門(mén)。質(zhì)量體系要求：根據(jù)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，簡(jiǎn)要闡述對(duì)每個(gè)質(zhì)量體系要素實(shí)施控制的內(nèi)容、要求和措施。力求語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要、精煉準(zhǔn)確，必要時(shí)可引用相應(yīng)的程序iso三體系認(rèn)證。質(zhì)量手冊(cè)管理細(xì)則：簡(jiǎn)要闡明質(zhì)量手冊(cè)的編制、審核、批準(zhǔn)情況；質(zhì)量手冊(cè)修改、換版規(guī)則；質(zhì)量手冊(cè)管理、控制規(guī)則等。附錄：質(zhì)量手冊(cè)涉及之附錄均放于此（如必要時(shí)，可附體系iso三體系認(rèn)證目錄、質(zhì)量手冊(cè)修改控制頁(yè)等），其編號(hào)方式為附錄a、附錄b，以此順延。

ISO9001:2000升級(jí)ISO9001:2008 企業(yè)升級(jí)辦法拜托各位了 3Q？

這個(gè)沒(méi)有一樣的資料的，給你了也沒(méi)用，你要知道怎么做菜時(shí)最重要的，而且能學(xué)習(xí)
1.首先要明白2000升級(jí)到2008申報(bào)了哪些內(nèi)容，下面是所有的變化 序號(hào) 變化條款 ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容 ISO9001:2008修訂后內(nèi)容 解釋 1 引言0.1條款 本標(biāo)準(zhǔn)能用于內(nèi)部和外部（包括認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)）評(píng)定組織滿足顧客、法律法規(guī)和組織自身要求的能力。 本標(biāo)準(zhǔn)能用于內(nèi)部和外部（包括認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)）評(píng)價(jià)組織滿足顧客、 適用于iso三體系認(rèn)證的法律法規(guī) 和組織自身要求的能力。 明確了滿足ISO9001質(zhì)量管理體系所關(guān)注的法律法規(guī)要求是涉及iso三體系認(rèn)證特性范疇的要求，避免了過(guò)去工作中發(fā)生的法律法規(guī)適用范圍的困擾 2
4.1 a) a）識(shí)別質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程及其在組織中的應(yīng)用（見(jiàn)
1.2）； a) 確定 質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程及其在組織中的應(yīng)用（見(jiàn)
1.2）； 重在確定與組織質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程，并應(yīng)用這些過(guò)程。 3 增加了
4.1條款中的注2 注2：
7.4 采購(gòu)條款的要求也可適用于外包過(guò)程。
4.1增加了外包過(guò)程的控制，借助
7.
4.1的方法對(duì)外包方法進(jìn)行管控。外包并不能減少組織需承擔(dān)的責(zé)任。 4
4.
2.1增加注2 注2：一個(gè)單一iso三體系認(rèn)證可以包括一個(gè)或多個(gè)程序的要求，一個(gè)iso三體系認(rèn)證化程序的要求可被多于一個(gè)iso三體系認(rèn)證覆蓋。 該注解使“iso三體系認(rèn)證化的程序”這一術(shù)語(yǔ)的含義更加廣泛，更加便于操作，避免了原來(lái)的“一個(gè)要求、一個(gè)程序”教條主義繁瑣。 5
4.
2.3 f) f）確保外來(lái)iso三體系認(rèn)證得到識(shí)別，并控制其分發(fā)； f)確保 策劃和運(yùn)作質(zhì)量管理體系所必須的 外來(lái)iso三體系認(rèn)證得到識(shí)別，并控制其分發(fā)；
4.
2.3 f)條款對(duì)外部來(lái)源iso三體系認(rèn)證增加了一個(gè)定語(yǔ)“策劃和運(yùn)作質(zhì)量管理體系所必需的”，使外來(lái)iso三體系認(rèn)證的管控范圍大大縮小，要求更加明確。 6
5.
5.2 較高管理者應(yīng)指定一名管理者 較高管理者應(yīng)指定一名 該組織的 管理者
5.
5.2條款在“管理層的一名成員”前增加限定語(yǔ)“該組織的”，明確了管理者代表不得臨時(shí)外聘。 7
6.2 基于適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)，從事影響iso三體系認(rèn)證質(zhì)量工作的人員應(yīng)是能夠勝任的。 基于適當(dāng)?shù)慕逃⑴嘤?xùn)、技能和 經(jīng)歷，從事影響iso三體系認(rèn)證要求符合性的人員 應(yīng)是能夠勝任的。 擴(kuò)大了人員范圍 8
6.
2.2b) b）提供培訓(xùn)或采取其他措施以滿足這些需求； c）評(píng)價(jià)所采取措施的有效性 b) 適當(dāng)時(shí)，提供培訓(xùn)或采取其他措施，達(dá)成必須的能力； c) 確保達(dá)成必須的能力； 標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注的是確保其工作影響iso三體系認(rèn)證要求符合性的人員應(yīng)具備所需能力，弱化了對(duì)采取措施（培訓(xùn)等）進(jìn)行含金量評(píng)價(jià)的要求,強(qiáng)調(diào)實(shí)際能力。 9
6.3c) c）支持性服務(wù)（如運(yùn)輸或通訊）。 c)支持性服務(wù)（如運(yùn)輸、通訊 或信息系統(tǒng) ）。 “信息系統(tǒng)”就許多組織而言是影響組織管理體系運(yùn)作和滿足顧客要求的重要因素。如ERP等, 標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)其進(jìn)行策劃、提供與維護(hù) 10
6.4增加注解 注：工作環(huán)境指達(dá)成iso三體系認(rèn)證要求符合性必須的條件，如：潔凈室，防靜電措施、衛(wèi)生控制等。 進(jìn)一步明確了工作環(huán)境的概念。 11
7.
3.1增加了一個(gè)注解 注：iso認(rèn)證開(kāi)發(fā)的評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)的目的有區(qū)別，可以視iso三體系認(rèn)證和組織的方式分別或結(jié)合實(shí)施和記錄。 標(biāo)準(zhǔn)制定者已經(jīng)考慮了不同類(lèi)型iso三體系認(rèn)證的開(kāi)發(fā)過(guò)程可能具有相當(dāng)大的差異，重要的是，標(biāo)準(zhǔn)肯定了“評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)”三項(xiàng)活動(dòng)只是目的不同，他們可以是同一個(gè)過(guò)程、同一個(gè)活動(dòng)，甚至可以發(fā)生在同一個(gè)時(shí)間。 12
7.
5.1增加注
1、注2 注1：交付后活動(dòng)可包括：提供專(zhuān)業(yè)、契約義務(wù)如維護(hù)服務(wù)、附加服務(wù)如再循環(huán)和最終處置。 注2：iso三體系認(rèn)證和服務(wù)提供包括防護(hù)。 進(jìn)一步明確iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的內(nèi)容及交付后的活動(dòng)的內(nèi)容。 13 7．5．2增加注
1、注2 注
1、對(duì)許多服務(wù)組織，所提供服務(wù)不能允許在服務(wù)交付前便利驗(yàn)證，此類(lèi)過(guò)程應(yīng)在策劃階段（
7.1 ）予以考慮和識(shí)別 注
2、例如焊接、消毒、培訓(xùn)、熱處理、呼叫中心服務(wù)或緊急響應(yīng)等過(guò)程可能需要確認(rèn) 注解應(yīng)能澄清標(biāo)準(zhǔn)的意圖：服務(wù)的特點(diǎn)就是與顧客直接接口多，服務(wù)直接交付顧客。很難設(shè)想一個(gè)餐廳服務(wù)員在接待顧客時(shí)先由自己或他人驗(yàn)證服務(wù)規(guī)范是否得以滿足，若有不良反映也肯定在向顧客提交服務(wù)后，其質(zhì)量保證手段只能是確認(rèn)服務(wù)規(guī)范本身是否滿足顧客要求，確認(rèn)人員是否掌握服務(wù)規(guī)范，以保證提供的服務(wù)始終滿足要求。 14 7．5．4增加內(nèi)容 注：顧客財(cái)產(chǎn)可包括iso體系認(rèn)證。 注：顧客財(cái)產(chǎn)可包括iso體系認(rèn)證和個(gè)人資料。 增加了注解，闡明iso體系認(rèn)證和私人信息為顧客財(cái)產(chǎn)（如保險(xiǎn)公司，等）。 15 7．6增加注
1、注2 注2：監(jiān)視和測(cè)量裝置包括測(cè)量設(shè)備（無(wú)論其用于監(jiān)視還是測(cè)量）及用于監(jiān)視要求符合性的除測(cè)量設(shè)備外的其它裝置； 注3：計(jì)算機(jī)軟件滿足預(yù)定用途的能力的確認(rèn)典型活動(dòng)包括對(duì)軟件的的驗(yàn)證和配置管理，以保持其適用性。 注解2明確了
7.6條款適用的對(duì)象范圍。注3明確了軟件的驗(yàn)證可包括評(píng)審、演示和測(cè)試。配置管理是標(biāo)識(shí)，組織和控制修改軟件的技術(shù)，使軟件在軟件生命周期中的完整性、一致性和可追溯性得到保證。測(cè)試軟件工具使用前即應(yīng)置于配置管理之下。 16 8．2．2增加內(nèi)容 應(yīng)保持審核及其結(jié)果的記錄。 本條款增加了對(duì)內(nèi)審記錄的要求，也就是說(shuō)檢查表和相關(guān)記錄還是需要的。 17 8．2．3增加注解 注：在確定適當(dāng)方法時(shí)，組織應(yīng)根據(jù)其過(guò)程對(duì)iso三體系認(rèn)證要求符合性和質(zhì)量管理體系有效性的影響，考慮對(duì)其每一個(gè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量的適當(dāng)類(lèi)型和程度 本注解明確“過(guò)程監(jiān)視和測(cè)量”的對(duì)象是“每個(gè)過(guò)程”，澄清了從前在該條款上存在的爭(zhēng)論。另外，應(yīng)注意此注解希望組織確定過(guò)程監(jiān)視測(cè)量方法時(shí)應(yīng)考慮到應(yīng)用的價(jià)值。 18 8．2．4申報(bào)內(nèi)容，并增加注解 ……不應(yīng)放行iso三體系認(rèn)證和交付服務(wù) …… 不得向顧客放行iso三體系認(rèn)證和交付服務(wù)。 注：符合接收準(zhǔn)則的證據(jù)可以是一份記錄，或其它在策劃安排中規(guī)定的方式（如樣品）。 明確在組織內(nèi)部控制下，可以有“緊急放行”、“例外轉(zhuǎn)序”等活動(dòng)。但向顧客提交iso三體系認(rèn)證時(shí)，應(yīng)保證策劃活動(dòng)均已完成，除非得到有關(guān)認(rèn)證人員的批準(zhǔn)，適用時(shí)得到顧客批準(zhǔn)。本條款還增加了一個(gè)注解，說(shuō)明應(yīng)保持的“符合接收準(zhǔn)則的證據(jù)可以是一份記錄或其他在策劃安排中規(guī)定的方式”。這提示應(yīng)保留的合格證據(jù)不限于記錄，有時(shí)其他方式的證據(jù)更為全面客觀，如保留樣品等。 19
8.
5.2f) f）評(píng)審所采取的糾正措施。 f)評(píng)審所采取的糾正措施 的有效性。 明確了評(píng)審的是措施有效性,糾正/預(yù)防措施的有效性評(píng)審很大程度上決定了組織的改進(jìn)活力。 20
8.
5.3e) e）評(píng)審所采取的預(yù)防措施。 e) 評(píng)審所采取的預(yù)防措施 的有效性。
2.知道了哪里變了就好辦了吧，例如第一個(gè)，增加“ 適用于iso三體系認(rèn)證的法律法規(guī)”這就明確了只關(guān)注與iso三體系認(rèn)證有關(guān)的法律，像勞動(dòng)法是不是，不是的吧，和iso三體系認(rèn)證每關(guān)系，你在iso三體系認(rèn)證控制程序中對(duì)外來(lái)iso三體系認(rèn)證的接受方面可以明確了他的范圍了，審核的時(shí)候也明確了，你還看第五個(gè)，也說(shuō)的是這個(gè)意思了，再例如，第九個(gè)，
6.3C，增加“信息系統(tǒng)”明確了公司的電腦里面的資料的管理，ERP的運(yùn)用，日常維護(hù)各保養(yǎng)要寫(xiě)入iso三體系認(rèn)證，審核的時(shí)候看看這些就可以了，知道了吧！

iso9000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員如何升級(jí)，如何上升到更好的檔次。？

定期的內(nèi)審員培訓(xùn) 或者考取外審員，外審員是單位統(tǒng)考，一年4次，考試通過(guò)后需要掛靠在機(jī)構(gòu)，作為實(shí)習(xí)審核員，累計(jì)到一定的實(shí)習(xí)人天，申請(qǐng)成為審核員 審核員累計(jì)一定的人天，可以申請(qǐng)主任審核員

如果ISO9000標(biāo)準(zhǔn)有換版，內(nèi)審員也需要接受轉(zhuǎn)版培訓(xùn)，更換證書(shū)。其他就沒(méi)有什么升級(jí)了。 另外，如果在體系審核方面有更好的發(fā)展，也可以從內(nèi)審員升級(jí)為單位申報(bào)審核員嘛。需要到認(rèn)可委指定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，取得培訓(xùn)證書(shū)后，到單位認(rèn)證咨詢認(rèn)可協(xié)會(huì)網(wǎng)站上報(bào)名參加考試，然后掛靠認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)，申報(bào)成為實(shí)習(xí)審核員，再攢經(jīng)歷轉(zhuǎn)為審核員及高級(jí)審核員。

可以考取國(guó)家注冊(cè)審核員.審核員的基本條件：大專(zhuān)以上學(xué)歷，四年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上與質(zhì)量、環(huán)境或安全有在關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)（安全為3年）。不限專(zhuān)業(yè)，有些人認(rèn)為文科類(lèi)的專(zhuān)業(yè)不能做環(huán)境、安全類(lèi)審核員，這個(gè)沒(méi)有明確要求。因?yàn)橛泻芏辔目飘厴I(yè)的朋友，后來(lái)從事工科類(lèi)的工作，這些專(zhuān)業(yè)性的東西，可以通過(guò)后來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)彌補(bǔ)。注意，4年工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)在拿到大專(zhuān)畢業(yè)證之后取得的，因?yàn)橛胁簧倥笥压ぷ鞫嗄?，但一直未取得大?zhuān)學(xué)歷，后來(lái)進(jìn)修獲得這個(gè)學(xué)歷，拿到畢業(yè)證之前的多年工作不算。成為注冊(cè)審核員的基本流程： “參加培訓(xùn)取得培訓(xùn)合格證書(shū)--參加全國(guó)筆試--申請(qǐng)實(shí)習(xí)--轉(zhuǎn)正”。第一步：培訓(xùn)參加40小時(shí)需經(jīng)CCAA認(rèn)可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的現(xiàn)場(chǎng)審核員培訓(xùn)課程，通過(guò)培訓(xùn)考試合格取得培訓(xùn)合格證。CCAA認(rèn)可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書(shū)的有效性是一樣的。培訓(xùn)時(shí)間一般5天，培訓(xùn)費(fèi)2500元左右。第二步：參加全國(guó)筆試根據(jù)中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)（CCAA）的安排，每個(gè)季度的最后一個(gè)周末有一次全國(guó)筆試，考點(diǎn)比較少，一般5個(gè)左右的較大城市有考點(diǎn)，對(duì)外地考生來(lái)說(shuō)有些不方便。考試報(bào)名一般提前一個(gè)半月通知，大家注意關(guān)注CCAA官方網(wǎng)站筆試版塊。報(bào)名參加考試必須取得培訓(xùn)合格證書(shū)，在網(wǎng)上報(bào)名時(shí)不需要提供培訓(xùn)證書(shū)號(hào)之類(lèi)的信息，但進(jìn)入考場(chǎng)時(shí)必須提供，而且培訓(xùn)證書(shū)號(hào)要填寫(xiě)到試卷上。考試報(bào)名在奧鵬網(wǎng)，在報(bào)名通知上會(huì)有說(shuō)明，報(bào)名時(shí)需要電子版照片，將來(lái)打印在準(zhǔn)考證上。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)考兩科，一科80元，累計(jì)兩科全部通過(guò)為考試通過(guò)。報(bào)名費(fèi)通過(guò)網(wǎng)上銀行支付，你要是沒(méi)有開(kāi)通網(wǎng)上銀行，用別人的網(wǎng)上銀行帳戶也可以支付。考試分為基礎(chǔ)知識(shí)和審核知識(shí)兩科，分別在上午、下午考試，每科2個(gè)小時(shí)。試題內(nèi)容一般不會(huì)超出考試大綱的范圍。這兩個(gè)科目都是以認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)為核心，目前全國(guó)的全科通過(guò)率一般在30-40%左右。考試結(jié)束一般45個(gè)工作日后，CCAA會(huì)在官方網(wǎng)站筆試信息版塊上公布通過(guò)人員名單，上面有你的名字你就過(guò)關(guān)了，具體的分?jǐn)?shù)不會(huì)公布。有時(shí)有同名同姓的，注意“準(zhǔn)考證號(hào)”是否相符。第三步：申請(qǐng)實(shí)習(xí)通過(guò)國(guó)家CCAA考試后，你就可以申請(qǐng)實(shí)習(xí)審核員了，不過(guò)申請(qǐng)實(shí)習(xí)前需先聯(lián)系認(rèn)證機(jī)構(gòu)掛靠，根據(jù)各人情況，一般掛靠機(jī)構(gòu)還是容易找的，畢竟各個(gè)機(jī)構(gòu)也是需要做人才儲(chǔ)備。各大認(rèn)證機(jī)構(gòu)在各個(gè)省會(huì)城市都有分支，直接與分支機(jī)構(gòu)聯(lián)系即可。具體認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢。在CCAA網(wǎng)站上登記實(shí)習(xí)申請(qǐng)表，生成PDF文檔打印出來(lái)蓋工作單位章，復(fù)印身份證、畢業(yè)證、培訓(xùn)證書(shū)、考試通過(guò)公告等，還有注冊(cè)費(fèi)，然后交給掛靠機(jī)構(gòu)擔(dān)保簽字后統(tǒng)一上報(bào)CCAA。CCAA收到資料后一般2個(gè)月左右會(huì)有結(jié)果，在CCAA網(wǎng)站注冊(cè)公告版塊上公告。公告后就可以參與實(shí)習(xí)，現(xiàn)在的實(shí)習(xí)審核員第一天實(shí)習(xí)就開(kāi)始干活了，以前還有幾次觀摩的機(jī)會(huì)，不過(guò)好像觀摩不算實(shí)習(xí)人天。實(shí)習(xí)滿20個(gè)人天，經(jīng)驗(yàn)證后就可以辦理轉(zhuǎn)正了。第四步：轉(zhuǎn)正式審核員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)也是在CCAA網(wǎng)站上進(jìn)行，還是原來(lái)的申請(qǐng)表，進(jìn)去后會(huì)看到你原來(lái)已經(jīng)提交的實(shí)習(xí)申請(qǐng)資料，直接生成文件，打印出來(lái)，附上你每次的實(shí)習(xí)證明記錄，報(bào)到掛靠機(jī)構(gòu)去處理。一般都沒(méi)什么問(wèn)題，只要實(shí)習(xí)人天夠，轉(zhuǎn)正很快就下來(lái)了，也是1-2個(gè)月。公告上如果有你的名字，你就是正式審核員了。

如何建立和完善企業(yè)的質(zhì)量管理體系？

八大原則啊。你的題目沒(méi)有創(chuàng)意，你最好改一下。

1。首先是得到公司高管的支持，這是最基本也是最重要的；2。成立一個(gè)小組，確定一個(gè)工作方案和計(jì)劃；3。對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行輸理；4。依據(jù)公司的業(yè)務(wù)流程和質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，確定公司的質(zhì)量體系過(guò)程需求以及質(zhì)量手冊(cè)；5。編制每個(gè)過(guò)程流程的流程圖（識(shí)別輸入、活動(dòng)步驟、輸出）；6。依據(jù)過(guò)程流程圖，編制相關(guān)的程序iso三體系認(rèn)證；7。依據(jù)相關(guān)的程序iso三體系認(rèn)證的需要，編制三層次iso三體系認(rèn)證（管理規(guī)定、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量記錄等）8。定期的內(nèi)部審核和管理評(píng)審，評(píng)價(jià)質(zhì)量體系的適宜性、充分性和有效性，識(shí)別改進(jìn)需求實(shí)施改善。

1。首先是得到公司高管的支持，這是最基本也是最重要的；2。成立一個(gè)小組，確定一個(gè)工作方案和計(jì)劃；3。對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行輸理；4。依據(jù)公司的業(yè)務(wù)流程和質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，確定公司的質(zhì)量體系過(guò)程需求以及質(zhì)量手冊(cè)；5。編制每個(gè)過(guò)程流程的流程圖（識(shí)別輸入、活動(dòng)步驟、輸出）；6。依據(jù)過(guò)程流程圖，編制相關(guān)的程序iso三體系認(rèn)證；7。依據(jù)相關(guān)的程序iso三體系認(rèn)證的需要，編制三層次iso三體系認(rèn)證（管理規(guī)定、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量記錄等）8。定期的內(nèi)部審核和管理評(píng)審，評(píng)價(jià)質(zhì)量體系的適宜性、充分性和有效性，識(shí)別改進(jìn)需求實(shí)施改善。

施工企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立和認(rèn)證？

施工企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立和認(rèn)證咨詢所謂“管理體系”，是建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系。施工企業(yè)質(zhì)量管理體系是在質(zhì)量方面指揮和控制企業(yè)的管理體系，即施工企業(yè)為實(shí)施質(zhì)量管理而建立的管理體系。施工企業(yè)質(zhì)量管理體系應(yīng)按照我國(guó)《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》GB/T19000—2008建立和認(rèn)證咨詢，為企業(yè)的工程承包經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理奠定基礎(chǔ)。
一、質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)提出了質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則，其具體內(nèi)容如下：原則
一、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。組織（從事一定范圍生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)）依存于顧客。因此，組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客期望。原則
二、領(lǐng)導(dǎo)作用。領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)建立組織統(tǒng)一的宗旨及方向，并應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。原則
三、全員參與的原則。各級(jí)人員是組織之本，只有全員的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來(lái)收益。原則
四、過(guò)程方法。將活動(dòng)和相關(guān)資金源作為過(guò)程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。原則
五、管理的系統(tǒng)方法。將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。原則
六、持續(xù)改進(jìn)。持續(xù)改進(jìn)整體業(yè)績(jī)是組織的一個(gè)永恒的目標(biāo)。32