上海iso9000軟件，軟件iso9000？

軟件產(chǎn)品登記和軟件企業(yè)認證是怎么辦理（上海）？

怎么舍近求遠…… 軟件iso三體系認證登記去 shanghaiit.gov/shxxw/sy/bsfw/bs/userobject1ai2154
5 軟件企業(yè)認證咨詢?nèi)?shanghaiit.gov/shxxw/sy/bsfw/bs/userobject1ai2154
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上海市軟件企業(yè)認定證書有效期是幾年？

應(yīng)該是5年的，5年后需要重新考核

iso9000軟件運維需要什么文件？

辦公室：
1、 iso三體系認證控制：受控iso三體系認證清單、iso三體系認證領(lǐng)用登記表、外來iso三體系認證確認記錄、iso三體系認證更改申請表。
2、 記錄控制：記錄清單。
3、 人力資源：員工花名冊、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、人員崗位能力評定記錄、員工培訓(xùn)檔案。
4、 過程的監(jiān)視和測量：工藝紀律...

ISO9000是一個什么軟件？

這不是軟件，這是一個標(biāo)準ISO9000標(biāo)準是國際標(biāo)準化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（國際標(biāo)準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）制定的國際標(biāo)準。 ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的iso三體系認證的能力，目的在于增進顧客滿意。

ISO9000軟件包裝認證標(biāo)準？

近年來，國際上影響最為深遠的質(zhì)量管理標(biāo)準當(dāng)屬國際標(biāo)準化組織于1987年公布的ISO9000系列標(biāo)準，這一國際標(biāo)準發(fā)源于歐洲經(jīng)濟共同體，但很快就波及美國、日本及世界各國。到目前為止，已有70多個單位在它們的企業(yè)中采用和實施這一系列標(biāo)準。中國對此也十分重視，也采取了積極態(tài)度。一方面確定對其等同采用，發(fā)布與其相應(yīng)的質(zhì)量管理單位標(biāo)準系列GB/T19000；同時積極組織實施和開展質(zhì)量認證咨詢工作。計算機軟件行業(yè)自然也和其它領(lǐng)域一樣被席卷進去。 ISO9000系列標(biāo)準如此迅速地在國際上廣為流行，其原因主要在于： 1）市場經(jīng)濟，特別是國際貿(mào)易的驅(qū)動。無論任何產(chǎn)業(yè)，其iso三體系認證的質(zhì)量如何都是生產(chǎn)者、消費者、以及中間商十分關(guān)注的問題。市場的競爭很大程度上反映了在質(zhì)量方面的競爭。ISO9000系列標(biāo)準客觀地對生產(chǎn)者（也稱供方）提出了全面的質(zhì)量管理要求、質(zhì)量管理辦法，并且還規(guī)定了消費者（也稱需方）的管理職責(zé)，使其得到雙方的普遍認同，從而將符合ISO9000標(biāo)準的要求作為單位貿(mào)易活動中建立互相信任關(guān)系的基石，并且在國際貿(mào)易中，把生產(chǎn)者是否達到ISO9000質(zhì)量標(biāo)準作為辦理iso三體系認證的前提條件，取得ISO9000質(zhì)量標(biāo)準認證咨詢被人們當(dāng)作進入國際市場的通行證。 2）ISO9000系列標(biāo)準適用領(lǐng)域廣闊。它的出現(xiàn)最初針對制造行業(yè)，但現(xiàn)已面向更為廣闊的領(lǐng)域，這包括： （1）硬件：指不連續(xù)的具有特定形狀的iso三體系認證，如機械、電子iso三體系認證，不只是計算機硬件。 （2）軟件：通過支持媒體表達的信息所構(gòu)成的智力iso三體系認證。計算機軟件當(dāng)然屬于其中。 （3）流程性材料：將原料轉(zhuǎn)化為某一特定狀態(tài)的iso三體系認證。如，流體、粒狀、線狀等，通過瓶裝、袋裝等或通過管道傳輸交付。 （4）服務(wù)：為滿足客戶需求的更為廣泛的活動。 ISO9000系列標(biāo)準的內(nèi)容 2000版ISO9000系列標(biāo)準的內(nèi)容 ISO9000：2000質(zhì)量管理體系基本原則和術(shù)語 ISO9001:2000質(zhì)量管理體系——要求 ISO9004：2000質(zhì)量管理體系——業(yè)績改進指南 ISO19011：2000質(zhì)量和環(huán)境審核指南 2000版ISO9000族標(biāo)準的特點 新版ISO9000族標(biāo)準對比現(xiàn)行的1994版而言，具有以下的特點。 1．面向所有組織，通用性強。新版ISO9000族標(biāo)準適用于所有的iso三體系認證類別、所有的行業(yè)和各種規(guī)模的組織，總之，新版標(biāo)準面向所有組織，通用性很強，將成為適用范圍最廣的國際標(biāo)準之一，表現(xiàn)在： （1）新版標(biāo)準消除了1994版對硬件iso三體系認證制造業(yè)的偏向性。 2000版標(biāo)準巧妙地采用了“iso三體系認證實現(xiàn)”、“動作控制”、“過程的測量和監(jiān)控”和“iso三體系認證的測量和監(jiān)控”等詞匯和要求，消除了行業(yè)的偏向性，對非制造業(yè)貫徹ISO9000族標(biāo)準所帶來的方便是不容置疑的。 （2）．為特種行業(yè)制定行業(yè)附加要求奠定了共同的基礎(chǔ)。有些行業(yè)確有其特殊性，2000版本標(biāo)準允許在ISO9001基礎(chǔ)上增加行業(yè)特殊要求的條款。這樣既能使所有組織的質(zhì)量體系基本要求具有一致性，又確保行業(yè)特殊要求的適用小性。已有軟件.通訊.汽車.等行業(yè)都已用此方式制定各自的行業(yè)特殊要求。 （3）?！试S裁剪“的規(guī)定使2000版ISO9001標(biāo)準的適用范圍擴大到1994版ISO9001/9002/9003/三個保證摸式的標(biāo)準戶群。三個保證沒摸式的差異都在第7章iso三體系認證實現(xiàn)過程中，2000版ISO9001，
1.2允許對第7章要求中不影響滿足顧客和法規(guī)要求，不及組織責(zé)任的標(biāo)準條款進行裁剪，從擴大了ISO9001標(biāo)準的適用范圍，又獲得”以一頂是三（三個質(zhì)量保證摸式），減少標(biāo)準數(shù)量的功效。 （4）。考慮了小型企業(yè)的適用性。2000版標(biāo)準保留了大小企業(yè)都是必要的條款，有的還進行強化，對小型企業(yè)可能不太上適合的具體要求則進行弱化。使2000版ISO9001標(biāo)準的通用性更強了。 2．確立八項原則，統(tǒng)一留念理念。 3．鼓勵過程方法，操作性強。2000版標(biāo)準的修訂采用了過程摸式，提倡用過程方法來識別和建立體系。 4．強化關(guān)鍵：領(lǐng)導(dǎo)作用。 5．自我評價測量，突出改進。 6．關(guān)心各相關(guān)方，利益共享。 ISO9000系列標(biāo)準原本是為制造硬件iso三體系認證而制定的標(biāo)準，不能直接用于軟件制作。后來曾試圖將ISO9001改寫用于軟件開發(fā)方面，但含金量不佳。于是，以ISO9000系列標(biāo)準的追加形式，另行制定出ISO90003標(biāo)準。這樣，ISO90003就成了用于“使ISO9001適用于軟件開發(fā)、供應(yīng)及維護”的“指南”。不過，在ISO90003的審議過程中，日本等國曾先后提出過不少意見。所以，在內(nèi)容上與ISO9001已有相當(dāng)不同。ISO90003（即GB/T19000.394)，全稱《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準第三部分：在軟件開發(fā)、供應(yīng)和維護中的使用指南》。 制定與實施ISO9000系列標(biāo)準 1）強調(diào)質(zhì)量并非在iso三體系認證檢驗中得到，而是形成于生產(chǎn)的全過程。ISO90003敘述了需方和供方應(yīng)如何進行有組織的質(zhì)量保證活動，才能得到較為滿意的軟件；規(guī)定了從雙方簽訂開發(fā)合同到iso認證、實現(xiàn)以至維護整個軟件生存期中應(yīng)當(dāng)實施的質(zhì)量保證活動，但并沒有規(guī)定具體的質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗方法和步驟。 ISO90003的核心思想是“將質(zhì)量制作入iso三體系認證之中”。其實道理是很明顯的，軟件在完成編碼以后，不論花多大的力氣用于測試，提高質(zhì)量都是有限度的，更不必說需求規(guī)格說明存在的問題常常是測試無法發(fā)現(xiàn)的。事實上，軟件iso三體系認證的質(zhì)量取決于軟件生存周期。 2）為把握iso三體系認證的質(zhì)量，ISO9000要求“必須使影響iso三體系認證質(zhì)量的全部因素在生產(chǎn)全過程中始終處于受控狀態(tài)”。為使軟件iso三體系認證達到質(zhì)量要求，ISO90003要求軟件開發(fā)機構(gòu)建立質(zhì)量保證體系。首先要求明確供需雙方的職責(zé)，針對所有可能影響軟件質(zhì)量的各個因素都要采取有力措施，作出如何加強管理和控制的決定。對與質(zhì)量有關(guān)的人員規(guī)定其職責(zé)和職權(quán)，使之責(zé)任落實到人，iso三體系認證質(zhì)量真正得到控制。 3）ISO9000標(biāo)準要求證實：“企業(yè)具有持續(xù)提供符合要求iso三體系認證的能力”。質(zhì)量認證咨詢是取得這一證實的有效方法。iso三體系認證質(zhì)量若能達到標(biāo)準提出的要求，由不依賴于供方和需方的第三方權(quán)威機構(gòu)對生產(chǎn)廠家審查證實后出具合格證明。顯然，如果這一認證咨詢工作是公正的、可靠的，其公證的結(jié)果應(yīng)當(dāng)是可以信賴的。正確實施iso三體系認證質(zhì)量認證咨詢制度自然會在促進iso三體系認證質(zhì)量提高，指導(dǎo)消費者選購iso三體系認證，提高質(zhì)量合格iso三體系認證企業(yè)的聲譽，以及節(jié)省社會檢驗大量費用等方面發(fā)揮積極作用。 生產(chǎn)企業(yè)為了達到質(zhì)量標(biāo)準，取得質(zhì)量認證咨詢，必須多方面開展質(zhì)量管理活動。其中，企業(yè)負責(zé)人的重視以及企業(yè)全體人員的積極參與是取得成功的關(guān)鍵。 4）ISO9000標(biāo)準還強調(diào)“質(zhì)量管理必須堅持進行質(zhì)量改進”。貫徹ISO9000標(biāo)準是企業(yè)加強質(zhì)量管理、提高iso三體系認證質(zhì)量的過程，這個過程包含許多工作絕非輕而易舉、一蹴而就所能奏效的。即使已經(jīng)取得了質(zhì)量認證咨詢也不能認為一勞永逸而放松質(zhì)量管理。實際上認證咨詢通常以半年為有效期。取得認證咨詢之后尚需接受每年1~2次的定期檢查，其目的在于促使企業(yè)堅持進行質(zhì)量改進。

近年來，國際上影響最為深遠的質(zhì)量管理標(biāo)準當(dāng)屬國際標(biāo)準化組織于1987年公布的ISO9000系列標(biāo)準，這一國際標(biāo)準發(fā)源于歐洲經(jīng)濟共同體，但很快就波及美國、日本及世界各國。到目前為止，已有70多個國家在它們的企業(yè)中采用和實施這一系列標(biāo)準。中國對此也十分重視，也采取了積極態(tài)度。一方面確定對其等同采用，發(fā)布與其相應(yīng)的質(zhì)量管理國家標(biāo)準系列GB/T19000；同時積極組織實施和開展質(zhì)量認證工作。計算機軟件行業(yè)自然也和其它領(lǐng)域一樣被席卷進去。ISO9000系列標(biāo)準如此迅速地在國際上廣為流行，其原因主要在于：1）市場經(jīng)濟，特別是國際貿(mào)易的驅(qū)動。無論任何產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)品的質(zhì)量如何都是生產(chǎn)者、消費者、以及中間商十分關(guān)注的問題。市場的競爭很大程度上反映了在質(zhì)量方面的競爭。ISO9000系列標(biāo)準客觀地對生產(chǎn)者（也稱供方）提出了全面的質(zhì)量管理要求、質(zhì)量管理辦法，并且還規(guī)定了消費者（也稱需方）的管理職責(zé)，使其得到雙方的普遍認同，從而將符合ISO9000標(biāo)準的要求作為國家貿(mào)易活動中建立互相信任關(guān)系的基石，并且在國際貿(mào)易中，把生產(chǎn)者是否達到ISO9000質(zhì)量標(biāo)準作為購買產(chǎn)品的前提條件，取得ISO9000質(zhì)量標(biāo)準認證被人們當(dāng)作進入國際市場的通行證。2）ISO9000系列標(biāo)準適用領(lǐng)域廣闊。它的出現(xiàn)最初針對制造行業(yè)，但現(xiàn)已面向更為廣闊的領(lǐng)域，這包括：（1）硬件：指不連續(xù)的具有特定形狀的產(chǎn)品，如機械、電子產(chǎn)品，不只是計算機硬件。（2）軟件：通過支持媒體表達的信息所構(gòu)成的智力產(chǎn)品。計算機軟件當(dāng)然屬于其中。（3）流程性材料：將原料轉(zhuǎn)化為某一特定狀態(tài)的產(chǎn)品。如，流體、粒狀、線狀等，通過瓶裝、袋裝等或通過管道傳輸交付。（4）服務(wù)：為滿足客戶需求的更為廣泛的活動。ISO9000系列標(biāo)準的內(nèi)容2000版ISO9000系列標(biāo)準的內(nèi)容ISO9000：2000質(zhì)量管理體系基本原則和術(shù)語ISO9001:2000質(zhì)量管理體系——要求ISO9004：2000質(zhì)量管理體系——業(yè)績改進指南ISO19011：2000質(zhì)量和環(huán)境審核指南2000版ISO9000族標(biāo)準的特點新版ISO9000族標(biāo)準對比現(xiàn)行的1994版而言，具有以下的特點。1．面向所有組織，通用性強。新版ISO9000族標(biāo)準適用于所有的產(chǎn)品類別、所有的行業(yè)和各種規(guī)模的組織，總之，新版標(biāo)準面向所有組織，通用性很強，將成為適用范圍最廣的國際標(biāo)準之一，表現(xiàn)在：（1）新版標(biāo)準消除了1994版對硬件產(chǎn)品制造業(yè)的偏向性。2000版標(biāo)準巧妙地采用了“產(chǎn)品實現(xiàn)”、“動作控制”、“過程的測量和監(jiān)控”和“產(chǎn)品的測量和監(jiān)控”等詞匯和要求，消除了行業(yè)的偏向性，對非制造業(yè)貫徹ISO9000族標(biāo)準所帶來的方便是不容置疑的。（2）．為特種行業(yè)制定行業(yè)附加要求奠定了共同的基礎(chǔ)。有些行業(yè)確有其特殊性，2000版本標(biāo)準允許在ISO9001基礎(chǔ)上增加行業(yè)特殊要求的條款。這樣既能使所有組織的質(zhì)量體系基本要求具有一致性，又確保行業(yè)特殊要求的適用小性。已有軟件.通訊.汽車.等行業(yè)都已用此方式制定各自的行業(yè)特殊要求。（3）?！试S裁剪“的規(guī)定使2000版ISO9001標(biāo)準的適用范圍擴大到1994版ISO9001/9002/9003/三個保證摸式的標(biāo)準戶群。三個保證沒摸式的差異都在第7章產(chǎn)品實現(xiàn)過程中，2000版ISO9001，
1.2允許對第7章要求中不影響滿足顧客和法規(guī)要求，不及組織責(zé)任的標(biāo)準條款進行裁剪，從擴大了ISO9001標(biāo)準的適用范圍，又獲得”以一頂是三（三個質(zhì)量保證摸式），減少標(biāo)準數(shù)量的功效。（4）?？紤]了小型企業(yè)的適用性。2000版標(biāo)準保留了大小企業(yè)都是必要的條款，有的還進行強化，對小型企業(yè)可能不太上適合的具體要求則進行弱化。使2000版ISO9001標(biāo)準的通用性更強了。2．確立八項原則，統(tǒng)一留念理念。3．鼓勵過程方法，操作性強。2000版標(biāo)準的修訂采用了過程摸式，提倡用過程方法來識別和建立體系。4．強化關(guān)鍵：領(lǐng)導(dǎo)作用。5．自我評價測量，突出改進。6．關(guān)心各相關(guān)方，利益共享。ISO9000系列標(biāo)準原本是為制造硬件產(chǎn)品而制定的標(biāo)準，不能直接用于軟件制作。后來曾試圖將ISO9001改寫用于軟件開發(fā)方面，但效果不佳。于是，以ISO9000系列標(biāo)準的追加形式，另行制定出ISO90003標(biāo)準。這樣，ISO90003就成了用于“使ISO9001適用于軟件開發(fā)、供應(yīng)及維護”的“指南”。不過，在ISO90003的審議過程中，日本等國曾先后提出過不少意見。所以，在內(nèi)容上與ISO9001已有相當(dāng)不同。ISO90003（即GB/T19000.394)，全稱《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準第三部分：在軟件開發(fā)、供應(yīng)和維護中的使用指南》。制定與實施ISO9000系列標(biāo)準1）強調(diào)質(zhì)量并非在產(chǎn)品檢驗中得到，而是形成于生產(chǎn)的全過程。ISO90003敘述了需方和供方應(yīng)如何進行有組織的質(zhì)量保證活動，才能得到較為滿意的軟件；規(guī)定了從雙方簽訂開發(fā)合同到設(shè)計、實現(xiàn)以至維護整個軟件生存期中應(yīng)當(dāng)實施的質(zhì)量保證活動，但并沒有規(guī)定具體的質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗方法和步驟。ISO90003的核心思想是“將質(zhì)量制作入產(chǎn)品之中”。其實道理是很明顯的，軟件在完成編碼以后，不論花多大的力氣用于測試，提高質(zhì)量都是有限度的，更不必說需求規(guī)格說明存在的問題常常是測試無法發(fā)現(xiàn)的。事實上，軟件產(chǎn)品的質(zhì)量取決于軟件生存周期。2）為把握產(chǎn)品的質(zhì)量，ISO9000要求“必須使影響產(chǎn)品質(zhì)量的全部因素在生產(chǎn)全過程中始終處于受控狀態(tài)”。為使軟件產(chǎn)品達到質(zhì)量要求，ISO90003要求軟件開發(fā)機構(gòu)建立質(zhì)量保證體系。首先要求明確供需雙方的職責(zé)，針對所有可能影響軟件質(zhì)量的各個因素都要采取有力措施，作出如何加強管理和控制的決定。對與質(zhì)量有關(guān)的人員規(guī)定其職責(zé)和職權(quán)，使之責(zé)任落實到人，產(chǎn)品質(zhì)量真正得到控制。3）ISO9000標(biāo)準要求證實：“企業(yè)具有持續(xù)提供符合要求產(chǎn)品的能力”。質(zhì)量認證是取得這一證實的有效方法。產(chǎn)品質(zhì)量若能達到標(biāo)準提出的要求，由不依賴于供方和需方的第三方權(quán)威機構(gòu)對生產(chǎn)廠家審查證實后出具合格證明。顯然，如果這一認證工作是公正的、可靠的，其公證的結(jié)果應(yīng)當(dāng)是可以信賴的。正確實施產(chǎn)品質(zhì)量認證制度自然會在促進產(chǎn)品質(zhì)量提高，指導(dǎo)消費者選購產(chǎn)品，提高質(zhì)量合格產(chǎn)品企業(yè)的聲譽，以及節(jié)省社會檢驗大量費用等方面發(fā)揮積極作用。生產(chǎn)企業(yè)為了達到質(zhì)量標(biāo)準，取得質(zhì)量認證，必須多方面開展質(zhì)量管理活動。其中，企業(yè)負責(zé)人的重視以及企業(yè)全體人員的積極參與是取得成功的關(guān)鍵。4）ISO9000標(biāo)準還強調(diào)“質(zhì)量管理必須堅持進行質(zhì)量改進”。貫徹ISO9000標(biāo)準是企業(yè)加強質(zhì)量管理、提高產(chǎn)品質(zhì)量的過程，這個過程包含許多工作絕非輕而易舉、一蹴而就所能奏效的。即使已經(jīng)取得了質(zhì)量認證也不能認為一勞永逸而放松質(zhì)量管理。實際上認證通常以半年為有效期。取得認證之后尚需接受每年1~2次的定期檢查，其目的在于促使企業(yè)堅持進行質(zhì)量改進。