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iso20000和iso27001介紹
- 中文名
- iso20000和iso27001介紹
- 服務(wù)類別
- ISO體系認(rèn)證
- 服務(wù)宗旨
- 中服iso認(rèn)證,專業(yè)值得信賴!
- 服務(wù)介紹
- iso20000和iso27001介紹是每個(gè)企業(yè)所必備的體系認(rèn)證基礎(chǔ),為了企業(yè)的更好發(fā)展,基本每個(gè)企業(yè)都會(huì)做iso質(zhì)量體系認(rèn)證,有客戶要求,有企業(yè)自己要求去做。
ISO體系認(rèn)證簡(jiǎn)介
ISO體系認(rèn)證 ISO認(rèn)證
ISO37001反賄賂管理體系認(rèn)證
iso18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證
GB/T29490知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證
CMMI能力成熟度模型集成認(rèn)證
haccp危害分析及關(guān)鍵控制點(diǎn)體系認(rèn)證
ISO56002創(chuàng)新管理體系認(rèn)證
ISO29001石油和天然氣認(rèn)證
ISO41001設(shè)施管理體系認(rèn)證
ISO體系認(rèn)證 介紹
ISO體系認(rèn)證概述
1、iso900
1、ISO1400
1、ISO20000、ISO13485等。
數(shù)星星 發(fā)表于 2021-10-09 14:13:27
ff2000 發(fā)表于 2021-10-11 21:21:51
是你鵬gg 發(fā)表于 2021-10-11 21:24:25
暖達(dá)叔 發(fā)表于 2021-11-12 22:42:37
一點(diǎn)點(diǎn)陳秋秋 發(fā)表于 2021-11-12 22:42:43
隔壁王叔 發(fā)表于 2021-11-12 22:42:45
江蘇電信有ISO20000和ISO27001
可愛不動(dòng)了 發(fā)表于 2021-11-16 08:11:48
東區(qū)一匹狼 發(fā)表于 2021-12-05 15:12:10
ISO27001 ISO20000
約稿為生 發(fā)表于 2021-12-07 19:43:21
ISO 20000-1:2005相對(duì)于傳統(tǒng)的IT管理,更加強(qiáng)調(diào)客戶的需求及其實(shí)現(xiàn),并將IT服務(wù)的預(yù)算和核算引入IT服務(wù)管理,將認(rèn)證老師管理和服務(wù)管理有機(jī)的結(jié)合起來,促進(jìn)IT服務(wù)的改進(jìn)和提高。
ISO20000是由BS15000的最初的文本部分進(jìn)行少許的升級(jí)而成的。其中術(shù)語“BS15000”已被“ISO20000”所替代;術(shù)語“服務(wù)組織”由“服務(wù)提供商”所替代;術(shù)語“第三方”被“供應(yīng)商”或“外部”所替代;對(duì)“文檔”與“記錄”的定義由于影響ISO術(shù)語而被接受。
從整體來說,ITIL關(guān)注的10個(gè)核心服務(wù)管理流程,而ISO20000不僅僅有對(duì)服務(wù)管理流程的要求,還增加了關(guān)于服務(wù)管理體系整體的要求,比如管理層承諾、服務(wù)目標(biāo)和持續(xù)改進(jìn)等。
ISO20000定義了服務(wù)管理的一系列目標(biāo)和控制點(diǎn),但沒有告訴組織實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的方法和途徑,ITIL作為IT服務(wù)管理行業(yè)的最佳實(shí)踐,給出了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的方法和途徑。
ISO20000和ITIL的核心都是服務(wù)管理流程,但兩者的流程不盡相同。ISO20000主要基于ITIL v2的10個(gè)核心流程,并添加業(yè)務(wù)關(guān)系管理(Business relationship Management)與供應(yīng)商管理(Supplier Management)和服務(wù)報(bào)告(Service Reporting)三個(gè)新流程。而這三個(gè)流程在ITIL v3中也作為獨(dú)立的流程有專門的論述。
ISO20000與ISO27001的區(qū)別于聯(lián)系
ISO20000在服務(wù)提供過程的“信息安全管理”部分中包括有對(duì)信息安全的要求。盡管兩者都專注于IT服務(wù)的管理,然而,在專注點(diǎn)和適用范圍上有著很大的不同:
ISO20000以流程為核心,定義了一系列比較抽象的流程目標(biāo),而ISO27001以控制點(diǎn)/控制措施為主,比較具體;
兩套體系規(guī)范的側(cè)重點(diǎn)有所不同,ISO20000是面向IT服務(wù)管理的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),而ISO27001是面向信息安全的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,ISO20000強(qiáng)調(diào)以流程的方式達(dá)到質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),ISO27001強(qiáng)調(diào)以風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)的方式來達(dá)到信息安全管理的目的;
兩套體系規(guī)范存在著許多的共性特征,如:事件管理、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理、信息資產(chǎn)管理等方面,大多數(shù)的企業(yè)都會(huì)選擇將ISO20000與ISO27001認(rèn)證咨詢項(xiàng)目一同實(shí)施,使兩套體系間的互補(bǔ)特性得到充分的發(fā)揮,更全面適用范圍不一樣 - ISO20000適用于企業(yè)的IT服務(wù)部門,通常是IT部門 - ISO27001適用于整個(gè)企業(yè),不僅僅是IT部門,還包括業(yè)務(wù)部門、認(rèn)證老師、人事等部門。
九分糖?? 發(fā)表于 2022-01-07 15:15:58
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